领导科学与艺术1

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1、领导科学与艺术领导科学与艺术课程要求和考试说明课程要求和考试说明教材教材领导的艺术领导的艺术 （第三版）（第三版）（美）乔治（美）乔治 曼宁（曼宁（George ManningGeorge Manning）肯特肯特 柯蒂斯柯蒂斯(Kent Curtis)(Kent Curtis)著著 冯云霞等译冯云霞等译 电子工业出版社电子工业出版社课程要求和考试说明课程要求和考试说明考试考试开卷考试开卷考试论述题论述题三次点名均没有到者，为不及格三次点名均没有到者，为不及格领导科学与艺术领导科学与艺术领导力影领导力影响因素响因素领导力影领导力影响因素响因素领导者素领导者素质质追随者特追随者特征征环境因素环境

2、因素愿景的力愿景的力量量愿景的重愿景的重要性要性领导动机领导动机组织氛围组织氛围道德的力道德的力量量领导者的领导者的道德道德价值观的价值观的作用作用工作中的工作中的道德道德权力下放权力下放领导权力领导权力工作场所工作场所中的授权中的授权质量改进质量改进领导原则领导原则有效领导有效领导人际关系人际关系团队概念团队概念理解他人理解他人人类行为人类行为说人的艺说人的艺术术多样性的多样性的挑战挑战提高效率提高效率有效授权有效授权如何分配如何分配工作工作个性的作个性的作用用助人成长助人成长领导者也领导者也是师长是师长助人应对助人应对变革变革预防职业预防职业倦怠倦怠绩效管理绩效管理绩效管理绩效管理工作绩效

3、工作绩效维持纪律维持纪律领导力的领导力的重要性重要性第第1章章 领导力的重要性领导力的重要性 什么是领导什么是领导现代管理科学之父彼德现代管理科学之父彼德德鲁克指出：德鲁克指出：“领导领导者的惟一定义是其后面有追随者者的惟一定义是其后面有追随者”。（角色）。（角色）领导学家领导学家约翰约翰科特科特把领导定义为把领导定义为“一个目标一个目标的实现过程，即领导者主要通过非强制性的方的实现过程，即领导者主要通过非强制性的方式方法，鼓动一部分人（或一个集体）来实现式方法，鼓动一部分人（或一个集体）来实现一个或若干个既定目标的过程一个或若干个既定目标的过程”。第第1章章 领导力的重要性领导力的重要性 什

4、么是领导什么是领导 西方学术界至少是从四个不同的角度去界定领导西方学术界至少是从四个不同的角度去界定领导这一概念：这一概念：第一，领导者中心说。第一，领导者中心说。即领导就是领导者依靠由权力即领导就是领导者依靠由权力和人格所构成的影响力，去领导下属实现符合领导者和人格所构成的影响力，去领导下属实现符合领导者意图和追求的目标。这一视角关注的是领导者的能意图和追求的目标。这一视角关注的是领导者的能力。（早期领导学主要特征）力。（早期领导学主要特征）第第1章章 领导力的重要性领导力的重要性 什么是领导什么是领导 西方学术界至少是从四个不同的角度去界定领导西方学术界至少是从四个不同的角度去界定领导这一

5、概念：这一概念：第二，互动说。第二，互动说。即任何领导活动都是领导者在和追随即任何领导活动都是领导者在和追随者、环境的互动过程中，实现领导主体所追求的目者、环境的互动过程中，实现领导主体所追求的目标。（引入追随者和环境）标。（引入追随者和环境）第第1章章 领导力的重要性领导力的重要性 什么是领导什么是领导 西方学术界至少是从四个不同的角度去界定领导西方学术界至少是从四个不同的角度去界定领导这一概念：这一概念：第三，结构说。第三，结构说。即领导是在一定组织结构中展开的一即领导是在一定组织结构中展开的一种特殊活动。领导者是这一结构中的一种特殊角色，种特殊活动。领导者是这一结构中的一种特殊角色，领导

6、者通过角色权力的运作实施对组织活动的控制。领导者通过角色权力的运作实施对组织活动的控制。（理性传统，高结构化组织结构的替代作用）（理性传统，高结构化组织结构的替代作用）第第1章章 领导力的重要性领导力的重要性 什么是领导什么是领导 西方学术界至少是从四个不同的角度去界定领导西方学术界至少是从四个不同的角度去界定领导这一概念：这一概念：第四，目标说。第四，目标说。即领导活动的焦点在于实现一个符合即领导活动的焦点在于实现一个符合群体需要的公共目标。（霍根、大桥武夫，共同目群体需要的公共目标。（霍根、大桥武夫，共同目标）标）第第1章章 领导力的重要性领导力的重要性 什么是领导什么是领导封闭性定义：领

7、导是指在封闭性定义：领导是指在社会共同活动社会共同活动中，具中，具有有影响力影响力的的个人或集体个人或集体，在特定的，在特定的组织结构组织结构中中通过通过有效的途径有效的途径，动员其，动员其追随者追随者来达成组织来达成组织目目标标的过程。的过程。开放性定义：领导是开放性定义：领导是为别人创造理想为别人创造理想和有能力和有能力把理想变成现实并使之把理想变成现实并使之持续下去持续下去的过程。的过程。第第1章章 领导力的重要性领导力的重要性 什么是领导什么是领导 领导概念的层次领导概念的层次个人层次（关注内在的个人过程，如领导者的认知决个人层次（关注内在的个人过程，如领导者的认知决策、领导特质、领导

8、技能等）策、领导特质、领导技能等）二元层次（重点在于领导者与追随者之间的关系）二元层次（重点在于领导者与追随者之间的关系）团体层次（更关注团体目标的实现过程中，领导的角团体层次（更关注团体目标的实现过程中，领导的角色，领导者贡献于团体的效能。）色，领导者贡献于团体的效能。）组织层次（将开放系统引入对领导现象的研究：资组织层次（将开放系统引入对领导现象的研究：资源、环境）源、环境）社会社会-政治层次（公众领导：依靠意识形态、价值观政治层次（公众领导：依靠意识形态、价值观念去影响他人）念去影响他人）第第1章章 领导力的重要性领导力的重要性 领导和管理的关系领导和管理的关系 领导领导 你会想到哪些词

9、汇？你会想到哪些词汇？承担风险、动态、创造力、变革与愿景等承担风险、动态、创造力、变革与愿景等 管理管理 你会想到哪些词汇？你会想到哪些词汇？效率、计划、文书工作、程序、规则等效率、计划、文书工作、程序、规则等在领导和管理的关系上，主要有以下几种代表性观点：在领导和管理的关系上，主要有以下几种代表性观点：1 1、领导、领导=管理管理 2 2、领导、领导 管理管理 3 3、领导、领导 管理管理 4 4、领导与管理各成体系、领导与管理各成体系领导领导VSVS管理（理论）管理（理论）第第1章章 领导力的重要性领导力的重要性 领导和管理的关系领导和管理的关系 目前学术界的一个明显的研究趋势，是将领导和

10、管理明目前学术界的一个明显的研究趋势，是将领导和管理明确区分开来。确区分开来。从字义上看：从字义上看：管管 理理 领领 导导 领导和管理的关系领导和管理的关系 第第1章章 领导力的重要性领导力的重要性从逻辑上看：二者都有狭义和广义的两种不同涵义和范围。从逻辑上看：二者都有狭义和广义的两种不同涵义和范围。决策决策执行执行狭狭义义管管理理狭狭义义领领导导广广义义管管理理广广义义领领导导 领导和管理的关系领导和管理的关系 第第1章章 领导力的重要性领导力的重要性学者的观点：学者的观点：美国南加州大学教授华伦美国南加州大学教授华伦本尼斯的观点：本尼斯的观点：领导和管理的关系领导和管理的关系 第第1章章

11、 领导力的重要性领导力的重要性领导：做正确的事领导：做正确的事管理：正确地做事管理：正确地做事表表1-1 1-1 领导与管理的差异领导与管理的差异 领导和管理的关系领导和管理的关系 第第1章章 领导力的重要性领导力的重要性领导者关注的是领导者关注的是源头和道源头和道的事情，他要把握的是自己所的事情，他要把握的是自己所做的做的事情是正确的事情是正确的，能带领追随者和自己的组织走向光明的，能带领追随者和自己的组织走向光明的未来；未来；管理者主要关注管理者主要关注通道与术通道与术的问题，他要把握的是自己的问题，他要把握的是自己在在正确地做事正确地做事，能确保领导者所规划的蓝图在期望的时间内转，能确保

12、领导者所规划的蓝图在期望的时间内转化为现实。化为现实。领导和管理的关系领导和管理的关系 第第1章章 领导力的重要性领导力的重要性领导和管理的差异图领导和管理的差异图领导过程领导过程发现变化发现变化管理变化管理变化创造变化创造变化执行规则执行规则制定规则制定规则维护规则维护规则管理过程管理过程。领导和管理的区别主要体现在领导和管理的区别主要体现在：（1 1）领导具有前瞻性，管理具有当前性。）领导具有前瞻性，管理具有当前性。（2 2）领导具有整体性，管理具有局部性。）领导具有整体性，管理具有局部性。（3 3）领导具有超脱性，管理具有操作性。）领导具有超脱性，管理具有操作性。领导和管理的关系领导和管

13、理的关系 第第1章章 领导力的重要性领导力的重要性领导和管理的联系：领导和管理的联系：1 1、领导是从管理中分化出来的。、领导是从管理中分化出来的。（经理制的产生）（经理制的产生）2 2、领导活动与管理活动在现实的生活中，具有较强、领导活动与管理活动在现实的生活中，具有较强的复合性和相容性。的复合性和相容性。领导和管理的关系领导和管理的关系 第第1章章 领导力的重要性领导力的重要性如何处理领导和管理的关系如何处理领导和管理的关系v 避免：官僚主义避免：官僚主义 狂热崇拜狂热崇拜v 有效领导与高效管理结合，能创造出更为有序的变革过程。有效领导与高效管理结合，能创造出更为有序的变革过程。领导和管理

14、的关系领导和管理的关系 第第1章章 领导力的重要性领导力的重要性领导领导VSVS管理（实践）管理（实践）某公司（中国）规定，员工上班期间不能看书报杂志，并且某公司（中国）规定，员工上班期间不能看书报杂志，并且清楚地说明了违反这项规定将被罚款清楚地说明了违反这项规定将被罚款100100元。有一天，某甲元。有一天，某甲公然违反规定，在上班期间看杂志。公然违反规定，在上班期间看杂志。问：如果你是这位员工的领导，你会怎么处理？问：如果你是这位员工的领导，你会怎么处理？领导和管理的关系领导和管理的关系 第第1章章 领导力的重要性领导力的重要性领导比较柔性，制度比较刚性。要学会领导比较柔性，制度比较刚性。

15、要学会“以柔克刚以柔克刚”。领导艺术：只有在刚柔之间把握分寸，才能进行有效领导。领导艺术：只有在刚柔之间把握分寸，才能进行有效领导。领导和管理的关系领导和管理的关系 第第1章章 领导力的重要性领导力的重要性案例讨论案例讨论 韩昭侯酒醉睡着了，典衣不在，典冠怕昭侯着凉，拿衣服盖在昭侯身韩昭侯酒醉睡着了，典衣不在，典冠怕昭侯着凉，拿衣服盖在昭侯身上。昭侯醒来，十分高兴部属对他如此关心，问：是谁盖的？左右上。昭侯醒来，十分高兴部属对他如此关心，问：是谁盖的？左右答：典冠。昭侯因越权而处死典冠，因失职而处罚典衣。答：典冠。昭侯因越权而处死典冠，因失职而处罚典衣。请问：请问：1 1、典冠不盖，就是不关心

16、；一盖，变成越权，如何是好？、典冠不盖，就是不关心；一盖，变成越权，如何是好？2 2、越权可怕，还是失责可怕？、越权可怕，还是失责可怕？3 3、如果你是昭侯，你会如何处置？、如果你是昭侯，你会如何处置？4 4、如果你是典冠，你如何处理？、如果你是典冠，你如何处理？5 5、昭侯起初很高兴，后来又很残酷，这代表什么？、昭侯起初很高兴，后来又很残酷，这代表什么？6 6、怎样才能即不越权又不失责？、怎样才能即不越权又不失责？第第1章章 领导力的重要性领导力的重要性第第1章章 领导力的重要性领导力的重要性 什么是领导力什么是领导力 领导力是一种社会影响力。它意味着留下印领导力是一种社会影响力。它意味着留

17、下印迹，意味着发起引导，其结果是变化。变化带迹，意味着发起引导，其结果是变化。变化带来新的特点或方向。来新的特点或方向。通过思想和行动，领导者提出方向并影响他通过思想和行动，领导者提出方向并影响他人。人。第第1章章 领导力的重要性领导力的重要性 三类领导者三类领导者 导师导师 英雄英雄 统治者统治者历史上的领导者类型历史上的领导者类型第第1章章 领导力的重要性领导力的重要性 个人素质和环境如何影响领导过程个人素质和环境如何影响领导过程 领导者的特征领导者的特征 强烈的责任感和完成任务的紧迫感强烈的责任感和完成任务的紧迫感 积极追求目标并持之以恒积极追求目标并持之以恒 解决问题时大胆具有创新性解

18、决问题时大胆具有创新性 在社交场合积极主动在社交场合积极主动 自信并具有个人身份感自信并具有个人身份感 愿意接受决定或行动的后果愿意接受决定或行动的后果 乐于承受人际间压力乐于承受人际间压力 愿意经受挫折和延误愿意经受挫折和延误 有能力影响他人的行为有能力影响他人的行为 能构筑社交网络以便使之服务于某一目的能构筑社交网络以便使之服务于某一目的第第1章章 领导力的重要性领导力的重要性 个人素质和环境如何影响领导过程个人素质和环境如何影响领导过程 环境因素环境因素 领导是许多因素作用的产物领导是许多因素作用的产物 环境是重要因素之一环境是重要因素之一 个人与环境的互动个人与环境的互动第第1章章 领

19、导力的重要性领导力的重要性 领导者从何处学会领导领导者从何处学会领导 从实践中学会领导从实践中学会领导 从例子和榜样哪里学会领导从例子和榜样哪里学会领导 从书本和学校学会领导从书本和学校学会领导第第1章章 领导力的重要性领导力的重要性 领导人们对领导有什么期待领导人们对领导有什么期待 第一，期待领导具备正直的品质第一，期待领导具备正直的品质 第二，期待领导掌握业务知识第二，期待领导掌握业务知识 第三，期待领导具有培养他人的能力，包括凝第三，期待领导具有培养他人的能力，包括凝聚并形成高效团队聚并形成高效团队课堂练习课堂练习1-1 1-1 个人的领导力情况个人的领导力情况1.1.你自己从何处学会领

20、导技能你自己从何处学会领导技能个人经历个人经历 例子和榜样例子和榜样书本和学校书本和学校 2.2.你自己是否拥有人们期待的领导者的品质？请加以你自己是否拥有人们期待的领导者的品质？请加以说明。说明。正直（诚实）正直（诚实）-产生信任产生信任业务知识业务知识-产生自信产生自信培养他人的能力培养他人的能力-产生动力和团队协作产生动力和团队协作第第1章章 领导力的重要性领导力的重要性第第1章章 领导力的重要性领导力的重要性 领导的喜和忧领导的喜和忧 7喜喜 能感受到权力的威望能感受到权力的威望 有机会帮助别人有机会帮助别人 得到尊重和较高的社会地位得到尊重和较高的社会地位 有机会晋升有机会晋升 感觉

21、自己消息灵通感觉自己消息灵通 有机会控制资金和其他资源有机会控制资金和其他资源 有更大的自由度有更大的自由度第第1章章 领导力的重要性领导力的重要性 领导的喜和忧领导的喜和忧 7忧忧 投入的时间太多却无所得投入的时间太多却无所得 要解决的问题太多要解决的问题太多 没有足够的权威来履行职责没有足够的权威来履行职责 孤独感孤独感 涉及人的问题太多涉及人的问题太多 机构中政治无处不在机构中政治无处不在 追求的目标追求的目标 相互矛盾相互矛盾第第1章章 领导力的重要性领导力的重要性 领导成功的秘诀领导成功的秘诀用心领导用心领导用心投入工作用心投入工作 用心关爱他人用心关爱他人第第1章章 领导力的重要性

22、领导力的重要性 领导力的领导力的9个方面个方面 领导力构成领导力构成 前瞻性前瞻性 职业道德的重要性职业道德的重要性 广泛授权广泛授权 领导原则领导原则 了解他人的情况了解他人的情况 加倍提高有效性加倍提高有效性 培养他人培养他人 管理绩效管理绩效西方经典著作推荐西方经典著作推荐 约翰约翰 科特科特 变革的力量变革的力量 、领导变革领导变革 、领导力革领导力革命命 沃伦沃伦 本尼斯本尼斯 领导者：掌管的五大战略领导者：掌管的五大战略 、领导领导者者、如何成为领导者如何成为领导者 詹姆斯詹姆斯 麦格雷戈麦格雷戈 伯恩斯伯恩斯领袖领袖 理查德理查德 尼克松尼克松领导者领导者第第1章章 领导力的重要

23、性领导力的重要性中国领导学著作和教材推荐中国领导学著作和教材推荐 许晓平许晓平领导领导-组织组织-战略战略北京：红旗出版社，北京：红旗出版社，20032003 刘峰刘峰新领导观新领导观管理创新与领导艺术管理创新与领导艺术，北京大，北京大学出版社学出版社 邱霈恩邱霈恩新世纪领导学新世纪领导学，经济科学出版社，经济科学出版社，20002000 王乐夫王乐夫领导学：理论、实践与方法领导学：理论、实践与方法，中山大学出，中山大学出版社，版社，20022002第第1章章 领导力的重要性领导力的重要性其他：其他：高效能人士的七个习惯高效能人士的七个习惯(原出版书名：原出版书名：与成功有与成功有约约）史蒂芬）史蒂芬柯维著柯维著 ，顾淑馨、常青译，中国青年，顾淑馨、常青译，中国青年出版社出版社 第五项修炼第五项修炼彼得彼得圣吉圣吉 美美 郭进隆译，杨硕英审郭进隆译，杨硕英审校，上海三联书店校，上海三联书店第第1章章 领导力的重要性领导力的重要性谢谢！谢谢！