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1、用药用药特殊检查特殊检查设备、设施使用设备、设施使用约束、跌倒约束、跌倒管道管道体位、皮肤体位、皮肤医院感染医院感染病情观察、记录病情观察、记录人员素质人员素质病人转运病人转运患者患者9 9、护理人员因素、护理人员因素1、专业技术因素 2、工作责任心3、法律意识4、服务态度5、护患沟通问题6、缺乏预见性护理程序 的能力7、习惯性思维护理人员如何应对护理人员如何应对?一、建立统一和完善护理安全质量管理 1 1、要针对医院护理安全质量方面存在的问题，结合、要针对医院护理安全质量方面存在的问题，结合医院的实际情况，制定相应的预防与控制措施，规范医院的实际情况，制定相应的预防与控制措施，规范护理工作流
2、程的各个环节。护理工作流程的各个环节。2 2、发现问题，研究解决存在的问题，并及时纠正处、发现问题，研究解决存在的问题，并及时纠正处理理 。二、强化安全意识，加强监督检查 1 1、通过安全教育，使护理人员从被动接受安全管、通过安全教育，使护理人员从被动接受安全管理的检查转变为自觉维护理安全。理的检查转变为自觉维护理安全。2 2、围绕如何有效保护患者和工作人员的生命安全，、围绕如何有效保护患者和工作人员的生命安全，分析有哪些不安全因素以及产生的原因。分析有哪些不安全因素以及产生的原因。3 3、护理管理者要善于认识、处理关键性问题，并、护理管理者要善于认识、处理关键性问题，并进行重点监督和管理，及
3、时整改。进行重点监督和管理，及时整改。三、严格执行各项操作规程及规章制度 1 1、每一项护理操作规程都有其可行性、必行性、每一项护理操作规程都有其可行性、必行性和科学的内容，严格遵守各项操作规程，是护和科学的内容，严格遵守各项操作规程，是护理人员必须遵循的。它既是预防判定差错事故理人员必须遵循的。它既是预防判定差错事故的要素，也是解决护理纠纷的准则。的要素，也是解决护理纠纷的准则。2 2、严格遵守医院规章制度是预防和判定差错事、严格遵守医院规章制度是预防和判定差错事故的重要因素，是正常护理活动的保障。故的重要因素，是正常护理活动的保障。四、加强业务知识，提高专业技术水平1 1、精通护理基础理论
4、和专业知识，熟练掌、精通护理基础理论和专业知识，熟练掌握本专业技术操作，精益求精，不断更新知握本专业技术操作，精益求精，不断更新知识。识。2 2、认真学习并掌握专业知识和技能，才能、认真学习并掌握专业知识和技能，才能提高技术水平，保障护理安全，防止差错事提高技术水平，保障护理安全，防止差错事故。故。五、增强法律意识，提高护理文书的书写 1 1、护理人员学、护理人员学医疗事故处理条例医疗事故处理条例及及病历书写规范病历书写规范的内容及医院护理文书的内容及医院护理文书书写规范，使护理人员更加深刻的认识到书写规范，使护理人员更加深刻的认识到护理文书的重要性护理文书的重要性2 2、及时将所做和所观察到的真实记录下来，、及时将所做和所观察到的真实记录下来，留下证明自己无过失的证据。留下证明自己无过失的证据。六、六、提高护理人员责任心思想上思想上,以病人为中心以病人为中心,处处为病人着想处处为病人着想.行动上行动上,做好做好“四勤四勤”，即脚勤、，即脚勤、手勤、眼勤、嘴勤手勤、眼勤、嘴勤七、提高交流沟通能力和技巧
护理人员安全隐患排查与应对技巧课件
