年终的述职报告3篇

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1、年终的述职报告3篇随着社会不断地进步，大家渐渐相识到报告的重要性，报告依据用途的不同也有着不同的类型。写起报告来就毫无头绪？以下是我整理的年终的述职报告3篇，欢迎阅读与保藏。年终的述职报告 篇1敬重的各位领导、各位同仁：大家早上好！时间荏苒、岁月如梭，转瞬间一年即将过去，20xx年是我在中支公司的第三年，现将一年来我的工作履职状况做如下汇报：一、主要工作及绩效根据总经理室的分工，我分管县区业务发展、车商渠道业务、农险部和理赔部，主要分管工作内容汇报如下：（一）县区业务发展工作截至12月21日，#支公司累计保费收入514.30万元，同比削减800万元，增长-60.86%；#支公司累计保费收入62

2、4.97万元，同比削减268.92万元，增长-30.08%；#支公司累计保费收入317.36万元，同比削减118.81万元，增长-27.24%；#支公司累计保费收入855.63万元，同比削减116.13万元，增长-11.95%；#营销部累计保费收入452.26万元，同比削减384.75万元，同比增长-45.97%。五家县级机构全部负增长且负增长比例较大，县区业务发展工作不力，我责无旁贷。进入20xx年，依据扭亏工作的须要，中支公司主动放弃了高亏矿山团意险、出租车、特种车、自卸车等业务，加上市场车险费用逐步攀高，打折、送礼品等实惠活动频繁，我司车险费用政策难以跟上市场导致意外险和车险业务大幅度下

3、滑。背负扭亏和业务发展的双重压力，中支负重前行，在业务发展方面，总经理室成员分工不分家，团结一样、主动行动，我利用同学关系主动联系中国邮储银行分行车险信用卡分期业务、履约贷款保证保险业务，对接邮政电子商务局“车险自邮一族”业务，对接中原银行、小微商会农户小额贷款保证保险业务等，希望通过努力找到业务新的增长点和发力点。面对艰难的市场环境，总经理室没有放弃，我们在行动。（二）车商渠道业务发展工作20xx年我公司与东风悦达起亚、长安马自达、上汽荣威和MG、东风端庄、奇瑞、上海大众等4S店和#县全通汽车服务有限公司建立了合作，全年实现保费收入127.84万元。20xx年由于部分合作4S店资金链断裂以及

4、店面转让，我司谨保存了上海大众4S店和#县全通汽车服务有限公司，后来又与市和谐汽车销售服务有限公司、#市鑫威汽车服务有限公司建立了合作，全年实现保费收入112.41万元，业务略有下滑。但该渠道业务赔付率低，20xx- 滚动两年满期赔付率只有30%，属于公司价值业务，为公司创建了利润、节约了费用。车商渠道部现在没有特地人员，市区车商业务由我和客服部人员进行维护，为了做好车商业务，我亲自蹲守4S店、接送客户出保单、手把手教客服人员承保签单，现在已顺当进驻上海大众4S店实现正常签单。（三）理赔客服部工作2 014年由于赔付率高、理赔数据差，中支理赔考核指标排名位居全国中支排名后20名，理赔工作落后。

5、20xx年中支仔细实行全省理赔客服工作会议精神，紧紧围绕“优赔增效”活动开展工作，出实招、抓实效，“降低赔付成本，实现扭亏目标”、“紧盯总公司五项核心理赔考核指标，确保摘掉全国理赔后20名帽子”成为全体理赔客服人员的年度工作总目标。通过优化细化考核方法，加大奖罚力度，加强日常督导和业务培训，中支20xx年理赔工作有了较大进步，预料20xx年我司最终考核成果将摘掉全国理赔后20名的帽子。截至12月21日，车险未决存量264件，距离目标差25件，保证年底完成省公司下达的未决清理目标；小额非人伤案件报案结案周期2.5天，达标；积压未决赔案清理率85%，达标；非车险未决、当前车险报案结案周期、当前车险

6、小额涉人伤报案结案周期和车险累计报案结案周期不达标。全年查处虚假案件7起，拒赔金额40余万元；诉讼调解率45.6%，减损金额116.07万元；疑难人伤案件调解结案，减损42万余元。20xx年中支理赔客服部有三名骨干人员离司，一名人员调岗，人员少、工作压力大，加班加点成为常态，客服人员整月没有休息日也成习以为常，我在此对全体客服人员的辛勤付出表示由衷的感谢和钦佩，感谢你们！（四）农险工作20xx年全市农险业务保费收入782.19万元，与20xx年876万元相比，同比增长-10.71%，其中承保能繁母猪8704头，保费收入52.22万元；育肥猪62733头，保费收入188.2万元；冬小麦1.11万

7、亩，保费收入30.64万元；玉米4.96万亩，保费收入99.13万元；烟草9万亩，保费405万元；公益林7万亩，保费7万元。我司连续第三年承保卢氏地区烟叶保险，实现保费收入405万元，同20xx年相比增加保费42万元；在省公司农险部的支持下，签单承保曹家窑林场7万亩公益林，实现保费收入7万元，市区农险实现0突破，公益林业务实现0突破；烟叶保险今年遭受严峻冰雹灾难，我先后十余次奔赴灾难现场进行灾情查勘定损，20xx年烟叶保险预料赔付金额680余万元。二、工作中的体会（一）负重前行尤为艰辛20xx年中支背负扭亏和业务发展的双重压力，加上市场车险费用竞争与日俱增，我司费用始终无法跟上市场，劣质业务我

8、们不想要，优质业务费用高，我们又拿不到，而同业公司在费改前通过增加费用投入、保费打折、团购赠礼品等活动将优质业务提前续保。我司在11-12月份虽然也做了大量工作和费用投入，但收效甚微，错过了业务发展的黄金期。劣质业务甩掉后，优质业务没有拿到，造成业务大幅度的下滑，业务发展面临较严峻的考验。20xx年须要我们全体干部员工树立信念，迎难而上，抢抓机遇，发扬中华人特殊能吃苦、特殊能战斗的精神打赢翻身仗。（二）渠道建设滞后，成为业务发展瓶颈。我司渠道建设滞后，业务来源除了几个营业车队外就是员工直销散单业务，4S店渠道、银保渠道业务很少，此业务结构面临竞争对手显得很单薄，很没有竞争力。（比如说平安，基本

9、上与市区全部4S店都有业务合作，平安电网销的获客实力我想在坐各位也都非常清晰，非营业客车业务平安通过4S店渠道将新车拿走，非新车业务通过电网销业务进行价格实惠加礼品赠送进行拓客，留给我们的空间已经特别小了，除了你的铁杆粉丝，其他的客户可能禁不住同业公司的诱惑），银保渠道限制了分期贷款车的投保公司范围，我司没有渠道合作，也是没有方法拿到此块业务。在目前财险市场上，渠道战略的确非常重要。有些同志可能不认可我的看法，觉得高费用假如给我们员工，我们员工也能拓展较多的业务，我认为每个人的人脉关系都是有限的，只有修渠引水，与相关渠道建立合作共赢的模式才能寻求较大业务发展空间和业务的持续稳定发展，所以我认为

10、广建渠道才能破解发展瓶颈。（三）公司核心业务少，费用调配空间狭小。我司业务中核心业务少，核心业务指的是公司可以把控的业务，此类业务不会因为某个人员的离开而丢失，并且业务受市场费用影响小，能给公司产生费用结余。分析我司业务后发觉此类业务基本没有，782万的农险业务由于地处山区，农户地块小分散，展业成本和服务成本高，所以基本也无法产生结余，费用险种间调配困难，不利于优质高费用业务的拓展。（四）人均产能低，工作效率低，阻碍公司前行。按今年的保费收入测算，中支人均产能不足50万元，人均产能低，人力成本高，工作效率低，较高的人力成本挤压了变动费用投放市场的空间，市场费用投放少，做不来业务，形成恶性循环。

11、公司原有的员工直销模式在目前市场环境下由优势转变为劣势，阻碍公司前行。三、20xx年工作思路20xx年即将过去，新的一年即将来临，20xx年成果单特别不志向，20xx年我将整装待发，奋力一搏，主要工作思路汇报如下：1、加强渠道建设，提高人均产能加强与4S店业务的合作，做好车商渠道铺设工作。借鉴平安公司的阅历，一个销售人员安排几个4S店进行维护，理赔人员根据公司要求进行车辆资源送修协作。业务拓展前期，我们的送修资源确定有限，车商费用一方面主动向省公司申请，另外一方面中支要进行大力扶持，4S店渠道业务前期须要投入一些成本，待业务量渐渐上来后再逐步降低成本。将有限的费用资源投入优质业务才能逐步实现双

12、超的经营目标，临时抱佛脚弄些劣质业务，无异于饮鸩止渴。加强与银行、邮政系统的合作，利用他们的渠道拓展业务，银行方面可以借助我们的保证保险业务介入合作，达成较好的银保合作模式，银行贷款资源的开发将为我们带来大量客户和保费收入。将我们的销售人员、闲余的管理人员放到我们的渠道上，让他们在渠道维护上提高人均产能。2、抓核心业务拓展，增加费用调配空间。20xx年将下力气抓农险业务和信用保证保险业务，把公司的核心业务做大做强，增加费用调配空间。通过核心业务带动涉农业务和非车险业务的发展，主动调整险种结构。这些核心业务将会让公司接触到政府、企业、个体工商户、农业经营组织、特别农产品种养户等客户，这些客户有较

13、强的保险购买力，针对这些客户进行精准营销，供应一揽子保险产品，为公司业务快速发展找到客户、找到业务增长点。3、抓理赔队伍建设，实现公司优赔增效目标。理赔管理的关键是理赔人员的管理，建立一支专业、负责的理赔队伍将会为公司削减许多损失，可以有效限制赔付成本。借鉴平安公司的阅历，安排储备培育一些文化素养高、道德品德好、仔细负责的理赔人员，对于目前在岗的文化水平低、不学习、不听从公司理赔管理、损公肥私、弄虚作假的人员要坚决剔除理赔队伍，实现理赔人员的合理流淌，最终要实现理赔与业务分别，真正实现理赔集中管理。只要这个队伍建好了，理赔各项数据指标自然会好，送修资源也才会驾驭在公司手中，才能实现优赔增效和促

14、进车商业务健康发展的目标。特此汇报，不当之处敬请指责指正。年终的述职报告 篇2敬重的领导：本人多年来始终从事社区卫生工作，今年被聘为主治医师。现将本人一年来的工作状况述职如下：一、在政治思想方面始终坚持一心一意为人民服务的主导思想，坚持改革、发展和进步，不断提高自己的政治理论水平。主动参与各项政治活动、维护领导、团结同志，具有良好的职业道德和敬业精神，工作任劳任怨、呕心沥血、最重要就是对工作敬业。在工作中，本人深切的相识到一个合格的全科医生应具备的素养和条件。努力提高自身的业务水平，不断加强业务理论学习，通过社区卫生工作学习有关卫生学问，丰富了自己的理论学问。并多次在社区仔细学习新的社区学问和

15、医疗技术以及方法，从而开阔了视野，扩大了学问面。二、提高管理水平与业务实力始终坚持用新的理论技术指导业务工作，能娴熟驾驭社区的常见病、多发病及疑难病症的诊治技术和公共卫生技能。工作中严格执行各种工作制度、诊疗常规和操作规程，一丝不苟的处理每一位病人，在程度上避开了误诊误治。自任现职以来，无医疗纠纷发生。并且热忱接待每一位前来就诊的患者，坚持把工作献给社会，把爱心捧给患者。同时，严格要求自己，不傲慢自满，坚持以服务医务工作为重，遵守各项纪律，兢兢业业，任劳任怨，树立了自身良好形象。坚持精益求精，一丝不苟、救死扶伤的原则，做到无私奉献、无怨无悔。在社区工作期间，主动围绕社区卫生工作方针，以提高管理

16、水平和业务实力为前提，以增加理论学问和提高业务技能为基础，坚持走全科医疗和公共卫生工作相结合的道路，努力工作，完成了各项工作任务。三、对自身职责的理解自从选择了医生这个职业，从某种意义上来说，就是选择了奉献。医务工作者从事的是救死扶伤的职业，曾被誉白衣天使和生命的守护神，可只有医务工作者才知道实际工作中的艰辛。回首过去的工作，总的感觉是忙与累，但我觉得很充溢;尽管付出了许多，但面对患者的赞许、夸奖和认可，我觉得全部的付出都值得。自任职以来，开展全科医疗和社区卫生工作。在卫生人员的培训中提高了社区卫生工作实力，真正发挥了业务骨干作用。在社区工作期间，严格根据上级工作要求，仔细制定了切实可行的工作

17、指标和安排，为进一步完成社区卫生工作制定了良好的目标。主动协作主管领导，完成各项目标任务，协作各级领导，当好参谋，并制定切实可行的实施方法，积累了大量的实施材料，在省市抽查、评估、验收时，顺当通过。四、其他工作学习、宣扬、落实卫生局社区卫生有关文件，整理收集有关材料，书写版面，组织人员利用宣扬车到各集市、乡镇宣扬，散发宣扬材料，带领同志们办起宣教室，并帮助指导各乡镇办宣教室或宣扬栏，为社区卫生相关文件的落实打下肯定基础。主动主动服务为不便于就诊的患者供应主动服务。在管理方面，建立健全各项规章制度，加强行风建设，注意思想教化，任人唯贤，主动发挥业务骨干带头人的作用，通过岗位责任制，职称评聘分开等

18、措施的实施，极大的提高了广阔职工的工作主动性，强化了主子翁意识。一年多来，社区工作有了新的突破。社会保健工作也得到了进一步完善，极大地提高了两个系统化管理率，使社区的各项工作有了新的飞跃。此致敬礼!述职人：_20xx年_月_日年终的述职报告 篇3年终之时大部分单位都要求管理人员写一份述职报告，本人也想好好地总结这一年的工作，如何才能写好一份述职报告：一、个人述职报告的正文，由开头、主体、结尾三部分组成：1、开头，对自己的身份和岗位职责及其工作目标，要简明扼要地叙述清晰，不然领导对其报告无法衡量。因为同一层次、同一级职务，不同部门的干部其职责范围并不一样，所以述职报告开头必需首先明确自己的岗位职

19、责和工作目标，这样领导和听众对述职者才能有清晰的相识，正确的考评。说清任职的自然状况，包括何时任何职，变动状况及背景；岗位职责和考核期内的目标任务状况及个人相识；对自己工作尽职的整体估价，确定述职范围和基调。2、主体，是述职报告的中心内容，主要写实绩、做法、阅历、体会或教训、问题，要强调写好以下几个方面：对本职工作做得如何；对上级交办事项的完成状况；对分管工作任务完成的状况；在工作中出了哪些办法，实行了哪些措施，作出哪些决策，解决了哪些实际问题，订正了哪些偏差，做了哪些实际工作，取得了哪些业绩；个人的思想作风、职业道德，创新和关切员工等状况；写出存在的主要问题，并分析问题产生的缘由，提出今后改

20、进的看法和措施。这部分，要写得详细、充溢、有理有据、条理清晰。由于这部分内容涉及面广，量多，所以宜分条列项写出。“条”、“项”要留意内在逻辑关系支配好。二、个人述职报告写作要求与技巧。1、标准要清晰。要围绕岗位职责和工作目标来讲解并描述自己的工作,尤其要体现出个人的作用,不能写成工作总结。2、内容要客观。必需实事求是、客观实在、全面精确。既要讲成果,又要讲失误既要讲优点,又要讲不足既不能夸大成果,也不能回避问题。只有客观陈述履行职务的状况,才能有助于上级机关和所属单位群众对自身工作作出全面、精确、客观的评价。3、重点要突出。抓住带有影响性、全局性的主要工作,对有创建性、开拓性的特色工作重点着笔

21、,力求详尽详细,对日常性、一般性、事务性工作表述要尽量简洁,略作介绍即可。4、特性要显明，不同的岗位,有着不同的职责要求,即使是相同的岗位,也由于述职者个人的特性差异,其工作方法、工作业绩也不相同。因此,述职报告要突出特性特点,展示述职者个人风格和魄力,切忌千人一面。5、语言要庄重。行文语言要朴实,评价要中肯,措词要严谨,语气要谦恭,尽量以陈述为主,也可写一些工作的感想和启示,但不得描写、抒情,更不能运用夸张的语言。三、述职报告应留意的几点。1、述职报告不同于工作总结。总结侧重提出阅历、教训、体会，着眼的是整体的事迹，因而在表达上侧重用分析论证的方式。而述职报告则侧重在对客观状况实事求是地叙述

22、上，以政绩为依据，体现个人的实力和贡献。在谈成果的同时或之后可以谈阅历体会，但阅历体会不是述职报告的主要内容。2、述职报告不同于工作汇报。工作汇报着眼的是工作，以事为主，而述职报告则着眼于个人方面的内容，以个人为主体，见人见事。因而写时要很好的把握分寸，并避开两方面的疏忽：一是不能贪天之功为已有，把别人的贡献记在自己账上；二是不要把自己的成果遗漏掉。所以写述职报告本身也须要有肯定的识别实力和分析实力。在单位的整体工作中，要能正确地、精确地相识自己的位置，相识自己的成果和贡献，这也是写好述职报告的先决条件。本文来源：网络收集与整理，如有侵权，请联系作者删除，谢谢！第16页 共16页第 16 页 共 16 页第 16 页 共 16 页第 16 页 共 16 页第 16 页 共 16 页第 16 页 共 16 页第 16 页 共 16 页第 16 页 共 16 页第 16 页 共 16 页第 16 页 共 16 页第 16 页 共 16 页