07人事管理手册

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1、人力資源源管理規規章文件編號號：HRRADDD -QQP-002制定日期期：20005/07/01制訂部門門:批准部門門目錄章節編號號檔案名稱稱頁數附件檔案案名稱與與編號-修改履歷歷1-手冊的目目的2工作職責責QP-0001總則1HRQFF0011至QP-0002招聘QP-0003入職報到到QP-0004人事檔案案QP-0005教育訓練練QP-0006試用與轉轉正QP-0007人事異動動QP-0008勞動合同同QP-0009離職QP-0010獎勵與懲懲罰QP-0011考勤管理理QP-0012績效考核核QP-0013薪資管理理QP-0014其他事項項手冊的目目的一. 公司在人人力資源源管理方方面

2、致力力於達成成以下目目標：1 構築先進進合理的的人力資資源管理理體系，體現“以人爲爲本”的理念念，在使使用中培培養和開開發員工工，使員員工與企企業共同同成長。2 保持公司司內部各各企業在在人事制制度和程程式的統統一性和和一致性性。保持持人力資資源系統統的專業業水平和和道德標標準。3 保證各項項人事規規章制度度符合國國家和地地方的有有關規定定。二. 爲達到上上述目標標，公司司人力資資源部編編制本手手冊，以以此規範範和指導導有關人人力資源源方面的的政策和和程式。三. 公司人力力資源部部是負責責制訂及及實施有有關人力力資源政政策和程程式的部部門。四. 本手冊將將根據實實踐的發發展不斷斷充實和和修訂。

3、人力資資源部熱熱忱歡迎迎員工和和各分支支機搆提提出修改改意見。標題總則編號QP-0001版本A 目的本公司為為明確規規定勞資資雙方權權利與義義務,促使雙雙方同心心協力,發展本本公司之之業務，補充人人力資源源,提升生生產力,發掘人人才,儲備幹幹部,強化管管理.,健全現現代企業業管理制制度特定定訂本規規章。 適用範圍圍於本公司司聘用之之全體員員工 人力資源源部的工工作職責責：3.1核核心職能能：爲公公司的壯壯大發展展提供良良好人力力資源的的服務與與技術支支持3.2工工作職責責：3.2.1制度度建設與與管理1. 制訂公司司中長期期人才戰戰略規劃劃；2. 制訂公司司人事管管理制度度，工作作流程，組織、

4、協調、監督制制度和流流程的落落實;3. 核定公司司年度人人員需求求計劃、確定各各部門年年度人員員編制計計劃；4. 定期進行行市場薪薪酬水平平調研，提供決決策參考考依據；5. 指導、協協助員工工做好職職業生涯涯規劃。3.2.2組織織機構管管理1. 配合相關關部門，做好部部門人才才儲備、籌備設設立等方方面工作作；2. 公司系統統各級部部門的設設置、合合併、更更名、撤撤銷等管管理；3. 制訂公司司部門和和人員崗崗位職責責；4. 公司管理理人員的的考察、聘任、考核、交流與與解聘管管理；5. 監督、檢檢查與指指導部門門人事工工作。3.2.3人事事管理1. 員工招聘聘、入職職、考核核、調動動、離職職管理;

5、2. 公司後備備幹部的的選拔、考察、建檔及及培養；3. 公司幹部部和員工工的人事事檔案、勞動合合同管理理；4. 協助組織織各專業業序列技技術職務務的考試試與評聘聘；5. 提供各類類人力資資源資料料分統計計及析；6. 管理並組組織實施施公司員員工的業業績考核核工作。3.2.4薪酬酬福利管管理1. 制訂公司司系統薪薪酬體系系；2. 制訂公司司員工福福利政策策並管理理和實施施。3.2.5培訓訓發展管管理1. 公司年度度培訓計計劃的制制訂與實實施；2. 監督、指指導各部部門的教教育培訓訓工作；3. 管理員工工因公培培訓、學學歷教育育和繼續續教育；4. 制訂公司司年度教教育培訓訓經費的的預算並並進行管管

6、理和使使用；5. 開發培訓訓的人力力資源和和培訓課課程。3.2.6其他他工作1. 制訂公司司員工手手冊；2. 定期進行行員工滿滿意度調調查，開開發溝通通渠道；3. 協調有關關政府部部門、保保險監管管機關及及業內單單位關係係；4. 聯繫高校校、諮詢詢機構，收集匯匯總並提提供最新新人力資資源管理理資訊；5. 公司人事事管理資資訊系統統建設與與維護；標題招聘錄用用管理編號QP-0002版本A1.0 本公公司招聘聘原則, 按照照“公開、平等、競爭、擇優”的原則則。對公公司內符符合招聘聘職位要要求及表表現卓越越的合適適員工，將優先先給予選選拔、晉晉升。其其次再考考慮面向向社會公公開招聘聘。2.0 所有有

7、應聘者者機會均均等。不不因應聘聘者的性性別、民民族、宗宗教信仰仰和推薦薦人不同同而給予予不同的的考慮。採用考考試及篩篩選兩種種方式。3.0 招聘聘需求申申請和批批准步驟驟3.1 各部部門根據據年度工工作發展展狀況，核查本本部門各各職位，於每年年年底根根據公司司下一年年度的整整體業務務情況，擬定人人力資源源需求，報公司司人力資資源部統統計。3.2 公司司各部門門根據實實際生産産情況需需要，擬擬訂增補補人員條條件，填填寫人人員增補補申請表表經部部門經理理審核(生產部部份先交交生產計計劃部審審查)，再送呈呈總經理理核准後後，交人人力資源源部落實實招聘。3.3 人力資源源部根據據公司發發展、業業務及去

8、去年的銷銷售情況況及各部部門人力力空缺情情況，制制定公司司的年度招招聘計劃劃。3.4當當人力資源源部接到到人員員增補申申請單後後，確確認表單單申請內內容,報報部門經經理決定定其招聘聘方式：內招、外聘3.4.1內部部招聘3.4.1.11 人事事將用人人單位之之需求條條件製作作成內內招通知知，張張貼於公公告欄或或分發於於各單位位實施招招聘，待待有意向向人員報報道時予予以安排排面試；3.4.1.22 內招招則向廠廠內公示示,內招招信息需需標明職職位/工工種名稱稱,用人人單位,名額,職位/工種職職責要求求,基本本要求,考核方方法,考考試方式式,截止止日期,投遞簡簡歷方法法;3.4.1.33收到各各部門

9、應應聘人員員交上來來的簡歷歷後,人人事分析析簡歷是是否符合合基本要要求(如如入職時時間是990天,有無重重大違紀紀);3.4.1.44於截止止日期日日安排各各應聘人人員進行行考核,考核內內容包括括技能水水平,領領悟能力力,敬業業精神,工作經經歷;人人事部考考核內容容包括獎獎懲,考考勤,紀紀律,學學歷,服服務年限限,計分分方式見見附頁;3.4.1.55考試方方式,第第一輪由由行政人人資部考考核,應應聘人員員在接到到考試通通知後,帶齊本本人的畢畢業證,學歷證證明到行行政人資資部報到到,由人人事文員員進行考考試(書書面)和和考核;第二輪輪由用人人單位進進行考核核,用人人單位主主管對應應聘者進進行面試

10、試;3.4.1.66職位要要求必須須進行技技能或機機械設備備操作考考試,需需行政人人資部安安排人員員在現場場進行監監考,用用人單位位協助;3.4.1.77收集好好各應聘聘人員的的成績,對各考考核項目目進行計計分,公公布計分分成績,從中擇擇優錄取取;3.4.1.88與被錄錄取人的的部門進進行溝通通,安排排人員進進行調動動,調動動時需在在內招成成績公布布後進行行,用人人部門填填寫內內部調動動單書書面至相相關單位位主管簽簽收(流出、接收),人力資資源部經經理審批批簽名後後方可生生效;3.4.2人事事異動公公告3.4.2.11對於異異動的人人員，人人事填寫寫人員異異動公公告交交人力資資源經理理批准，張

11、貼於於公告欄欄及分發發知會各各單位修修改相關關資料，原稿歸歸檔保存存。3.4.2.22異動人人員之相相關資料料變更（電腦資資料、人人事資料料、厰牌牌等內容容）。3.4.3外聘聘3.4.3.11人事單單位按照照用人單單位之需需求條件件，擬定定招聘廣廣告，張張貼於廠廠區門口口或以傳傳真的形形式傳至至人才市市場預先先定位，安排實實施招聘聘；也可可登錄於於人才網網站收集集人才資資訊。3.4.3.22在厰門門口來見見工人員員,先將將證件交交保安填填寫招招工登記記表, 經人人事初步步面試符符合基本本條件者者，安排排用人單單位復試試（考核核）合格格者予以以開出錄用通通知單招用；3.4.3.33人才市市場現場

12、場招聘時時,經對對應聘資資料進行行收集，分類，歸檔，按照所所需崗位位的職位位描述做做初步篩篩選,招招聘人員員(人事事或用人人單位)初步面面試符合合基本條條件者，開出歡迎您您加盟的復試試通知單單；3.4.3.33如需刊刊登報紙紙廣告，廣告稿稿草擬後後，應先先由公司司人力資資源部審審核，報報公司領領導批准准後，再再經市勞勞動局或或人事局局批准，交廣告告公司或或報社刊刊登廣告告;3.4.3.44應聘(非生產產線員工工)文職職技工管管理人員員由人事事安排填填寫應應聘人員員簡歷表表，用用人部門門根據人人力資源源部的推推薦意見見及有關關簡歷材材料（身身份證、學歷證證明、職職稱證明明等有關關證件的的複印件件

13、），對對初次面面談合格格的人選選進行復復試和技技能水平平測試,經復試試（考核核）合格格者予以以雇用,由用人人單位開開出錄錄用通知知單,人事通通知應聘聘人員；3.4.3.55人力資資源部收收到用人人部門的的考核成成績、面面談意見見後，對對初選人人員進行行包括心心理測評評、外語語、電腦腦等基本本技能測測試;3.4.3.66人事對對新雇用用的保安安,司機機,會計計財務,倉管員員,業務務員(采采購員),報關關員人員員填寫之之資料表表進行調調查並填填寫六六員背景景調查表表(對對組長及及部門經經理人員員同樣要要進行背背景調查查),若若發現不不符合實實際情況況或謊報報者報人人力資源源經理作作出不予予錄用決決

14、定;3.5 內部部人員介介紹/推推薦,經經正常程程序考核核后錄用用,可給給介紹/推薦人人適當獎獎勵,但但人力資資源部任任關邊人人事工作作者除外外。4.0 本公司司員工須須經考試試或篩選選合格後後，經相相關權限限審核合合格後方方能依規規定僱用用。招聘僱用用用核准准權限職位部門經理理人力資源源經理總經理董事長總經理副總經理理(顧問問) 經經理工程師、主任、專員組長文職人員員技工班長作業員5.0招招聘基本本要求5.1受受聘人必必須年滿滿16週歲歲持有效效身份證證件（正正本）、學經歷歷證明（正本）及履歷歷表資料料，若虛虛報、謊謊報，經經公司查查獲將一一律無條條件免職職，若資資料繳交交不完整整不予以以正

15、式雇雇用。5.2聘聘用人員員必備條條件5.2.1.聘聘用人員員必須是是工作經經歷、技技能水平平、文化化程度符符合崗位位職責書書及說明明書的條條件需要要者；5.2.2.遵紀紀守法、能認同同本公司司之綱領領政策及及有關規規定、制制度(員員工手冊冊)；5.2.3.專業業技術、學科、學歷符符合本公公司生産産發展需需要；5.3受受聘於本本公司之之員工，須經11個個月月試用期期，試用用期後經經主管考考核合格格者將轉轉正為正正式員工工，不合合格者可可視情況況延長最最多1個個月試用用期。 55.4新新進人員員在試用用期內經經考核平平日工作作成績後後，經主主管考核核試用不不合格作作出解僱僱處理。5.5聘聘用人員

16、員限制條條件5.5.1被剝奪奪政治權權利或因因刑事犯犯罪且刑刑期未滿滿者；5.5.2被公安安部門通通緝在案案的犯罪罪分子；5.5.3沒有有取得國國家衛生生部門的的健康證證明者；5.5.4被公公司解雇雇、開除除者或自自動離廠廠未完成成離職手手續的雇雇員；5.5.5在本本公司離離職兩次次（含）以上者者及辭職職者未需需滿6個月；5.5.6與其其他公司司的勞動動合約沒沒有解除除者;5.5.7僞造造身份證證件或其其他學歷歷證件、欺騙公公司者；5.5.8其他他異常原原因認爲爲不能錄錄用者；6.0入入職手續續6.1經經人事及及用人單單位考試試(復試)合格且且決定雇雇用的受受聘者按按照錄錄用通知知單上上填注之

17、之內容,準備相相關資料料、證件件：6.2到到錄用用通知單單上指指定的醫醫院辦理理健康證證明;6.3按按通知單單規定的的時間(周一至至周四下下午5:00-6:000)到到廠報道道，並繳繳納以下下資料、證件: *半半身免冠冠一寸紅紅底彩色色照片22張 *居居民身份份證正本本及複印印件一張張 *最最高學歷歷的畢業業證書正正本及複複印件一一張 *專專業職稱稱/職業業資格證證書正本本及複印印件一張張 *公公立醫院院體檢報報告或健健康證及及複印件件一張（自費體體檢） *其其他認爲爲必要之之文件（如保證證書、離離職證明明等） 66.4受受雇用員員工在報報到時，如證件件或資料料不全者者人事將將不給予予辦理報報

18、到手續續，直至至補齊止止; 66.5新新報到人人員到廠廠后填寫寫員工工履歷表表,領領取保安安發放的的員工手手冊並在在員工工手冊發發放記錄錄表上上簽名,同時員員工手冊冊的附頁頁上簽名名;6.6新新員工將將人事制制作的廠廠證挂在在左胸前前,出入入廠區需需佩戴好好加以識識別;7.0 新員員工報到到7.1 新員工工上班第第一天到到保安室室由部門門文員帶帶領至其其工作部部門,介介紹本班班組的管管理人員員。7.2 組長以以上管理理人員由由人事帶帶領, 先到其其工作部部門,介介紹其工工作內容容、工作作環境及及相關同同事后;再介紹紹了解全全廠各部部門負責責人員及及職能,使其消消除對新新環境的的陌生感感，儘快快

19、進入工工作角色色；7.3 在試用用期內由由直屬上上級對新新員工工工作的跟跟進與評評估，爲爲轉正提提供依據據,在試試用期第第四周內內填寫新員工工試用考考核記錄錄表。7.4 有前科科犯罪記記錄隱瞞瞞不報，經查屬屬實者可可隨時解解僱。7.4.1所有有班長以以上試用用期滿後後人員需需填報試用期期工作報報告，經部門門主管審審核後交交人事單單位存檔檔以作爲爲其日後後考核之之其中因因素。7.4.2人事事單位每每月針對對試用期期滿之人人員進行行統計，並將新員工工試用考考核記錄錄表分分發至各各單位。另每月月列印試用期期滿人員員一覽表表交部部門經理理審核。7.4.3文職職技工管管理人員員試用期期滿時,人事跟跟進用

20、人人部門經經理給其其薪資異異動,先先交人事事填寫試試用期內內個人獎獎懲等內內容,再再交總經經理批准准由財務務部安排排其薪資資異動事事宜。招聘流程程圖: 附附件一繪製組織結構圖，爲各職位做工作說明，制定當年公司人員編制計劃人力資源部與各部門協作定期進行職位需求分析外部選聘：1. 根據職位選擇成本有效的招聘渠道2. 獲得簡歷，人力資源部對簡歷進行分類人力資源部協調部門、個人談定薪酬、職級，並按管理許可權進行聘用審批（審批許可權見附錄）人力資源部與應聘人聯繫，確認上班時間按許可權批准招聘（附錄）重要崗位人員由（副）總經理進行第三輪面試重要崗位人員由人力資源部組織進行心理、技能測評專業職位由部門篩選簡

21、歷，並由經理級人員做第一輪面試未通過者，進入人才庫，以備查詢體檢不合格的不用人力資源部通知辦公室安排體檢常規職位由人力資源部篩選簡歷，並進行第一輪面試應聘人填寫應聘人員登記表，人力資源部對應聘者進行背景調查通過者由部門總監進行第二輪面試，填寫面試評估表人力資源部根據職位情況安排紙筆測試，填寫面試評估表在公司內部登出招聘資訊，在公司內部招聘，人員調動、調整用人部門填寫招聘申請表（附錄），申請招聘1.流程圖：（二）入職手續填寫履歷表、出具與原單位終止勞動合同證明記錄員工職業發展規劃閱讀新員工入職告知書簽訂勞動合同書確認調檔時間介紹相關人員通知公司按照新員工入職手續清單辦理入職手續更新員工通訊錄（一

22、） 新員工進入前公司總經理或人事主管副總（總助）簽署錄用決定簽訂工作通知書確認座位、電話、員工代碼、郵箱告知新員工報到時帶照片與畢業證書原件確認上班時間並通知相關部門經理（四）入職培訓確定其導師公司介紹各項制度業務基礎知識企業發展歷程企業文化與理念（三）部門辦理部分部門負責人帶領參觀部門介紹部門人員直接經理介紹崗位職責，說明工作（五）滿月跟進（六）轉正評估一. 人力資源源部在新新員工進進入前1. 應聘人員員的錄錄用決定定由總總經理簽簽署後，人力資資源部負負責通知知員工報報到。2. 新員工報報到日，人力資資源部根根據新新員工入入職手續續清單（見附附錄1）爲其其辦理相相關事項項。3. 由其所在在部

23、門直直接負責責人確認認其座位位，部門門總監確確認其職職位。4. 通知新員員工報到到時應提提交：11寸彩照照2張及底底片；畢畢業證書書、學位位證書、職稱證證書、身身份證原原件及複複印件。5. 電子商務務部門在在新員工工入職一一周內爲爲其辦好好公司郵郵箱地址址。6. 員工所在在部門爲爲其確定定導師，在入職職當天和和入職培培訓仲介介紹。二. 人力資源源部辦理理入職手手續1. 填寫員員工履歷歷表（附錄22）。2. 發放向新新員工介介紹公司司情況及及管理制制度的新員工工入職告告知書（附錄錄3），使使其具備備基本公公司工作作知識，要求其其通過公公司內部部網路瞭瞭解進一一步情況況。3. 按照新新員工入入職手

24、續續清單逐項辦辦理入職職手續。4. 與新員工工簽署勞動合合同。5. 確認該員員工調入入人事檔檔案的時時間。6. 向新員工工介紹管管理層。7. 帶新員工工到部門門，介紹紹給部門門總監。8. 將新員工工的情況況通過EE-maail和和公司內內部刊物物向全公公司公告告。9. 更新員工工通訊錄錄。三. 由部門辦辦理部分分1. 人力資源源部帶新新員工到到部門後後，由部部門安排排參觀部部門，並並介紹部部門人員員及其他他部門相相關人員員。2. 由直接經經理向新新員工介介紹其崗崗位職責責與工作作說明。3. 部門應在在例會上上向大家家介紹新新員工並並表示歡歡迎。四. 入職培訓訓1. 由人力資資源部定定期組織織新

25、員工工培訓，培訓內內容包括括：公司司介紹、公司各各項制度度、業務務基礎知知識知識識等。2. 不定期舉舉行由公公司管理理層進行行的企業業發展歷歷程、企企業文化化、各部部門職能能與關係係等方面面的培訓訓。五. 滿月跟進進新員工入入職滿一一個月左左右時，由人力力資源部部對其進進行跟進進。形式式：面談談。內容容：主要要瞭解其其直接經經理對其其工作的的評價；新員工工對工作作、直接接經理、公司等等各方面面的看法法。具體體見：滿月跟跟進記錄錄（附附錄4）六. 轉正評估估新員工工工作滿三三個月時時，由人人力資源源部安排排進行轉轉正評估估。員工工對自己己在試用用期內的的工作進進行自評評，由直直接經理理對其進進行

26、評估估。直接接經理的的評估結結果將對對該員工工的轉正正起到決決定性的的作用。詳見轉正正考核流流程。人事檔案案管理一. 人事檔案案管理的的基本要要求1 公司人力力資源部部負責人人事檔案案工作的的歸口管管理，指指導監督督各分公公司、直直屬部門門的人事事檔案管管理工作作。2 人事檔案案管理實實行公司司領導下下的分級級管理負負責制。3 人事檔案案管理必必須嚴格格確保材材料保密密。公司司人力資資源部負負責公司司各級幹幹部和各各分支機機搆經理理室成員員、人力力資源部部負責人人、稽核核審計部部負責人人的人事事檔案管管理工作作。4 各分支機機搆人力力資源部部負責本本機構經經理以下下人員的的人事檔檔案管理理。5

27、 同級組織織部門有有權查閱閱本級人人事檔案案。6 各單位專專職檔案案管理人人員的本本人檔案案由同級級組織部部門與人人力資源源部交叉叉管理，其他人人員不得得代管。二. 確立兩級級檔案管管理制度度1 一級檔案案爲本辦辦法所指指人事檔檔案，是是員工入入司隨轉轉的人事事檔案材材料；2 二級檔案案爲員工工入司以以後的任任職情況況、培訓訓情況、工資調調整、學學歷、職職稱變化化、歷年年考核等等情況及及員工基基本情況況複印件件備查材材料三. 人事檔案案分類：第一類：履歷材材料；第二類：自傳材材料；第三類：鑒定、考核、考察材材料；第四類：學歷和和評聘材材料；第五類：政治歷歷史情況況的審查查材料；第六類：政治面面

28、貌材料料；第七類：獎勵材材料；第八類：處分材材料；第九類：錄用、任免、聘用、轉業、工資、待遇、出國、退休、退職材材料及各各種代表表會代表表登記表表等材料料；第十類：其他可可供組織織上參考考的材料料。四. 一般文檔檔管理1 人力資源源部文件件：A 人力資源源本部正正式形成成發出的的文件、傳真、通知等等，除保保密薪資資文件外外，均應應保存一一份原件件或複印印件歸檔檔，年終終按內容容類型、依成文文時間編編號裝訂訂成冊。B 人力資源源工作中中形成的的台帳、報告，以及搜搜集到的的業務資資料等，由各處處歸口管管理，各各經辦人人保存。年終根根據內容容價值酌酌情歸檔檔。C 薪資福利利類保密密文件由由薪酬福福利

29、處自自行建檔檔保存。2 公司文件件：A 包括集團團公司發發文、所所屬企業業的請示示和報告告（除保保密的薪薪資內容容），平平時收文文即入活活頁冊保保存，年年終編排排目錄，裝訂成成冊歸檔檔3 外部文件件：包括國家家和市政政府有關關部門（勞動人人事部門門）的發發文，社社會公開開資訊等等，應作作爲公開開業務資資料共用用。五. 員工人事事檔案管管理1 人力資源源部負責責管理（建立、接轉、保存、整理）本機構構內員工工的人事事檔案。2 人力資源源部一般般情況在在員工試試用期滿滿，向其其人事檔檔案關係係所在單單位開出出 調函函 ，交交員工或或其委託託人，在在規定時時間內將將檔案轉轉入公司司。檔案案管理人人員應

30、在在接到調調入檔案案時當場場拆封核核查，如如有缺漏漏或疑點點，應將將檔案密密封交員員工本人人退回原原單位補補齊或作作出書面面解釋。3 員工合法法終止/解除勞勞動合同同時，由由各相關關部門負負責人在在 終止止/解除勞勞動關係係手續清清單 上簽字字，確認認無遺留留問題；員工出出具調入入單位的的調函後後，人力力資源部部核對檔檔案材料料，密封封人事檔檔案，連連同開具具的 檔案材材料轉移移單 、 幹部部介紹信信 、 調出出人員工工資轉移移單 及其它它有關材材料，轉轉至調入入單位。4 人事檔案案管理，應嚴格格執行國國家和公公司有關關規定。查閱員員工人事事檔案應應經人力力資源部部總監（或經理理）批准准，並辦

31、辦理登記記手續。檔案管管理人員員和查閱閱者不得得私自增增刪、塗塗改、泄泄露檔案案材料內內容。六. 員工管理理檔案的的管理1 “員工管管理檔案案”是公司司爲每個個員工建建立的內內部管理理檔案。包括該該員工的的有關招招聘、錄錄用、合合同、考考核、薪薪資、福福利、獎獎懲、培培訓等材材料。建建立此檔檔案旨在在方便內內部管理理。2 員工管理理檔案自自員工到到崗之日日建立，每人一一份，按按部門歸歸類。員員工終止止/解除勞勞動關係係時，應應歸進員員工人事事檔案的的材料歸歸入人事事檔案，員工管管理檔案案封存。3 員工管理理檔案中中保存應應聘錄用用、勞動動合同、薪酬福福利（休休假、醫醫療、工工傷、教教育培訓訓等

32、）、獎懲、考核、體檢等等所有材材料的原原件，人人力資源源部指派派專人負負責管理理。4 員工管理理檔案中中不應包包含秘密密內容，人力資資源部員員工、各各部門負負責人可可根據工工作需要要查閱有有關員工工的管理理檔案。任何人人員不得得私自更更改管理理檔案內內容。5 員工管理理檔案僅僅供公司司內部使使用。第三章教教育訓練練1. 目的及要要求1.1有有效提升升人員素素質並灌灌輸正確確之品質質觀念和和專業知知識，以以促進管管理效能能及達成成有效之之企業經經營目標標1.2把把自我實實現與公公司的發發展緊密密結合起起來；1.3熟熟悉公司司各項規規章制度度、運作作程式及及所承擔擔之職責責；1.4樹樹立必勝勝的信

33、念念，在公公司的奮奮鬥中實實現自我我價值和和自我超超越；1.5培培養參與與意識，為更好好的參管管、議管管提出合合理化的的建議；2. 培訓人員員2.1管管理部或或人事單單位之經經驗豐富富者2.2品品質保證證部之經經驗豐富富者2.3專專業技術術人員2.4權權威認證證機構或或培訓機機構、顧顧問公司司3. 新進員工工培訓3.1所所有新進進之人員員由人事事單位安安排統一一教育，教育可可分爲一一般教育育和專業業技能教教育。3.2一一般培訓訓：訓練練時間為為三天，由管理理部人事事主辦，當新近近人員達達五人（含五人人）以上上或未達達五人未未實訓者者，集體體開班或或個別指指導。3.3專專業技能能培訓：凡從事事機

34、械操操作、檢檢驗、測測試等技技術人員員，於正正式投入入工作之之前，由由用人單單位實施施職前之之工作指指導和專專業培訓訓（含委委外培訓訓）。3.4培培訓內容容3.4. 1由人事事單位、品質保保證部教教育有關關公司發發展史、廠規廠廠紀、55S教育育、宿舍舍、餐廳廳、人事事考勤、品質觀觀念、IISO相相關等綜綜合知識識。 33.5一一般培訓訓經筆試試或口試試合格者者，由人人事填寫寫教育育訓練資資料卡（圖表表四）後後與人員員一併分分發給用用人單位位。 3.66一般訓訓練者經經筆試或或口試不不合格者者在必要要的情況況下需安安排重新新教育。3.7專專業訓練練由各單單位擬定定計劃實實施或是是由人事事單位元元

35、根據工工作需要要擬定，培訓完完畢後經經考核合合格者將將正式試試用。4. 在職人員員培訓4.1各各部門根根據部門門內的實實際情況況、工作作性質及及工作內內容對所所屬員工工進行相相應的培培訓，培培訓內容容可安排排課內工工作程式式、流程程、作業業方法或或是相關關聯之部部門作業業程式、流程等等以加強強工作上上的順利利進行。具體年年度培訓訓計劃見見(附件六六) 。培培訓紀錄錄登記在在教育育訓練資資料卡上保存存，作爲爲日後員員工調薪薪、晉升升之依據據。4.2人人事單位位元也可可根據工工作之需需要安排排適當的的管理課課程或技技術研討討課程、QC手法法、IEE工程、SPCC手法等等課程，或階層層別的培培訓對在

36、在職人員員施訓，以提高高整體能能力水平平。4.3必必要時人人事單位位可收集集外部相相關課程程、資料料，送各各部門參參考，由由各部門門視情況況或需要要填寫教育培培訓申請請表（圖表五五）交人人事課統統一安排排外訓，其費用用依實際際狀況而而定。 44.4外外訓人員員受訓完完畢後，需在五五日內上上交學習習報告，作爲以以後該員員考核之之其中項項目因素素，學習習教材可可歸納到到人事單單位作爲爲日後參參考、借借鑑使用用。4.5所所有參與與培訓之之新進人人員、在在職人員員須以教育訓訓練簽到到表(附件七七)簽到，並將培培訓紀錄錄登記於於教育育訓練資資料卡中保存存。一. 目標1 達成對公公司文化化、價值值觀、發發

37、展戰略略的瞭解解和認同同。2 掌握公司司規章制制度、崗崗位職責責、工作作要領。3 提高員工工的知識識水平，關心員員工職業業生涯發發展。4 提升員工工履行職職責的能能力，改改善工作作績效5 改善工作作態度，提高員員工的工工作熱情情，培養養團隊精精神二. 職責教育培訓訓工作在在公司總總經理室室統一布布署下由由人力資資源部歸歸口管理理、統籌籌規劃，各實施施部門（指專業業部門和和分支機機搆）各各司其職職，員工工個人主主動配合合，齊抓抓共管，共同完完成培訓訓任務。1 公司人力力資源部部職責：A 根據公司司的發展展規劃制制定公司司教育培培訓戰略略規劃和和實施綱綱要。B 制定員工工職業生生涯發展展規劃，並形

38、成成實施方方案，督督促各部部門和分分支機搆搆貫徹落落實。C 根據公司司年度工工作計劃劃、各項項考核結結果和各各部門提提出的培培訓計劃劃，分析析培訓需需求，並並統籌安安排，形形成中短短期培訓訓計劃。著重組組織實施施管理幹幹部培訓訓、業務務骨幹培培訓和海海外培訓訓。D 負責制定定公司年年度培訓訓的財務務預算，並管理理調控培培訓經費費。E 負責培訓訓資源的的開發與與管理。F 根據公司司培訓工工作開展展情況，做好培培訓專案案和重點點培養人人才的培培訓檔案案的建立立與管理理工作。G 開展培訓訓的效果果評估工工作。2 公司各專專業部門門和各分分支機搆搆職責：A 根據工作作需要，結合本本專業、本部門門、本系

39、系統員工工需求，制定年年度培訓訓計劃，並組織織實施相相應的培培訓工作作。B 指導本部部門員工工制定和和實施職職業發展展規劃。C 建立和管管理本部部門和本本機構員員工的培培訓檔案案。D 負責向公公司提供供本專業業的培訓訓師和教教材。E 負責本系系統的代代理人等等仲介機機構人員員和主要要客戶的的培訓。3 員工個人人的職責責：員工享有有參加培培訓的權權利，也也有接受受培訓和和培訓他他人的義義務。員員工除了了積極參參加公司司和各部部門組織織的各項項培訓外外，重點點在提高高專業知知識、工工作技能能和綜合合素質方方面進行行自主學學習，同同時對自自己的職職業發展展做出具具體規劃劃，並在在直接領領導和公公司主

40、管管部門的的指導下下實施。三. 教育培訓訓的內容容：1 綜合素質質2 專業技能能3 個性提高高四. 教育培訓訓的方式式1 公開課A 人力資源源部負責責每月收收集公開開課資訊訊，編制制公開課課資源表表，並推推薦適合合業務需需要的培培訓課程程。B 各部門根根據需求求提出公公開課申申請，並並按要求求填報公公開課申申請表交交人力資資源部。C 參加公開開課培訓訓的員工工在培訓訓後要根根據培訓訓的內容容在公司司一定範範圍內進進行彙報報，並複複印培訓訓教材送送至人力力資源部部備案。如有可可能，將將充當該該課程內內部講師師。2 脫産培訓訓A 員工脫産産參加培培訓，時時間在一一個月以以上，或或一次費費用在一一萬

41、元以以上，須須和公司司簽訂培培訓協定定，約定定培訓後後的服務務期。B 管理部門門普通員員工參加加培訓，首先由由部門總總監（或或經理）批准，經人力力資源本本部及財財務部門門審核後後參加培培訓。3 業餘培訓訓或學習習公司管理理部門員員工參加加業餘培培訓或學學習，由由本人申申請，經經部門總總監（或或經理）和人力力資源本本部審核核。4 出國考察察根據集團團公司業業務發展展情況，公司將將有計劃劃地組織織主管人人員或專專業技術術人員到到國外考考察培訓訓。5 崗前培訓訓新員工正正式報到到上班前前必須參參加新員員工崗前前培訓。6 內訓人力資源源本部根根據培訓訓計劃及及師資狀狀況，提提出內訓訓課程安安排，獲獲准

42、後實實施。7 內部講師師根據培訓訓發展需需要，公公司實行行內部講講師制度度.五. 培訓作業業流程1 年度培訓訓計劃的的擬定程程式A 人力資源源部每年年年底根根據公司司的下一一年度的的業務目目標，分分析，判判斷所需需要的技技能和知知識，根根據績效效考評結結果，對對員工作作出培訓訓需求建建議；B 與各部門門討論員員工所需需培訓課課程的分分配，制制定出公公共課程程和特定定課程，製作 年度度培訓計計劃表 、 月度度培訓計計劃表 。C 人力資源源部根據據各部門門計劃，統籌年年培訓計計劃並上上報公司司總經理理批准2 培訓實施施程式A 進一步明明確課程程要求，根據課課程要求求聯絡講講師。由由講師設設計課程程

43、，進行行教案設設計，制制定有效效的培訓訓方法B 人力資源源部公佈佈課程大大綱。相相關部門門或分支支機搆根根據自身身需求填填寫報名名表報人人力資源源部。人人力資源源部統籌籌確定學學員名單單，與受受訓員工工的直接接主管確確認其對對該培訓訓的期望望。同時時安排講講師做培培訓前調調查。C 課程實施施a 選擇適宜宜的培訓訓地點，保證良良好的環環境b 準備培訓訓設備及及輔助材材料c 製備教材材d 課堂管理理e 培訓評估估流程圖：結合公司組織業務需求、員工個人職業發展規劃、培訓費用等統籌安排，對培訓需求進行分析和審批各部門申請內容專案明確的培訓需求人事部對員工的培訓需求進行問卷或訪談調查將培訓成績提供給各部

44、門完成培訓總結培訓資料存檔備案對培訓結果進行跟進（效果調查、核算成本等）培訓反饋調查簽訂培訓協定，明確服務期限開發並培養公司內部講師公司委派員工出外進 修外聘講師來公司授課內部講師做專業培訓各部門交叉培訓制訂具體培訓的類型和計劃並執行培訓計劃通過績效考核得出的關於不同員工的不同層面的培訓需求第二章 職業生涯涯發展一. 基本原則則1 創新發展展原則-人人才機制制設計2 規範科學學程式化化原則-人人才制度度建設3 公開、平平等、競競爭、擇擇優的原原則-選拔拔任用儲儲備人才才4 德才兼備備、任人人唯賢的的原則-選拔任任用儲備備人才5 專人指導導與全程程跟蹤的的原則-人人才職業業生涯計計劃6 按需施教

45、教與講究究實效的的原則-人人才培訓訓7 獎懲嚴明明與能上上能下的的原則人才考考核使用用二. 近期目標標：理順、完完善職業業生涯發發展規劃劃；明確確人才選選拔、任任用、儲儲備、培培訓、輪輪崗、考考核等管管理體制制；建立立健全人人才管理理制度與與流程；結合公公司人才才資源現現狀，積積極穩妥妥、有步步驟地實實施變革革，確保保公司經經營目標標的實現現。三. 中、遠期期目標：逐步建立立現代金金融企業業的人才才發展戰戰略，尋尋求人才才管理方方針與組組織目標標的統一一；創造造靈活的的人才管管理機制制，實現現激烈競競爭下的的公司經經營目標標；爲人人才充分分發揮潛潛力提供供各種開開發與支支援四. 公開選拔拔1

46、制定方案案；2 推薦報名名；3 資格審查查；4 筆試；5 擇優面試試；6 組織考察察；7 擇優任用用。五. 公開人才才招聘1 進行應聘聘崗位分分析設計計測評要要素及權權重；2 統一設計計面試題題；3 根據面試試分數和和評價報報告，確確定競選選結果。六. 建立指導導人計劃劃指導與幫幫助員工工個人生生涯發展展規劃達達成、企企業文化化認同、工作作作風、經經營管理理技能等等諸方面面提高。七. 實行人才才崗位輪輪換1 橫向輪崗崗與縱向向輪崗2 輪崗的物物件A 公司總部部經理以以上員工工和分公公司總經經理室成成員以上上人員；B 在同一崗崗位任職職5年以上上，特別別是在人人事、財財務、兩兩核、投投資等重重要

47、崗位位連續工工作3年以上上，原則則上實行行輪崗的的經理級級以上員員工。3 輪崗的期期限A 屬於輪崗崗的總部部部門負負責人，輪崗期期限爲22年；B 經理級人人員輪崗崗期限爲爲6至12個月月，C 分公司總總經理成成員輪崗崗期限爲爲3個月。4 輪崗的經經理級以以上的員員工，要要服從組組織決定定，在指指定期限限內報到到就職，對不服服從組織織決定者者，給予予嚴肅批批評教育育。經教教育批評評仍不服服從的予予以就地地免職5 每年公司司對儲備備人才職職業發展展計劃達達成情況況進行考考核和評評估，並並對指導導人的工工作進行行評估。八. 外派人員員待遇1 外派人員員確定的的條件A 公司正式式員工由由公司統統一安排

48、排派駐（含聘任任、借用用、交流流工作人人員）到到非本人人戶口所所在地或或非長駐駐地公司司所屬機機構工作作在三個個月以上上的人員員B 凡在異地地機構工工作未超超過三個個月的或或內部調調動且勞勞動人事事關係隨隨轉到非非戶口所所在地或或非長駐駐地機構構的、返返回戶口口所在地地或長駐駐地機構構工作的的不適用用本規定定。C 公司人力力資源部部負責外外派工作作人員的的管理。外派工工作人員員經人力力資源部部協調安安排，報報公司主主管領導導或總經經理辦公公會批准准後執行行。D 外派工作作人員在在異地機機構工作作期間保保留其原原職務待待遇，公公司另予予聘任的的或另有有規定的的，按聘聘任決定定或有關關規定執執行。

49、2 外派人員員的有關關待遇A 外派工作作人員的的工資和和福利，按原工工作機構構標準核核定並由由原工作作機構發發放。B 外派工作作人員的的獎金由由原工作作機構按按同級別別人員的的平均獎獎計算並並考核發發放。C 外派工作作人員在在異地機機構工作作期間享享受生活活補貼。生活補補貼標準準按公司司出差差管理規規定中中相應級級別人員員每日的的伙食費費補助標標準，加加權工作作機構的的工資係係數，由由工作機機構按月月發放。D 生活補貼貼自外派派員工抵抵達工作作機構報報到之日日起，至至外派工工作結束束離開工工作機構構之日止止（含法法定休息息日和節節假日）。E 外派工作作人員在在異地機機構工作作期間享享受房租租補

50、貼。房租補補貼標準準按工作作機構同同級別人人員住房房工資標標準的330%核核定（最最高不超超過部門門正職住住房工資資標準的的30），由工工作機構構按月發發放。F 外派工作作人員在在異地機機構工作作期間每每季度可可享有55天休假假，休假假路費由由工作機機構按財財務有關關規定予予以報銷銷。未能能享受休休假，其其直系親親屬1人可前前往外派派人員工工作機構構所在地地探望，往返路路費由工工作機構構承擔。流程圖：流程圖：被評估人制定發展計劃指導人個人發展建議評 估陽光工程辦公室個人生涯發展規劃實 施跟蹤改進第三章 员工转正正考核工工作流程程目標：1. 轉正是對對員工的的一次工工作評估估的機會會，也是是公司

51、優優化人員員的一個個重要組組成部分分。2. 轉正對員員工來說說是一種種肯定與與認可，轉正考考核流程程的良好好實施，可以爲爲員工提提供一次次重新認認識自己己及工作作的機會會，幫助助員工自自我提高高。3一般般員工的的轉正由由用人部部門和各各級人力力資源部部門進行行審批並並辦理有有關手續續。流程圖：每月1日，人力資源部提供轉正名單給相關人員及其經理考核不合格，延長試用期或終止試用4日前，被考核人將員工轉正考核表交直接經理，由直接經理考核並寫評語。直接經理在考評時要與該員工進行面談，其考核意見應得到員工的認可，未經認可的意見由部門總監協調7日前，部門總監根據員工及其直接經理的意見，確定考核結果，填寫人

52、事變動表，並報人力資源部批准2日前，被考核人根據員工轉正考核表自評，並寫評語20日前，人力資源部根據部門總監及公司領導意見，給被考核人出具轉正通知單，重要的職位變化同時在全公司範圍內通告第四章 職務異異動1. 晉升、平平調、降降職1.1各各部門依依工作需需要，在在考核員員工品德德、業務務、技能能、績效效等方面面，可向向（副）總經理理或董事事長推薦薦人員晉晉升、職職務平調調、降職職，經核核准后按按人事異異動辦理理到任。1.2晉晉升對象象為所有有在職員員工且績績效考核核甲等以以上者，考核辦辦法參照照第三章章教育訓訓練之第第5項：人員成成效評估估。2.處理理流程2.1各各單位主主管依據據人員成成效評

53、估估基準對對員工進進行評估估考核，對有能能力之人人員予以以晉升，反之予予以降職職。2.2晉晉升、平平調、降降職時由由各單位位開立内部聯聯絡單註明原原因内容容事項，經相關關核准后后配佈至人事單單位，人人事填寫寫人員員異動公公告(圖表二二)或人事晉晉升公告告（附附件八）經核准后影印印張貼於於公告欄欄及分發發知會各各單位修修改相關關資料，原稿歸歸檔保存存。 2.33異動人人員之資資料修改改（電腦腦資料、厰牌、人事資資料等内内容） 2.44平調之之跨部門門異動公公告簽核核權限項 目原部門主主管現部門主主管（副）總總經理董事長人事異動動公告（流出出）（接收收）（核准准）（核准准） 2.55部門内内平調異

54、異動簽核核權限項 目部門（副副）經理理（副）總總經理人事異動動公告2.6晉晉升、降降職之公公告簽核核權限項 目部門（副副）經理理（副）總總經理董事長人事晉升升公告 2.77員工在在接到調調任通知知后，於於三日内内辦妥工工作移交交手續，不得借借故拖延延。 2.88調任人人員到職職，原部部門職工工作在未未有接替替人之前前，暫有有部門主主管指派派人代理理。 2.99調任事事宜若需需協調之之處，可可呈報上上級主管管協調或或呈報（副）總總經理以以上裁決決。 2.110人事事單位依依據核准准后的人事異異動公告告，確確定調任任人員的的薪資及及績效考考核的歸歸屬部門門，並聯聯絡財務務部具體體劃分。3. 停停薪

55、留職職 3.11對於高高級技術術人員或或管理幹幹部，由由於某种种特殊原原因而需需辦理停停薪留職職手續的的，需經經（副）總經理理以上核核准方能能予以辦辦理。 3.22對於員員工任職職期間內內其他事事項原因因須辦理理停薪留留職的,須填寫寫員工工離職申申請單經相關關審核後後給予辦辦理.第四章 員工內部部調動工工作流程程一、 工作目標標1. 通過人事事調整，合理使使用組織織的人力力資源。2. 達到工作作與人力力資源的的最佳匹匹配，使使人盡其其才，提提高工作作績效和和工作滿滿意度。3. 調整公司司內部的的人際關關係和工工作關係係。二、 工作政策策1. 員工在聘聘用期內內，公司司可對員員工的崗崗位作出出下

56、列變變動：A. 外派根據公司司有關規規定和所所屬分支支機搆的的業務需需要，由由公司派派出人選選擔任分分支機搆搆相關職職務。B. 調崗因機構調調整或業業務需要要，或爲爲符合員員工工作作能力和和發展意意向，公公司可安安排員工工調崗。C. 借調因業務上上的需要要，公司司可把員員工借調調到其他他單位。D. 待崗當員工被被認爲績績效表現現及工作作能力不不能勝任任本崗位位工作需需要，經經過培訓訓仍無法法達到要求時時，部門門可向人人力資源源部提出出安排其其待崗。三、 工作程式式1. 外派A. 人力資源源部或派派出部門門根據任任職要求求選派適適當人選選，填制制人事變變動表(附錄)，並附附職務說說明書，報人人力

57、資源源部審核核。B. 人力資源源部根據據職務說說明書的要求求，進行行審核並並提出意意見，按按人員聘聘任許可可權報公公司領導導批准。C. 人力資源源部向派派出部門門、派往往的分支支機搆及及擬派員員工發出出內部調調整通知知單。D. 外派人員員按規定定辦理工工作交接接，按期期到派往往的分支支機搆報報到。E. 派出部門門應在外外派人員員任期滿滿前300天，或或根據工工作實際際需要，可決定定外派調調整方案案，並報報人力資資源部。F. 輪換公司或派派出部門門提出新新的任職職人選，按規定定程式辦辦理審批批手續。同時，由派出出部門根根據工作作需要，爲卸任任人員安安排工作作崗位，並按員工調調整審批批程式辦理職職

58、務/崗位調調整手續續。G. 延長任期期可根據實實際工作作需要延延長外派派任期。2. 調崗A. 當公司內內部出現現崗位空空缺時，除考慮慮內部提提升及外外部招聘聘外，亦亦考慮平平級調崗崗。公司司有關部部門及員員工本人人均可提提出調崗崗。B. 公司提出出調崗的的，由人人力資源源部負責責協調，取得調調出與調調入部門門經理的的同意後後，填制制人事變變動表和“工作評評估表”，按人人員聘用用許可權權報公司司領導批批准。C. 員工提出出的調崗崗，應由由本人提提出書面面調崗申申請，填填寫“人事變變動表”並報所所在部門門總監同同意後，填寫“工作評評估表”，由人人力資源源部參照照員工聘聘用審批批程式辦辦理。D. 人力資源源部向員員工和有有關部門門發出內部調調整通知知單。3. 借調