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1、2021人事行政年度个人总结范文行政人事部在以政府扶持为保障、以企业化运作为灵魂、以员工自治为开展方向的三位一体;有效管理形式下认真贯彻积极、精细、和谐;的六字工作方针，在工作上不断获得新打破，现将上半年工作总结如下：一、行政人事工作方面行政人(一)建立健全公司各项制度上半年重新制定?绩效考核制度草案?、?综合效劳责任区管理草案?、?物业管理方案?、?客户投诉管理制度?修改了?考勤管理规定?、?前台日常效劳规定?、?车辆管理制度?、?客户自行购充电方案?等制度，为公司向科学化、标准化管理奠定了根底。(二)全面出台绩效考核制度上半年公司出台了新的绩效考核制度，从岗位职责、工作完成情况、劳动纪律、
2、综合效劳责任区等方面对员工进展全面考核。通过考核进一步进步工作效率、工作程度，调动了员工工作积极性。(三)对公司部门进展重新调整根据物业公司不断开展的现状，上半年对部门进展了重新划分，由原来的3个部分划分为6个部门，新增了资产运营部、环境管理部、运营管理部。重新调整后的部门，分工更加明确，工作更加专业、精细，更符合物业公司的开展。(四)对员工工资程度进展调整。上班年结合市场薪资程度对公司进展了整体工资及人员岗位的调整，目的是促进员工工作积极性更合适物业公司开展需求。二、库房工作方面库房工作方面上半年库房主要工作为：每月对库房进展盘点工作。其中大型盘点2次。年初与外委方佳奇公司进展工程物品盘点工
3、作，加强了外委方库房管理力度;年中对5个库房进展了集中盘点，同时对同类物品进展合并，并对不能使用的物品进展汇总并出具处理建议，对库房的分散进展了重新规整。经过对库房的盘点整理，对废旧物品及时进展处理，降低了库房的平安隐患，做到了科学化、标准化的库房管理。三、浴室工作方面浴室工作方面上半年浴室的主要工作是：首先：完善了?浴室管理制度?、?浴室平安制度?浴室应急预案制度?并组织浴室管理人员进展制度的培训及演习，进步浴室管理程度，为实现浴室年度经营指标奠定根底。其次：浴室上一年底更换太阳能设备，在设备运行期间还不稳定，因此上半年加强对浴室太阳能日常的检查工作，做到发现问题及时排查，确保浴室的正常运行
4、，力争完成经营指标。第三：加强对浴室本钱控制，对水电等资源的日常查询记录及洗浴人次的统计工作，为浴室本钱核算提供准确根据。四、前台工作方面前台工作方面上半年前台的重点工作：(一)完善了?前台日常效劳规定?使前台工作更标准化、制度化。(二)根据年初制定的经营责任书要求，出台了?客户投诉管理制度?。通过出台此投诉制度，进步了前台工作效率、简化了工作流程，投诉体系的建立解决了很多入住的实际问题，得到了广阔住户的认可，大大进步了客户满意度。(三)为方便客户充电，方案施行电卡充值由客户自行办理，方便及时充值防止出现断电带来的生活不便。五、综合效劳责任区出台?综合效劳责任区管理方法草案?并于xx年1月1日
5、起施行。综合效劳责任区监管办公室成员每日对责任区环境卫生进展检查，每周举行例会对本周检查情况进展汇总及时解决，每月两次对责任区进展互评打分。通过综合效劳责任区的管理，对园区工程、维修及卫生死角及时发现处理，使园区相貌焕然一新，整体环境大幅进步，截止目前，综合效劳责任区监管考核得分均在85%以上。六、其他工作其他工作完成3月15日北京市委书记刘琪同志对青年公寓的视察接待工作。刘淇同志对青年公寓的整体环境及总结出的经营资产物业的理念给予了认可，这与平时强化对综合效劳责任区日常的工作是密不可分的。xx下半年工作方案xx年下半年工作方案根据部门上半年的工作安排，结合物业公司目前实际情况和将来开展趋势，
6、行政人事部方案从以下几方面开展下半年的工作，确保年度方案顺利实现。行政人事工作方面一、行政人事工作方面(一)继续完善公司各项制度。下半年方案完善?员工福利制度及施行细那么?、?人事管理制度?、?劳动纪律?、?奖惩制度?、?培训制度?等。使公司的管理更专业化、制度化、标准化。(二)方案组织一次公司内部培训。使员工工作专业化、进步员工效劳程度、提升内部管理程度、进步人员整体素质。为物业公司标准化开展提供有力保证。(三)继续推进绩效考核制度。根据?绩效考核制度草案?对公司员工进展绩效考核，通过严格的考核制度调发开工工作积极性，全面提升公司效劳程度、管理程度。(四)加强园区文化建立。方案下半年安装宣传栏，张贴园区内活动照片、园区风采、平安宣传、法制宣传、新政策法规介绍等。及时对园区入住人员进展宣传教育、丰富园区入住人员的业余文化生活，美化园区环境。提升物业效劳程度。二、库房工作方面库房工作方面继续加强库房管理工作，重点加强资产台账管理、库房平安管理。方案年底对库房进展大型盘点，对全年采购本钱、领料本钱、办公用品本钱进展汇总。使库房管理程度提升到又一高度。
2021人事行政年度个人总结范文
