员工述职报告范文汇编七篇

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1、员工述职报告范文汇编七篇随着社会一步步向前发展，越来越多人会去运用报告，报告依据用途的不同也有着不同的类型。为了让您不再为写报告头疼，以下是我细心整理的员工述职报告7篇，欢迎阅读，希望大家能够喜爱。员工述职报告 篇1一、_年度总结：自_年12月营业至_年末，营业额明显下滑。财务数据显示，进入_年3月份，营业额大幅度下降，直至年末进入12月份，仍处于亏损状态，经调查详细缘由分析如下：1、试营业、初营业期间，宣扬和折扣力度大，吸引了大批量客源，又值火锅旺季开业，客源的自然流高。2、进入3月份客源、营业额明显下降，主要缘由是受大气候影响，加之宣扬和折扣力度快速缩水，气温较往年回升快导致部分客源流失。

2、3、为抢占有利时机开业，人员筹备时间惊慌，没有进行系统而规范性的培训。前厅、后厨基本都是理论化操作。故而，后厨出品的稳定性和流程都存在很大的欠缺。前挺员工更欠缺基本的服务技能，尤其是专心性和主动性，超前的服务意识更谈不上，这也是导致客源流失的缘由之一。4、营业额下滑后，为限制成本，快速裁员节流，力度较大，加之_年大气候的影响，外来务工人员流淌性比往年大，回乡居多，各商家薪资竞争比较激烈。故而员工流失多，补充少，始终处于被动服务状态。恶性循环，造成了招人难、用人难、留人更难的问题，出品和服务质量始终没有进展。由于上述诸多因素，客人的满足度很低。5、特别状况：约大半年，男女共用一个卫生间，且物业改

3、建装修噪音扰民，也使顾客受到了必需的影响以至流失。卫生间的客诉和误会居大众点评负面影响之首。6、本店所在地区固定客源多，流淌客源少，顾客多样性低，地理位置略偏，构成了固定客源渐渐削减，又无外流客源增加的劣势局面，生意日渐清淡，营业额久不浮升。7、硬件设施的修理和更新也不是很到位，电磁炉的损坏率偏高，诸多缘由都会造成客源的渐渐流失。二、_年度工作重点：(一)后厨：1、争取保证员工整体变动不大。2、提高各岗位的基本技能和操作流程。3、实行员工补位，一人多岗制。冷菜、刨肉、烧烤、面点做到2/3人员均能操作。4、严把出品质量、份量关。5、开源节流，充分利用好边角废料。6、提高员工素养，定期培训。7、加

4、大卫生管理力度。8、争取创新出新(二)前厅：1、加大培训力度，提高前厅员工的服务学问和基本的业务技能，提高工的从业潜力和超前的服务意识。2、给工灌输“开源节流，增收节支”意识，限制好成本。前厅用品工具定位定人，职责到人。住宿的员工督促节约用水、电。限制好办公用品，用好每一张纸，每一支笔。3、加强各部门之间的协调工作，饭店是一支团队，各部门之间的协调是很关键的，前厅是饭店的中枢部门，它同后厨等部门有着紧密的关系，如出现问题，应主动和各部门进行协调解决，避开事情的恶化。4、时刻留意硬件设施的检修和维护，检查设备运转是否正常，如出现故障和损坏，刚好解决，如自己不能解决的，应刚好上报相关职能部门进行修

5、理和更换。5、加强营销和宣扬，感谢总公司和数十家知名媒体进行营销和宣扬合作，为本店带来莫大的支持和客源。在本年度我想充分利用本店的力气和资源，加强一下促销和宣扬，例如：利用老顾客资料和顾客定餐留下的电话进行手机信息促销活动。好员工不是管出来的，是带出来的。一个好的执行经理是员工的表率，工作中要言以律己，事事要在员工面前树立自己的形象，让员工认为你是一个信得过的领头羊，值得敬重的带头人。生活中多去关切他们，把员工当成自己的兄弟姐妹，常常和他们谈心闲聊，多倾听他们的声音，了解他们心中的想法，刚好掌控员工的动态，员工有问题和困难时刚好帮他们解决，以防员工出现问题时处于被动局面。只有这样才能稳定员工队

6、伍，提高全体员工的凝合力，同心同德，把门店经营好!敬重的酒店领导：从我到_x大酒店工作以来，是_x大酒店培育了我，我和_x大酒店在风雨中一路走来，感谢领导对我的信任和关怀，使我能在_x大酒店营销部这个重要的岗位上工作。在营销部工作的这段时间，使我感受许多收获也许多，渐渐成长了起来，特殊是_x总找我谈话后，使我深刻体会到我还有许多不足之处。因为营销部驾驭的是一个企业的经济命脉，他向供应第一手资料，帮助决策者管理和经营企业。以下是我对本酒店的市场作出的一些分析：一、目标顾客定位不太标准，过于狭窄。总的看我们酒店的经营状况不是太好，没有自己的特色，定位偏高，消费者有点接受不了。我们一贯以中学档酒店定

7、位于市场，对本区域的居民不构成消费吸引力。二、宣扬力度不够，未能在市场上引起较大的轰动。可以在平面媒体上制作一整套的广告宣扬安排，它投资小，而且高效敏捷。也可以充分利用多种广告形式举荐酒店，宣扬酒店，努力提高酒店知名度，争取些公众单位对酒店工作的支持与合作。三、服务细微环节要加强，在回访客人的同时，把征询到的客人的看法和建议刚好与各部门领导沟通沟通，逐步进行完善提高，依据营销目标，制定本年度的营销安排。针对以上状况，我部将在20xx年进行以下的工作部署：1、全面了解驾驭我酒店的市场态势，对本酒店及周边进行一系列的调查，了解酒店的经营状况，锁定目标客户，便于对酒店的经营管理供应参考，也为我部更好

8、的开展工作供应了具体的第一手资料;2、进行客户的友好探望，结合目前客户来酒店的消费状况，进行调查，分析客户的消费档次，建立abc客户，要做到全程跟踪服务，留意服务形象和仪表，热忱周到，进行特别和针对性的服务，限度的满意客户的要求。对以前常常来，现在很少了的客户加强联络，进行回访，建立与客户之间的良好关系，网而与客户成为挚友，达到使其消费的目的。通过各种方式争取团队和散客客户，稳定老客户，发展新客户，并在探望中刚好了解收集来宾看法及建议，反馈给有关部门及总经办;3、制定节假日特性化营销方案，特殊是像中秋节，元旦和春节这样的传统节日;4、加强储值卡客户的办理，增加现金流。20xx年，营销部将在酒店

9、领导的正确领导和我们的努力工作下，逐步解决上年存在的一些问题。依据顾客的需求，主动与酒店其他部门亲密联系，相互协作，充分发挥酒店整体营销活力，创建效益，开拓创新，团结拼搏，努力完成全年销售任务。创建营销部的新形象、新境界!迎来我们_x大酒店真正的春天!最终祝福各位家人在新的一年里工作顺当，心想事成!感谢员工述职报告 篇2一、职责分工1、负责打印网店每天交易胜利的交易单、发货单、快递单 ;2、每天的发货扫描操作,处理问题件的快递单更改等;3、邮寄单运输及派送查询;4、疑问件与物流客服刚好沟通;5、协作仓储人员对商品进入库管理,盘点;6、预约B2C网站送货时间，协调支配7、线上，线下订单ERP系统

10、发货以及退换货单，移仓单的打印8、整理各个运营渠道、自营渠道回单收集以及归档以踏实的工作看法，适应商务部门的工作特点1、发货时，肯定要严格审核领用手续是否齐全，并要严格验证审批人的签名式样，对于手续欠妥者，一律拒发;2、物品出库或入仓要刚好打印出库单或入库单，随时查核，做到入单刚好，月结货物验收合格刚好将单据交与供应商,做到当日单据当日清理;3、做好月底仓库盘点工作，刚好结出月末库存数报财务主管，做好各种单据报表的归档管理工作;二、尽职尽责，做好本职工作1、出入库及库存管理产品入库要求越来越严格，不符合条件坚决不入库;目前入库在物流流程中还是比较薄弱的一个环节，将制定更加具体的验收规则、做到到

11、货检验双人把关、入库产品贴上明显的标识标签;真正做到全部入库的产品都带着正确的信息和相关证件进入我司系统的。2、严把出库关：产品出库后干脆面对客户，所以我们严把出库检验关，使出库差错率保持在很低的水平;但是依旧有发多、发少甚至发错货的现象出现，自己解决不了的问题我们转向外部学习，把学习到的阅历马上用于工作实践中;在新的一年里，我们要更多的向外面学习、邀请专业人士对我们进行专业性技能培训，用时代的财宝来丰富我们的技能和管理阅历，真正把住出库关，把出库差错率降到最低水平。以下阐述个人存在的问题与不足：1、自己存在的问题通过一年来的工作，我也醒悟的看到自己还存在许多不足，主要是：一、沟通不够，有些想

12、法，有些思想关于工作的，关于制度的，总是自己憋着不说，等别人说出来的时候，心里又有些不舒适，其实这些我早就想都了，只是我没提出来，主要是不知道该如何沟通，在什么场合，开口的第一句话我该怎么说。二、工作的创建性还不够强，工作中会遇见许多的新状况，须要特别对待，对于特别对待的方法总是手足无措，须要得到领导的指导与帮助。2、今后努力的方向不断的学习，学会沟通，同时也希望得到公司的帮助，支配去学习，在接下来的工作中争取提高领悟实力，在同事的帮助下，希望在工作创建性方面得到进步。总之，一年来，收获很大，我坚信工作只要尽心努力去做，就肯定能够做好。我确定在接下来的工作中努力提高自己的的素养与修养，多学习为

13、人处事的哲学，超越现在的自己，争取更大的进步!同时，希望在20xx年能够实现努力方向，新的一年意味着新的起点新的机遇新的挑战，我决心再接再厉，肯定努力打开一个新的工作局面!员工述职报告 篇3xxx：有人说，营业员的工作是枯燥的，但我说，营业员的工作是神圣的，我酷爱它。让全部人享受到欢乐，是中国xx恒久的追求，而营业窗口服务是联系客户的桥梁和纽带。一声亲切的问候，一个甜甜的微笑，拉近了客户与我们之间的距离。在工作中，我本着企业“红豆号”服务的理念，热忱的、真诚的接待每一位客户，让客户兴奋而来，满足而归，让他们真正的、实实在在的享受我们优质、高效的服务。在中国向信息化社会迈进的今日，移动电话已经成

14、为人们越来越重要的通信工具，它不仅能够满意人们语言沟通的真正需求，还能满意人们消遣、休闲、商务、学习等更多层次的需求。这就要求我们营业员不仅要有扎实的业务功底，还要了解客户的需求，刚好的向公司反馈信息，依据客户的需求，满意他们更高层次的须要。爱岗敬业，爱惜集体荣誉。有着很强的团队精神，跟同事关系融洽，得到了大家的信任。在公司的服务明查暗访中多次取得优秀的成果，在市公司明列前矛为公司赢得了荣誉。主动参与公司组织的培训学习。刻苦钻研，努力提高业务水平。在公司组织的岗位学问竞赛和业务考试中也取得了优秀的成果，收获丰硕。在工作上，我给自己制定了一个目标，那就是：无论做什么，干，就要干好，就要做到比别人

15、优秀，我信任自己的实力，我也自信，经过努力，我肯定能胜利。在工作中，还存在一些不足之处须要提高。以后还要加强学习，争取更大的.进步，为公司做出更大贡献。此致敬礼！述职人：xxxxxx20xx年xx月xx日员工述职报告 篇4一、年度业绩目标达成：1、依据年度设定目标进行冲刺，实时调整市场销售策略；2、加大酒店宣扬力度深度挖掘市场替力，扩大酒店市场影响力；3、优化及调整业绩激励规则，并进行深度推广，提高全员业绩达成的主动性；4、设立集团嘉奖基金及运用规则，用于业绩突破嘉奖；5、建立规范财务核算体系，规范酒店经数据化管理。二、酒店人力资源规划1、与人力资源联运重点关注人力资源储备安排及后备人员培育安

16、排；2、加强对目前人员的培育及培训工作；3、依据酒店项目的进程，适时聘请到位相关管理人员。三、酒店运营管理规范建设及落实1、接着完善及建立酒店运营所需的各类管理制度及章程规范；2、将相关制度及规范进行全员学习并进行效果验收；3、建立有效的激励与嘉奖规范。个人综合自评1、上半年的工作过度关注目前的目标考核，未将更多的精力刚好间安排在酒店将来的工作规划之中；2、酒店的发展及任务的达成核心在于“人”，有合适的人才能更快速的促进发展及任务的达成，上半年的工作对于人力资源的建设及储备关注度不够，过多精力关注与经营的细微环节之处；3、对于公司及团队的资源相识力度不够，未充分合理的利用好公司的内外部的资源，

17、让业绩有更高幅度的提升。员工述职报告 篇5作为一名员工，我到机场今日正好是四个月，这短短的四个月，却对我产生了比较深远的影响，我是个小年轻，第一次踏入社会，抱着簇新不服输的看法，年轻气盛，员工述职报告。但是我却很幸运，因为我遇到了这么多高素养、高品德的好领导和好同事，是他们的包涵、理解和传授让我在这短短四个月里学到了许多东西，我现将这四个月的工作学习状况跟大家汇报一下：刚来机场，跟李佳学习起降费的收入，他让我从基础学习，一点儿一点儿接触、熟识机场收入的整个程序，同时培育我的创新求变意识，找寻没有最好只有更好的统计方法，力求工作上的创新与突破!在此感谢李佳充溢慈祥的关怀和宽容，让我从一个对机场生

18、疏的人变成了现在对机场渐渐熟识的人！当然，还须要更多的了解学习与进步！希望李佳老师恒久一如既往，不吝赐教！领导与同事对我这样一个刚踏入社会的年轻人，都赐予了不同程度的关怀和帮助，比如各位领导对我生活上的嘘寒问暖，没有电视给我们要的电视，各位同事对我工作过程中遇到问题的专心解答，还有刘科长，王科长无私的帮助，大伟都很感动，我更希望自己快快成长起来，力争做一个对机场对大家有用的人！回报社会、回报机场、回报大家！在前面工作中，完成了对民航下发旧文件和新文件的学习与理解，可以胜任新规定下机场收入改革的新要求新局面，在接下来的工作中，我将一如既往、奋勉向上，以大家的利益为动身点，保持年轻人的冲劲，将起降

19、收入做好！工作思路如下：1.加强与特车队、安检的联系，保持机号表更新一样。2.深化学习了解机场财会的整个程序，整个思路，培育有总体感和大局面的头脑！争取早日找到领导所提到的改进之法！3.机场收入方面，加强与各个航空公司的联系，建立机场与航空公司之间的交情！刚好催帐、入帐！收入是基础之一，必需用更多的心力在这方面。4.利用工作之余加强与财会有关法律方面的学习与探讨，提高自己的综合素养！5.五号之前报重点税、报税，写收入分析，每个季度需将重点税源分析发给税务局。15号之前，打发票，尽快将起降费寄出。15到30号订凭证、订起降费汇总表、催款、整理应收帐款。25-26号找实业公司询问停车场收入并入账。

20、最终，我肯定将自己负责的各项事务担起来，在最短的时间内提高自己的业务水平！专心学习！请领导放心！员工述职报告 篇6敬重的各位领导，敬爱的同事们：大家好!我是来自即发阳光城的秘书xx。特别兴奋今日能和大家团聚一堂共同参与20xx年的年终述职大会，也特别感谢公司能供应这样一次机会和这样一个平台，让大家来一起共享我在鹏翔成长的味道。 20xx年是我人生的转折点，也是我人生的一个新起点。办完学校全部的改派手续，我打点行装走出了我曾经最熟识的校内，成为了一名真正的行者。那一刻我是兴奋的，更多是迷茫和彷徨。20xx对我来说是特别有纪念意义的一年，因为我有幸加入了鹏翔这个大家庭中，在同事们九个月的爱与关怀中

21、，我体会着成长的欢乐和感动，用心收获着这份珍贵的财宝。回首凝视来时路上深深浅浅的脚印，我感慨万千。一、20xx年的个人总结 20xx年3月29-5月5日即发阳光城见习秘书，5月6日-6月29日即发阳光城实习秘书，6月30日至今即发阳光城正式秘书!从3月29日加入公司分到阳光城项目部，或许就注定我一路走来是与感动同行的!(一) 感动的一年 当时是怀揣着一颗新奇的新进入了房地产行业，端详着那本吸引眼球的小画册走进了鹏翔!踏进阳光城的时候我还是被身边劳碌的身影和一张张热忱洋溢的脸深深地吸引住了。接下来是专业技能的培训，正是他们对我无私的付出让我第一次知道了我身上有那么多须要改正的缺点，也是第一次因为

22、自己学习不用心而哭泣。假如说当时进入鹏翔的时候还给自己留了许多选择放弃的余地的话，那么短短的十天已经彻底变更了我这个念头!当我不得不面临选择的时候我的心是痛的!当时正是我山东高校自学考试最终两门专业科的攻坚阶段，关系着我今年能否顺当毕业!当时全部的人都激励我要坚持住，肯定会有方法的!最终马经理为我这个入司仅仅十天的见习人员请了十七天假回去复习考试，并且推迟了我的考核时间，而我清晰地知道公司答应的最长假期是七天!除了感动或许没有更好的词来形容我的心情。其实这只是我生活的一个片段，但正是这些被爱包围的片段让我确定留下来!让我欢乐的工作和生活着!(二) 震撼的一年 别人都说工作的第一年是对这个行业的

23、了解时期，我在鹏翔在阳光城起先了对房地产的了解起先了对销售的了解，可以用震撼两个字来形容。在这之前对销售的了解只能用压力来做最好的诠释语，加入公司才明白销售的诠释词有许多：专业，激情，幻想，欢乐，压力与动力的并存，他们让工作和生活变得如此生动和有意义。4月25日我返岗的路上还在想象售楼处经过半个月的整改确定乱做了一团，业绩和谈客确定也得受不少影响，到了售楼处面对整齐的环境和大家脸上的笑脸我真的振动了，当看到目标牌上的目标由3000万变成了5000万的时候我简直不敢信任自己的眼睛，仅仅半个月他们送给了我一个传奇，那是来自心灵深处的震撼!从那时起我起先暗暗下决心肯定要好好学习，肯定要留下来，肯定要

24、和大家在一起!6月份，大家共同制定了一个新的目标在九月之前完成今年两个亿的目标，对我这个刚刚进入房地产的人来说这简直就是一个天文数字，靠着对大家的信任，我成了参与承诺的一分子，每个人都知道这是一个肯定的挑战，大家每天都在全力以赴去接受这个未知的挑战，每天都信念百倍地做自己的工作，每天看着业绩的改变，我的心是兴奋的也被这样的团队深深地震撼着!(三)成长的一年 秘书的岗位要求责任心极强，稳重并且特别细心，还要具有一双发觉问题的眼睛!当时我起先做秘书的时候，只有责任心能有点，其他的特质基本都不具备，当时听到这些要求的时候面对这些优秀的同事，自卑感是很剧烈的，还清晰地记得第一天站在沙盘边给马经理讲沙盘

25、腿不停地哆嗦，思路不断卡壳的情景，但当我下定决心和大家在一起的时候也就不再给自己留退路了，直到现在我还清晰地记得我的同事们对我工作的悉心指导，九个月始终能保持这样的心态，他们的用心良苦我是不会遗忘的!正是他们的爱和包涵让我不断地反思，在反思与关爱中变得安静，一点一点积累着自己的自信，渐渐稳重起来，不再毛躁。也是这九个月的时间渐渐地养成了细心和谨慎这些必备的习惯!通过与大家的沟通和对大家工作的视察和分析，我起先学会了立足于秘书的本职工作更多地去思索，去总结!对秘书的工作不断地完善! 今年为公司培训了四个新人，留下一位，其余三位都因种种缘由在通关之前离开，师不出徒是一件很严厉的事情也是一件很让人心

26、烦的事情，第一次代训新人没有胜利的失落至今仍谨记心间，当时就觉得自己很笨，等心情安静下来就学会了总结，不管他们是留下了还是选择离开都给了我许多学习的机会，让我从他们的胜利与失败中渐渐地成长着! 假如工作生活和自己的学习是休戚相关的，那么我今年关于学习的私人安排已经顺当完成，在这九个月期间，顺当通过了山东高校法学自学的最终两门专业课的学习，参与并通过了山大的学位论文答辩，参与并通过了学士学位英语的考试，学士学位已经在办理中!二：安排中的20xx不管是胜利还是失败，不管是泪水还是汗水，我们都曾为20xx努力过，付出过!翻过20xx的一页写上记忆的字迹，我依旧是路上路上的一个行者!所以做好20xx的

27、安排是很重要的!1、 实现角色的转变，二月转岗做实习主任，三月转正，年红线业绩目标定为20xx万!2、 全面提升自己的专业，今年接触的专业学问很少，明年这将是我的一个重点安排，销售的专业学习和建筑专业学问的学习齐头并进，每个方面读两本专业的书，能让两者敏捷地结合并互为补充。让自己早日成为一个真正的房地产人!3、 全面提升自己的沟通实力，这是我以前从来没有意识到的一个问题，包括学习和客户和开发商和同事之间的沟通!读一本关于沟通技巧的书!而且把学习用心地贯穿到实际的生活中和工作中!4、 为公司培训两个新人!5、 出去旅行一次，除了增加自己的阅历之外，就是作为一次考察之旅，去更多感受一下建筑带给我们

28、心灵的震撼!加深对房地产的熟识和学习!6、 工作之外的学习，把英语和法律的学习做为每天的必修科，主要是处于温习巩固类型的学习!三、对公司的建议 加入公司以来，和大家一起见证着公司的成长，也感受到了公司的变革和创新!为了主动响应公司服务创品牌年的号召，我个人认为应当从三方面综合来做，公司内部的人才机制完善和创新，对外包括对客户的服务和对开发商的服务的转变1、服务创品牌年是须要全体对这一理念熟知并认同的同事们共同努力，人，就成了一个核心，人才流失始终都是房地产行业的趋势，建议公司人力资源部，刚好总结对人力资源的阅历，建立一整套健全的用人机制，比如前期的聘请适当地借助一些职业测验，让应聘者从感性方面

29、来呈现自己的性格，也为基层培训供应一些依据，既可以节约一些培训的成本，又为项目部培训供应一些参考看法，变于培训期能有重点地培训!另外，人力资源不要和项目部脱节，要做好和基层员工的沟通工作，平常多了解一些项目部人员的真实想法，尤其做好有离职想法的员工的思想工作!不要等到员工已经做好理智的充分预备之后才发觉问题所在! 建议公司每年给员工肯定的假期，既是给员工一些总结自己的机会也是给员工一些和家里人共处的空间!2、建议公司重视操盘的正规化和程序化，对开发商的服务始终都是我们的一个核心工作，开发商之所以会请专业的营销机构来做销售无非是因为专业和正规!现在的专业的营销机构也越来越多，要想创出品牌就必需是

30、能走在行业前面的精英中的精英!五年中咱门公司做的项目也已经不少，项目种类也许多，建议每个项目做完后，项目全员参加针对平常存在和发觉的问题做出总结，形成一套完整的操盘程序，并细化到每一个细微环节，公司分类存档作为经理学习和沟通的一个桥梁，资源共享，同时也可以成为基层员工吸取阅历和学习的一个很好的资源。3、对客户的服务意识要加强，真正做到一个职业顾问的角色，建议各项目部可以依据自己项目部所在区域的不同，全员参与一些银行贷款政策的学习，为客户供应最精确和最前言的信息，而不是客户比我们关注的更多!建议公司组织关于合同签定的培训，签定合同正规化，真正站在客户的角度为其服务，把合同的条款利弊阐述清晰，而避

31、开现在客户被动签定合同的局面，给客户形成一种“不管怎么签，没有一项是对我有利的”心理，现在许多客户房子都交了还不知道合同的内容原委是什么，只是凭情理来理解，理由只有一个，销售人员没告知我，是欺瞒行为，单方行为，这样对于后期的工作我们就显的很被动!现在的客户法律意识越来越强，签定合同的正规化就有利于避开客户后期一些问题的解决!四、小结： 九个月我从知道第一个名词沙盘起先，在大脑这张空白的纸上点燃了对房地产酷爱的火苗!我的秘书的本职工作也在不断是实践中得到了一个很好的提升，让我慢慢地由一个房地产的门外汉逐步地向一个真正的房地产人转变!九个月的时间也算是一段很长的时间了，然而他在特定的环境中又变得如

32、此短暂!在此与大家共同共享一句话：仔细做事只能把事情做对，用心做事才能把事情做好!伴着20xx年的钟声，给大家送上我最真挚的祝愿，祝大家20xx作顺当，万事如意!员工述职报告 篇7敬重的各位领导：您们好！我叫侯x，现担当北京x物流公司统计一职，主要负责运费核对，低温货单的回收以及吨位的核对，下面我向领导汇报我在20xx年度的工作状况，以及对本岗位工作的一些心得、体会.我的述职报告分为两个部分：第一部分：20xx年的工作总结一、工作状况：（1）运费结算状况：20xx年北京双汇物流公司承运唐山产品共结运费2990.83万元，其中运输生鲜运费共1772.22万元，低温运费567.58万元，冻品运费2

33、19.01万元，短盘运费12.31万元，生鲜原料运费314.33万元，冻品原料运费105.37万元。20xx年与20xx年相对比，20xx年整体比20xx年增长448.4万元，总体增长比为17.64，其中生鲜运费增长33.32，低温运费增长23.00，冻品运费削减31.78，短盘运费降低22.38，生鲜原料运费降低9.98，冻品原料运费增长60.69。低温由于11月、12月份长距离运输比较多，像发包头的低温，转总部的低温，这些长途运输使本年的低温总运费增加；冻品由于调整运价,造成运费降低, 冻品原料是由于在6月份至8月份之间有工厂盘短到唐山异地库的冻品,全部算在冻品原料里面,所以造成冻品原料运

34、费大幅度的增长。（2）工作中存在的问题:1、由于运费是事前核对，公司的车只能在出车前登记吨位，没有留下回单，有时工厂里面开的是手工单子，在ERP系统里面查不出来，对不上的吨位和车次在工厂也找不到单子，这样就只有等到我们收到回单后才能补结这部分运费。2、由于新卸货地点的增加，公司和工厂没有共同的里程，这样就造成我们的里程对不上，不能做到日清日结。二、自身的不足及改进方法：通过近半年的工作学习，虽说有了肯定的进步，但也存在一些不足之处，主要体现在自身学习不够，对ERP 系统操作不熟识，考虑问题不够周密，工作阅历不足。在以后的工作中，本人将加高校习的步伐，弥补自身的不足。（1）加强自身学习 虚心向同

35、事请教，不断提高自己的工作效率(2) 提高自身业务水平 熟识各岗位的工作流程，提高自己发觉问题、分析问题、解决问题的实力其次部分：20xx年的工作思路依据集团公司20xx年信息化规划及物流信息化推动进度，为了尽快实现全集团物流运输业务的信息化，涉及要车、派车的ERP系统在20xx年已起先正式运行，ERP的运行将给我们的运费核对工作带来许多便利，提高各方面工作效率。一、20xx年的工作安排：（1）、做好各类报表，做到报表数据精确、真实、完整。（2）、提高自身素养，加强自身实力的提高。（3）、仔细学习ERP系统，熟识ERP系统的各种业务流程。二、对企业文化的理解在双汇 “诚恳守信、德行天下”的企业

36、文化的熏陶下，培育了我爱岗敬业、仔细负责的工作看法和勇于挑战困难的毅力和信念，作为统计数据人员必需要有很强的责任心和处理数据的实力，能娴熟驾驭本岗位相关的操作流程，并能对报表的真实性负责。在平常的工作中让我始终保持仔细负责、诚恳守信的工作作风，更深刻的领悟到双汇企业文化的重要性。以上是我的述职报告，请各位领导进行监督。感谢大家！2物流部职工述职述廉报告透视昨天，工作的风风雨雨时时在眼前隐现，但我们必需面对现实，不仅仅要能做的到工作时埋下头去忘我地工作，还要能在回过头的时候，对工作的每一个细微环节进行检查核对，对工作的阅历进行总结分析，从怎样节约时间，如何提高效率，尽量使工作程序化、系统化、条理

37、化、流水化！从而在百尺竿头，更近一步，达到新层次，进入新境界，开创新篇章为了更好的做好今后的工作，总结阅历、吸取教训，必将有利于自己的前行。回首过去，是为了更好的面对将来。为了总结阅历，发扬成果，克服不足，现将20xx年的工作做如下简要回顾和总结：一、回首20xx1、我们生活在服务经济时代，同时我们也是站在服务的岗位上，服务已经渗透到生活和工作中的诸多细微环节，每个人既是享受服务的“客户”，又是为“客户”供应服务的个体。我们站在出库的岗位上更应有如此的理念，因为我们对内是窗口对外也是窗口。所以我们肯定要做好这个模范窗口。为客户，司机、业务员们供应更快捷、高效、优质的服务。实实在在做人做事是我们

38、能秉承的理念，尽我们的实力去满意每一位司机、业务员的要求，给我们一个机会就是给客户司机和公司业务员的一个答案。我们会一如既往，无微不至的做的更多更好。不足之处：沟通方面还存在很多不够完善的方式。2、能够严格遵守公司部门出库发货制度，做到发货的精确率：出库时手续不全不发货，特别状况需有关领导签批。做到以公司利益为重，爱惜公司财产，不监守自盗。不足之处：遇到发货问题处理效率较低。对货物外观没有做到钦点。3、主动协作成品会计。对每天的发货账务进行整理，核对，做到手工账、系统账、实物一样性。有问题刚好反应给成品会计。主动协作每月盘点工作，对出现的问题刚好处理，汇报会计刚好做好调账工作，保证库存报表上交

39、的时间和数据的精确性，真实性。不足之处：数据的精确性和效率性还有待提高。4、6S工作，主动协作整理、整顿、清扫、清洁、素养、平安等各个环节的6S工作。每天参加对仓库纸滚的整理，仓库卫生的清扫，仓库平安隐患的排查。不断的提高自己仓库管理意识。不足之处：对现场的工作了解不够全面。以后有待提高。二、自己主要岗位职责1、依据装货通知单负责支配装车，打印出库单并做好各项登记工作。当接到装货通知单在右上角写上来单时间并做好系统登记，依据装货通知单所开的规格及要求查好库位，安先后依次有秩序的支配装车，交代清晰叉车工相关装车要求，主动帮助叉车司机找好纸工作，外库转回刚好做好调拨，并做好相应的登记工作。打印出库

40、单时核对好相应的要求，并刚好过账。精确算好当班汇总，并把单据整理好。2、做好全部工作的交接与检查工作和客户的服务、沟通、帮助等工作。提前20分钟到岗，做好责任区破损纸和6S的检查和处理，遇到问题刚好反馈。装车过程中涉及改单问题刚好与安排员联系，发货过程中遇到磅差返回的车辆刚好核对并有效率的处理。跟客户司机和业务员沟通要有耐性、主动帮助司机、业务员说明、解决问题。展望20xx，我们须要不断的提高自己的服务意识，提高装车的高效率、高质量。做到时间和空间上的合理利用，为玖龙的良好口碑不断努力。在仓库规划上做到合理的支配，削减库存压力。使发货秩序再上一个台阶。3物流公司员工个人述职报告在xx物流公司工

41、作一年多了，工作顺当，实力也得到了提高，在此我很感谢公司领导对我的栽培和同事们对我的信任。转瞬间一年快要过去了，在这一年里，工作中常常会遇到一些困难，在我的努力和四周同事的帮助下，顺当完成，从而获得了良好的工作业绩。一年来在公司的统一领导下，经过部门员工的共同努力，完成了公司支配的各项工作任务，得到了部门领导和全体员工的认可。现就我这一年来我的工作状况向领导作如下汇报：一、在这一年的工作期间，为了公司的生存发展和自身素养提高的须要，时刻留意加快自己学问的更新，以适应时代的须要。在学习上我主要实行三种方法来加快新学问的占有量，一是书海学问，二用电脑充电，三是项目部集中培训。所谓书海学问，就是多看

42、书。书就是我的良师益友，虽然现在有电脑陪伴，但书还离不开我的生活，我每天看书时间不能少于分钟，哪怕再忙，就是在临睡前我也要挤时间补上，否则真的没法睡好觉。所谓电脑充电，就是利用计算机这个最先进的电子工具去获得最新的学问和信息。有人讲：“劳动工具使人手延长，汽车轮子使人腿延长，电脑使人脑延长”。这的确是真理，利用电脑是胜利获得学问的捷径。还有一个形象比方说：“二十一世纪等于电脑加因特网”，一年来，我真正体会到了电子时代给我们带来的利处。集中培训就是通过公司的骨干定期对全体职工进行业务学问培训，我仔细听讲，做笔记，通过这些途径我的各项素养有很大提高。二、在工作岗位上，我尽职尽责，忠于职守，酷爱集体

43、，团结同事。按时完成自己的工作任务，尽量做到最好，同时也为大家着想，不讲享受，更不讲攀比。学习人之所长，人之所优，强化学习业务学问，提高自身素养。凡事三思而后行，带头做出表率。去年 11 月，我被聘请到公司项目部当上一名锅炉工人，由于自己仔细工作，业务娴熟，公司领导让我来项目部工作。工作性质变更后，我更加严格要求自己。（一）项目部工作内容：1 、项目部的工作主要是对监理单位和施工单位进行平安、质量、进度进行督导检查的作用，以免施工单位偷工减料欺瞒甲方。2 、尽量协作施工单位，不犯难也不徇私。确保在施工过程中无事故、无隐患，顺当在规定时间内完工。3 、工程竣工后，公司起先运营。为了确保货物正常运

44、营，我项目部主要对站台墙、站台面、钢结构雨棚、危货仓库、园区道路，进行检查。发觉隐患刚好向领导汇报，并拿出解决方案。把事故降到最低点，保证货物正常运营。回顾一年来的经验，我感到既充溢，又欣慰。我和这里的领导和同志们一起学习工作，不仅增进了了解，沟通了感情，建立了友情，也获得了很多有益的启示，工作实力也得到了肯定的提高。总结一年来的工作，我觉得有所得也有所失，今后还要从以下三方面进一步努力。（一）是要更加严于律已。对工作总体上要高标准、严要求，在一些详细问题上要求新求细求精，以身作则，要注意发挥好、爱护好大家的主动性，营造出一种生气勃勃的良好氛围。总之，作为xx员工，要努力做到服务大众，勤于沟通

45、，加强协调，关切同志；加强学习，努力创新；站好位置，选准角度；发扬传统，发挥特长。努力做到腿要快、手要勤、脑要灵、嘴要严、心要细、不越位、不失职，实力开创项目部工作的新局面。（二）是要接着提高相识水平。特殊是对工作中可能出现的问题和困难，要注意从总体上把握，增加工作的预见性和主动性，时刻保持醒悟的头脑和剧烈的忧患意识。（三）是要提高工作效率，也要防止急于求成。对各项工作要充分敬重现实，体现层次性，区分对待，按部就班，留意把握规律性。综上所述，部门工作取得了显著的成果。这是全体员工同心同德的结果，是领导正确指引的结果。我只是在其中尽了自已一份力。 20xx 年即将结束，我在工作中做得不好的地方，真诚的希望领导和同事们多多指导。我会在以后的工作中努力弥补，尽量完善自己的工作实力。最终，真诚的感谢同事们对我的帮助，领导对我的栽培和认可。感谢大家！本文来源：网络收集与整理，如有侵权，请联系作者删除，谢谢！第33页 共33页第 33 页 共 33 页第 33 页 共 33 页第 33 页 共 33 页第 33 页 共 33 页第 33 页 共 33 页第 33 页 共 33 页第 33 页 共 33 页第 33 页 共 33 页第 33 页 共 33 页第 33 页 共 33 页