济宁专业技术人员提升自身绩效的策略考题doc

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1、1单选题 1绩效评价的三种方法中，哪种可信度最低o A. 特质法o B. 行为法o C. 结果法o D. 无 2绩效评价的三种方法中，哪种可信度最高o A. 特质法o B. 行为法o C. 结果法o D. 无 3指标的来源一般是来源于组织战略目标与o A. 竞争o B. 沟通o C. 协调的需要o D. 无 4正确完成工作的方式有o A. 一种o B. 两种o C. 多种o D. 无 5对员工的行为进行衡量的方法有o A. 关键事件法o B. 关键考核法o C. 无o D. 无 6现代绩效考评中员工绩效的内容一般涵盖o A. 业绩o B. 年龄o C. 学历o D. 无 7按照考核内容绩效考核

2、的方法分为o A. 步骤法o B. 特质法o C. 学习法o D. 无 8行为法的类型包括o A. 行为辩论法o B. 行为等级法o C. 行为观察评估法o D. 无 9秘书的工作包括o A. 陪领导出差o B. 陪领导喝酒o C. 起草文件o D. 无 10中心化倾向产生的原因o A. 评价者对评价工作很有信心o B. 评价方法明确o C. 对评价对象不甚了解，难以做出准确的评价o D. 都愿意做出“极好”，“极差”之类的极端评价 11严格化倾向产生的原因有o A. 为有计划的裁员提供证据o B. 促使员工主动辞职o C. 惩罚和对付员工o D. 增加凭业绩提薪的下属的数量 12宽大化倾向这

3、种现象产生的原因有o A. 评价要素的标准明确o B. 评价者对评价工作缺乏自信心、避免引起评价争议o C. 评价者打击工作表现好的员工o D. 评价者希望本部门员工的业绩和其他部门员工的业绩一样 13360度绩效考评立意甚佳，表现在o A. 360度绩效考评的成功运用是建立在新人、坦诚、开房的基础上的o B. 许多企业重视绩效考评和沟通o C. 好的制度必须从上而下贯彻执行。都意识到推行360度绩效考评给个人带来压力o D. 360度绩效考评信息与员工的奖罚和晋升挂钩 14360度绩效考评的前提就是三稳定，不属于的是o A. 企业的战略相对稳定o B. 组织架构相对稳定o C. 政策相对稳定

4、o D. 人员相对稳定 15职业咨询活动包括o A. 店庆o B. 年庆o C. 职能转换o D. 无 16员工自我评估包括哪方面？o A. 身高o B. 爱好o C. 能力o D. 学历 17职业发展，应该怎样实施o A. 员工自我评估o B. 亲人评价o C. 社会评价o D. 上司评价 18绩效工资的实施条件，不对的是o A. 工资范围足够大，各档次之间能够拉开距离o B. 绩效考评要客观，公正，有效o C. 奖励先进，约束后进o D. 工资体系运作不放在整个企业的生产和精英运作系统之中 19下列不属于矩阵制结构缺点的是o A. 组织稳定性差o B. 责任不清晰o C. 多头指挥o D.

5、 员工对组织忠诚度差 20在组织设计中，属于错误做法的是下列哪项o A. 实行首脑负责制o B. 副职服从正职o C. 一级管多级o D. 实行参谋制 21下列哪项属于事业部制结构的优点o A. 具有高度的稳定性o B. 成分利用组织外部资源o C. 各部门间联系紧密o D. 权力高度集中 22下列不属于网络型结构优点的是o A. 充分利用组织外部资源o B. 各职能部门紧密联系o C. 管理成本降到最低o D. 组织结构更具灵活性 23规模小，生产技术简单的企业适用于哪种结构类型o A. 直线制o B. 职能制o C. 直线职能制o D. 事业部制结构 24下列哪项不是人力成本所包含的内容o

6、 A. 人力资本获取成本o B. 劳动力成本o C. 人工使用成本o D. 员工流动成本 25“斯隆模型”是以下哪种组织结构的别称o A. 直线职能制o B. 事业部制结构o C. 模拟分权制o D. 矩阵制 26下列哪项不属于变革型领导涉及的维度o A. 领袖魅力o B. 鼓舞动机o C. 严厉批评o D. 智力刺激 27下列哪项不属于高绩效组织具有的特征o A. 接近顾客o B. 快速反应o C. 焦点清晰o D. 目标模糊 28对于绩效管理的流程说法错误的是o A. 绩效计划o B. 绩效实施o C. 绩效评估o D. 无 29对于流程再造的特点，说法错误的是o A. 重视发挥每个人在整

7、个业务流程中的作用o B. 企业管理面向业务流程o C. 以上司为中心o D. 无 30对于流程再造的方法说法错误的是o A. 强调面相客户和供应商来整合企业业务流程o B. 成本导向的流程简化o C. 重组性的流程简化o D. 无 31对于绩效辅导说法错误的是o A. 绩效辅导阶段是绩效计划的整个实施阶段o B. 主要的责任承担者显然是员工o C. 与员工的直接上级无关o D. 无 32以下对于工作流程说明错误的是o A. 任务流向o B. 任务交接o C. 任务分配o D. 无 33对于员工绩效，描述潜力观说法错误的是o A. 潜力观只需要对目前员工的成绩给予肯定即可o B. 潜力观是用发

8、展的眼光看待员工的绩效o C. 潜力观不仅仅关注员工当前做了什么，还需要看员工将来能做什么o D. 无 34对于岗位分析的主要方法，说法错误的是o A. 想象法o B. 观察法o C. 问卷调查法o D. 无 35“绩效是行文，应该与个人区分开，因为结果会受系统因素的影响”，这句话是谁说的o A. 墨菲o B. 坎贝尔o C. 博尔曼o D. 无 36对于工作流程图分析的操作步骤，正确的是o A. 目的分析，地点分析，顺序分析，人员分析，方法分析，o B. 地点分析，目的分析，顺序分析，人员分析，方法分析o C. C,人员分析，目的分析，顺序分析，方法分析，地点分析o D. 无 37顺利完成任

9、务而必须具有的人格特征是。o A. 能力o B. 气质o C. 性格o D. 智力 38提出个体是通过观察模仿而学到别人行为的心理学家是。o A. 马斯洛o B. 班杜拉o C. 罗杰斯o D. 米勒 39能力按不同标准可分为o A. 一般能力和特殊能力o B. 模仿能力o C. 认知能力o D. 液态能力 40一个人与外界接触或与他人交往而使行为和行为倾向产生比较持久改变的过程称。o A. 内驱力o B. 奖赏o C. 学习o D. 惩罚 41在人格研究中，从大量相关变量中抽取最基本的维度或因素加以分析的统计方式称。o A. Q分类法o B. 语义分析o C. 内容分析o D. 因素分析 4

10、2个体所偏爱使用的信息加工方式及特性称。o A. 认知风格o B. 认知类型o C. 认知过程o D. 认知活动 43个体潜意识地阻止有关自己痛苦的事实进入意识,这种自我防御机制是。o A. 压抑o B. 否认o C. 自居作用o D. 投射作用 44个体感知到环境中真实的客观的危险所引起的情绪反应是。o A. 现实性焦虑o B. 神经性焦虑o C. 道德性焦虑o D. 防御性焦虑 45个体与其生活环境保持和谐状态所表现出来的行为反应称。o A. 人格结构o B. 人格发展o C. 人格适应o D. 人格动力 46高效团队的特征不包括o A. 清晰的目标o B. 惧怕冲突o C. 相关的技能o

11、 D. 无 47在本书中，高效团队的特征有几个o A. 5o B. 6o C. 7o D. 无 48耗费时间和缺乏发聩指的是哪种沟通的缺点o A. 非言语沟通o B. 书面沟通o C. 口头沟通o D. 无 49团队与群体的区别说法错误的是o A. 群体的作用是积极的，团队的作用是中性的o B. 群体强调信息共享，团队则强调集体绩效o C. 群体责任个性化，而团队则强调共同的责任o D. 无 50书面沟通的特点是o A. 持久，有形，可以核实o B. 快速传递和快速反馈o C. 体态语言和语调o D. 无 51在本书中，团队的类型有几类o A. 三类o B. 四类o C. 五类o D. 无 5

12、2终身学习最大的特征是o A. 终身型o B. 全民性o C. 广泛性o D. 灵活性和实用性 53编码后的信息通过一定的形式、方式结合具体的条件进行信息传递指的是o A. 反馈o B. 接受o C. 渠道o D. 无 54下列哪项不属于终身学习所包含的内容o A. 树立终身学习的理念o B. 养成主动的学习态度o C. 只学对自己有用的知识o D. 学以致用 55平衡记分卡的不足之处是o A. 实施难度大o B. 指标体系构建容易o C. 无o D. 无 56绩效考核的方法有o A. 平衡法o B. 行为法o C. 效应法o D. 无 57在员工绩效评价实践中，正常看到是结果法和o A. 行

13、为法o B. 平衡法o C. 无o D. 无 58根据平衡记分卡设定关键绩效指标在财务方面达到的目标是o A. 降低成本o B. 增加成本o C. 减小利润o D. 无 59绩效信息的来源是o A. 上司o B. 同事o C. 家人o D. 员工 60下列哪一项不属于办公室秘书的工作职责o A. 会议记录o B. 及时性o C. 接打电话o D. 无 61360度绩效评估的优点是o A. 全面客观的了解有关自己的优缺点的信息o B. 不能得到受评者的认可o C. 导致成本上升o D. 提高团队凝聚力，加快变革 62时限作为绩效指标类型之一是因为它的o A. 准确性o B. 及时性o C. 完整

14、性o D. 无 63360度绩效评估的缺点o A. 定量的考核比重较大，定性的业绩考核较少o B. 考核成本高o C. 从不同考核渠道获得的反馈信息，时间一致o D. 考核轻松 64绩效评价的类型，错误的是o A. 首因效果赢o B. 近因效应o C. 晕轮效应o D. 相似效应 65下列哪项不是成人学习所具备的特点o A. 学习目的明确，主动性强o B. 记忆力下降，理解力增强o C. 学习中参与意识强烈o D. 理论性强，没有应用性 66绩效工资的缺点o A. 员工之间会封锁信息，保守经验，争夺客户o B. 个人绩效提高，组织绩效也提高o C. 员工为了追求高绩效而损害公司的利益o D.

15、绩效工资的分配上不公平 67绩效工资的优点，不对的是o A. 将个人的收入与可量化的工作绩效直接广告o B. 让公司不断改进员工的工作能力，工作方法，降低员工绩效o C. 有利于获取，激励并保留住绩效好的员工o D. 保持工资的弹性 68学习要做到学以致用，下列哪项不符合这个要求o A. 将间接经验实用化o B. 保持惯性思维o C. 用心灵去思考o D. 拥有敏锐的眼睛 69下列哪项不属于潜能开发所包含的要素o A. 高度的自信o B. 坚定的意志o C. 远大的目标o D. 强烈的愿望 70我们当中隐藏着达芬奇式的人物，通过训练，有人能达到像达芬奇那样的聪明才智，这是英国学者托尼巴赞在那本

16、著作中提到的结论o A. 掌握记忆o B. 获取精神力量的10种方法o C. 唤醒创造天才的10种方法o D. 大脑第一2判断题 1绩效反馈是讲绩效衡量和评价的结果告知员工，从而让员工不断改进自己的绩效对错 2周边绩效不利于团队学习，提高竞争力对错 3创造性精神是专业技术人员最重要的特征对错 4周边绩效的行为能够促进裙子与组织的绩效对错 5平衡计分卡的不足表现为：实施成本高，难度大对错 6平衡计分卡所指的平衡是一种综合的，动态的，战略的平衡对错 7KPI的优点：不利于组织利益和个人利益达成一致对错 8平衡计分卡是绩效管理的工具对错 9自我领导力培训的目的是从整体上来提高绩效考核的信心对错 10

17、当我们以个体的某一种形成对个体的一个总体印象时，就会受到晕轮效应的影响对错 11绩效工资的理论基础就是“以绩去酬”对错 12首因效应也称第一印象，是指员工在绩效评价初期的绩效表现对评价者，评价其以后的绩效表现会产生延续性影响对错 13角色是构成组织结构的基本单元。对错 14组织中各个子系统的结构间联系是不稳定的 ，可以随意变动。对错 15行使权力是权力主体的主动行为，不需要付出任何相应的代价。对错 16组织中的构成角色的行为是绝对固定的。对错 17我们说夫妻婚姻通常会经历“七年之痒”的考验期，同样，在职场中，员工通常会来自内、外界的职业重新再选择的“发展待定期”，通常在20年时间里。对错 18

18、俗话说“人各有志”，这个“志”表现在职业选择上就是职业价值观，它是一种具有明确的目的性、自觉性和坚定性的职业选择的态度和行为，对一个人职业目标和择业动机起着决定性的作用。对错 19价值观对动机没有导向的作用。对错 20价值观反映人们的认知和需求状况。对错 21信息发送者把头脑中的想法进行编码而生成了信息，被编码的信息受到4个条件的影响对错 22个体态度影响着行为对错 23倾听是对信息进行积极主动的搜寻，而单纯的听则是被动的对错 24沟通的礼仪指的就是一方面的内容对错 25专业技术人员有两个概念，分别是广义和狭义对错 26在现实中，仅仅有绩效评价和考核就可以对错 27专业技术人员的工作成果主要是脑力劳动的街景，包含的专业知识含量比较多对错 28绩效管理的实施与绩效的持续改进，只需要考核组织和部门实施就可以对错 29绩效就是考核对错 30绩效辅导阶段实际上就是绩效计划的整个实施阶段对错 （注：素材和资料部分来自网络，供参考。请预览后才下载，期待你的好评与关注！）