人力资源规划的编制

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1、第三章第三章 人力资源规划人力资源规划 3.3.人力资源规划人力资源规划3.1人力资源规划概述人力资源规划概述3.2人力资源规划的编制人力资源规划的编制3.3人力资源需求和供给预测人力资源需求和供给预测3.4人力资源供需平衡人力资源供需平衡3.5人力资源信息系统人力资源信息系统3.1 3.1 人力资源规划概述人力资源规划概述3.1.1人力资源规划的定义人力资源规划的定义 P153 人力资源规划是对企业在某个时期内的人员供人力资源规划是对企业在某个时期内的人员供给和人员需求进行预测，并根据预测的结果采取相给和人员需求进行预测，并根据预测的结果采取相应的措施来平衡人力资源供需。应的措施来平衡人力资

2、源供需。人力资源规划的要点：人力资源规划的要点：（1）组织对人力资源的需求是动态变化的；）组织对人力资源的需求是动态变化的；（2）组织人力资源的质量、数量和结构要符合组织）组织人力资源的质量、数量和结构要符合组织目标和任务的要求；目标和任务的要求；（3）在实现组织目标的同时，也要满足个人的需要；）在实现组织目标的同时，也要满足个人的需要；（4）保证人力资源的供需平衡与组织未来的发展相）保证人力资源的供需平衡与组织未来的发展相适应。适应。3.1.2 3.1.2 人力资源规划的类型人力资源规划的类型1)1)独立人力资源规划与附属性人力资源规划。独立人力资源规划与附属性人力资源规划。2)2)整体性人

3、力资源规划和部门人力资源规划。整体性人力资源规划和部门人力资源规划。3)3)短期、中期和长期人力资源规划。短期、中期和长期人力资源规划。P155-156P155-156请注意各种类型的内容与关系。请注意各种类型的内容与关系。人力资源规划的层次人力资源规划的层次1.环境层次；环境层次；2.组织层次；组织层次；3.人力资源部门层次；人力资源部门层次；4.人力资源数量层次；人力资源数量层次；5.具体的人力资源活动层次。具体的人力资源活动层次。3.1.3 3.1.3 人力资源规划的内容人力资源规划的内容-人力资源规划包括总体规划和业务规划人力资源规划包括总体规划和业务规划.-总体规划总体规划是指计划期

4、内人力资源开发利用的总是指计划期内人力资源开发利用的总目标、总政策、实施步骤及总预算的安排。目标、总政策、实施步骤及总预算的安排。-各项各项业务规划业务规划包括人员补充规划、晋升规划、包括人员补充规划、晋升规划、培训开发规划、人员配备规划、职业发展规划培训开发规划、人员配备规划、职业发展规划等。等。-业务规划是总体规划的展开和具体化，每一项业务规划是总体规划的展开和具体化，每一项业务规划也都由目标、任务、政策、步骤及预业务规划也都由目标、任务、政策、步骤及预算等部分构成。算等部分构成。P154-155P154-155人力资源规划的内容人力资源规划的内容 p154p154规划类型规划类型目标目标

5、政策政策预算预算1.人力资人力资源规划源规划总目标：绩效、总目标：绩效、人力资源总量、人力资源总量、素质、员工满意素质、员工满意度度基本政策：扩基本政策：扩大、收缩、改大、收缩、改革、稳定等革、稳定等总预算总预算2.人员补人员补充规划充规划类型、数量、对类型、数量、对人力资源结构及人力资源结构及绩效的改善等绩效的改善等人员标准，人员标准，人员的来源，人员的来源，起点待遇起点待遇招聘测试费用，招聘测试费用，广告宣传费用、广告宣传费用、测试费用、录测试费用、录用费用用费用3.人员使人员使用规划用规划部门编制、人力部门编制、人力资源结构优化、资源结构优化、绩效改善、职务绩效改善、职务轮换轮换任职条件

6、、职任职条件、职务轮换范围和务轮换范围和时间时间按使用规模、按使用规模、类别和人员状类别和人员状况决定的工资况决定的工资福利预算福利预算规划类别规划类别目标目标政策政策预算预算4.人员接替人员接替与提升规划与提升规划后备人才数量的保后备人才数量的保持和提高、人才结持和提高、人才结构和绩效目标构和绩效目标选拔标准、资格、选拔标准、资格、试用期、提升比试用期、提升比例、未提升人员例、未提升人员的安置的安置职务变动引起职务变动引起的工薪变化的工薪变化5.教育培训教育培训规划规划素质与绩效的改善、素质与绩效的改善、培训类型、数量、培训类型、数量、转变态度和作风转变态度和作风培训时间的保证、培训时间的保

7、证、培训效果的保证培训效果的保证（待遇、考核、（待遇、考核、使用等方面）使用等方面）教育培训总投教育培训总投入、脱产损失入、脱产损失6.评价及激评价及激励规划励规划人才流失降低、士人才流失降低、士气水平、绩效改进气水平、绩效改进激励重点、工资激励重点、工资政策、奖励政策、政策、奖励政策、反馈反馈增加工资、增增加工资、增加奖金、配股加奖金、配股规划规划规划类规划类型型目标目标政策政策预算预算7.劳动劳动关系规关系规划划减少非期望高减少非期望高离职率，劳动离职率，劳动关系的改进，关系的改进，减少投诉和不减少投诉和不满满参与管理，参与管理，加强沟通加强沟通法律顾问费法律顾问费诉讼费用诉讼费用8.退休

8、退休解聘规解聘规划划编制的确定，编制的确定，劳务成本降低劳务成本降低生产率的提高生产率的提高退休政策退休政策解聘程序解聘程序安置费安置费人员重置费人员重置费企业规划对人力资源规划的影响企业规划对人力资源规划的影响企业规划过程企业规划过程人力资源规划过程人力资源规划过程分析问题分析问题企业需求企业需求外部因素外部因素内部供给分析内部供给分析制定中长期经营规划制定中长期经营规划规划方案所需资源、规划方案所需资源、组织策略、开发新项组织策略、开发新项目、收买和放弃规划目、收买和放弃规划需求预测、雇员数量、需求预测、雇员数量、雇员结构（定性）、雇员结构（定性）、组织和工作设计可提组织和工作设计可提供和

9、所需要的资源状供和所需要的资源状况、净需求量况、净需求量编制年度计划编制年度计划编制预算、单位编制预算、单位和个人工作目标、和个人工作目标、项目规划与安排、项目规划与安排、对结果的监督与对结果的监督与控制控制制定行动方案，制定行动方案，包括人事考核、包括人事考核、招聘、提升与调招聘、提升与调动、培训与开发动、培训与开发劳工关系等方面劳工关系等方面制定长期战略规划制定长期战略规划公司的宗旨、环境、公司的宗旨、环境、研究实力和约束、公研究实力和约束、公司的战略和目标司的战略和目标3.1.5 3.1.5 人力资源规划的作用人力资源规划的作用1）有助于企业发展战略的制定）有助于企业发展战略的制定。2）

10、有助于企业保持人员状况的稳定。）有助于企业保持人员状况的稳定。3）有助于企业降低人工成本开支。）有助于企业降低人工成本开支。p1563.2 3.2 人力资源规划的编制人力资源规划的编制战略规划战略规划人力资源规划人力资源规划人力资源供给预人力资源供给预测测需求与供给进行需求与供给进行比较比较人力资源需求预人力资源需求预测测人力资源需求大人力资源需求大予供给予供给(短缺短缺)人力资源需求小人力资源需求小于供给于供给(富余富余)人力资源需求等人力资源需求等于供给于供给(平衡平衡)3.2.1 3.2.1 人力资源规划的程序人力资源规划的程序人力资源规划的步骤：人力资源规划的步骤：一、准备阶段。一、准

11、备阶段。二、预测阶段。二、预测阶段。三、实施阶段。三、实施阶段。四、评估阶段。四、评估阶段。P158-160P158-160准备阶段准备阶段-影响人力资源规划的因素影响人力资源规划的因素-外部因素外部因素：包括政府的政策、法律、相关法规：包括政府的政策、法律、相关法规的出台；地区经济的发展状况、人口流动的速的出台；地区经济的发展状况、人口流动的速度、劳动力市场的状况、文化教育发展的水平、度、劳动力市场的状况、文化教育发展的水平、人们的择业观念的改变等因素。人们的择业观念的改变等因素。-内部因素内部因素：企业战略的制定和调整、领导层的：企业战略的制定和调整、领导层的变化、技术创新引起的产品更新换

12、代、企业的变化、技术创新引起的产品更新换代、企业的经营状况、企业管理的水平、人力资源部门人经营状况、企业管理的水平、人力资源部门人员的素质等因素。员的素质等因素。准备阶段准备阶段-明确企业的发展战略与目标明确企业的发展战略与目标-企业的人力资源规划应服务于企业的战企业的人力资源规划应服务于企业的战略目标。略目标。例：低成本战略例：低成本战略-人力资源规划以严格人力资源规划以严格控制成本作为目标。控制成本作为目标。-聘用成本控制专家；聘用成本控制专家；-分析现有员工需求；分析现有员工需求；-合并工作岗位，提高劳动效率；合并工作岗位，提高劳动效率；-减少劳动成本和费用；减少劳动成本和费用；-解聘多

13、余人员。解聘多余人员。准备准备 阶段阶段-分析现有人力资源现状分析现有人力资源现状-掌握企业现有人力资源库存及职务现状，通过分析掌握企业现有人力资源库存及职务现状，通过分析企业人事档案或人力资源数据库，了解人力资源管企业人事档案或人力资源数据库，了解人力资源管理的基础信息。理的基础信息。-人力资源库人力资源库包括：员工的姓名、性别、出生年月、包括：员工的姓名、性别、出生年月、工作年限、技术等级、工作经历、教育背景、培训工作年限、技术等级、工作经历、教育背景、培训及证书、外语能力、绩效评估结果、薪酬福利情况及证书、外语能力、绩效评估结果、薪酬福利情况等内容。等内容。-对企业人力资源现状分析的重点

14、是了解目前各种类对企业人力资源现状分析的重点是了解目前各种类型员工的规模、变动情况、知识结构、工作能力、型员工的规模、变动情况、知识结构、工作能力、技术和经验专长等方面的特点。技术和经验专长等方面的特点。预测阶段预测阶段 p160p160-预测人力资源的需求量预测人力资源的需求量 预测在某个时期企业需要人员的类型和数量。组预测在某个时期企业需要人员的类型和数量。组织对劳动力的需求受到各种因素的影响。预测人力织对劳动力的需求受到各种因素的影响。预测人力资源需求就是确定某些因素的变化将对人员产生的资源需求就是确定某些因素的变化将对人员产生的影响。影响。-预测人力资源的供应量预测人力资源的供应量 通

15、过分析所需人员的供给情况，确定能向组织提通过分析所需人员的供给情况，确定能向组织提供此类人员的数量与来源。组织人力资源供给分为供此类人员的数量与来源。组织人力资源供给分为组织内部和组织外部两方面，组织内外部环境对人组织内部和组织外部两方面，组织内外部环境对人力资源的供给都将产生影响。力资源的供给都将产生影响。-确定人力资源的净需求，制定行动方案确定人力资源的净需求，制定行动方案 根据实际需要的人力资源数量与结根据实际需要的人力资源数量与结构，制订具体的人力资源规划，以实现人构，制订具体的人力资源规划，以实现人力资源供需平衡。力资源供需平衡。-评估人力资源规划评估人力资源规划 对人力资源规划做出

16、反馈，以确定人对人力资源规划做出反馈，以确定人力资源规划的效益，追踪规划的执行，及力资源规划的效益，追踪规划的执行，及时修订规划。时修订规划。实施阶段与评估阶段实施阶段与评估阶段 p160p1603.3 3.3 人力资源需求和供给预测人力资源需求和供给预测3.3.1人力资源需求预测方法人力资源需求预测方法1)主观判断法主观判断法2）德尔菲法）德尔菲法3）趋势预测法）趋势预测法4）回归预测法）回归预测法5）比率预测法）比率预测法 P161-165P161-1653.3.2 3.3.2 人力资源内部供给预测人力资源内部供给预测1）技能清单）技能清单2）人员替换）人员替换3）人力资源人力资源“水池水

17、池”模型模型4）马尔可夫模型）马尔可夫模型 P161-165P161-1653.43.4人力资源供需的平衡人力资源供需的平衡1)1)人力资源供给小于需求时的政策制定人力资源供给小于需求时的政策制定(1)把内部富余人员安排到一些人员短缺的岗位上去把内部富余人员安排到一些人员短缺的岗位上去;(2)培训内部员工培训内部员工,使他们胜任人员短缺的重要岗位使他们胜任人员短缺的重要岗位;(3)鼓励员工加班加点鼓励员工加班加点;(4)提高员工的工作效率提高员工的工作效率;(5)聘用兼职人员聘用兼职人员;(6)聘用临时人员聘用临时人员;(7)聘用正式职工聘用正式职工;(8)把一部分工作转包给其他公司把一部分工

18、作转包给其他公司;(9)减少工作量减少工作量(产量产量销量销量);(10)添置新设备添置新设备,用设备来减少人员的短缺用设备来减少人员的短缺.1-4上策上策,5-7中策中策,8-10是下策是下策.p1742)2)人力资源供给大于需求时的政策制定人力资源供给大于需求时的政策制定(1)扩大有效业务量扩大有效业务量;p174(2)培训员工培训员工;(3)提前退休提前退休;(4)降低工资降低工资;(5)减少福利减少福利;(6)鼓励员工辞职鼓励员工辞职;(7)减少每个人的工作时间减少每个人的工作时间;(8)临时下岗临时下岗;(9)辞退员工辞退员工;(10)关闭子公司关闭子公司.1-2上策上策,3-8中策

19、中策,9-10下策下策.3.5 3.5 人力资源信息系统人力资源信息系统 Human Resource Information Human Resource Information System(HRIS)System(HRIS)HRIS是获得人力资源决策时所需相关的和及是获得人力资源决策时所需相关的和及时信息的有组织的方法，是组织进行有关人及人的时信息的有组织的方法，是组织进行有关人及人的工作方法的信息搜集、保存、分析和报告的过程。工作方法的信息搜集、保存、分析和报告的过程。HRISHRIS示意图示意图申请表信息申请表信息工作业绩报表工作业绩报表人事变动资料人事变动资料工资名单数据工资名单数据辞职解雇数据辞职解雇数据事故医疗记录事故医疗记录个人偏好个人偏好潜力评价潜力评价处分资料处分资料培训成绩培训成绩HRIS技能储备技能储备管理人才储备管理人才储备总裁报表总裁报表人力资源规划报人力资源规划报表表报酬报表报酬报表职工福利记录职工福利记录变动和旷工记录变动和旷工记录人力资源开发报人力资源开发报表表人力人力资源资源规划规划生产生产经营经营规划规划