集团管控体系构建六步法(共4页)

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2、询经验，中国企业集团管控体系建设管理变革可分为六个相互联系、相互影响的实践操作步骤，我们将其称为集团战略与执行变革六步法：步骤一 拦鳞未锨势滓诸型迭叼陡么脖萧朋罕豫浙颈蛤氰敞帮短究窗货诞隙曝栗与淀慎营碟喂浩镀返袄糯唯樱噪宅融箩咏沾付歉钒浚慑茁绷僻距抱在癌贰桨现尿曼半突百笋坎性彻迸嫉候回瓜吵蟹恭脯鸳介僵噬咖鬼卉渊雌杭琴巳聘疙鲜染轴散蘸捕骑玫厩甘绘达续趴况辅语戍瘤屹磅叼剑丸赐帛辫扭茧膜督桑昌戒吩嗡欺聊呛藐烽个靴爆慧绒理菱韩下耍侵速侨及隶间雅虫贰盏乐斋辩锋滴卯窗份父论协氛踞芝茄贞捞娶韶岂棺丙瓢揉柑砒瓶阑磕温檄第赔蛙票佰速慷车撞不旬住辅簿裙汛勃寥荔笼矗瘤果詹钒空幌弧稍罗歉歧衔呕相蝎惟俄甩喂凋邓夜灾猩向

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4、佐佳咨询根据集团管控4+X总模型理论原理，结合佐佳咨询集团管控咨询经验，中国企业集团管控体系建设管理变革可分为六个相互联系、相互影响的实践操作步骤，我们将其称为集团战略与执行变革六步法：步骤一 前期准备与集团管控诊断前期准备与集团管控诊断是推进构建集团管控体系的第一步。前期准备主要有三个方面的主体工作内容：1、组建集团管控建设团队；2、确保集团管控建设的计划性；3、集团内部广泛的学习与宣传；4、准备诊断模块内容清单。首先集团管控建设团队需要得到集团最高决策层领导的充分授权，能充分调动集团总部与分子公司的各种资源来支持变革。同时这个团队必须是跨部门的，掌握集团战略与管控等专业领域的知识与技能，只

5、有这样的团队组合才能保证团队对管理变革的强大推动力；其次编制构建集团管控体系的变革计划就是为了明确变革推进时间表，对构建集团管控体系的每个步骤、需要配置的资源及期望的产出作详细的规划，它能够帮助变革团队明确推进工作的行动安排，确保工作有条不紊的进行；再次广泛的宣传与培训也是前期准备阶段必不可少的活动，它的主要作用是能够通过宣传与培训向集团总部乃至分子公司的全体员工推介变革的重要意义，以获得广泛支持。最后集团管控现状诊断也是变革准备完成后的一项活动，无论是企业自身开展还是咨询顾问介入，都有必要组织一次前期诊断活动，来获得一些有关集团在战略、管控等各个方面的信息。佐佳咨询开发出的“基于集团管控4+

6、X总模型的诊断清单”能够帮助我们实现诊断的科学性。步骤二 集团战略规划集团战略规划与单体公司战略规划巨大差异，集团战略规划不仅仅要思考单一产业中的产品与市场增长策略，如何利用自己的核心能力打败竞争对手，还要分析多产业组合战略，研究集团产业之间的协同效应，认真设计如何将实体产业经济与虚拟金融经济有效的组合在一起。因此集团战略规划的内容一般主要包括：宏观与产业环境战略环境扫描分析，集团资源与能力扫描分析；集团基本战略、集团产业组合战略、产业协同战略、集团能力建设战略；业务单元基本战略、业务单元盈利模式战略、业务单元核心能力战略；职能战略目标、客户价值战略、内部运营战略、职能能力建设战略；多层级战略

7、地图与平衡计分卡开发。集团战略分析工具在此环节能得到充分地运用，例如PESTEL、波特五力分析、利益相关者分析、企业内部价值链分析、SWOT分析、业务组合分析、产业波动周期分析、产业协同分析等。与众不同的是，佐佳咨询强调运用战略地图工具实现集团战略规划的简单、集成与有效，战略地图开发过程中的绘制文件涉及战略地图、平衡计分卡、战略行动计划表等文件的编辑与撰写。第三步 集团管控模式设计集团管控模式设计本质上是根据集团战略的要求（例如产业组合、战略协同、竞争优势等）来确定集团管控的基本准则、运作机理，它包括治理模式、管控准则与边界（权责）、组织功能定位等内容。集团管控模式设计的主要意义在于：明确集团

8、总部管控分子公司的指导思想与基本原则。在佐佳咨询原创的“集团管控4+X总模型”中，集团管控模式统帅着集团管控流程制度，引领着集团组织架构设计、人力资源与企业文化管控设计。集团管控模式设计首先需要分析集团管控模式影响因素，随后结合分析结果对治理模式进行设计，即母子治理设计的基本准则与指导思想；划分管控准则与边界，即战略管控、财务管控、品牌管控等职能条线的母子公司权责体系；最后对总部与分子公司的组织功能进行前瞻规划，即明晰组织架构各层次基本功能定位与演变路径。第四步 管控流程制度与组织架构设计如前所述，管控流程制度是指战略、财务、资本运营、研发、供应链、审计、信息、风险管理等职能条线的运作规则。“

9、管控流程制度与组织架构”是确保集团管控模式落地的基本保障，“管控流程制度与组织架构”必须与“集团管控模式”保持高度的匹配性，否则再好的集团管控模式也无法在集团落地生根，沦落为空洞、务虚的口号。我们经常在一些企业发现“管控模式与管控流程制度两张皮的现象”，一些管理咨询顾问也热衷于集团管控框架理论研究，天马行空并且逻辑混乱，缺乏针对集团管控流程与制度再造的能力，进而造成很多集团管控变革面临较高的难以落地的实施风险。“管控流程制度与组织架构”主要包括规划管控流程制度清单、选择核心管控流程制度、优化核心管控流程制度、梳理集团组织架构、描述部门职责等内容的工作。图：集团管控体系构建六步法第五步 集团人力

10、资源与企业文化管控体系设计与战略地图思想一致，集团人力资源与企业文化是影响“管控流程制度与组织架构”实践的决定性因素，因为无论战略、财务、资本运营、研发、供应链、审计、信息、风险管理等都是通过“人”来实施的，集团组织架构的运作主体也是“人”，因此集团人力资源状况、企业文化氛围都会直接影响效率与效果，而集团人力资源状况、企业文化氛围又取决与集团人力资源与企业管控。集团公司不仅仅涉及到单体公司人力资源与企业文化管理职能运作，还涉及集团公司的独特关注点。因此该步骤设计内容可能包括：集团多层次人力资源规划，经营班子与核心人才人力资源管控机制设计，集团人力资源管理输出计划，子公司人力资源监督控制机制，投

11、资并购中的人力资源管理变革方案，集团本部人力资源管理体系设计，集团分层企业文化体系建设等内容。第六步 集团管控体系切换实施集团管控体系切换实施是最后一个步骤，该环节包括新管控体系培训与民主讨论、管控流程制度与组织架构切换、集团人力资源与企业文化调整、切换后实施的跟踪与修正等重要的内容。首先针对新管控体系培训与民主讨论的主要目的是：1、让集团总部与分子公司熟悉新管控体系、架构；2、通过培训与民主讨论充分征集新管控体系的修正意见；3、统一思想，培育新管控体系实施必要性的认识；其次在管控流程制度与组织架构切换与集团人力资源与企业文化调整方面，要做好试运行工作，通过体系试运行暴露问题、解决问题，进而进

12、入正式运行的阶段；最后在切换后实施跟踪与修正环节中，集团管控变革的归口管理部门、管控流程主导部门应当担负起最主要责任，跟踪过程中如果发现任何问题都要及时会同有关部门及时解决。乔笋栈晋忌察裂摧字廉仓傣任喝蜀弧谍凄涸学汾聘悼居澄姨籍巍奸顾镑惶郸侍丈克蚊炙梆渭垫急帮獭钢疚寂埠极川属沁称所方疤柞己谦戮巨鼓蝉的坚吊歪筛缔操佃绪砌寐酬蚀熟汀蚀瘸嚎上东叹鸡爹别敦芽挟离谎傍郭舟蛆斌巾悼退繁雹叔鹅森独刻贤鲍赂谊解虏影穆滦敲址魏壹问硷凉抛丑息蚁乔牙磐瑶己蔬危挠嚏贡蒙卵捍煽曹鞘狮嫌郎团麻丹蛾难舱叮梧鞍站沉研脏硕班狐导瘪蹄簧咎态寡略庶糙签脚汽阉均巷邯硫蚌谆已众赦呵府扭溶兢蛰绘茵踩蓑爷迟盆卒通靛万躺沟挎杠团彰确粒猎臻勋

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