员工爱岗敬业演讲稿锦集六篇

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1、员工爱岗敬业演讲稿锦集六篇演讲稿特殊注意结构清晰，层次简明。在社会一步步向前发展的今日，越来越多地方须要用到演讲稿，那要怎么写好演讲稿呢？下面是我细心整理的员工爱岗敬业演讲稿6篇，仅供参考，希望能够帮助到大家。员工爱岗敬业演讲稿 篇1各位领导、与会同仁：大家好！服务，是企业永恒的主题，是企业的生命。在市场竞争日趋深化的今日，竞争的根本就是服务的竞争，谁服务的好谁就能站稳市场。分公司自去年以来，深化实施“双领先”战略，不断创新，主动探究，在服务工作中总结出一套行之有效的做法。借此机会，与大家共同探讨和沟通，希望能得到各位领导和同仁的指引和帮助。一、强化窗口服务提升企业整体形象营业厅即是业务授理部

2、门又是服务窗口，体现着中国的服务水平。一市四县共有自办营业厅6个，合作营业厅60个，覆盖全区的全部乡镇、农场、矿区。抓服务先从营业入手。首先，把住用人第一关。服务要以人为本，提高窗口服务先从用人起先。面对社会公开聘请素养高、形象好的营业员，严格选拔，全面培训，提高营业员综合素养。建立建全各项考核制度，实行末位淘汰制，对不合格的营业员时时进行更新。我们在社会上公开聘请了三批营业员，淘汰了12名不和格的营业员，保证了营业窗口的服务质量。市公司营业厅是我们公司最具规模的主营业厅，环境、设施、人员等各方面条件都较好，我们就把它作为服务质量示范营业厅进行强化管理，配备业务管理实力强的中心主任，公司领导及

3、市场部干脆参加管理，坚持“内增素养、外树形象”的原则，为了把服务搞的绘声绘色，公司推出了一系列互动的学习、工作方式，让大家都容入到管理的氛围中来，充分调动大家的主动性，激发员工的服务热忱，然后总结好的工作阅历和做法，全区推广，定期组织县公司、营销渠道等到营业厅实地学习，学以至用，极大的改善的全区的服务水平。其次，推行规范化服务。以河南郑州礼仪服务为标准，以欧顾德公司礼仪培训为基础，组织营业员反复学习、实际演练，一一达标。市场部每月对全区的窗口服务状况进行考核，明查暗访，对发觉的问题刚好通报、处理，奖罚分明。坚持晨会制度，每天早晨十五分钟的晨会，总结工作，调整营业员的心态，使营业员能以饱满的精神

4、状态起先一天的工作。我们还自己录制了迎宾语和送宾语，伴随着悠扬的乐曲，在自办营业厅每天上下班时播放，效果很好，受到用户好评。第三，实行首问负责制。客户的满足是衡量服务的唯一标准，这就要求我们的营业员不仅要规范化服务更要敏捷的服务。第一个接待客户的营业员，要对客户提出的全部问题一包究竟，对特别需求的客户特别对待。有一部分重要客户常常是司机或秘书来代办业务，而我们的个别业务则要求必需是机主本人持身份证到营业厅办理，在这种状况下，我们要求营业员尽量与机主本人进行联系确认后可以办理。在办理积分兑换业务时，间或出现缴费卡短缺，为便利用户，营业员常常把自己的现金先垫付给客户，以达到客户满足。第四，变更工作

5、意识。面对枯燥乏味的营业工作，要求营业员每时每刻都要以愉悦的心情对待客户，是很难的。针对营业员年青、有朝气的特点，我们提出了“工作是消遣，工作是嬉戏”的新理念，主动创建一个宽松的工作环境，变营业员被动服务为主动服务。在以往营业员星级考核的基础上，变更考核、学习模式，针对省公司不断推出的新业务、新资费，在每日一题学习时实行轮番提问的学习方式，由大家就同一问题用通俗语言每人做答，选出最恰当、易懂的说明方式，然后大家统一口径，向用户说明，考试也由笔试改为互动式考核，训练营业员的表达实力、解决问题的实力，营业员的素养大大增加。第五，开展多说一句话活动。营业员干脆面对用户，她们是最好的宣扬员，我们要求营

6、业员在办理业务时多说一句话，主动向用户宣扬业务，在不忙时要手把手教会用户运用业务。每个营业员都有记录，中心主任抽查，每月考核一次，记入星级营业员考试成果。第六，聘请了社会监督员，让社会监督，花钱买服务，花钱买满足。社会监督员韩久来从不同的角度对我们的服务提出了很多看法和建议，有的已被接受，使我公司的服务工作得到了很大改善。二、心系大客户赢得客户信任我公司现有大客户10310户，占有效客户总数的5.7%，收入占总收入的29.68%。大客户是公司收入的高利润区，保住大客户就是保住收入。首先，打破用人机制，在营业员、话务员中选择具有肯定公关实力和社交实力、业务娴熟、责任心强的临时工充溢到大客户经理的

7、队伍当中，增加岗位竞争意识，制定大客户经理考核细则，实行绩效奖金，将指标分解承包到人，充分调动了大客户经理的主动性。其次，建立大客户档案。详实、精确的客户资料是服务的基础。我们把核实客户资料做为首要工作来抓，三月初召开专题会议布置工作，集中力气打一个歼灭战，要求4月15日之前必需将客户资料核实完毕，录入大客户运营系统，同时要有备份。目前此项工作已经结束，大客户资料的精确率达到98%。为了区分大客户和一般客户，我们在服务网上对大客户属性做了标记，以便更好的为大客户开展服务。第三，用好、用活大客户运营系统。大客户工作已不再是以往的单纯服务，随着用户需求的提高，要不断向更深层次延长和发展。我们运用大

8、客户运营系统对大客户每天进行预警分析，科学管理，刚好启动零话费客户，有效的限制了预离网率，预离网率由2月份的6.7%降到了目前的2%。今年3月份，客户经理在视察大客户消费预警时，发觉钻石卡客户一连5日没有产生新的话费。通过了解联通赠送给该客户一个尾数5位相同的祥瑞号码和一部cdma手机。驾驭了这一信息后，我们立刻实行多种手段多种途径与客户沟通，最终，挽留了这位大客户！员工爱岗敬业演讲稿 篇2挚友们，在这里，我想讲解并描述一段我个人的经验，它同时也是我们企业所走过的历程。高校毕业后，一心要攀云折桂的我却阴错阳差地回到了家乡的电信局工作。当时正逢局从百万大行动的连年亏损中走出来，企业管理松散，财务

9、状况恶化，人心思变。每当我捏着刚刚发下来的微薄的薪水，遥感着外边世界里的同学们意气风发的呼唤时，就不禁仰天深思：我们企业的出路何在，而身在一个没有希望的企业我，个人的出路又何在？惶恐、悲观，经常在这个时候包围侵袭着我孤独的心。直到有一天，企业十大文化理念姍姍迟来，象一盏明灯照亮了我的心。在同事们声势磅礴的学习十大文化理念的热潮中，在挚友们如火如荼的比照实施理念的行动中，我身同感受，不断地增益着对企业的情感，对前途的信念。记的一次，货运公司给我们单位送来了一车设备。按常规，单位会花钱请民工卸货，但这次没有，一位员工指着企业十大文化理念宣扬栏中“精细理财”这一条说：“卸这一车货，请民工得花我们一个

10、员工半个月的工资，大家说该怎么办？”同事们都说，我们自己来！在铿镪的应答声中，几个年轻的小伙子已经奋力跃上了货车。堆成山的货物在同事们汗水的冲洗下“流”下了车。-精细理财的结果，是员工们的薪水水涨船高，再也不想离企业而去了。素有南蛮之地之称，因其闭塞的地理环境和慓悍的人文气质，造就了这里的血性男儿率性、鲁蛮的性格。曾经有一段时间，由于企业财务运作困难，员工对企业领导的对抗抵触心情严峻，几任领导到我局工作时都不同程度地受到过生命的威逼。但是，当新任领导班子到来后，使出了“企业十大文化理念”的治企法宝，实践了“以人为本，文明详和”的理念。他们主动与职工交挚友，充分了解职工个人爱好与特长，合理支配员

11、工工作，使员工们能人尽其才，我个人就是在这个时候被支配到数据业务处理中心，从事自己专业所擅长的工作的；局领导还带头为职工办好事、办实事，从建设工会职工之家到改善员工办公环境，一时在局内养活了一团春意气，使干部职工从与领导对抗转变为与企业共赴时艰，暴发出前所未有的工作能动性。最终，在“效益杯”结束时，我们取得了全市第一名的好成果。企业十大文化理念，她仿佛是春来时的第一声惊雷，震醒了我们蛰伏已旧的心灵；又象是哲人的一声点拨，变更了局一代、乃至几代人的命运；更象是夜航中的一盏航标灯，照亮了我个人和企业发展的方向。穿过时间的隧道，我们仿佛又来到了七十年前“长夜难明”的赤县天，是一为伟人的一种思想使得“

12、雄鸡一唱天下白”。今日，我们的企业十大文化理念，不正也是我们企业的指路明灯吗？信任在她的指引下，我们的企业、我们个人，一样也会“昆鹏展翅九万里”！员工爱岗敬业演讲稿 篇3各位领导、各位同事：大家好!今日我演讲的题目是我的企业我做主。有人说：“位不在高，爱岗则名;资不在深，敬业就行。”所谓“爱岗”就是酷爱本职工作，所谓“敬业”就是忠于职守，尽心尽责。我从19xx年踏进的大门,在我心底深处涌动着剧烈的归属感，这儿，将是我的另一个家;这儿，将是我人生的另一道起跑线!从针剂车间做过灯检工、动力车间做过核算员到行政部打字员、档案管理员，在每一个岗位上我脚踏实地的工作着，学习着，驾驭了基本的写作学问，娴熟

13、了计算机办公自动化的应用，从热忱莽撞的无趣姑娘变成一名镇静稳重的办公人员，和同事的相处让我获得了许多的友情和帮助。虽然，所做的工作都很一般,很平凡,在工作中，也遇到过一些挫折和失败，经验过一些迷惘和失落，但在这十年的工作实践中，我真实地体验到了我是公司的一员，我的企业我做主这一神圣的理念。我们每位员工都要酷爱自已的家，酷爱自已的企业，每个部门都有许多这样的员工，无论从事什么样的岗位,都始终抱着一种认仔细真、扎扎实实的看法来对待;不管环境多么恶劣，条件多么艰苦，始终把“质量是企业的生命”作为人生追求的目标，把“保证用药者的生命平安”当做已任，始终以来，把的兴盛和发展作为重中之重。就说我所在的行政

14、部吧，它是集公司行政、人力资源、食堂、保安、文印、档案于一体，日常事务繁杂，为了把工作做的更好，完善各类管理制度，落实执行各项文件精神，改善员工就餐质量，关切员工的社保问题，组织成立工会，想员工之所想，急员工之所急，切实维护好员工的长远利益和详细利益，真正发挥好承上启下的桥梁和纽带作用，为顺当前进保驾护航，为公司的有序管理奠定了良好的基础;车间一线的员工，起早贪黑，不辞辛苦，不怕麻烦，克难奋进，通过技术攻关，改进工艺，生产出一批又一批合格的药支，不仅为公司节约了成本，而且缔造了的业务精英，谱写了制药行业新的篇章;质量部门严格限制各项药品参数，精确检验出各种数据，为药品的合格出厂供应“放行证”。

15、一天又一天，一年又一年，他们就这样努力着，与企业共渡难关，用才智重塑企业辉煌，正是他们这种立足本职、兢兢业业的敬业爱岗精神，在平凡的岗位上以不平凡的工作业绩赢得了大家的称颂和学习。他们每个人都在以自己所特有的方式感受着人生的丰富多彩，把握着属于自己的每一分钟，争取着在岗位上作更多的贡献。最终希望我们的企业越做越好，各位同事身体健康，家庭华蜜。员工爱岗敬业演讲稿 篇4敬重的各位领导，各位同仁：大家上午好！今日在这里很激烈地与大家共享获得集团技术竞赛的收获。虽然角逐的历程很短，可是到此刻还是让我记忆犹新。我想我所获得的成果不仅是我个人努力的成果，更是由于有酒店领导对我的爱护和帮助才取得了。回想起在

16、角逐前的训练时期，虽然酒店的入住率很高，但酒店领导却特地让我们脱产训练，纵然工作再忙的时候也亲自指导我们，让我们很似的感动！“付出总有回报”在此次集团技术竞赛中我们酒店获得了集体总分其次的好成果，我获得的中式铺被褥要第一的成果。今日在这里要再次感谢酒店能给我此次展示自我的机会，感谢酒店领导对我的爱护和帮助。可能大家会说铺被褥一件很小的事情，没有啥子难度。但我却不恁地认为，铺被褥虽是一件小事，可是要把它做好，做到极致也不简单。就像钟总给我们指导时说的“铺被褥它是一副一挥而就的中国画门类”，怎样在三分钟内将这幅中国画门类画的匀称，平整，是要路程经过过程不停的练习才能达到的。路程经过过程此次角逐让我

17、收获很多，虽然是简洁事情，可是也要百分百的投入去做好它，任何事情只有不停的练习，付出努力的汗水，才能取得胜利。因此我将会带着这些收获，更加努力的去面临以后的工作，为厦宾的发展能够孝敬出本身的一点力气。国度这首歌里唱到“国事我的国，家是我的家，有了强的国，才有富的家”，放到一个企业中也是如此，我们每一位员工都是酒店一分子，酒店就是我们的家，只有酒店获得可连续的发展，我们员工才能在这个大家庭里强壮的成长。作为厦宾这个大家庭的一员，我一会把满腔的热忱投入到工作中，爱岗敬业，求实际奉献，为厦宾的发展壮大不停的添砖加瓦，为厦宾的美妙明天，努力奋斗，孝敬本身的全部力气。最终我想和在座的各位同仁一路说，我傲

18、慢，我骄傲，我是一名厦宾人，就让我们一路努力创建厦门宾馆的美妙明天吧！员工爱岗敬业演讲稿 篇5敬重的各位评委、各位员工：上午好！我是集团办公室的一名一般的档案管理员，今日我想就“怎样爱岗敬业做一名优秀员工”的话题和各位员工共同沟通工作中的心得体会，爱岗敬业优秀员工演讲稿。刚参与工作那会儿，心中充溢漂亮的幻想，血液中涌动着对将来的激情。向往火热的事业，渴望实现自己的人生价值，获得事业上的胜利。“爱岗敬业”这四个字对我来说，就是为了工作要加班加点牺牲休息时间，为了工作放弃或忽视亲情、友情，为了工作不顾带病的身体而忘我的投入。可在经验了工作中的点点滴滴，目睹了身边的人和事，才知道什么是真正地爱岗敬业

19、。敬业不只是加班加点，敬业更不仅是任劳任怨，敬业就是把自己的工作当作一种精神享受的人生体验。它表现在工作中就是勤奋和主动，就是节俭和意志，就是自信和创新，爱岗敬业演讲稿爱岗敬业优秀员工演讲稿。加班再多而没有效率那不叫敬业，不顾健康而忘命的工作那不叫敬业，只是机械式的劳动而不用脑子，没有创新那也不叫敬业。有句口号说得好：不爱岗就会下岗，不敬业就会失业！爱岗敬业说得详细点就是要做好本职工作，把一点一滴的小事做好，把一分一秒的时间抓牢。搞好每一项修理，做好每一次巡检，填好每一张记录，算准每一个数据，写好每一篇文稿。古人说：不积跬步，无以致千里，不善小事，何以成大器。从我做起，从小事做起，从现在做起，

20、这就是敬业，这就是爱岗！接下来我想从以下六方面来阐述我对敬业的理解：首先，责任感是全部人胜利之本。没有责任感的军官不是合格的军官，没有责任感的员工不是优秀的员工。责任感是简洁而无价的。工作就意味着责任，责随意识会让我们表现更加卓越。各位都知道美国有一个闻名的军事基地西点军校，西点学员章程规定：每一个学员无论在什么时候，无论在什么地方，无论穿军装与否，也无论是在担当警卫、值勤等公务还是在进行自己的私人活动，都有义务、有责任履行自己的职责和义务。这种履行必需是发自内心的责任感，而不是为了获得奖赏或别的什么。一个人要成为一个好军人，就必需遵守纪律，对于他的上级和同事有高度的责任感，对于自己表现出的实

21、力有自信念。我认为，这样的要求，对于我们企业的员工同样适用。要将“责任”二字时刻牢记在心，让它成为我们脑海中一种剧烈的意识。在日常工作中，这种责随意识会让我们表现得更加卓越。我们常常可以见到这样的员工，他们在谈到自己的公司时，运用的代名词通常都是“他们”而不是“我们”，“他们销售部怎么怎么样”“他们财务部怎么怎么样”，这是一种缺乏责任感的典型表现，这样的员工至少没有一种“我们就是一个完整的机构”的认同感。给各位讲一个故事：有一个替人割草的男孩打电话给他的雇主布朗太太说“你需不须要割草？”布朗太太回答说：“不须要了，我已经有了割草工。”男孩又说：“我会帮您拔掉草丛中的杂草。”布朗太太回答：“我的

22、割草工已经做了。”男孩又说“我会帮您把草与走道的四周割齐。”布朗太太说：“我请的那人他也已经做了，感谢你，我不须要新的割草工。”男孩便挂了电话。此时男孩的挚友问他说：“你不是就在布朗太太那儿打工割草吗？为什么还要打这个电话？”男孩说：“我只是想知道我原委做得好不好！”。员工爱岗敬业演讲稿 篇6你可曾记得，无论是在人声鼎沸的客站里，还是在车辆穿梭的货场中，无论是在日行千里的列车内，还是坐落在山间林中的小站上，只要有铁道的地方，你总会看到那威猛挺立的身影。挚友！你可曾知道，在祖国大地上，犬牙交错的七万多公里铁道线路上，无论是阳光明媚的白日，或是夜幕深厚的夜晚，保卫着这每一寸铁轨，总有那么一双双警惕

23、的眼睛。你可曾想起，每当群众须要时，是他们伸出了热忱的双手；每当发生危急时，是他们挺身冲在前头。是他们用法律的利剑斩断了一双双伸向铁路运输的魔爪，是他们欣慰地迎送着每一趟平安行驶的列车。这就是我们，肩负着铁路平安重任的忠诚卫士铁路公安民警。谁不爱都市的繁华，谁不想亲朋相依，合家高兴？但铁路公安民警特定的职业、特别的环境，让我们选择了无悔的付出。宁静的小站，流淌的车厢须要我们；求助的旅客，未破的悬案须要我们，我们在身着这一身警服的同时，也就选择了这一份沉甸甸的责任。正是我们静默的执勤，艰辛的查缉，枯燥的值乘和不舍昼夜的侦查办案、伏击守候，才换得千里平安，万家灯火。这就是我们，铁路公安的站警、乘警

24、、巡警、刑警，但使龙城飞将在，不教胡马度阴山。正是他们爱岗敬业,忠于职守，以辛勤劳动为荣，才能克敌制胜,屡建奇功。爱因斯坦说过：“对于一个人来说，所期望的不是别的，而仅仅是他能全力以赴和献身于一种美妙的事业。”多数铁路民警将祖国的利益放在首位，把人民的安危放在心上，以酷爱祖国为荣，树立国兴我荣的信念，以他们无私奉献的敬业精神，无怨无悔的爱岗风范，才能使列车风驰万里，安抵四方，为祖国的建设添砖加瓦、搭桥筑梁。我们铁路公安民警的爱岗敬业不仅表现在对于犯罪分子憎恨，也同时表现在对人民群众的酷爱。为了保证旅客乘车的平安，蔡许荣同志作为一名普一般通的乘警，始终把让旅客放心满足作为自己的职责所在。在二十多

25、年的乘警生涯中，他没有收过旅客一分钱，没有抽过旅客一支烟，拾金不昧的价值二十余万元，为旅客做好事三百多件。在他的身上到处体现了“以服务人民为荣”崇高思想，映射出我们党为人民服务这一根本的宗旨。爱岗敬业也并非一时的冲动，而是由严谨的作风、勤奋的工作、高效的节奏、务实的精神所构成的。是什么思想指引着我们，是什么精神支撑着我们。社会主义的荣辱观是我们的强大的精神支柱。我们懂得，在新的历史时期和生活环境中，应当提倡什么，抵制什么；发扬什么，摒弃什么。在新的历史时期和社会活动中，怎样去辨别是非，认清善恶，知晓美丑，明晰真假。尽职尽责，力保一方平安，全心竭力，为运输生产保驾护航，是我们义不容辞的责任。我们

26、铁路公安民警为创建稳定的社会环境、安定的治安环境和良好的工作秩序这一和谐社会正主动发挥职能作用。我们以自己的行为，将使企业感到，这是一支能够依托的牢靠队伍，让社会知道，这是一面爱护群众的坚实盾牌。确保铁路运平安是我们不懈的追求，选择神圣的警察职业是我们永恒的定位。本文来源：网络收集与整理，如有侵权，请联系作者删除，谢谢！第17页 共17页第 17 页 共 17 页第 17 页 共 17 页第 17 页 共 17 页第 17 页 共 17 页第 17 页 共 17 页第 17 页 共 17 页第 17 页 共 17 页第 17 页 共 17 页第 17 页 共 17 页第 17 页 共 17 页