次品管理流程
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文档编号:148639781
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1、次品管理流程次品管理流程直营店物流中心直营店发现次仓库发现次品品仓库调拨仓库调拨流程流程次品入待处理仓库质检返回供应商修报废处理转入正品仓理仓库调拨仓库调拨返回供应商修理流流程流程程加盟商加盟店发现次品其他出入库流程采购退货处理采购退货流程标准流程说明本流程主要用于直营店或加盟商发现的次品退回总仓并分别进行处理;顾客的次品返修在系统外手工进行管理;次品的来源主要有三种,其一在仓库发现的次品(造成的原因可能是储存条件、搬运损坏等),其二在直营店发现次品,营销联邦生产计划要求次品返回总仓及时进行处理,其三加盟直营店发现次品,应加盟商的要求返回进行处理;直营店的次品通过仓库调拨流程从直营店仓库移库至
2、次品待处理仓,加盟店的次品通过其他出入库流程接收至次品待处理仓,入库类型为加盟商临时退回次品接收入库,仓库的次品通过仓库调拨流程将次品从正常仓库移库至次品待处理仓;仓库安排质检人员对次品待处理仓的货品进行质检;针对次品质检的结果将有不同的处理方式,其一无任何修复价值且已超过供应商的修理限期,此部份只能作报废处理,通过仓库调拨流程将此部份货品从次品待处理仓移库至报废品仓进行后续的报废处理,其二质检结果为正常品可以继续销售,此部份货品通过仓库调拨流程由次品待处理仓移库至正品仓,其三次品返回供应商修理,此部份货品通过返回供应商修理流程将货品发往供应商进行返修,其四形成次品的原因为供应商加工过程中造成,且在供应商的退货期限内,可通过采购退货流程将次品退给供应商。
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