最新八年级政治下册维护消费者权益精品课件新人教版课件

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2、时，我们会当我们想要买某样东西之时，我们会受到哪些因素的影响呢？受到哪些因素的影响呢？亲友介绍亲友介绍广告宣传广告宣传街头流行街头流行从众心理作怪等从众心理作怪等小调查小调查：【最新】广东省中山市八年级政治下册 维护消费者权益精品课件 新人教版 课件惊喜大优惠！惊喜大优惠！原价原价200元元现价现价40大甩卖大甩卖赔本销售，只收半价赔本销售，只收半价 买满买满100送送50，或者买一送一或者买一送一庆店日前庆店日前10名有精名有精美礼物等等美礼物等等清仓跳楼清仓跳楼两折销售两折销售促销促销手段手段【最新】广东省中山市八年级政治下册 维护消费者权益精品课件 新人教版 课件商家打折的种种动机商家打

3、折的种种动机 减少商品库存量减少商品库存量,推销积压严重的商品推销积压严重的商品；刺激消费刺激消费,增加商品的销售量；增加商品的销售量；提高商家的知名度提高商家的知名度,扩大影响；扩大影响；虚假打折，欺骗消费。虚假打折，欺骗消费。【最新】广东省中山市八年级政治下册 维护消费者权益精品课件 新人教版 课件购买打折商品购买打折商品5项注意项注意 每到节假日，商家为吸引消费者，往往会推出各种让利于消费者的打折活动。为正确指导消费，消费者协会警示广大消费者在购买“打折”商品时，消费者要注意以下几点：1、在购买打折商品时，一定要保持理性购物的心态。在选购商品时，不要单凭价格决定消费，要注意商品的内在品质

4、，精挑细选后再决定购买，另外，也要注意商家出具的打折商品发票的内容，因为如果商家在发票上标明“处理品”字样的，按照我国的法律规定，处理商品是不享受“三包”售后服务的；2、在购买打折商品的时候，消费者务必提高警惕。有的商家把商品的原价提高了几倍，再以打折的名义销售，甚至以所谓的“跳楼价”、“破产价”之类极端措辞引诱消费者上钩，从中赚亏心钱，顾客以为捡了便宜，结果还是上当买了高价货物。3、有的商家以虚假的打折诱导消费者。在打折的后面加上“最后一天”的注脚，以哄骗消费者，其实你第二天，第三天再去，那“最后一天”还是没有过去，“最后一天”成了“天天都是最后”。4、在节假消费期间要注意提防“买一送一”等

5、类似的陷阱。这种宣传有很多带有格式条款性质的虚假宣传，真正给予消费者实惠的并不多，有的只是为了诱导消费者购买其所销售的物品。在现实中，具体表现为有的“买一送一”要求消费者购买的物品是大件商品，但是赠送的只是不值钱的小商品，更有甚者赠送的只是塑料袋，称这是他们为方便消费者提运商品的“赠一”，令消费者啼笑皆非。还有的“买100送30”等，送的是购物券，目的是让消费者循环购物，最终受益的还是商家。5、在购买反季商品时要注意选择，保证品质后再决定购买。因为我国法律规定的三包期的起算日期从购买之日算起，而消费者在购买反季商品后，一般当时是不使用的，等使用时出现问题，虽然才使用不长时间，但是从购买算起已经

6、超出了三包期，致使自身合法权益不能得到有效的保护。【最新】广东省中山市八年级政治下册 维护消费者权益精品课件 新人教版 课件 我国专门保护消费者权益的法律是什么？我国专门保护消费者权益的法律是什么？其中明确规定了消费者享有哪些权利？其中明确规定了消费者享有哪些权利？保护消费者权益还有哪些法律依据？保护消费者权益还有哪些法律依据？消费者在购物时要不要索取发票？消费者在购物时要不要索取发票？【最新】广东省中山市八年级政治下册 维护消费者权益精品课件 新人教版 课件消费小贴士消费小贴士 消费者购物索取发票，是发生消费纠纷时依法维消费者购物索取发票，是发生消费纠纷时依法维护自身合法权益的重要证据。所以

7、，消费者接受护自身合法权益的重要证据。所以，消费者接受购物凭证时应注意：购物凭证时应注意：（1）所谓）所谓“凭证凭证”应是国家税务管理部门统一印应是国家税务管理部门统一印制的发票，发票上应盖有经营企业名称。制的发票，发票上应盖有经营企业名称。（2）有些经营者以打折为诱饵，不出具发票，剥）有些经营者以打折为诱饵，不出具发票，剥夺消费者的合法权益。夺消费者的合法权益。（3）要仔细核对发票上的各项内容。（进口商品）要仔细核对发票上的各项内容。（进口商品还应写明产地，原装还是组装。）还应写明产地，原装还是组装。）【最新】广东省中山市八年级政治下册 维护消费者权益精品课件 新人教版 课件购买打折商品能索

8、取发票吗？购买打折商品能索取发票吗？问：日前，我在某商场购买一件打折皮衣时，为避问：日前，我在某商场购买一件打折皮衣时，为避免产生不必要的麻烦，要求商场开具一张发票，但免产生不必要的麻烦，要求商场开具一张发票，但其负责人却说：其负责人却说：“打折商品不能开具发票。打折商品不能开具发票。”为此，为此，我想了解商场的做法正确吗？我想了解商场的做法正确吗？答：答：中华人民共和国发票管理办法中华人民共和国发票管理办法第二十条明第二十条明确规定，销售商品、提供劳务以及从事其他经营活确规定，销售商品、提供劳务以及从事其他经营活动的单位和个人，对外发生经营业务收取款项，收动的单位和个人，对外发生经营业务收取

9、款项，收款方应当向付款方开具发票。同时款方应当向付款方开具发票。同时发票管理办法发票管理办法第三十六条还规定，单位和个人未按规定开具发票第三十六条还规定，单位和个人未按规定开具发票的，可由税务机关处的，可由税务机关处1 1万元以下的罚款。由此可见，万元以下的罚款。由此可见，不管商场是正常销售，还是打折处理，均应依法开不管商场是正常销售，还是打折处理，均应依法开具发票，不得以任何理由拒开。具发票，不得以任何理由拒开。【最新】广东省中山市八年级政治下册 维护消费者权益精品课件 新人教版 课件总之我们在交易之前和交易过程总之我们在交易之前和交易过程中要练就一双中要练就一双“慧眼慧眼”，即增强，即增强

10、自己的判断能力和选择能力。要自己的判断能力和选择能力。要求我们主动学习和掌握有关消费求我们主动学习和掌握有关消费知识和法律知识。知识和法律知识。【最新】广东省中山市八年级政治下册 维护消费者权益精品课件 新人教版 课件情景表演【最新】广东省中山市八年级政治下册 维护消费者权益精品课件 新人教版 课件出谋划策出谋划策 思考：面对这种情况消费思考：面对这种情况消费者可以通过哪些途径加以者可以通过哪些途径加以解决？解决？【最新】广东省中山市八年级政治下册 维护消费者权益精品课件 新人教版 课件维权之路维权之路与与经营者经营者协商和解；协商和解；请求请求消费者协会消费者协会调解；调解；向向有关行政部门

11、有关行政部门申诉；申诉；根据与经营者达成的仲裁协根据与经营者达成的仲裁协议，提请议，提请仲裁机构仲裁仲裁机构仲裁；向向人民法院人民法院提起诉讼；提起诉讼；除此之外，你还想到哪些维权的途径？除此之外，你还想到哪些维权的途径？（视频链接）（视频链接）【最新】广东省中山市八年级政治下册 维护消费者权益精品课件 新人教版 课件价格投诉热线：价格投诉热线：1235812358产品质量监督热线：产品质量监督热线：1236512365或者利用新闻媒体或者利用新闻媒体曝光曝光【最新】广东省中山市八年级政治下册 维护消费者权益精品课件 新人教版 课件维护消费者权益练就练就一双一双慧眼慧眼*维护维护权益的权益的途

12、径途径增强我们的判断增强我们的判断能力和选择能力能力和选择能力怎样练就怎样练就“慧慧眼眼”维权意识维权意识维权途径维权途径侵权发生前侵权发生前侵权发生后侵权发生后【最新】广东省中山市八年级政治下册 维护消费者权益精品课件 新人教版 课件小明从书店买回一本心爱的词典，后来小明从书店买回一本心爱的词典，后来发现该书不仅发现该书不仅印装质量低劣，而且错误百出，印装质量低劣，而且错误百出，根本无法使用。根本无法使用。他找书店要求退书，书店推说他找书店要求退书，书店推说责任不在他们，让他找出版社解决。他给出版责任不在他们，让他找出版社解决。他给出版社写信说明情况，要求解决。结果半年过去了，社写信说明情况

13、，要求解决。结果半年过去了，几次催问都如石沉大海几次催问都如石沉大海。无奈，他只好自认倒。无奈，他只好自认倒霉，将词典当废纸处理掉了事。霉，将词典当废纸处理掉了事。1、小明的什么权利被侵犯了？、小明的什么权利被侵犯了？2、请你简要评价小明的做法。、请你简要评价小明的做法。3、小明应该怎么办？、小明应该怎么办？二、案例分析二、案例分析【最新】广东省中山市八年级政治下册 维护消费者权益精品课件 新人教版 课件（1 1）公平交易权和依法求偿权）公平交易权和依法求偿权（2 2）小明主动要求生产者或经营者予）小明主动要求生产者或经营者予以退货做法正确；但他的合理要求得不到以退货做法正确；但他的合理要求得不到满足时，不是运用法律武器来维护自己的满足时，不是运用法律武器来维护自己的合法权益而选择放弃，这种姑息侵权行为合法权益而选择放弃，这种姑息侵权行为是错误的。是错误的。（3 3）小明可以这样做：）小明可以这样做：与经营者协商和解与经营者协商和解请求消费者协会调解请求消费者协会调解向有关行政部门申诉向有关行政部门申诉向人民法院提起诉讼向人民法院提起诉讼【最新】广东省中山市八年级政治下册 维护消费者权益精品课件 新人教版 课件 作业：作业：1）现学现用：）现学现用：学习辅导学习辅导P50-52（选择题部分）（选择题部分）2）课后完成学习辅导）课后完成学习辅导P52-53的能力提升题的能力提升题