旅游研究的问卷设计和抽样调查

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1、旅游旅游研究研究中中的的问卷设计和抽样调查问卷设计和抽样调查董雪旺电子邮箱电子邮箱：电话短号电话短号：667657浙江工商大学旅游与城市管理学院主要内容主要内容一、旅游研究中的问卷设计一、旅游研究中的问卷设计二、旅游研究中的抽样调查二、旅游研究中的抽样调查一一、旅游旅游研究中的问卷研究中的问卷设计设计（一）问卷的类型（一）问卷的类型（二）问卷的结构（二）问卷的结构（三）问卷设计的原则（三）问卷设计的原则（四）（四）问卷设计问卷设计的的步骤步骤（五）（五）问卷设计问卷设计的的方法方法（一）问卷的类型（一）问卷的类型 1.1.从发放形式上看，包括：从发放形式上看，包括：l（1 1）自）自填问卷填问

2、卷l（2 2）访问问卷）访问问卷邮寄问卷邮寄问卷发放问卷发放问卷 2.2.从内容上看，包括：从内容上看，包括：l（1 1）结构式）结构式：有问题有答案。：有问题有答案。l（2 2）开放式）开放式：有问题，没有标准答案：有问题，没有标准答案l（3 3）半）半开放式开放式:介于前二者之间介于前二者之间,部分问题提供答案部分问题提供答案,部分问题没有标准答案部分问题没有标准答案.（二）问卷的结构（二）问卷的结构一份完整的问卷一般包括以下几个部分一份完整的问卷一般包括以下几个部分l标题标题l封面封面信信l指导语指导语l问题及问题及答案答案l编码编码l致谢致谢语语（二）（二）问卷问卷的结构的结构 1 1

3、.标题不要太学术化，要把学术内容通俗化标题不要太学术化，要把学术内容通俗化 2.2.封面封面信：一般需要说明以下内容：信：一般需要说明以下内容：l调查调查的主办单位或个人的身份的主办单位或个人的身份l调查调查的内容和范围的内容和范围l调查调查的目的的目的l保密承诺保密承诺（二）问卷的结构（二）问卷的结构 3.3.指导语指导语：用来：用来教被调查者如何正确填答问卷，教被调查者如何正确填答问卷，教访问员如何正确完成教访问员如何正确完成问卷调查的问卷调查的一组陈述。一组陈述。l（1 1）卷）卷头头指导语指导语，如：，如：请请在每一问题后适合你自己情况的答案序号上画圈在每一问题后适合你自己情况的答案序

4、号上画圈，或在，或在_处填上适当的内容。处填上适当的内容。如如无特殊说明，每一问题只能选择一个答案。无特殊说明，每一问题只能选择一个答案。填填答问卷时请不要与他人商量。答问卷时请不要与他人商量。l（2 2）卷）卷中指导语：针对某些较特殊的问题所中指导语：针对某些较特殊的问题所作出的特定指示作出的特定指示。（二）问卷的结构（二）问卷的结构4.4.问题问题和答案和答案l开放式问题，就是不为回答者提供具体的答案开放式问题，就是不为回答者提供具体的答案，而由回答者自由回答的问题。，而由回答者自由回答的问题。l封闭式问题，就是在提出问题的同时，还给出封闭式问题，就是在提出问题的同时，还给出若干个可能的答

5、案，供回答者根据自己的实际若干个可能的答案，供回答者根据自己的实际情况从中选择一个作为回答。情况从中选择一个作为回答。（二）问卷的结构（二）问卷的结构 开放式问题常常用于探索性调查所用的问卷中，开放式问题常常用于探索性调查所用的问卷中，而正式调查所用的问卷则主要是封闭式问题。而正式调查所用的问卷则主要是封闭式问题。一般来说，问卷中问题的内容主要包括三个基本一般来说，问卷中问题的内容主要包括三个基本方面，一是有关行为方面的问题，二是有关态度方面，一是有关行为方面的问题，二是有关态度或看法方面的问题，三是有关回答者个人背景的或看法方面的问题，三是有关回答者个人背景的问题。问题。（三）问卷设计的原则

6、（三）问卷设计的原则 1.1.把把为被调查者着想作为问卷设计的出发点为被调查者着想作为问卷设计的出发点不不为被调查者考虑的错误主要有：为被调查者考虑的错误主要有：l问卷问卷设计得很长，问题太多，需要填答的量太大设计得很长，问题太多，需要填答的量太大l问卷问卷中要求被调查者进行难度较大的回忆和中要求被调查者进行难度较大的回忆和计算计算（三）问卷设计的原则（三）问卷设计的原则 2.2.对对阻碍问卷调查的因素有明确的认识阻碍问卷调查的因素有明确的认识l主观主观障碍障碍：畏难情绪畏难情绪顾虑重重顾虑重重漫不经心漫不经心毫无兴趣毫无兴趣l客观障碍客观障碍阅读阅读能力的能力的限制限制理解理解能力的能力的限

7、制限制表达表达能力的能力的限制限制记忆记忆能力的能力的限制限制计算计算能力的限制能力的限制（三）（三）问卷设计的原则问卷设计的原则 3.3.从从多个不同的角度来考虑问卷的设计工作多个不同的角度来考虑问卷的设计工作l调查调查目的的影响目的的影响l调查调查内容的影响内容的影响l样本样本性质的影响：指样本的构成情况，即被调查者是性质的影响：指样本的构成情况，即被调查者是一些什么样的人一些什么样的人l资料资料处理分析方法的影响处理分析方法的影响l问卷问卷使用方式的影响使用方式的影响l调查调查经费和时间的影响经费和时间的影响（四）（四）问卷设计问卷设计的的步骤步骤 1.1.探索性探索性工作工作问卷设计的

8、第一步问卷设计的第一步 探索性工作最常见的方式，是问卷设计者亲自进行一探索性工作最常见的方式，是问卷设计者亲自进行一定时间的非结构访问。即围绕着所要研究的问题，以十分定时间的非结构访问。即围绕着所要研究的问题，以十分随便、十分自然、十分融洽的方式，同各种类型的回答者随便、十分自然、十分融洽的方式，同各种类型的回答者交谈。把研究的各种设想、各种问题、各个方面的内容，交谈。把研究的各种设想、各种问题、各个方面的内容，在不同类型的回答者中进行尝试和比较。在不同类型的回答者中进行尝试和比较。探索性工作对于我们把自由回答的开放式问题转变成探索性工作对于我们把自由回答的开放式问题转变成多项选择的封闭式问题

9、具有十分重要的作用多项选择的封闭式问题具有十分重要的作用。（四）（四）问卷设计问卷设计的的步骤步骤 2.2.设计设计问卷问卷初稿初稿l（1 1）卡片法）卡片法根据探索性工作所得到的印象和认识，把每一根据探索性工作所得到的印象和认识，把每一问题写问题写在一张卡在一张卡片上片上根据问题的内容分类（分堆）根据问题的内容分类（分堆）每一堆中，按合适的顺序把卡片排序每一堆中，按合适的顺序把卡片排序排堆的顺序，按逻辑结构排堆的顺序，按逻辑结构从回答者角度，调整及补充从回答者角度，调整及补充l（2 2）框图法）框图法 根据研究假设和所需资料的内容，在纸上画出整个问卷的各个根据研究假设和所需资料的内容，在纸上

10、画出整个问卷的各个部分及前后顺序的框图部分及前后顺序的框图具体写出每一部分的问题及答案，并安排好顺序具体写出每一部分的问题及答案，并安排好顺序从回答者角度调整和从回答者角度调整和补充补充 （四）（四）问卷设计问卷设计的的步骤步骤 3.3.试用修改试用修改l（1 1）客观客观检验法检验法：在：在正式调查的总体中抽取一小样正式调查的总体中抽取一小样本，用这些问卷初稿对他们进行调查，再检查分析本，用这些问卷初稿对他们进行调查，再检查分析调查结果，从中发现问题并修改。检查内容包括调查结果，从中发现问题并修改。检查内容包括：回收率回收率（60%60%以下，有问题以下，有问题）有效有效回收率（扣除废卷后回

11、收率（扣除废卷后）填写错误填写错误填填答答不完全不完全l（2 2）主观主观评价法：请专家、被调查者评价法：请专家、被调查者评价评价4.4.定稿定稿印制印制（五）（五）问卷设计问卷设计的方法的方法 1.1.问题的形式问题的形式 2.2.答案的设计要求答案的设计要求 3.3.语言和提问语言和提问方式方式 4.问题的数目和顺序问题的数目和顺序1.1.问题的形式问题的形式（1 1）开放式问题：不）开放式问题：不需要列出答案，只需在问题需要列出答案，只需在问题下面留出一块空白即可。唯一要考虑的是这块空下面留出一块空白即可。唯一要考虑的是这块空白留多大比较合适白留多大比较合适。1.1.问题的形式问题的形式

12、（2 2）封闭式问题：）封闭式问题：l填空式填空式 例：您家有几口人？例：您家有几口人？_人人l是否是否式式 例：您是否打算调动工作？是例：您是否打算调动工作？是 否否l多项多项选择式选择式 例：您的婚姻状况（请在合适的答案号码上划圈）：例：您的婚姻状况（请在合适的答案号码上划圈）：（1 1）未婚（未婚（2 2）已婚（）已婚（3 3）离婚（）离婚（4 4）丧偶（）丧偶（5 5）其他）其他1.1.问题的形式问题的形式（2 2）封闭式问题：）封闭式问题：l 矩阵式矩阵式 例：您觉得下列环境问题在您居住的城市里是否严重例：您觉得下列环境问题在您居住的城市里是否严重？（在每一行的适当方框中打在每一行的

13、适当方框中打）很严重很严重 比较严重比较严重 不太严重不太严重 不严重不严重 不知道不知道 （1）噪音）噪音 （2）烟尘）烟尘 （3）污水）污水 （4）垃圾）垃圾 （5）有害气体有害气体 1.1.问题的形式问题的形式（2 2）封闭式问题：）封闭式问题：l 表格式表格式例例：您觉得下列环境问题在您居住的城市里是否严重？（在：您觉得下列环境问题在您居住的城市里是否严重？（在每一行合适的格中打每一行合适的格中打）很严重很严重比较严比较严重重不太严不太严重重不严重不严重不知道不知道1 1、噪音、噪音2 2、烟尘、烟尘3 3、污水、污水4 4、垃圾、垃圾5 5、有害、有害气体气体2.2.答案的设计要求答

14、案的设计要求 首先首先要保证答案具有穷尽性和互斥要保证答案具有穷尽性和互斥性性 其次其次，要根据研究的需要来确定变量的测量，要根据研究的需要来确定变量的测量层次层次 最后最后，在实际问卷设计中，设计者常常遇到这样的情况：，在实际问卷设计中，设计者常常遇到这样的情况：有些问题的答案如果要将它们全部列出，即使不是不可能有些问题的答案如果要将它们全部列出，即使不是不可能也是十分困难的。可以采取列几个主要答案，然后加上一也是十分困难的。可以采取列几个主要答案，然后加上一项项“其他其他”。穷尽穷尽性和互斥性要求性和互斥性要求l穷尽性：指答案包括了所在可能的情况穷尽性：指答案包括了所在可能的情况你的性别是

15、：你的性别是：男性男性 女性女性你最喜欢看哪类电视节目？你最喜欢看哪类电视节目？新闻节目新闻节目 体育体育节目节目 电视剧电视剧 教学教学节目节目l互斥性：答案相互间不能相互重叠或相互包含互斥性：答案相互间不能相互重叠或相互包含你的职业是什么？（请在合适的答案上打你的职业是什么？（请在合适的答案上打 ）工人工人 农民农民 干部干部 商业商业人员人员 医生医生 售货员售货员 教师教师 司机司机 其他其他 3.3.语言和提问方式语言和提问方式 问题问题的语言要尽量简单，不要用复杂抽象的概念及专业术的语言要尽量简单，不要用复杂抽象的概念及专业术语。语。如如“旅游目的地旅游目的地”、“出游动机出游动机

16、”等等 问题问题的陈述要尽可能简短。的陈述要尽可能简短。问题问题要避免带有双重或多重含义。要避免带有双重或多重含义。l“您的父母退休了吗？您的父母退休了吗？”l“您认为您您认为您的的闲暇时间闲暇时间和经济能力能否承受每年旅游一次？和经济能力能否承受每年旅游一次？”问题问题不能带有倾向性。不能带有倾向性。l“您抽烟吗？您抽烟吗？”l“您不抽烟，是吗？您不抽烟，是吗？”3.3.语言和提问方式语言和提问方式不要不要用否定形式提问用否定形式提问l“您是否您是否赞成赞成门票价格门票价格不不涨价涨价？”不要不要问回答者不知道的问题问回答者不知道的问题l“您对我国您对我国的景区管理制度的景区管理制度是否满意

17、？是否满意？”不要不要直接询问敏感性问题直接询问敏感性问题l“您到丽江旅游的动机是寻找外遇吗您到丽江旅游的动机是寻找外遇吗？”l“您您到到东莞东莞旅游的目的是买春吗旅游的目的是买春吗？”4.问题问题的数目和的数目和顺序顺序 问题的数目：问卷问题的数目：问卷不宜太长，问题不宜太多，一般以回答不宜太长，问题不宜太多，一般以回答者能在者能在2020分钟时间内完成为宜。分钟时间内完成为宜。问题的顺序，遵循以下常用问题的顺序，遵循以下常用规则：规则：l被被调查者熟悉的、简单易懂的问题放在前面，比较生疏、较难回调查者熟悉的、简单易懂的问题放在前面，比较生疏、较难回答的问题放在后面。答的问题放在后面。l把把

18、能引起被调查者兴趣的问题放在前面，把容易引起被调查者紧能引起被调查者兴趣的问题放在前面，把容易引起被调查者紧张和顾虑的问题放在后面。张和顾虑的问题放在后面。l把把开放式问题放在问卷的结尾部分。开放式问题放在问卷的结尾部分。l先先问行为方面的问题，再问态度方面的问题，最后问有关个人的问行为方面的问题，再问态度方面的问题，最后问有关个人的背景资料。背景资料。l按按一定的逻辑顺序排列问题一定的逻辑顺序排列问题。二、旅游研究中的抽样调查二、旅游研究中的抽样调查（一）抽样的基本概念（一）抽样的基本概念（二）抽样的作用（二）抽样的作用（三）（三）抽样的类型抽样的类型（四）（四）抽样抽样的程序的程序（五）概

19、率抽样（五）概率抽样（六）非概率抽样（六）非概率抽样（七）样本规模与抽样误差（七）样本规模与抽样误差（一）抽样的基本概念（一）抽样的基本概念 1 1.普查（普查（census）是普遍调查或全面调查的简称，是指对研究对是普遍调查或全面调查的简称，是指对研究对象的全体进行无一例外的逐个调查。它是最全面、象的全体进行无一例外的逐个调查。它是最全面、最准确的调查类型，其目的是把握某一时期的一定最准确的调查类型，其目的是把握某一时期的一定范围的社会现象的总体情况。范围的社会现象的总体情况。2.抽样调查（抽样调查（sampling）从调查对象的总体中，按照一定的方式选出从调查对象的总体中，按照一定的方式选

20、出一部分个体进行调查，并通过所选样本的情况来推一部分个体进行调查，并通过所选样本的情况来推论总体状况，也就是从论总体状况，也就是从“点点”到到“面面”，用部分反映整，用部分反映整体。体。（一）抽样（一）抽样的基本概念的基本概念 3.总体（总体（population，N）：总体是构成它的所有元素的）：总体是构成它的所有元素的集合。集合。4.样本（样本（sample，n）：就是从总体小按一定方式抽取出）：就是从总体小按一定方式抽取出的的部分元素的集合。部分元素的集合。5.抽样（抽样（sampling）：指的是从组成某个总体的所有元素：指的是从组成某个总体的所有元素的集合中，按一定的方式选择或抽取一

21、部分元素的集合中，按一定的方式选择或抽取一部分元素(即抽取即抽取总体的一个子集总体的一个子集)的过程，或者说抽样是从总体中按一的过程，或者说抽样是从总体中按一定方式选择成抽取样本的过程。定方式选择成抽取样本的过程。6.抽样单位抽样单位（sampling）：就是一次直接的抽样所使用的就是一次直接的抽样所使用的基本单位。基本单位。（一）抽样（一）抽样的基本概念的基本概念 7.抽样框抽样框（sampling frame）：又称做抽样范围，又称做抽样范围，它指的是一次直接抽样时总体中所有抽样单位的它指的是一次直接抽样时总体中所有抽样单位的名单。名单。8.参数参数值值（parameter）：也称为总体值

22、，它是关：也称为总体值，它是关于总体中某一变量的综合描述，或者说是总体个于总体中某一变量的综合描述，或者说是总体个所有元素的某种特征的综合数量表现。所有元素的某种特征的综合数量表现。9.统计统计值值（statistic）：也称为样本值，它是关于：也称为样本值，它是关于样本中某一变量的综合描述，或者说是样本中所样本中某一变量的综合描述，或者说是样本中所有元素的某种特征的综合数量表现。有元素的某种特征的综合数量表现。（二）抽样的意义和作用（二）抽样的意义和作用 1.优点优点：l（1）人力、物力财力花费少于普查；）人力、物力财力花费少于普查；l（2）应用范围广；）应用范围广；l（3）时间短，但准确性

23、也有保证；调查项目多）时间短，但准确性也有保证；调查项目多，收集，收集信息丰富信息丰富。2.抽样调查抽样调查的局限性：的局限性：l对于调查总体尚不清楚、不明晰的调查对象对于调查总体尚不清楚、不明晰的调查对象，很难，很难进行抽样调进行抽样调查查；l同个案调查比较，抽样调查的样本单位一般同个案调查比较，抽样调查的样本单位一般 较多较多，往往会影响，往往会影响调查的深度，因此用于调查的深度，因此用于定量定量研究非常适宜，用于定性研究则要非研究非常适宜，用于定性研究则要非常常慎重；慎重；l抽样调查需要一定的数学知识和计算机抽样调查需要一定的数学知识和计算机使用能力使用能力。民意测验的预测效果民意测验的

24、预测效果成功成功案例案例失误案例：失误案例：1936年美国总统大选的民意测验年美国总统大选的民意测验 总体选举投票前，总体选举投票前，文摘文摘杂志寄出杂志寄出1000万万张询问投票倾向的明信片，然后依据回收的张询问投票倾向的明信片，然后依据回收的200万万份结果极其自信地预测共和党候选人兰登将以领份结果极其自信地预测共和党候选人兰登将以领先先15%的得票率战胜民主党候选人罗斯福而当选的得票率战胜民主党候选人罗斯福而当选总统。然而，选举结果是预测者们大失所望：获总统。然而，选举结果是预测者们大失所望：获胜者不是兰登，而是罗斯福，并且其得票反超过胜者不是兰登，而是罗斯福，并且其得票反超过兰登兰登2

25、0%文摘文摘杂志的声誉一扫而光，不久杂志的声誉一扫而光，不久就因此而关门。就因此而关门。（三）（三）抽样抽样的类型的类型从大的角度可以分为两类：从大的角度可以分为两类：l概率抽样：依据概率论的基本原理，按照等概概率抽样：依据概率论的基本原理，按照等概率原则进行抽样。可以避免抽样的人为误差，率原则进行抽样。可以避免抽样的人为误差，保证样本的代表性。保证样本的代表性。l非概率抽样：依据研究者的主观意愿、判断和非概率抽样：依据研究者的主观意愿、判断和是否方便来抽样。是否方便来抽样。（四）抽样的程序（四）抽样的程序界定总体界定总体收集名单（抽样框）收集名单（抽样框）决定抽样方案决定抽样方案抽样抽样评估

26、样本评估样本（四）抽样的程序（四）抽样的程序 1.界定总体界定总体l要使抽出的样本具有代表性，这是非常重要的一步。要使抽出的样本具有代表性，这是非常重要的一步。l文学摘要文学摘要杂志在预测杂志在预测1936年美国总统大选结果中年美国总统大选结果中的教训。的教训。2.制定制定抽样框抽样框l就是就是按照已经界定好的总体，编制一份总体中所有抽按照已经界定好的总体，编制一份总体中所有抽样单位的名单，并统一编号，以供抽样使用。样单位的名单，并统一编号，以供抽样使用。l 注意保证：无重复、无遗漏注意保证：无重复、无遗漏。（四）抽样的程序（四）抽样的程序 3.决定抽样方案决定抽样方案决定具体采用哪种抽样方法

27、及抽取样本的数量、步骤等。决定具体采用哪种抽样方法及抽取样本的数量、步骤等。4.实际实际抽取样本抽取样本l抽抽好以后再去调查好以后再去调查l一边一边抽样一边做抽样一边做调查调查 5.评估评估样本质量样本质量l样本样本评估：就是对所抽取的样本的质量、代表性、偏评估：就是对所抽取的样本的质量、代表性、偏差等进行初步的检验和衡量，防止过大误差。差等进行初步的检验和衡量，防止过大误差。l方法：把样本的某些特征与总体的同类特征相比，差方法：把样本的某些特征与总体的同类特征相比，差别越小，代表性越好。别越小，代表性越好。（五）概率抽样（五）概率抽样1.简单随机抽样简单随机抽样l 等概率原则等概率原则l 常

28、用方法常用方法抽签抽签乱数表（随机数表）乱数表（随机数表）将将研究总体中的所有单位统一编号研究总体中的所有单位统一编号 根据根据编号位数决定随机数表中几位数字连成一组；编号位数决定随机数表中几位数字连成一组；根据根据随机原则，决定随机数表中某行、某列的数字为起点随机原则，决定随机数表中某行、某列的数字为起点，然后由左至右、或由上至下、查出号码，凡总体单位编，然后由左至右、或由上至下、查出号码，凡总体单位编号与随机数表中数字相同者，即为选中的样本号。若遇到号与随机数表中数字相同者，即为选中的样本号。若遇到有重复的号码，放弃不用，再查下一组号码，直到抽满样有重复的号码，放弃不用，再查下一组号码，直

29、到抽满样本数为止。本数为止。（五）概率抽样（五）概率抽样 简单随机抽样是概率抽样中的最基本的抽样方法简单随机抽样是概率抽样中的最基本的抽样方法，是其他抽样方法的基础。，是其他抽样方法的基础。l主要优点是，最符合随机原则，并且简单易行，只要主要优点是，最符合随机原则，并且简单易行，只要有总体单位的名册和登记表（抽样框）就可进行。有总体单位的名册和登记表（抽样框）就可进行。l局限是，只适用于总体单位数量不多，且分布较均匀局限是，只适用于总体单位数量不多，且分布较均匀的调查总体，即单位间差异性不大的研究对象，否则的调查总体，即单位间差异性不大的研究对象，否则将无法保证样本的代表性。将无法保证样本的代

30、表性。（五）概率抽样（五）概率抽样 2.系统抽样（等距抽样）系统抽样（等距抽样）l将将N个总体单位按一定顺序排列，然后先随机抽取一个个总体单位按一定顺序排列，然后先随机抽取一个单位作为起始单位，再按某种确定的规则抽取其他单位作为起始单位，再按某种确定的规则抽取其他n-1个样本单位。等间距抽取是系统抽样最常用的规则，个样本单位。等间距抽取是系统抽样最常用的规则，故又故又称等距抽样。称等距抽样。l程序：编号程序：编号计算间隔计算间隔抽取起始号抽取起始号抽取样本抽取样本l K（抽样间隔）（抽样间隔）=N（总体规模）（总体规模）/n（样本规模）（样本规模）l注意：抽样框必须随机排列注意：抽样框必须随机

31、排列l常见的两种问题：常见的两种问题：抽样框的排列有先后、等级上的次序；抽样框的排列有先后、等级上的次序；抽样框的元素排列与抽样间隔相对应有周期性分布。抽样框的元素排列与抽样间隔相对应有周期性分布。（五）概率抽样（五）概率抽样 系统抽样的主要优点是，由于可以使抽取的样本系统抽样的主要优点是，由于可以使抽取的样本比较均匀地分布于总体内，所以抽样误差小于简比较均匀地分布于总体内，所以抽样误差小于简单随机抽样，样本的代表性也较其高。其主要局单随机抽样，样本的代表性也较其高。其主要局限是，如果总体的排列出现有规律分布时，就会限是，如果总体的排列出现有规律分布时，就会产生周期性偏听偏差。产生周期性偏听偏

32、差。（五）概率抽样（五）概率抽样3.分层抽样（类型抽样）分层抽样（类型抽样）l即将即将总体中的所有单位按某种特征或标志划分总体中的所有单位按某种特征或标志划分成若干类型或层次，然后再在各个类型或层次成若干类型或层次，然后再在各个类型或层次中采用简单随机抽样或系统抽样的方法抽取一中采用简单随机抽样或系统抽样的方法抽取一个子样本，最后将这些子样本合起来构成总体个子样本，最后将这些子样本合起来构成总体的样本的样本。l步骤：步骤：A A、对总体进行分层。分层的原则是把性质相近的单、对总体进行分层。分层的原则是把性质相近的单位分在一组，使每一层内部的差异尽量缩小，而各位分在一组，使每一层内部的差异尽量缩

33、小，而各层次之间的差异增大层次之间的差异增大。（五）概率抽样（五）概率抽样 B、确定各层次中抽取样本的数量。通常采用等比例分层、确定各层次中抽取样本的数量。通常采用等比例分层抽取和不等比例分层抽取两种方法来确定各层样本数。抽取和不等比例分层抽取两种方法来确定各层样本数。l等比例分层抽样，即各层样本数占总样本的比例与各层单位数占等比例分层抽样，即各层样本数占总样本的比例与各层单位数占总体单位数的比例相同。用公式表示为：总体单位数的比例相同。用公式表示为：各层样本单位数各层样本单位数/样本总单位数样本总单位数=各层单位数各层单位数/总体单位总体单位l不等比例分层抽样，即各层间的抽样比例不同。一般不

34、等比例分层抽样，即各层间的抽样比例不同。一般是由于各层单位数相差悬殊，单位数少的层，若仍按是由于各层单位数相差悬殊，单位数少的层，若仍按等比例抽样，可能会因样本单位太少而难以代表层内等比例抽样，可能会因样本单位太少而难以代表层内的构成情况，对这类层次就需要适当提高抽样比例。的构成情况，对这类层次就需要适当提高抽样比例。C、按随机原则从各层次中抽取样本。每层抽样数确定后、按随机原则从各层次中抽取样本。每层抽样数确定后，在层内抽取哪些单位完全，在层内抽取哪些单位完全 是随机的，可采用简单随机是随机的，可采用简单随机抽样法，也可采用系统抽样法抽样法，也可采用系统抽样法 分层抽样方法适合于总体单位数量

35、多，且各单位分层抽样方法适合于总体单位数量多，且各单位间差异性较大的调查对象。其主要优点有：间差异性较大的调查对象。其主要优点有：l由于分层，同一层次中每个单位间的差异较小，并且由于分层，同一层次中每个单位间的差异较小，并且各种类型的情况都能包括在所抽取的样本中，从而使各种类型的情况都能包括在所抽取的样本中，从而使样本单位的分布更接近于总体的分布；样本单位的分布更接近于总体的分布；l分层后，各层间的差异不再影响抽样的误差。因此，分层后，各层间的差异不再影响抽样的误差。因此，与简单随机抽样和等距抽样相比，在样本数量相同的与简单随机抽样和等距抽样相比，在样本数量相同的情况下，分层样样的抽样误差要小

36、，本本的代表性更情况下，分层样样的抽样误差要小，本本的代表性更高。高。其主要局限有：调查者必须对总体各单位其主要局限有：调查者必须对总体各单位的情况有较多的了解，否则便无法进行恰的情况有较多的了解，否则便无法进行恰当的分类。当的分类。（五）概率抽样（五）概率抽样 4.整群抽样整群抽样l又称聚类抽样、分群抽样。从总体中随机抽取一些小又称聚类抽样、分群抽样。从总体中随机抽取一些小的群体，然后由所抽出的若干个小群体内的所有元素的群体，然后由所抽出的若干个小群体内的所有元素构成总体的样本。其步骤如下：构成总体的样本。其步骤如下：A A、整体分群。一般以地理区域、片域时间为标准划群、整体分群。一般以地理

37、区域、片域时间为标准划群。整群。整群抽样抽样中群的划分原则是群内方差尽可能大，群间方差尽可能中群的划分原则是群内方差尽可能大，群间方差尽可能小小B、以群为单位抽选样本。可采用简单随机抽样、等距抽样或、以群为单位抽选样本。可采用简单随机抽样、等距抽样或分层抽样的方法，从总体中抽取某些群作为样本。没有抽中的分层抽样的方法，从总体中抽取某些群作为样本。没有抽中的群内单位都不进入样本，而抽中的群内单位全部进入样本。群内单位都不进入样本，而抽中的群内单位全部进入样本。C、对选中的群内所有单位进行全面调查。、对选中的群内所有单位进行全面调查。（五）概率抽样（五）概率抽样4.整群抽样整群抽样l优点：简化抽样

38、过程、降低费用优点：简化抽样过程、降低费用l缺点：样本分布面不广，对总体的代表性差缺点：样本分布面不广，对总体的代表性差l注意：与分层抽样的区别。注意：与分层抽样的区别。l群内同质性强，群间异质性强；群内同质性强，群间异质性强；l群内异质性强，群间同质性强。群内异质性强，群间同质性强。（五）概率抽样（五）概率抽样 5.多段抽样多段抽样l又称分段抽样、多阶段抽样。又称分段抽样、多阶段抽样。即将抽样的过程分成两即将抽样的过程分成两个或几个阶段来进行，它是在整群抽样的基础上发展个或几个阶段来进行，它是在整群抽样的基础上发展起来的。其步骤如下：起来的。其步骤如下：A A、先从总休整、先从总休整 抽取大

39、群体抽取大群体B B、再从被抽中的大群体中抽取低一级的群体、再从被抽中的大群体中抽取低一级的群体C C、再从被抽中的低一级群体中抽取更低一级的群体。、再从被抽中的低一级群体中抽取更低一级的群体。这样逐次往下经过多阶段的群体抽选，直到最终抽出所需的样这样逐次往下经过多阶段的群体抽选，直到最终抽出所需的样本，并对中选样本群体中的全部单位进行调查。本，并对中选样本群体中的全部单位进行调查。l每个阶段的抽样单位不一样。每一阶段都可选用以上每个阶段的抽样单位不一样。每一阶段都可选用以上任何一种概率抽样方法。任何一种概率抽样方法。多多段抽样除具有整群抽样的优点外，还能段抽样除具有整群抽样的优点外，还能补救

40、由于整群抽样样本过分集中的不足。补救由于整群抽样样本过分集中的不足。其局限主要是，由于每段抽样都会产生误其局限主要是，由于每段抽样都会产生误差，经过多阶段抽样得到的样本误差也相差，经过多阶段抽样得到的样本误差也相应增大。应增大。这种抽样方法一般用于研究总体单位多，这种抽样方法一般用于研究总体单位多，分布面广，而且单位间差异性大的情况。分布面广，而且单位间差异性大的情况。（五）概率抽样（五）概率抽样6.PPS抽样（概率比例抽样法）抽样（概率比例抽样法）l解决的是每一阶段抽样时，各抽样单位规模不解决的是每一阶段抽样时，各抽样单位规模不一致从而带来每一元素被抽中的概率不一等的一致从而带来每一元素被抽

41、中的概率不一等的情况。情况。7.户内户内抽样抽样（六）非概率抽样（六）非概率抽样1.偶遇抽样（方便抽样自然抽样）偶遇抽样（方便抽样自然抽样）l研究者研究者将在一定时间、一定环境里所能遇见到将在一定时间、一定环境里所能遇见到或接触到的人均选入样本的方法。即按调查者或接触到的人均选入样本的方法。即按调查者的方便任意抽取样本。简便易行，省时省钱。的方便任意抽取样本。简便易行，省时省钱。但样本的代表性差。但样本的代表性差。例：在街头、商店、剧院、车站、码头等处随便选例：在街头、商店、剧院、车站、码头等处随便选择某些行人、顾客、观众、择某些行人、顾客、观众、旅客旅客（六）非概率抽样（六）非概率抽样 判断

42、抽样（立意抽样）判断抽样（立意抽样）l研究者研究者依据主观判断有目的地选择个体。又称立意抽依据主观判断有目的地选择个体。又称立意抽样、目的抽样。几种立意抽样的样、目的抽样。几种立意抽样的方法方法极端极端或偏差型个案或偏差型个案抽样抽样最大最大差异抽样：被抽中的样本所产生的结果将最大限度地覆盖差异抽样：被抽中的样本所产生的结果将最大限度地覆盖研究现象中各种不同的情况研究现象中各种不同的情况。同同质型抽样：选择一组内部组成成分比较相似的个案进行质型抽样：选择一组内部组成成分比较相似的个案进行研究研究典型典型个案抽样：选择那些具有一定个案抽样：选择那些具有一定“代表性代表性”的个案，目的是的个案，目

43、的是了解研究现象的一般情况了解研究现象的一般情况。证实或证伪个案抽样：研究者已经在研究结果的基础上建立了证实或证伪个案抽样：研究者已经在研究结果的基础上建立了一个初步的结论，希望通过抽样来证实或证伪自己的初步理论一个初步的结论，希望通过抽样来证实或证伪自己的初步理论假设。这种抽样的方式通常在研究的后期使用假设。这种抽样的方式通常在研究的后期使用。（六）非概率抽样（六）非概率抽样3.定额抽样（配额抽样）定额抽样（配额抽样）注意定额抽样与分层抽样的区别注意定额抽样与分层抽样的区别 假设某高校有假设某高校有4000名学生，其中男生占名学生，其中男生占60，女生占，女生占40；文科学生和理科学生各占；

44、文科学生和理科学生各占50；一年级学生占；一年级学生占40、二、二年级、三年级、四年级学牛分别占年级、三年级、四年级学牛分别占30、20和和10。现。现在要用定额抽样方法依上述个变数抽取一个规模为在要用定额抽样方法依上述个变数抽取一个规模为100人的样本。依据总体的构成和样本规模，我们可得到下列人的样本。依据总体的构成和样本规模，我们可得到下列定额表。定额表。（六）非概率抽样（六）非概率抽样4.雪球抽样雪球抽样l先从总体少数成员入手，对他们进行调查，然先从总体少数成员入手，对他们进行调查，然后通过他们去寻找其他访问对象。如同滚雪球后通过他们去寻找其他访问对象。如同滚雪球一样。一样。l当调查总体

45、的个体信息不充分时通常可采用这当调查总体的个体信息不充分时通常可采用这种方法。种方法。（六）非概率抽样（六）非概率抽样 5.5.空间空间抽样抽样l针对针对一个变动的总体，如游行队伍、集会等进行抽样一个变动的总体，如游行队伍、集会等进行抽样的方法，这种总体虽然是变动的，但在空间上是有限的方法，这种总体虽然是变动的，但在空间上是有限的。空间抽样最重要的是要在在同一时间对整个总体的。空间抽样最重要的是要在在同一时间对整个总体进行抽样，以防止它的组成经历太大的变化。进行抽样，以防止它的组成经历太大的变化。l具体具体做法：同时派出若干名经过训练的调查员，排成做法：同时派出若干名经过训练的调查员，排成一排

46、均匀分布在群体的一侧，每个调查者以他面对的一排均匀分布在群体的一侧，每个调查者以他面对的人为第一个调查对象。然后按一定的步数间隔穿过聚人为第一个调查对象。然后按一定的步数间隔穿过聚集的群体，每一间隔停顿下来时碰到的人均为调查对集的群体，每一间隔停顿下来时碰到的人均为调查对象。象。（七）样本规模与抽样误差（七）样本规模与抽样误差1.样本规模（样本容量）：样本中所含个样本规模（样本容量）：样本中所含个案的多少案的多少l统计学上的大样本和小样本以统计学上的大样本和小样本以30个个案为界，个个案为界，但对社会现象的调查，但对社会现象的调查，30个个案远远不够。个个案远远不够。（七）样本规模与抽样误差（

47、七）样本规模与抽样误差l确定样本数量时，一般应考虑以下因素：确定样本数量时，一般应考虑以下因素：A、异质性。即研究总体中各单位间的差异程度。差异大，所、异质性。即研究总体中各单位间的差异程度。差异大，所需样本数也大，差异小，样本数可适当减少。需样本数也大，差异小，样本数可适当减少。B、准确程度，即样本接近总体值的程度。研究课题要求的准、准确程度，即样本接近总体值的程度。研究课题要求的准确程度越高，所需样本数就越大，相反，样本数则小。确程度越高，所需样本数就越大，相反，样本数则小。C、抽样类别，即抽样方法。不同抽样方法所需样本单位数也、抽样类别，即抽样方法。不同抽样方法所需样本单位数也不同，一般

48、分层随机抽拉所需样本数量小，整群抽样所需样本不同，一般分层随机抽拉所需样本数量小，整群抽样所需样本数最大，其他处于二者之间数最大，其他处于二者之间D、分析类别，即调查项目及统计分析涉及的变量情况。调查、分析类别，即调查项目及统计分析涉及的变量情况。调查项目越多，变量越多，所需样本量越大，反之则小。项目越多，变量越多，所需样本量越大，反之则小。E、客观条件，即确定样本大小还要考虑能够用于这项调查的、客观条件，即确定样本大小还要考虑能够用于这项调查的人力、物力、财力、时间等客观因素。人力、物力、财力、时间等客观因素。（七）样本规模与抽样误差（七）样本规模与抽样误差在一般的社会调查研究中，实际上并不

49、要求很高的精确度，在一般的社会调查研究中，实际上并不要求很高的精确度，调查人员一般是凭经验确定样本容量的大致范围，下表给调查人员一般是凭经验确定样本容量的大致范围，下表给出了经验确定样本容量的大致范围：出了经验确定样本容量的大致范围：总体规总体规模模100人人以下以下100-1000人人1000-5000人人5000-1万人万人1万万-10万人万人10万人万人以上以上样本占样本占总体比总体比重重50%以以上上50%-20%30%-10%15%-3%5%-1%1%以下以下随机抽样误差代用信息误差/测量误差总总体体定定义义误误差差/抽抽样样框框误误差差/数数据据分分析析误误差差调研者误差回答误差记

50、录误差欺骗误差调查员误差不能正确回答误差不愿正确回答误差被调查者误差回答误差不回答误差非抽样误差总误差（七）样本规模与抽样误差（七）样本规模与抽样误差2.抽样误差抽样误差9、静夜四无邻，荒居旧业贫。22.9.322.9.3Saturday,September 03,202210、雨中黄叶树，灯下白头人。9:29:299:29:299:299/3/2022 9:29:29 AM11、以我独沈久，愧君相见频。22.9.39:29:299:29Sep-223-Sep-2212、故人江海别，几度隔山川。9:29:299:29:299:29Saturday,September 03,202213、乍见翻

51、疑梦，相悲各问年。22.9.322.9.39:29:299:29:29September 3,202214、他乡生白发，旧国见青山。2022年9月3日星期六上午9时29分29秒9:29:2922.9.315、比不了得就不比，得不到的就不要。2022年9月上午9时29分22.9.39:29September 3,202216、行动出成果，工作出财富。2022年9月3日星期六9时29分29秒9:29:293 September 202217、做前，能够环视四周；做时，你只能或者最好沿着以脚为起点的射线向前。上午9时29分29秒上午9时29分9:29:2922.9.39、没有失败，只有暂时停止成功！

52、。22.9.322.9.3Saturday,September 03,202210、很多事情努力了未必有结果，但是不努力却什么改变也没有。9:29:299:29:299:299/3/2022 9:29:29 AM11、成功就是日复一日那一点点小小努力的积累。22.9.39:29:299:29Sep-223-Sep-2212、世间成事，不求其绝对圆满，留一份不足，可得无限完美。9:29:299:29:299:29Saturday,September 03,202213、不知香积寺，数里入云峰。22.9.322.9.39:29:299:29:29September 3,202214、意志坚强的人能

53、把世界放在手中像泥块一样任意揉捏。2022年9月3日星期六上午9时29分29秒9:29:2922.9.315、楚塞三湘接，荆门九派通。2022年9月上午9时29分22.9.39:29September 3,202216、少年十五二十时，步行夺得胡马骑。2022年9月3日星期六9时29分29秒9:29:293 September 202217、空山新雨后，天气晚来秋。上午9时29分29秒上午9时29分9:29:2922.9.39、杨柳散和风，青山澹吾虑。22.9.322.9.3Saturday,September 03,202210、阅读一切好书如同和过去最杰出的人谈话。9:29:299:29:

54、299:299/3/2022 9:29:29 AM11、越是没有本领的就越加自命不凡。22.9.39:29:299:29Sep-223-Sep-2212、越是无能的人，越喜欢挑剔别人的错儿。9:29:299:29:299:29Saturday,September 03,202213、知人者智，自知者明。胜人者有力，自胜者强。22.9.322.9.39:29:299:29:29September 3,202214、意志坚强的人能把世界放在手中像泥块一样任意揉捏。2022年9月3日星期六上午9时29分29秒9:29:2922.9.315、最具挑战性的挑战莫过于提升自我。2022年9月上午9时29分

55、22.9.39:29September 3,202216、业余生活要有意义，不要越轨。2022年9月3日星期六9时29分29秒9:29:293 September 202217、一个人即使已登上顶峰，也仍要自强不息。上午9时29分29秒上午9时29分9:29:2922.9.3MOMODA POWERPOINTLorem ipsum dolor sit,eleifend nulla ac,fringilla purus.Nulla iaculis tempor felis amet,consectetur adipiscing elit.Fusce id urna blanditut cursus.感 谢 您 的 下 载 观 看感 谢 您 的 下 载 观 看专家告诉