银行员工转正工作总结范文2022

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1、银行员工转正工作总结范文202220_年月，我们20_届行新员工正式开始了见习生涯，见习期一 年。_月日，签订劳动合同，月日，我将组织关系转入婺城支行，同时 被通知分配到分理处。一年来，我经历了新员工培训、大堂经理、高柜 柜员、客户经理等岗位，现见习期满，将我的见习总结交予组织。一方面希望通过总结，思考过去工作中的所学所得，并躬身自省;另 一方面，希望组织对我工作中积极的部分给予肯定，并对我的不足给予批 评和指导。首先是对工作的总结。我到分理处后，由于一段时间没有柜 员号，就被林主任安排跟班实习和大堂引导。刚开始工作，觉得工作很是 神圣。当时思想很是紧张，动作也是极不熟练。好在师傅给力，客户也

2、予 以理解，到新员工培训前，已能小有熟练的上柜。之后是新员工培训。新员工培训包含了心理辅导、礼仪学习、行介绍、团队训练、技能 培训等多方面内容，平时训练采用半军事化训练。新员工培训历时半个月， 时间虽然较短，但是经过这段时间，我对理论、技能和团队协作能力都有 了新的认识。经过培训，我回到网点后，首先担任了的大堂经理。培训 时老师引入了“赢在大堂”的行文化，我认识到大堂经理是 银行的 一个非常重要的岗位。我认为大堂经理的第一素质必须是责任心。因此责 在一个“先”字。在分理处，我身兼网点安全员职责，协助行维护网点的各项安全 事项。网点安全是各项工作的基础，维护网点安全是对客户负责，对员工 负责，对

3、自己负责，可谓职位小，职责重。可喜的是，我_分理处各项安 全工作进展有序，正在努力创建“三化三达标”网点，争创金华行安全 工作的先进。经过一年的见习学习，我对银行的业务和发展有了更深刻 的认识。首先银行的发展与整体经济发展相辅相成。经济形势好了，客户财富增多了，我行的各项业务的发展基础也变强 了，促进了行业务的发展;反过来，我行的服务水平增强了，支持经济 发展水平的能力增强了，也能促进实业的发展，为经济发展服务。其次_ 行的发展必须得益于自身员工队伍素质的提高。有一支较强的员工队伍， 是行的发展的支柱。而团队协作力和执行力，是行优秀员工队伍的保障。第三，我们需 要具有一颗献身行，服务客户的心。

4、银行可以为年轻人提供一个好的 平台，供学习、供拼搏、供创造。是一个大的舞台。银行工作是一个比较特殊的职业，在银行工作的我还是深有这方面 的体会，在来到银行之前吧，我对这个行业完全是不懂的，就是一个门 外汉，大学学的专业也不是银行专业，因为这些原因吧，所以对于我来讲 平时的工作还是很有挑战的，但是话又说回来，我作为一个不是这个专业 的人员。我是一名银行的柜台，在我刚刚来到银行吧，我感觉这里的一切 都很新鲜，但是同时也为自己的工作担心，我觉得这是陌生的，对于陌生 的东西我一向是不能够，大胆的去尝试这次功之也是这样，还好有人教， 虽然有人教我，但是很多工作中的知识还是要自己的掌握，对于一名银行 柜台

5、工作人员来说平时积累的知识，跟术语的掌握很重要。在面对客户的提问中就需要用到这些东西，一开始的时候我是很紧张 的，在对于客户的提问中我有的时候会回答的比较慢，因为我需思考，再 加上有点紧张初期的柜台工作我是有点适应不过来，但是这种问题还是可 以解救的，虽然一开始是这种情况，但是我每天要为很多客户服务，有的 时候甚至是几百个一天，处在这个状态下，再加上平时的知识积累，还有 工作中的见识跟听闻，这让我一下子就懂得很多的东西。时光荏苒，转眼间，我已经进入_银行六个月了。从盛夏到寒冬，在 这短短半年的时间里，我学到了很多，下面将我一年的学习情况汇报如下:入职的第一课从入职培训开始。尽管入职培训的时间安

6、排相当紧凑， 但是入职培训对于我们新人有着重要的意义。通过入职培训，我了解到了 银行的企业文化，学习了银行个金、公司、国结的基本知识，培养了团 队意识，认识到了沟通交流的重要性。入职培训让我受益匪浅。经过短暂的入职培训，我在_支行开始学习柜面业务。刚刚开始上柜 操作时，我总感觉手忙脚乱，对于客户的提问也显得不知所措。在师傅和 同事们的帮助和指导下，我虚心地学习请教，认真地做笔记，很快我学会 了存取款、挂失、外汇买卖、存款证明的开立等各项柜面基本业务。与此 同时，我也认识到银行柜面业务看似简单重复，但实则需要柜员细心、耐 心、有责任心：细心地处理每一笔业务，耐心地服务每一位客户，时时刻 刻谨记工

7、作的责任，对每一位客户负责。银行业归根结底属于服务性行业，而对于银行来说，各个网点则是为 客户服务的第一窗口，其服务质量的好坏对银行的发展有着至关重要的作 用。因此，做好“文优”工作就显得格外重要。在工作中，我时刻将“文 优”的重要性放在心上，微笑待人，礼貌用语，想客户之所想，忧客户之 所忧，以客户为中心，力争做到让客户高兴而来，满意而归。要做好柜面工作，各项技能必须达标。对于我来说，点钞、计算器、 中文录入、个金业务每一项技能都需要练习。在网点同事的帮助下，在综 管部的训练指导下，在自己的刻苦努力下，我的技能水平渐渐提高，柜面 办理业务的效率也随之提高了。技能水平的高低完全取决于练习的刻苦程

8、 度，因此，在今后的工作中，我将继续苦练技能，力争不断提高。在银行工作在风险，因此，认真执行和遵守各项规章制度就显得格外 重要，这也是责任心的体现。作为柜员，我严格按照“双十禁”的要求进 行工作。无论是业务的办理过程，还是图章、凭证使用保管，都严格按照 要就执行。长此以往，我自觉养成认了真谨慎的工作作风，尽可能的将工 作中的风险降低。半年的工作经验让我学到了很多新的知识，同时也让我认识到自身还 有很多不成熟和有待提高的方面。在今后的工作中，我将继续秉承脚踏实 地的精神，保持学习的热情，摆正心态，用心做事，立足岗位，廉洁奉公， 真诚服务，真心奉献，以追求卓越的精神，力争与银行共同成长，共发 展。

9、我进入银行已经有几个月的时光了，不过在这并不算长的时间里我 却学会了很多很多，对于一个非银行业相关专业毕业的者来说，能够有这 样一个机会进入银行工作，对我来说既是机遇又是挑战。诚然，对于一个 对银行业务不甚了解的门外汉来说，在银行这样的单位里，在完全陌生的 领域中，我必须从头学起。在我刚进银行的几天里，认识这里的同事，以及熟悉这里的工作环境 对我来说是首先需要解决的问题。在很短的时间里，我就已经认识了大家， 渐渐开始熟悉了这里的一切由于我对此项工作的陌生，同事们都纷纷把自己手头有的相关书籍借 给我，并且跟我讲了许多关于我们部门一一特殊资产经营部相关的业务知 识，对于我来说，一个一个原来陌生的名

10、词也渐渐熟悉了起来，从前对经 济、金融、法律等方面知识相当匮乏的我，也逐渐对这些领域的话题产生 了兴趣。对知识的渴望让我看了不少相关领域的书籍，确实觉得受益匪浅。另外，银行的各级领导也对我十分关心，让我分别到法律与合规部以 及营业部去，在这两个部门中，我也得到了很大的收获，从其它部门的业 务知识我也可以知道其与我们部门相互之间的关系。以及其在整个银行中 所起的作用。在进入我们这个部门之前，我就知道该部门是涉及呆账核销的，也就 是银行发放的贷款，如果收不回来的话，就需要我们这个部门来处理的。 当然这一切都是我对我们这个部门最初，也是最肤浅的印象。如今，经过这几个月来的磨炼，我已经对自己所在的部门

11、，以及对自 己所从事的这份工作有了更加深刻地认识。我已经知道了其中的重要性。在一开始我对这里的一切都是如此的陌生，要感谢各级领导的关心， 以及同事们的帮助，我的进步才有了保证。在接触到一些不太熟悉的术语 时，我就会在网上查找相关的解释，如果实在不明白，我就向同事们请教， 大家也都不厌其烦地给我讲解，并且想方设法让我去接触更多我尚不熟悉 的知识。当然在同事们需要的情况下，我也会尽自己所能去给大家提供便利， 每天我基本上都是第一到办公室，然后打开空调，把加湿器灌上水，并把 水烧开尽管这都算不上什么大事，只是我的举手之劳，不过我觉得正是这样一个良好和谐的办公室气氛，使我在一个祥和的环境中可以把工 作

12、做得。在工作过程中我还会单独出去办事情，我认为这样对我的锻炼很大， 特别是锻炼了自己与人交往的能力。对我来讲可以提高自己的表达能力， 同样也可以锻炼自己的胆量。把握住这些机会，让自己变得更加成熟起来。对于我这样一个从大学走出来时间还不算长的新人来讲，在工作中还 是会遇到不少这样那样的问题，包括工作方式以及与人交际方面的，在这 段时间中，我已经在这些方面有了长足的进步，而且自己的心理状态已经 完全从学生状态转变成一个社会人了。我想自己之所以能够比较快地完成 这种转换，跟我们银行有着的良好的工作环境氛围是很分不开的，在这 样一种和谐气氛中，我还有什么理由不在这里取得进步和提高吗今年的核销工作内容特

13、别多，从刚刚进银行工作开始，我先后赶上 了三次核销的工作，而且据说今年每一批的数量又特别大，这正好是我学 习这个核销过程的大好机会，我通过了这几次的练习，自己已经逐步掌握 了这个过程的要领。刚开始，我只是在各位老师们的指导下来完成这个过 程，我对自己所做的过程和步骤还没有明确地认识，不过现在已经不一样 了，我已经主动知道自己应该做什么了，这其实是一个从量变到质变的过 程。当然，我现在的工作，仍然是有很大的提升空间的，是一个继续从新 的量变到更新的质变的一个过程。相信自己将来一定会比现在做得更好。2022年在全行员工忙碌紧张的工作中又临近岁尾。年终是最繁忙的 时候，同时也是我们心里最塌实的时候。

14、因为回首这一年的工作，每一名 员工都有自已的收获。尽管职位分工不同，但大家都在尽努力为行里的发 展做出贡献。现将全年的工作情况汇报如下：一、重视业务核算质量，贯彻人行、总分行各项制度在会计经理的组织下每天晨会认真学习制度文件，并结合日常工作多 总结多修正。一直坚持向时间要效益、向工作要质量。在核算数量上一直 高于平均水平。在核算质量上无重大差错事故，并控制在万分之2以内。二、加强自身管理，做好安全防范工作全年无迟到早退，以积极心态投入工作，完成好本职工作和领导交代 的各项任务。在安全防范方面，对柜员日常工作所用的各种公章、名章都 严格做到每日入库保管;对自己库中的重要凭证和现金能做到午晚盘库，

15、 帐实相符、不超库存。对二级库中的重要凭证和现金的领用，作为库管记 账柜员能做到仔细核对、帐实相符;总之，我们要将一切防忠于未然，不 做亡羊补牢的无用功，力求使全行的工作在稳健中谋发展。三、培养自身操作能力，各项考试奋勇争先在分行会计部和支行会计经理的组织带动下坚持苦练基本功，点钞、 小键盘和汉字录入三项技能有了突飞猛进的进步。并，在分行组织的季度 考试、新员工考试中，同事间形成你超我赶，互相帮助、互相进步的氛围， 考试成绩始终保持在前三十名的水平。体现出了团结同志的精神，更让员 工们感受到了行内大家庭的温暖。四、加强服务品质、提升服务理念今年在分行会计部的组织下，我行全体柜员、大堂经理参加了

16、民航学 院的服务品质学习。在学习过程中，我对服务有了新的体会，在学习结束 后，大家的面貌焕然一新，更整洁的仪表，更规范的动作，更发自内心的 笑容，使我更加自信的为客户提供服务。在分行的各项服务品质检查中， 我们用标准、真诚的服务交出了满意的答案。五、弥补不足，再创佳绩回顾今年一年的工作，我发现在工作中还有一些不足：更加细心的办 事态度，更有亲和力的处事方式，都是我需要在明年的工作学习中加以改 进的。以上是我2022年的工作总结，向全行领导及员工作汇报。这一年中 的所有成绩都只代表过去，所有教训和不足我都牢记在心，努力改进。工 作是日复一日的，我们相信“点点滴滴，造就不凡”。有今天的积累，就 有明天的辉煌。