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1、主讲：张家民主讲：张家民l 必须勇于拥抱变革必须勇于拥抱变革l 部属不再完全依赖上司部属不再完全依赖上司l 部属也必须向上管理部属也必须向上管理l 改善与上司的关系改善与上司的关系l 改善决策的速度与品质改善决策的速度与品质l 增加信任感增加信任感l 提案被打回票提案被打回票l 资源没批准资源没批准l 意见不被重视意见不被重视怎么办？怎么办？引导你向上管理引导你向上管理成成 功功 上上 路路（1）帮助上司做决策）帮助上司做决策l 提醒上司上次讨论了什么提醒上司上次讨论了什么l 告诉上司你希望他做什么告诉上司你希望他做什么l 提出事实资料化解可能争议提出事实资料化解可能争议l 会议结束书面记录上
2、司决策会议结束书面记录上司决策（2）管理上司的时间）管理上司的时间l不要以为老板有跟你一样多不要以为老板有跟你一样多 的时间可用的时间可用l不要把例行性与重要问题混不要把例行性与重要问题混为一谈为一谈（3）不需要他的意见）不需要他的意见 -就不要去问他就不要去问他l 避免拖延，先挑对时间避免拖延，先挑对时间l先见林，再见树先见林，再见树（4）资讯不是资料）资讯不是资料l 不要只给坏消息不要只给坏消息l 确定上司没听别人说过确定上司没听别人说过l 参与上司的非正式人派网参与上司的非正式人派网（5）不要只带问题来见他）不要只带问题来见他 -连解决办法一起带来连解决办法一起带来l问题的产生通常是指目
3、标与问题的产生通常是指目标与 结果有了落差结果有了落差l缩小落差有各种可能做法缩小落差有各种可能做法l 必须在做法中选出一种并必须在做法中选出一种并 且明确订出且明确订出 任任 务务 期期 限限 必要人力必要人力 与与 资资 源源（6）不要以为上司知道的）不要以为上司知道的 跟你一样多跟你一样多 而是假设他有了解的能力而是假设他有了解的能力 -教会他教会他l你是这个问题的专家，上司你是这个问题的专家，上司 不会比你知道的更多不会比你知道的更多l利用易懂的方式，帮助上司利用易懂的方式，帮助上司 掌握问题掌握问题l 信赖感有助于更好的决策信赖感有助于更好的决策（7）授权：不断试探）授权：不断试探l
4、职务上的授权如何定义并不容易职务上的授权如何定义并不容易l试探水温是较佳策略，对于试探水温是较佳策略，对于 没有前例可循的状况尤其适合没有前例可循的状况尤其适合（8）不要承诺无法达到的）不要承诺无法达到的 目标、避免意外状况目标、避免意外状况 -信任感会打折信任感会打折l自己无法处理的案子不要向自己无法处理的案子不要向 上司承诺完成的期限上司承诺完成的期限l要避免意外状况发生最好与要避免意外状况发生最好与上司一起进行风险评估上司一起进行风险评估（9）管理文化上的差异）管理文化上的差异l从人格特质，可以看出文化从人格特质，可以看出文化 因素对于团队沟通和领导的因素对于团队沟通和领导的 影响影响l管理上司，不仅要了解他的管理上司，不仅要了解他的 人格特质，还要了解你自己人格特质，还要了解你自己的倾向的倾向（10）书面文件不可草率）书面文件不可草率l书面文件中的内容不够详尽，书面文件中的内容不够详尽，必定会被上司要求修正错误必定会被上司要求修正错误l草率会影响别人对你的信赖草率会影响别人对你的信赖l 修改和补充愈来愈频繁修改和补充愈来愈频繁l 你原有的授权也将被收回你原有的授权也将被收回THANKS演讲完毕，谢谢观看！
如何管理好你的上司
