酒店会所客房业务使用手册模板

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1、酒店会所客房业务使用手册资料内容仅供参考,如有不当或者侵权,请联系本人改正或者删除。酒店会所.客房业务.使用手册.系统该处的系统功能和其它模块的系统功能相同。二.档案档案是程序中的最基本资料,使用软件之前,要先初始化档案, 在使用过程中也以增加和修改档案,但用过的档案一般不能删 除。档案设置好后,软件的其它地方就能够引用这些档案。2.1.档案。客房信息客房是酒店管理的基本对象。这里就是你的酒店的全部客房 的档案表。类型:可查改删增。缺省显示:全部。有万能查询器。房号:房间的数字编号,一般是4位数。可修改。楼层:客房所在的楼层。可修改。名称:客房的名称。自己取名,能表示客房所在的位置就行。 可修

2、改。房类:客房的类别。房类是一个基本档案,在档案。客房类 型里先设定,在这里选用,房价是定在房类上的,房类定了,房价 就定了。可修改。协议价:客房的一种优惠价。符合一定的贵宾条件能享受这 种价,协议价是定在房类上的,选了房类协议价就定了,该列不可 修改,要经过改房类修改它。资料内容仅供参考,如有不当或者侵权,请联系本人改正或者删除。门市价:其实就是客房正常价。正常房费按该价结帐,房价是 定在房类上的,选了房类房价就定了,该列不可修改,要经过改房 类修改它。钟点价:每小时的房价,开钟点房是使用,也是定在房类上的, 选了房类定了,该列不可修改,要经过改房类修改它。床数:该客房的床数定额,一般是3或

3、2。标间一般是2张床 的。可修改。人数:该客房的人数定额,一般是一床一人。双人床就2人。 可修改。房态:该客房所处的状态,有7种房态:0空房=可开房的就 绪房。1预订=有客人预定的空房。2入住=已有客人入住的 房。3脏房=可开房的末就绪房,可能是客人刚刚退房。4维修= 该房正在维修,停用,不可开房。5订住=现有客人入住,未来又 有人预订的房。6订脏=有客人预定的脏房,这种状态时间很短, 等服务员打扫就绪就是1预订房了。房态是根据业务运作自动修 改的,但在这里也可修改。可拼:该客房是否可由不认识的人拼房合住。一般很少用,可 修改。备注:该客房备忘的一些记录。可修改。单号:如果该客房当前是入住和预

4、订状态的话,单号是指对应 的预订单号和入住单号。不可修改。做对应单时自动生成。双击功能:无22.档案。房态图用图型和颜色的方式显示全部客房的状态。每个方块图表示 一个房间。图中分3行,第一行2项:房号,今退。第二行有一项: 房类。第3行有2项:房态,日租。每个图根据各自的房态显示不 同的颜色。类型:可查,不可改删增。缺省显示:全部客房。房号,房类,房态:2.1,中已介绍。今退:如果显示今退,表示该房今天要退房。空白表示今 天不退房。日租:显示日租或钟点,表示该房现在是日租房还是钟点房。双击空白处,能够设置总图每行的房间数。先弹出确认窗 口,点确定再要求输入列数(就是每行的房间数)。输完列数,

5、房态图就按新的列数重新显示了。2.3. 档案。客房类型给客房分类,便于给客房定价,同种类型的客房,房价是一样 的。类型:可查改删增。缺省显示:全部的客房类型。很少,不需 查询。编码:客房类型的编码。是数字型,不用输,增加行时自动按 顺序生成。房类名:客房类型的名称。如标准房,豪华房,总统套房等。可修改。协议价,门市价,钟点价:2.1,中已介绍。双击功能:无。2.4. 档案。员工用户凡要使用佳为软件的人,或不用佳为软件,但其名字需要出现 在佳为软件中的人,都要在这登记输入。类型:可查改删增。缺省显示:本分店的全部员工用户。基 本只显示没停用的员工(员工姓名前加*号表示停用) 能显 示全部。有万能

6、查询器员工号:自动顺序生成,唯一指定员工。姓名为空时可修改。姓名:是指员工的姓名;分店:员工所在的分店。需在连锁备份/连锁店档案中设 定,在这里引用。也指定该员工只能进入该分店的系统。如果该 分店是总部的话,则该员工能进入全部分店的系统。总部由佳 为配置中的总部号指定。岗位:员工所处的岗位。岗位权限是根据岗位设定的。只由 总管设定。印下:该员工有否打印和下载的权限。单据打印不受该权限 控制。提成:指明该员工是否参与业绩提成,打勾即是。辖天:该员工能够查询多少天的数据。只由总管设定。只资料内容仅供参考,如有不当或者侵权,请联系本人改正或者删除。能设2位数,最多能输99。定义如下:0=无限制;1-

7、70=辖1-70 天 71-90=辖 1-20个月;91-99=辖 1-9 年。帐套:只用于佳为财务,表示该员工能进入的财务会计 帐套号。左键双击:双击分店列可设置10种辖权限辖分店。辖商类,员工所能管辖的客商类别,可指定多个辖商类,员工只能 查询指定的客商类和客商类为不定的供货商的档案。如不指定辖 商类,则该员工能查询全部供货商的档案。只有总管才有权设置 辖商类。其它的辖权限说明与辖商类类似。2.5. 档案。部门柜组系统分酒店,酒店分部门,部门分柜组。每个酒店的部门柜组 是一样的。类型:可查改增删。缺省显示:全部的部门柜组信息。有万能 查询器部门码:商场中各部门的编码。从1开始增加;柜组码:

8、部门中各柜组的编码。自动顺序生成。为0=该行的(部门)柜组名是部门名;(部门)柜组各部门或柜组的名称。柜组码为0的行表示该行 的(部门)柜组名是部门名。部门柜组码全不为0的行表示该 行的(部门)柜组名是柜组名;柜组性质:指柜组的属性。一般指销售柜,仓储柜,无库存和待退仓等。需在基本档案/柜组性质中设定,在这里引用。销售柜指能够销售的柜组,有库存。仓储柜指存储货品 的柜组,有库存。无库存表示该柜组是不计库存的柜组,没有 入库,只有销售,一般指出租专柜,电脑不会为该柜组生成库存。无毛利也是无库存的。待退仓表示该柜组是用来存放要 退给供货商的货品的,有库存,但这些库存在补货时是不当正常库 存考虑的。

9、几元1分:会员卡积分时,该柜组的商品销售几元积1分,0=该 柜组会员卡不积分。倒算成本 :倒算柜是成本类为 的商品的柜组,按两 次盘点差和其间的进货来算结转成本后,就能得到该柜组的成 本,这成本就自动添在该位置,报表中的倒算柜中的商品的成 本就是用这个倒算成本*销售额计算的.在两次盘点之前,由于还 没有计算出成本,在这里可手工输入一个,叫 买几元,送几元,整送:用于在前台小票上打印某柜组,送 礼券(返现金)多少的提示说明:1。整送打勾的是取整送礼 券,如买100元,送30元150也只送30的礼券。整送无勾的 是按比例返现金,如买100元,送30元150返45的现金。2。买 几元的统计范围是该柜组的销售且是用不积分的(币种信息里 不积分有勾)币种收银的部分。还要有下列条件:买几元0,送几 元0,买几元送几元。双击功能:无。

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