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1、企业离退休人员思想动态管理难点及对策【摘要】：随着退休人员的逐年增多，离退休人员这部分高龄特殊的群体需要更多人的关心和关注，从分析研究退休人员存在的思想问题和特点入手，找出管理服务工作中遇到的难点，国家、企业离退休管理部门有针对性地持续改进解决好离退休人员在生活上、思想上、健康上遇到的实际问题，对保持稳定，促进社会的和谐发展和两个文明建设将起到十分重要意义。【关键词】：企业离退休人员;思想动态;管理难点;对策 abstract : as the retiree is increasing year by year, retired in this part of senior special
2、groups need more human care and attention, from the analysis of the retirees ideological problems and characteristic proceed with, find out the difficulties in the management and service work, the state, enterprises retired management to continuous improvement solve good retirees in the life, though
3、t, health problems, to maintain stability, promote the harmonious development of society and the construction of two civilizations will have very important significance. key words : enterprise retirees; ideological trend; management; countermeasure中图分类号：d261文献标识码：a文章编号：2095-2104（2012）引言西北勘测设计研究院是国家甲
4、级勘测设计研究单位，是一支从事水利水电勘测设计研究规划的专业技术队伍，现有离退休人员1400多人，占在职职工人数的58%。他们对企业有着无法割舍的感情，是一群特殊的、不可小视的社会群体，也是保持一方稳定，促进和谐发展和两个文明建设的重要方面。因此，如何做好离退休管理工作是一门新型的老年社会学科，这项工作做得好坏，对社会和企业的稳定都具有十分重要的影响。一、研究分析离退休人员的思想动态我基地退休人员大部分都是1993年以前退休的，在他们年富力强的时候，正是国家水利水电艰苦创业的时期，大家拿的一样多的工资，收入很低，相互攀比现象很少，是计划体制分配的特点。离开工作岗位退下来，对他们来说是一次重大的
5、人生转折。社会地位、生活方式的变迁，也使他们在心理上发生较大的变化，综合分析有“四个关心”：他们关心国家大事、维护和谐稳定；关心企业发展、希望提高待遇；关心子孙成长、喜欢尊重理解；关心健康生活、害怕冷淡孤单。随着改革开放和社会主义市场经济的深入开展，企业改制、重组的不断变更，物价的上涨，社会腐败现象的渲染，贫富差距的拉大，社会化管理服务水平不高，子孙的下岗和就业难等问题，造成离退休人员的心理失衡，引起了离退休职工思想的波浪式震荡，总结起来，呈现以下的特点：1、离退休人员整体心态乐观，但也不同程度存在失落感。大多数退人员认识到新老交替是必然的客观规律，能够以乐观积极的心态面对退休后的生活；但也有
6、少数人退下来以后情绪低落、牢骚满腹，怨没赶上好时候，对现状看不惯，认为过去那么苦干有吃亏感。2、离退休前后收入上的反差，在心理上有一个适应过程。同时，他们都希望能够共享企业发展带来的成果，对“企业待遇”期望值较高，经常比较行业之间的待遇，企业之间的待遇，退休人员之间的待遇。3、离退休人员怕得病、怕看病。他们对当前医疗保险政策不理解，对医疗价格、住院费用、服务质量、报销体制存在不同程度的看法。看病难、看病贵的问题使他们情绪低落、增重了经济负担和生活压力。4、离退休人员作为“社会人”，而企业承担的“社会责任”则力不从心，作为“社会人”有关待遇问题企业无法解决；另一部分60年代精减下放人员离开单位4
7、0多年，企业仍承担一定数额的生活费用，精减政策是计划体制下国家制定的政策，但企业没有得到国家的补贴，企业也不能随意提高标准，精减下放人员意见较大。5、由于离退休人员所处的环境关系，有的对国家的政策不理解，有的对单位制度不了解，有的是离退休人员自我认识上的问题，也有企业经济较为困境等原因，影响了离退休人员切身利益，引起了群体集体信访上访事件增多。6、在一切以经济为基础出发，在一片金钱赞美声中，人际关系淡化，使人们的安全感丧失，他们希望在生活是得到关心，居住环境得到改善，政治待遇上得到高度重视。通过上述分析，可以得出结论：退休人员离开工作岗位后，其身体、心理和思想变化上都有它显著的特点，是一个特殊
8、的、相对弱势的群体。老有所养、老有所乐，是每一位退休人员渴望的生活目标。二、离退休人员服务工作的难点西北勘测设计院是五十年代初期就成立的老水电勘测设计企业，以后又经解散、组建、合并，转迁，承担的水电工程项目也由西北向西南转移，单位流动性大，人员分散，离退休人员实行分片区管理，这些片区分为青海西宁、甘肃兰州、刘家峡、陕西西安、安康五个片区及分居在全国各地的其他居住地。1、服务配套设施难以满足需要。随着企业退休基地建设的完成，在建时并没有过多考虑离退休人员活动场所问题，现由于资金压力和地皮的问题再建活动场所不太现实。2、离退休职工居住分散，给离退休管理服务工作带来非常大的难度。目前离退休人员，有的
9、居住在边远贫困山区，有的在城镇、有的在省会城市，有的同与子女居住，分布在北京、上海、青海、甘肃、河南、河北、湖北、湖南、山东、山西、广东、广西、贵州、四川、福建等二十几多个省市自治区。退休职工居住分散，离退休人员退休金差异，各地物价的差异，医疗条件的差异，家庭困难程度不一，给退休职工管理服务带来一定的难度。3、随着水电建设市场竞争的日益加剧，经济效益不容乐观，随着退休职工的队伍的扩大，统筹外费用也在增加所造成了巨大的经济压力。4、离退休职工离开工作岗位后，普遍存在“失落感”和“自卑感”给退休职工管理服务带来一定的难度。5、目前国家机关公务员和大部分事业单位的工作人员都没有参加养老保险，其退休待遇比企业退休职工退休金水平高出7080%，这种双重体制的不同待遇引起企业退休人员的不满，仅靠思想政治工作无法弥补。6、由于省级医疗保险统筹制度的不完善，对居住在异地的人员就医看病存在着制度上的差别，报销周期长，报销手续复杂，受医保管理部门的制约，报销情况很难电话沟通。退休人员中一部分患慢性病的并发症需门诊治疗的，报销上也存在不同程度的难题。三、持续有效地开展离退休管理服务工作针对离退休人员的特点和管理服务工作的难点，离退休职工管理部门承担着企业内部管理职责，同时也承担着社会管理的责任，如何有效地开展离退休管理服务工作，成了一项经常性的、非常重要的工作，也是离退休人员工作面临的一个新课题。
企业离退休人员思想动态-管理难点及对策
