顾家工艺财富大会

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1、顾家工艺财富大会顾家工艺财富大会主持人： 各位先生、尊贵的领导、嘉宾大家上午好！首先非常感谢各位在百忙之中参加我们今天在这里举行的 顾家工艺财富大会，先自我介绍一下，我是杭州电视台主持人臧锦宜。非常容幸今天参加这次财富大会，下面我为大家介绍一下参加财富大会的领导和嘉宾。顾家工艺副董事长顾江生先生红星集团董事长首席执行官车建新先生浙江家具协会会长兼秘书长蒋鸿源先生冠卓企业国内首席财务执行官辛玉军先生中国家具协会副理事长王明亮先生顾家工艺总裁加盟事业部总经理王才标先生顾家工艺总裁自营事业部总经理王威先生顾家工艺总裁品牌策划部副总经理刘宏先生礼恩派国际营运总裁茅建华先生礼恩派集团公司国际营销副总裁马

2、丁先生礼恩派区域营销经理陈纪官先生礼恩派中国区市场部经理田甜礼恩派负责顾家工艺的经理助理陈晨红星美凯龙集团副总裁陈冬辉先生好百年连锁机构全国店务总经理李俊华其实我觉得说到“顾家”这个品牌我个人感到很亲切，因为我本人就是顾家的忠实消费者，无论是偏向于时尚的年轻人还是沉稳的长老者都对顾家有很好地认可度。 “因为顾家、所以爱家”，让人感觉到很舒适、有很强的归属感。说到顾家工艺他在中国的沙发行业当中是一个旗舰品牌而且享誉全国，在它的开发、销售当中它把自己归属与沙发的理解融合到研发当中。而且有人说过这样的统计，在顾家工艺每天会有 50 个创意萌发，而在全年平均有上百个新产品在全球同步发行。在美丽的杭州、

3、在充满活力的下沙经济开发区，我们顾家更有发生产基地，产品远销全世界 160 个国家和地区。30 万平方米的亚洲最大的沙在昨天在座的各位朋友都参观过顾家工艺的生产车间，它有非常先进的生产工艺。在晚上的时候我们主任也安排了个人贵宾游玩了美丽地西湖，看了唯美的西湖印象。接下来我们有请顾家工艺总裁品牌策划部经总统经理刘宏先生来向大家阐述一下他对顾家的印象。刘宏： 各位领导、各位嘉宾大家上午好！今天我给大家演讲地的题目是“顾家印象”。“印象”这个词在上个世纪法国的一个画家提出来，他生活在世界浪漫之都巴黎。他每天到河边散步，他画了一个非常著名地画“日出印象” 。印象派的画家有一个重点，他们描绘他们的眼睛和

4、心灵感受到的东西，阳光、空气和水。一个简单的东西他们也会留下印象的元素。我们对顾家的印象得出我们的印象，我们的顾家工艺在我们的行业当中顾家是一个什么样的印象，我就开始我的演讲。大家现在看大屏幕上的这个海报，在坐飞机到杭州的时候，下了飞机都会在萧山国际机场的打听里面看到这个海报，进到我们的大会堂也会看到这个广告。很多人问你们顾家工艺的这个海报怎么做的呢？这就是我们让你来到了杭州就感受到顾家浓厚地氛围。我们顾家是一个品牌，接触我们首先是我们的形象LOGO ，因为产品的标签是没有什么价值的。从这个LOGO 上面你会感受到什么呢？它是展现一个无形地的价值。顾家工艺的品牌首先是一个红色地方块，顾家工艺的

5、文字就在方块地中间，这是代表中国家居业的一个旗帜，我们在刚开始地时候我们就要努力、一定要成为中国家居业的一面旗帜，刚开始的时候讲出这样的话很多人不相信，但是今天这是众望所归。顾家工艺能够走到今天靠的就是团队精神，除了我们自己的团队精神，还有经销商的精神。接下来就是顾家工艺当中沙发是主要产品，沙发是客厅地灵魂，我们讲现代生活的发展，我们进刀了客厅里面占地面积最大地就是沙发，现在的电视机也都可以挂在墙上的，所以客厅里面沙发才是最主要的角色。我们说沙发上客厅地灵魂，顾家工艺是做沙发的，我们又不但是做沙发的。在座的是销售沙发的，但又不仅仅是销售沙发的。顾家工艺走到今天，我们把产品推向市场，在开发、研究

6、的是一家顾家的生活方式，顾家的生活方式是什么呢？我们也向全世界地征求答案。我们的沙发就是小孩的蹦蹦床，很多的小朋友在上面跳跃，他在跳跃的时候妈妈会跟他说你不要跳沙发，但是小孩子会很不高兴的。每个小孩在都想在成长的时候得到母亲的爱，同时也很想快乐。当你忙了一天的工作，无论你是身居要职还是财富拥有者，你回到家里面最想的还是想有家的感觉。为了家的未来去打拼，家是心灵里面最温暖地港湾，我们每个人都渴望为所爱的人共同美好生活。现在我们看到这个画面上是一个齐了融融的三代同堂，这也反映出来了我们顾家的品牌精神。最精采的广告语可以把品牌的价值完美地体现，消费者可以感受到最真实的消费体验。“因为顾家、所以爱家”

7、小朋友躺在妈妈地怀抱里面，我想没有一个怀抱可以比得上妈妈地怀抱。最优秀地沙发在你座上去的时候给你的感觉就像座在爱人的怀抱当中一样，爸爸呢？他在拿着照相机为他们留下了这温馨的瞬间。这是我们追求地生活，也是我们所传达地意愿。我们推出设计的时候也得到了很多的讨论，没有爱的冲动他怎么照顾你呢？对我们来讲我们坚持的就是“因为顾家、所以爱家” ，掏钱买沙发的哪一个人就算不在你的身边你也可以感受到坐在沙发上面就可以感受到坐在他的怀抱当中。让出差在外的他想家、念家，当然了，不让沙发成为他离家出走地原因。如何协调搭配我们的品牌，让这个家更觉得美丽、温馨、迷人。这就是我们的“因为顾家、所以爱家”印象之二大家说顾家

8、家居是中国家居业的奇迹，对我们来说顾家工艺就是我们心目上至高无上的事业，我们没有那些核武器，也没有那些更深奥地科学道路，我们就是把事业当中神一样来敬仰。企业文化是企业地灵魂，是推动企业发展的不懈动力。顾家工艺的核心价值观念就是敬业地企业精神，敬业就是鼓励为事业的献身精神，这种精神在我们的顾家所有人身上体现出来的就是踏实能干，追求更好地技术，踏踏实实和精益求精地作风。我们的董事长顾玉华先生很低调，昨天他也在工厂里面，我们在参观的时候都没有领会到他那么一个老人每天还都在工厂里面忙碌。对他来讲这还不是快乐，快乐的是什么，是他赶到工厂里面上班还不迟到，这就是最大的快乐。他是我们浙江大山里面走出来的一个

9、农民企业家，他一直在不断超越、不断满足。他自己经常买资料学习，把海尔作为我们企业学习的榜样，对他来讲没有“完美”这个词，只有不断地“超越完美” 。有一天我如果写书的话我一定会写顾玉华先生的发展成长之路。屏幕上大家看到的是我们在笕桥的一个烘房，从开工到落实一推再推，负责的意大利人最后说：“董事长，你让我离开罢，我不要你的钱了，我做不了”。为什么呢？因为我们董事长提出了很多的高标准技术，董事长不同意他的要求，既然你在帮我们做这个事情，那么我们就要把他做好。最后那个意大利人完成了烘房，在完成的时候他也有一个请求，他要求在这里面拍几张照片，因为这个烘房体现了意大利在干燥技术的最高标准。所有人看到了这个

10、烘房就会树立起大拇指，这是我们董事长坚持的结果。他是一个真正的沙发专家，在座的各位可能不知道，全国第一名的沙发已被董事长技术改进了十几次。这里还有一个小故事，我们董事长有一句名言“不要用眼睛欺骗身体的感觉”。我进家工艺快10 年了，有一次他去巡视工厂，我们也有一个习惯，任何新产品出来的时候第一个检验的就是我们的顾玉华董事长， 所以在没有达到 120% 的把握的时候就不敢让董事长来检验。他坐下去几分钟就可以检验出这个沙发的品质，有一次公司有一款沙发已经做的很完美了，就请董事长检验，他坐下去之后闭眼几分钟之后就站起来走掉了，我们当时都感觉到完了，赶紧从新经验，没有问题啊！只好请教董事长了，董事长让

11、他自己感觉，他做下去一个多小时也没有感觉有什么不妥。最后董事长指着沙发的一个角落说这里少了一个弹簧。听到这句话，我们的员工感觉还好，因为这是我们提倡了节能，所以去掉了一些功能性不是太大的零部件，一个角落节省一个弹簧，一个沙发就可以节省几个弹簧。可能董事长告诉他，沙发不是给眼睛看的，沙发是用身体去感觉的。所以我们从来就是发展到今天看，原来世界第一流的企业、可口可乐所讲的就是我们董事长的这句话“不要用眼睛欺骗你的感觉”。董事长的习惯是每天在生产现场，那天他去看到了一个沙发放在我们的检验台上面，他感觉有一个地方不够完美，就说道了那个沙发你要重新调整过，车间主任也说了他会去弄。他整个地工厂逛完还没有忘

12、记这个事情，他又去了那里看，这时沙发也已经打包了，他问车间主任把问题处理了吗，车间主任说没有什么问题了。这时董事长拿起来就给扔掉了。董事长讲了一句话对我们很震撼，我们的做一个沙发只要的沙发可能需要一年、半年、三年的积蓄。我们不能用积蓄，这是不道德的。3、5 天的时候，可能客户买我们3、 5 天去欺骗别人一年、半年、三年的我们去国外做展览也请了董事长去国外休闲一下，他也是和大多数的中国人一样，来到了巴黎，很多的人去了巴黎之后肯定要去埃菲尔铁塔看一下，但是他一直在仰头看。这已经是是三年以前的事情了，最近他才跟我说：我去哪里就一直看，它那个铁塔为什么一百多年还没有地方生锈？他一直在想，我的顾家工艺要

13、做百年的品牌，到哪里可以找到这样的防锈漆。他不想看到我们的任何一个机械零件是锈掉的。跟董事长一起出差的人都知道他从来是没有午餐的时候的，所以很多的人都知道吃饭的时候一定要狠着肚子吃的。因为他在路上一直都是在参考、比较。董事长 1.82，他站起来是一座山，他不善言辞，但是他在我们所有的员工、企业的中间他就是我们企业的灵魂，就是这位可敬、可贵的老人，奠定了我们顾家工艺坚实地基础，让我们牢牢地站在中国家居的第一位。在外人的里面我们短短地几年完成了跨越，这就是我们董事长的努力，我们比别人多了三倍、四倍的付出才得到今天的成绩。当年的董事长走到今天的顾家工艺现在我们已经有了30 万平方米的沙发工业园。还有

14、一个合作的海绵厂，我们生产海绵的机器就像一个火车一样100 多米厂，一个生产流程下来就是一个很壮观的画面。我们现在有下沙、笕桥、海宁工业园。每到一个地方他就研究这个机器做出来的线会不会便宜一些。对董事长来说他花钱很小气，但是他会把更多地钱投入到工艺上面，我们下沙工业园已经走到了科技化，节约化的先进行列。我们还有一个最具产业价值的沙发展示培训中心，他是我们一个非常优秀地展厅，也是营销人员地培训中心，我们很多地经理、店长和营业员从这里走出去。你们的店长和营业员可以统统送到这里来和我们的同事共同上班、共同下班，在工作过程当中学习。印象之三去过东莞展览会的都会深刻地印象，顾家工艺已经成为展览会上的璀璨

15、明星。各位去参观过的经销商也有感触，在我们展会上老外是很多的，虽然他们不会汉语，但是他们去看的时候一定会去看顾家的。（图示）我把这张画面切出来的意思是说我们拿到金奖的光芒盖过了中国著名影星罗家英的光芒。（图）这是我们在德国的家具展、美国的家具展，荷兰专卖店有八家，在日本也在推出。从 2000 年顾家工艺从展会走向社会的路，我们250 平方米一次跃到次年的800 平方米，这就是我们的脚印。在从展会走向社会的道路上，家居协会的蒋鸿源会长给予了我们大力的支持，上海家居展的王明亮先生也给予了我们大力的支持。凭着大家的支持，我们走出了杭州，走向了上海、广东、意大利、德国、美国、荷兰。为什么呢？我们讲，战

16、略决定了战斗、这一场战斗的最后胜利就是我们的品牌战略取决于一个人，这个人就是从教师成功转型为企业家的青年企业家的顾江生先生因为顾家工艺沙发在中国沙发产业的贡献，被推为中国家具协会沙发专业委员会执行主席。中国家具的销售所占的比例越来越高，目前整个中国沙发的出口要占到整个中国家具出口的30% 。顾家工艺在现代沙发产业里作出了卓越贡献，顾先生07 年被推举为中国家具协会沙发专业委员会的执行主席。所以我们讲，顾家工艺走道今天、走向世界，完全得益于顾先生领袖的战略精神。2000 年的时候公司对转型的反对声音是很大的，他们不认为是从展会走向社会是一个很好的转型。但是今天我们变成了社会的话题，每一次都期待突

17、破，但是他从来没有让我们失望过，我们相信他在未来的日子里面也不会让大家失望。我们在去年的五年成功地召开中国家具协会，沙发专业委员会的会议，那时候他有一个中肯地说法，我们家具行业从来没有召开过这样的会议。会期三天，而且每个人并且我们的会议持续到晚上的 11 点钟。1500 人的会费，在那几点，与会的代表起的比鸡早，跑得比马快出会场。,睡的都是很晚很晚，但是没有一个人提前（图）大家现在看到的这个画面，大家数数一共只有5 个人，我们的论坛让各位简直是乐不思蜀，大家在散会的时候都起立经久不息，最让我感动的是我们的蒋主席一直坐在后排听到了11 多钟。我们当时也请到了密西西比州的专家来给我们演讲，我们不光

18、是要制造、我们还要研究，我们要迎接各种挑战走向社会、走向国际。（图）这个画面是很多的与会者在留下了自己的名字，有的人也留下了可爱的签名和摆出了各种造型在照相。借助研讨会的平台，国内外的专家借助这样的品牌，我们今年沙发的标准就是以顾家工艺来带领发展，我们国家的标准也有顾家工艺来领头制订，我们还有好几个沙发行业比较有重量级的标准正在研制当中。2007 年的时候我们成为首批中国沙发名牌，同时我们取得了全国的质量免检、产品免检证书。（图）这个是 6 月 19 号的都市快报报道，我看到了这个才让知道顾家工艺6 月 19 号被推举为中国沙发行业的标志性品牌。大家都知道你要想在都市快报上登新闻是很难的事情。

19、从那天开始很多的领导也给我们打电话进行祝贺，我们也为杭州“打造品质之城”作出了自己的贡献。印象之四我们能够坚持地不懈努力，在 2000 年我们把顾家工艺的目标定位为全中国制造工艺最好地沙发，经过不懈地努力我们到今天我们实现了的目标。我们要做全中国最专业的沙发制造商。我们有三代人的努力、我们要做全中国最专业的沙发制造商。我们前进的当中看到了很多的企业家做房地产发财，也有做儿童家具发财、有的也换了五六次战略目标，但是我们就是要做我们沙发领域里面的大师，也要做成长最迅速地品牌，所以我们坚持自己的目标。我们还有最完善、发达的营销体系。到今天我们在全中国的半途性质上只有西藏大草原上还没有我们的专卖店，我

20、时常在想这样的画面，我们的游牧民族是水草为居的，他们在迁徙到一个地方的时候，先把沙发从车上抬下去，然后才是账篷。我们现在努力的就是让社会大众在买沙发的时候把顾家工艺作为首选，要做成所有的家居市场的引进品牌，我们也离不开商场的支持，今天与会的有 100 多位商场的老总，他们给我们很好地位置、店面。我们对所有的专卖店要求的就是你所在商场有多少方面地要求，你都要成为第一。对顾家工艺来说我们的终极目标就是最好地服务。当我们的对手蹲下来服务的时候我们都要跪下来服务，我们没有最好只有更好。我们在推广定位的时候也做了一系列地推广，首先是市场里面的广告牌，对我们来讲我们要求经销商和专卖店每到一个商场都要拿一个

21、广告牌，尽量是最大最好的那个广告牌。（图）不管你是电视和报纸上的广告怎么样，对消费者来说他印象最深得还是他走进商场看到的那个广告牌。乌鲁木齐的五层楼广告牌成为我们顾家工艺的最大的一个广告牌。中央电视台广告部也标准了家居行业，因为以往的广告是很少的，他们要把整个社会行业都要扶持起来，所以也把家居作为未来得广告战略，把顾家工艺也成为一个重点扶持的对象。我相信像我这种男人有了品牌的支撑、有了品牌的力量，也可以完成绝大多数心目中的梦想。大家请看一段中央电视台的新闻播报（视频播放）我们不但是中央电视台的广告，我们还是浙江省广播电台交通之声的标王，还有我们推出的加长悍马推行“品质生活万里行”活动。我们今年

22、3 月份东莞推出了的活动当中用了两台悍马并请到了美女宝贝，这些宝贝后来都成了奥运宝贝，并且穿上我们顾家工艺 LOGO 标志演出服为奥运喝采，还有用摇奖等等方式用我们的超长悍马成为年轻人的婚车。我们除了有自己的敬业精神，战略家，我们还有一句话就是“专业的人做专业的事” 。我们也大胆地和外国公司进行合作，很多人采访们顾总的时候我也听到了一些，我们目前在合作的公司就是用什么样的战略提升为生产力。（图）这个图当中切蛋糕的就是我们顾总的弟弟，也是跟顾总一样，认定一个目标就要做到。在他的领导之下我们建立了强大的国际沙发研究中心，在里面工作了很多的老外。（图）大家看到的这个图就是我们的外加专家。（图）这是我

23、们跟中国美院地合作，他们每年的优秀毕业生都会送到我们的研发基地。一旦你到商场里面看到卖的同样的款式你就可以勇敢地举报他，我们的沙发专利都做了申请，我们不但要做中国家具大企业，同时也要做把中国家具品牌推向世界。服务重在用心，我们建立了客户服务中心和一个快速反应团队，我们在全国免费开通了800400 的免费电话，所有的来电我们都会很快地处理。我们在隔壁地宴会厅里面也召开财富大会，今天我们在同样的地方召开一个更盛大地财富大会，就是为了拓展我们更大地空间，让大家搭上财富地飞机走向更美好地明天。你用什么方法在那么好品牌里面挑选，我介绍一个方法你一定不会选错。（地图）你只要点击这个地图，你就可以在浩瀚地太

24、空看到我们顾家工艺，所以我们也是全球地共享。我们也推出了自己的吉祥物，希望用自己的微笑，希望用所有经销商的努力让微笑顾家走向全国。顾家工艺是中国的、同时也是世界的！通过五个主题，今年2008 年是我们圆梦的时候，对我们来讲追求财富、追求家庭的幸福，追求社会的回报更是大家的梦想。我们希望借助今天的财富大会为大家实现一个美好地08 年。顾家工艺是什么？中国沙发第一品牌！谢谢各位！主持人： 非常感谢刘宏先生非常详尽、幽默的阐述了让我们大家对顾家有更深一层的了解。其实，一个企业的发展和强大需要企业的高层有远见和睿智，希望企业的员工有一种主动的精神，同样更加离不开的是行业的领导和政府的支持。接下来发言的

25、嘉宾见证了顾家的整个发展过程，并且给予了顾家在成长过程中给予了无私的支持和帮助，他就是中国家具协会副会长、浙江家具协会会长兼秘书长蒋鸿源先生，掌声有请！蒋鸿源： 尊敬的各位领导、尊敬的顾家工艺同一条战壕里面的战友们，大家上午好。首先、我以中国家具协会副会长、浙江省家具行业协会会长的名义热烈祝贺顾家工艺财富大会隆重召开。奥运会刚刚结束，我们就来到了杭州这块美丽地土地，奥运精神更快、更高、更强体现在我们顾家工艺的身上。如果说这次北京的奥运会出现的像菲尔普斯游泳神话，出现了博尔特短跑的神话，在我们家具史上也出现了顾家工艺的神话。多少企业曾经辉煌一时，多少企业曾经昙花一现，你方唱罢我登场、各领风骚两三

26、年。而顾家工艺以完善的管理体系，制订长远的发展规划，应对翻天覆地地国内外市场地变化成为中国家具界的一皮黑马。顾家的前身是杭州海龙家具有限公司，创办于 1996 年，12 年的风风雨雨专业从事沙发事业，当初也有缺乏有效地组织管理和附加值控制、挖掘。也走过了一个难忘地曲折道路，2000 年以前，顾家也是自产自销，简单地作坊经营方式；2000 年企业开始有了转折性的变化，顾家开始走上了又好、又快、高速发展的道路。2000 年 2004 年顾家平均每年增加70% 的增长速度，加上皮革、海绵每年达到了80% ，所以像顾家这样的发展为我们行业树立了榜样。刚才听了刘宏副总裁的讲话我上台之后就不知道该讲什么了

27、，因为要讲的他都讲过了，有一句话“曾经沧海难为水”我就讲一句“曾经悍马难为车”站在学会的角度，很多人问我顾家工艺有什么秘方，作为浙江省家具行业协会的会长，如果这个问题答不好就是我的失职。我反复地想怎么样准确地把顾家工艺这些年来发展的经验能够总结出来，这也是很多人所关心的。前天在成都碰到了美国一家名牌杂志的记者采访我，他就说道了顾家工艺是很了不起的，所以顾家工艺不但是中国的品牌，也是世界的名牌。我怎么来终结顾家工艺呢？第一、就是我们刘宏讲过的，表现在“专”专注：不像我们一些企业家不看市场、只看同行。05 年我在行业协会上表扬了顾家工艺，我说了顾家工艺的发展势头很好，现在沙发的市场很大，一句话引起

28、了很多的企业做沙发。浙江省的沙发行业07 年底开会我也说了顾家工艺的模式不是这么好模仿的，07 年我们除了顾家工艺是赚钱、发展的。但是模仿顾家工艺新的沙发制造企业没有一家是赚钱的。所以我们要学习顾家工艺，学习他的本质，要在专注上下工夫，不能这山望着那山高，不要看谁赚钱了就眼红了，要知道这个钱要怎么赚的。不经历怎么见彩虹，没有风雨怎么可以见彩虹。专心：刚才讲了董事长顾玉华的事情，他对沙发一遍一遍的改进，成为中国最大的沙发一体化企业。专业：顾家工艺可以做其他的很多的事情，也做了很多的诱惑，大家他们抓住沙发不松劲，发展海绵厂、皮革厂都是围绕沙发这个行业在运作。所以我们顾家工艺是专注、专心、专业成为了

29、沙发的专家。我认为沙发行业的第一专家就是顾玉华，让我们以掌声感谢我们的中国沙发第一人顾玉华。专注不好学，虽然顾先生没有读过大学，但是关键是他的心是一心一意钻在沙发上。办企业要实干精神，要有战略思想、全球的意识，顾家工艺“实”是他们的精神和灵魂，没有这个字他们就发展不到今天。这也体现到五个方面实在：不搞形式主义，不吹牛。实实在在干实事，今天我们开会凡是跟这个会议有关的来，其他的都没有来。实干：顾家工艺的实干精神是出名的，我们都车间里面参观都是感觉到员工们都在努力地工作。实惠：顾家工艺地价值可以为全国 80% 以上的消费者可以接受，价格实惠，几千、十几万的都有，坐上去很舒服，同时也不失身份。实际：

30、这个是顾家工艺里面的第四个，就是注重经济效益，就是要审视自己发展过去、展望未来，我们能够做什么事情，不能够做什么事情。鱼和熊掌不能兼的，今年顾家工艺在这么困难地形式下发展的速度同样是40% ，并且经济效益也在同步增长。所以他们的工作很实际，就是追求经济效益、赚钱。企业没有经济效益其他什么事情都作不来。实力：实力说明一切，顾家工艺的实力在中国是最具竞争力的，我们的软实力和硬实力都在不断增长。第三个字是“新”我上次在开会的时候说过，一个企业一定要有创新地精神，如果没有创新地精神这个企业是没有生命力的。外国一位著名地科学家说过用同样地方法重复地同样的事情等待奇迹发生，那么这个人就是神经病。我们顾家工

31、艺走到今天跟创新地精神离不开的。研发创新、制作创新、营销创新、网络创新。前天我就参加了一个新产品的创新会议，他们的管理创新昨天大家都看到了，技术创新大家也都在参观的当中见到了，都会觉得顾家工艺处处都是新的。第四个就是“学”顾玉华先生一直都在学习，我每次碰到他他都是很谦虚的，都是觉得自己没有好好上过学，文化水平不高所以一直在学习。他参加展览会，从早上一直看到下午，这位老先生从第一天开展到最后一天闭幕都是一直在转、一直在学习。其他各位副总和各位经理也都是EMBA 毕业。说了这么多我就总结了这几个字“专”“实”“新”“学”接下来我讲一下顾家工艺品牌的八大优势：第一个优势是成本优势；第二个优势是品质优

32、势；第三个优势是品牌优势；第四个优势是核心技术优势；第五个优势是人力资源优势；第六个优势是效率优势；第七个优势是规模渠道优势；第八个优势是企业文化优势。重点讲一下品牌优势，什么叫品牌？个人有个人的想法，在上个世纪80 年代什么是品牌？品牌就是质量， 质量和品牌划等号。到了 90 年代的时候什么是品牌？品牌就是导入了企业文化。到了 21 世纪品牌赋予了很多的内涵，就是行业中的话语权，什么叫话语权，中国有句话叫人为年轻，你在行业中说话要以品牌来撑腰。你有行业的话语权就体现了这个品牌地价值，标准的制订。刚才大家也说了沙发行业的标准制订就是我们的顾家标准，定价格的权利也有话语权，去年我们涨价了 3%

33、，有的甚至涨了 6% 。所以有了品牌优势就是最高明的事情。所以顾家工艺八大优势都加了一个“明”：成本优势应该说我们顾先生很精明。品质优势说明顾玉华很英明，品牌优势很高明，核心技术优势很聪明人力资源优势很开明效率优势很简明渠道优势，这里我讲一下，顾家工艺既有内销，也有外销，既有一级市场也有二级、三级甚至农村市场，今天车建新董事长也来到了顾家工艺的财富大会会场，说明大家都对顾家工艺很在意、很重视，谁能够得到顾家工艺，谁能够引起顾家工艺的注意，谁能够与顾家工艺合作，这就是成功的非常重要的因素。所以说，我们顾家工艺的销售渠道优势真正是英明。企业文化优势一个企业要有好的文化，在企业遇到困难的时候，你的员

34、工就不会有别的想法，想的是如何把困难消化，和企业共度难关。如果你没有企业文化，当企业遇到困难的时候，大家都会离开。所以顾家久已地八个优势，我总结了一下就是文明地企业文化。我的讲话快要结束了，我还是回到开头的奥运精神，“同一个世界、同一个梦想”我们在顾家财富现场，我也说， “ oneKUKA ，onedream ”，“同一个顾家、同一个梦想” ，我们大家都是同一条战壕里面的战友，我们都在顾家同一个旗帜下。主持人： 非常感谢蒋先生对顾家工艺对未来的展望，我们相信顾家久已有这样的实力为中国的家具行业抹上绚丽的一笔。今天我们还有一个位称为传奇的嘉宾，它在86 年靠借资600 元起家，他就是中国优秀企业

35、家、红星集团董事长、首席执行官车建新先生。对车董事长有这样的描述，他是一个有英雄主义色彩的成功商人，有朝气又雄心勃勃。车总你好！非常容幸又和你再次见面，在刚才的短篇当中我们看到了车总对顾家工艺有很好的赞美之词，我们知道你们有很多年的交情，你用一个简短地词讲一下你心目中的顾家工艺。车建新： 怎么说呢？我心目中的顾家是什么样的呢？我和顾先生的关系是最好的，为什么呢？他比我年轻一些，有很多的东西都是我让他学习的，70 年代老板当中是最优秀的，更是家具行业当中最优秀的，我认为他是我最要好地朋友。主持人： 接下来的时间留给车总。车建新： 大家好，在座的大家都是经销商，所以我们聊一下经销商的话题。很多的经

36、销商认为，我们在干什么？很多人都在思考这个问题！赚钱！这个大家想的会比较多一些，但是还有一个很重要的问题，很多人也在想我们要建立自己的事业。经销商很多人在问，经销商有什么事业，其实经销商就是事业的开始。首先我们要把他作为一个事业来做、当成一个企业来做，不是搞几个人代言一个品牌，是把他做成企业化来做，这样的话跟着你的员工才会有前途。所以今天我们聊聊这个话题：“我们经销商的前途在哪里？”首先把他作为企业来做，要把你的代理作为一个企业化，企业组织机构要建起来。你是总经理，老婆是副总经理、也可以是财务。刚开始家族制应该是最正常的起步阶段，但是在企业当中就要有企业的称号，企业当中首先不要叫这个阿姨、叫这

37、个叔叔。哪一个是什么职位就是什么称谓。首先要组织化、企业化，这样就是大家的创业起步阶段。我记得红星美凯龙刚开始是生产家居，最后也代理其他的品牌，一直把他做成事业来做。人越来越多、组织也越来越完善，企业就越来越大了。作为事业来做了以后，第二点就是我们还要有梦想。经销商不想做大我认为就不是好经销商，你代理一个城市，但是第二年你就要想代理两个城市，人的智商是从梦想开始的，因为你想的比较多，所以你就思考地比较多。一个有梦想的人和一个梦想的人所得到的消息是不同的，因为你在社会接触当中都会关注这些信息。我们的手机闹铃在你每天醒来的时候会按时叫你起床，但是你夫人的闹铃就不一定可以把你叫醒。想把五个店做好，就

38、要把一个店做好，想做十个店可能把五个店做的很好按。有了梦想就会对顾客地售后服务，对关心的客就会有很多的接触，在打交道的过程当中也会交很多的朋友。所以梦想的力量是很巨大的，我们也请了多企业领导和专家给我们做演讲。梦想的力量有多少地巨大，我们知道比尔盖茨退休了，我对比尔盖茨也是有研究的，研究什么呢？我认为他是很讲逻辑的，唐骏也说过他不愿意跟笨的人说话，比尔盖茨真正的精华在哪里。他的副总对他的评价并不是他的聪明，比尔盖茨究竟有什么，他的原话是“雄心壮志”对他的评价节是这些，当初创业的时候他说了一句华，让全世界的每一个家庭和每个办公桌上有一台电脑，这是他的第一个梦想，也可以说是他的雄心壮志。第二个梦想

39、是让世界每一个家庭、每个办公桌上有一台电脑。他的第三个梦想也是让全世界每一个家庭、每个办公桌上有一台电脑。福布斯先生到上海来接受采访，记者问他你研究这么多年，你对财富的共性能够说几点。他说了四点财富的共性，第一点就是梦想，他说所有有财富的人都是有梦想的。第二点就是勤奋。第三点是跌倒了能够爬起来的人。第四点是能够接受批评地人。这是所有拥有百富人的共性，梦想是排在第一位的。我们的经销商虽然在代理我们的顾家，但是我认为你要有梦想才能做好这个代理。没有了梦想我认为很难做得更好，因为你的思考会很局限，你拥有了梦想、拥有了创业的精神，你会考虑到今年、明年，甚至考虑到三年以后会怎么办。梦想可大可小，有一个虚

40、拟的、宏观的梦想，有一个一到两年的计划都是切合实际的。对我们的实际也是很有帮助的。就会把我们的销售做的很好，你会想到很多的解决方案，但是我们要不去想，没有一个目标，没有一个虚拟地梦想你会会遇到很多的困难。我们的思想就会很被动，但是有了梦想就有一个积极地心态，你的心态就是积极光明地的，这样我们的心扉就打开了。所以我要跟大家讲的就是，梦想的力量是很巨大的。我要给大家介绍的第三点是我们的经销商不仅仅要做好一个代理，我们还有很多的事情可以做。现在我们的工厂需要代理商，很多世界的名牌也有我们中国的代理，工厂关心什么，关心有优秀的代理商。他同时还会关心是不是一个有思想的代理商，你的营销手段、经营模式。他既

41、关心你的结构、又关心你的过程。工厂最主要的一点就是团结优秀地代理商，因为我们还有很大的梦想要走向国外市场，其实工厂最缺的就是优秀地代理商。美国可以在中国做代理，那么中国人为什么不可以代理外国的品牌呢？世界是很大的，我们中国家居的销售价格和国外的零售价是差距很大的。我参观了米兰的家居展，我觉得米兰的沙发并不比他们的差，我们完全可以把中国的家居代理到全世界去，所以我们的目标并不是局限在中国，但是你要在中国的大地上锤炼出来一个体系。全中国可能有上万个代理商，但是有几个代理商会走出中国呢？我觉得什么事情都是可以做的，并不是外国人就比我们聪明，我一直在研究浙江人、特别是温州人，浙江人身上究竟有什么呢？我

42、觉得他们就是有勇敢，归纳为所有得有点的话第一点就是勇敢。我在北京看到一个浙江人在做一个市场，他勇敢到什么程度呢？第一、他的土地没有土地证、而且还是绿化用地。第二、违规建筑。第三、钱是借来的。第四、股权还不在他的名下，但是他做的还是很不错。浙江人确实是成功的商人很多，在中国的大地上他是第一个成功的省份，很多人都在创业。我觉得勇敢精神是我们创业的一个唯一、重要的方法。有了这种精神就可以走出中国、走向全世界。我们做生意究竟有什么东西呢？有什么精神和理念、有什么难点呢？其实有了勇敢精神就是很简单的事情了。国际市场上有卖鞋子、衣服的，就是很少有卖家居的，不要说我们是发展中国家市场比较大一些，但是发达国家

43、的需求量也是很大的。因为国外的使用跟我们中国人不一样，我们也许用个五年、十年，但是对于他们来说，两三年就可能要淘汰了，喜新厌旧是他们最大的特点。这个量那么大，靠的是谁呢？就是靠的我们的在座，我们很多的代理商局限于一个地方做好。因为我们的思维不是太开拓，眼界也没有那么宽广，你要做其他的城市你就要把这个城市现做好，把人才用起来，把队伍带起来。但是你不去开拓，大家知道水放久了就会有沉淀了，所以你要把水流动起来，思维也流动起来，所以我觉得代理商们的发展方向是很大的。我研究过经济和政治，我可以告诉大家，所有的政治家在干什么，经济学家在干什么，思想家在干什么。他们所想的最重要的一个事情就是要后来者有机会！

44、为什么？假如这个世界上后来者没有机会，政治家、思想家、经济学家都没有机会，他们怎么来发展呢？所以他们要延续这个发展体系，经济的命运体系都是让后来者有机会，后来者有没有梦想，有没有想去做也是很重要的。假如我们不能想做，那么这个市场就给了别人了。现在很多的老外在中国都在学中国话，我觉得他的这种精神是可敬的，大家知道中国话比英语更难学的，很多的老外到中国旅游很快地学会了中文。现在大批地老外甚至是年轻人都到中国来创业，有的家长就把孩子丢到中国来让他们自由发展。他们能来，为什么我们不能去呢？我认为中国的品牌完全可以占领全世界地市场，因为我们只有想办法占领别人的市场我们才能稳定自己的市场，我们不能占领别人

45、的市场我们就很难稳定自己的市场。这个社会就是你不去侵略别人别人就会侵略你，落后就会捱打。我今天跟大家交流的第四点就是我们的经销商还要进一步学习。我在很多的场合都讲过，为什么这样说呢？我记得在15 年之前找一个老师过中秋节，那个老师教了我一句话，他说你要每天读一个小时的书，我当时听了认为读书有什么了不起，他说这个是很重要的，你要去读书。我听了他的话之后也不一定可以平均每天都可以听一个小时，但是我认为对我的帮助还是很大的。在读书的时候也不只是在学习文化、也在学习营销、管理、品牌建设等等，特别是管理，怎么运用。所以我们还是要经常学习，这是看书。也可以点电视，现在有很多的节目讲管理，这些都是有很高水平

46、的老师。我有一个老师对我讲了什么是学习，他碰到不知道的就问别人，学习就是在工作当中不断地思考和反思，这就是学习。所以说我们在工作当中本身就是学习，因为有很多的学习可以认为是超越别人的知识叫学习。学习是什么呢？就是也像化学反应一样，假如说没有原材料这个化学是不可能反应，没有素材、原材料是不可能创新的，它没有化学反应，所以我们就是看，多去交流。这样来说我们就提高了很多，特别是什么呢？特别是我们带着问题去学习，学习的精髓就是是什么就学什么，有什么难点，有什么不懂的地方就去学习，缺什么就去学什么，这样就可以学到很多的东西。特别是我们带着问题去学习，学习组织的精髓是缺什么学什么，有什么难点、有什么不懂的

47、地方就要去学习，这叫对位学习，这样就会学到很多东西。所以，学习主要是能够学到很多的素材、案例，特别是要学习案例，包括失败案例和成功案例。我觉得一个人的改变是非常重要的，我走进人生，人的一生当中有四个指标，幸福、痛苦、智慧、成就。我们一生就是为了这四个指标、不能说我们就不要这些。钱是什么呢？钱就是武器，就是核武器，这是很重要的一个东西，要是没有了钱就什么都没有了。有人说你有那么多钱为什么还要很努力呢？因为我还想更强大，因为你不强大地话就会被欺负，钱最重要的是可以提供我们实现梦想地舞台，我们的舞台越小，我们的智慧就会越少。人的生命意义完全不一样，我举一个例子，06 年的时候我在浦东世纪大道上停了一

48、下，这时我看到了一个卡车，上面有两个木匠在扶家具，其中有一个跟我长的很像，我们互相看着，我知道他在想什么，但是他不知道我在想什么，其实我也在想，如果我不努力就会像他一样站在车上扶家具。因为人的生命就是感受，所以我比他多活了200 辈，但是我还要想活200 辈。我参加过一个比尔盖茨的学习班，我和比尔盖茨对视，比尔盖茨知道我在想什么，但是我不知道比尔盖茨在想什么。所以我们还有 200 辈要活，因为人的生命有限，但是我们的智慧是无穷无限的，怎么样让有限地生命实现无限地智慧价值，我认为这就是我们赚钱地意义所在。谢谢大家！主持人： 谢谢车总为我们进行的热情洋溢地演讲过程，相信各位也听了他的演讲之后有了很深地感受。祝大家中午愉快，下午见！