信访工作特色居委会信访工作总结

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1、2021信访工作特色2021居委会信访工作总结 今年，信访工作在镇党委、政府的正确领导和上级信访部门的指导下，坚持以邓小平理论、“三个代表”主要思想和科学发展观为指导，深入学习十八届三中全会精神，坚持以人为本，为民解困，服务群众为宗旨，开展强综治、创平安、促发展的信访工作理念，推进我村信访工作的顺利进行，现作以下总结：一、强化领导，将信信访工作纳入主要日程居支两委前后数次召开信访工作会议，研究制订了信访工作实施方案，使信访工作真正达成了目标详细化、工作任务明确化。对群众反应的矛盾大、纠纷多的问题，认真做好梳理分类，达成底数清、情况明，研究出有效的处理方法和方法。成立以支部书记为组长，居主任为副

2、组长的信访工作领导小组，认真实施“谁主管、谁负责”、一把手是第一责任人的标准，支部书记亲自抓，居主任详细管。设置信访办公室，坚持“分级管理，责任到人”，把信访工作摆在突出位置，和各生产队签署责任书，明确生产队长的责任，一级抓一级，一级对一级负责，形成了齐抓共管、全方位开展信访工作的良好气氛。二、精心组织，搞好苗头性信访信息排查本着早发觉、早介入、早化解的标准，年初，我们在全居范围进行了广泛细致地排查工作。一是全员发动，普遍排查。以生产队为单位，深入各村，逐户走访，听民声、察民情、访民愿、找问题。然后，形成问题汇总，经过梳理，确定了干部作风、政策落实、人地矛盾、土地纠纷、历史遗留5个方面，20余

3、个问题，依据这些问题，居支两委、信访组织小组逐条逐项地采取应对方法，进行了稳妥处理，为信访工作发明了良好的工作基础。二是集中力量，关键清查。对关键人员、历史遗留问题和势态恶化快速，苗头显著的问题和事件，成立了专门工作小组，进行专题清查，直至问题得到根本处理。三是不失时机，部分抽查。在普遍排查的基础上，居信访小组，还采取了定时和不定时地抽查的方法，深入走访，实施动态管理，随时掌握和了解信访工作情况，确保立即堵塞漏洞、消除隐患。三、突出关键，主动调处化解不稳定原因居支两委坚持把维护广大群众的切身利益和社会稳定作为根本任务，确保信访工作的“三个到位”、“两个突出”。“三个到位”：一是时限要求到位。群

4、众性上访反应的问题，承接人在一周之内反馈调查处理结果，如反应的问题是复杂，一时难以处理的，须在一月内和上访群众取得联络，并告之处理情况。二是制度定到位。在原有信访工作各项规章制度的基础上，深入完善并严格实施。经过加强制度建设，增强了工作的透明度，提升了工作效率。三是监督实施到位。严格信访调查监督力度，落实工作责任制，真正做到信访工作有些人抓，问题有些人办，矛盾有些人处理;“三突出”：一是在处了解决群众来信来访的工作中突出一个“情”字。村部关键领导认真落实领导接访制度，带头接访，带着爱民的感情做好群众上访的接待工作，决不回避矛盾，推诿扯皮。二是在化解调处各类矛盾中突出一个“稳”字。处理群众上访问题时，假如方法稍有不慎，便会造成负面影响。所以，我们经过耐心、细致的工作，针对不一样情况，扩宽和群众沟通的渠道，应对上访问题，稳稳当当地处理实际困难。今年以来，居委会信访工作即使取得了部分成绩，但离上级的要求、群众的愿望还有差距，还存在部分问题和微弱步骤。关键表现在：上级访、集体访和越级访还存在;引发信访的苗头潜在，信访隐患大;农村土地纠纷时有发生，调解难度大;信访知识宣传和法制教育工作还亟待深入加强。为此，我们将紧紧围绕发展和稳定的大局，深入强化领导责任和目标管理责任制，力度再加大，方法再强化，努力在新的起点上实现信访工作新的突破。