诚信经营的承诺书

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1、诚信经营的承诺书 谈起”诚信“一词，不禁使人反思它其内在的谊意义。以下是xx给大家整理的诚信经营承诺书，期望对大家有所作用。诚信经营承诺书篇一为共同构建健康友好的旅游市场环境，坚持诚信经营和发明优质服务，争做诚信旅行社，黄冈市青年旅行社郑重地向全市广大旅游者作出“七做”和“七不做”的承诺：一、旅行社诚信经营服务“七做”1、严格遵守国家法律、法规，坚持依法经营。立即妥善处理游客投诉，维护旅游者正当权益。2、旅行社对本社职员从事旅行社业务实施委派制度，加强对旅行社门市部和职员的管理，并对其经营行为负担责任。3、和旅行社职员签署劳动协议，按时发放职员工资和出团补助，不克扣职员应享受的劳动酬劳。4、在

2、旅游接待服务过程中选择有良好信誉的地接旅行社、旅游汽车企业签定协议，规范服务步骤。5、为旅游者提供质量价值相符的旅游产品，真实介绍产品信息，不欺骗客人。6、使用规范的旅游文本协议，明确价格、服务标准等事项，信守协议约定，推行服务承诺，自觉维护旅游市场秩序。7、加强安全生产管理，落实安全责任制，办理旅行社责任险，确保旅游者人身、财产安全。二、旅行社诚信经营服务“七不做”1、不超范围经营，不非法转让和变相转让旅行社业务经营许可证，不搞挂靠承包。2、不使用不具有旅游营运资质的车辆和社会上无导游证、无领队证的人员接待游客。3、不搞“零团费”、“负团费”等低于成本价的不正当竞争。4、不违反协议约定，不降

3、低服务标准，不组织参与协议约定以外的自费项目和购物项目。5、不公布虚假旅游信息和广告，不用含糊不清的语言误导游客，不欺客宰客。6、不有意拖欠团款，不侵害客人利益。7、不向旅游者介绍和提供损害国家利益和民族尊严，含有民族、种族、宗教、性别歧视内容，含有淫秽、迷信、和法律法规严禁的内容。诚信经营承诺书篇二为了更加好地为广大消费者服务，方便消费者使用电信业务，促进电信业务市场的健康、有序发展，本经营单位在从事电信业务经营活动中，作出以下承诺：一、遵守国家相关法律、法规和政策和工商行政管理的相关要求。二、确保不伪造、涂改、冒用、租借、买卖和转让营业执照。三、是自觉文明诚信经营，模范实施国家法律、法规、

4、政策及行业规范，遵照公平、公开、正当和老实信用标准，自觉维护市场经营秩序和服务秩序。四、做到不欺诈消费者、不经营假冒伪劣产品、不违规促销、不虚假宣传、不设霸王条款，不利用协议格式条款侵害消费者正当权益违法行为。切实维护消费者正当权益，努力营造规范、友好的市场消费环境，促进社会友好稳定五、在电信服务中确保不发生下列行为：1、限定消费者使用其指定的业务；2、限制消费者自备并取得进许可的电信终端设备进使用，或强迫用户购置其指定的电信终端设备；3、违反国家要求，私自改变或变相改变资费标准，私自增加或变相增加收费项目；4、无正当理由拒绝、拖延或中止对用消费者的电信服务；5、对消费者不推行公开作出的承诺或

5、作轻易引人误解的虚假宣传；6、以不正当手段刁难消费者或对投诉的消费者打击报复。六、依法开展电信业务宣传，依法制作并经工商行政管理部门登记后公布广告，广告宣传内容正确真实，不制作、公布虚假广告或对电信业务的种类、功效、服务范围等作引人误解的宣七、自觉实施国家制订的电信业务资费政策和标准，做到明码标价，决不乱收费，确保在营业场所显著位置公布收费项目和资费标准，自觉遵守消费者权益保护法，不欺诈消费者。在经营场所醒目位置悬挂12315维权牌，公开消费者申诉举报电话。八、不超出经营许可证和营业执照要求的业务种类和业务覆盖范围私自经营电信业务。九、服务热情，态度和蔼，加强行业协作，促进企业诚信交流合作，互利互惠，反对不正当竞争。十、主动配合工商行政管理部门依法开展的监督管理工作，如实提供材料，确保所提供资料的真实、完整。十一、如本经营单位违反上述承诺，愿意接收工商行政管理依法作出的行政处罚。十二、本承诺书一式两份，工商行政管理部门和经营单位各持一份。监管部门 盖章 ： 承诺单位 盖章 ： 责任人署名： 责任人署名：二xx年五月二十三日