河道景观监理大纲

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1、 .wd.监 理 大纲目录对本工程招标文件及合同条款认同程度的声明-1第一章 监理工作指导思想和监理目标-2第二章 施工阶段投资控制的工作方法-5一、投资控制的任务-5二、投资控制目标-5三、投资控制的内容-5四、引起投资偏差的风险分析-5五、监理投资控制方法-6六、监理投资控制手段-7七、监理投资控制的组织措施、技术措施、经济措施及合同措施-8第三章 工程进度控制方案和进度控制的工作方法- -11一、进度控制目标-11二、工程进度控制方案-11三、影响本工程进度的风险分析-11四、本工程进度控制的预控重点-11五、工程进度控制方法-12六、工程进度控制手段-13七、监理进度控制的组织措施、技

2、术措施、经济措施及合同措施-14第四章 施工阶段质量控制的工作方法-16一、质量控制目标-16二、质量控制的原那么-16三、工程质量控制方法-16四、工程质量控制手段-17五、监理质量控制组织措施、技术措施、经济措施及合同措施-25六、本工程质量控制重点及控制措施-25第五章 合同管理的工作方法-39一、监理的合同管理任务-39二、合同管理的体系、目标-39三、合同管理的工作方法与措施-39四、费用索赔的管理-42五、信息管理任务、管理重点及措施-43第六章 组织协调的工作任务-46一、组织协调的工作任务-46二、组织协调的方法-48三、施工阶段的组织协调-49第七章 从事同类工程监理的经历及

3、合理化建议-57一、从事同类工程的监理经历-57二、本工程合理化建议-58第八章 对本工程施工、保修的监理工作承诺-60第九章 安全管理工作方法-62一、安全监理控制目标-62二、安全施工事前控制方法-62三、安全生产事中控制方法-62四、安全生产事后控制方法-63五、文明施工监理控制方法-63六、监理安全文明控制组织措施、技术措施、经济及合同措施-63第十章 工程质量通病控制方法-66一、回填土方局部或大面积沉降-66二、栽植土质量不符合要求-66三、地形塑造与绿化种植脱离-67四、园路、场地出现裂缝、凹陷、翻浆现象-67五、铺面板材或混凝土砖出现沉降、开裂现象-68六、各类检查井与周围道路

4、路面或绿地衔接不顺-68七、户外木制品木质出现开裂、变形、起翘等现象-69八、树木在抽枝展叶后，枝叶又萎缩甚至死亡-69九、种植放样走样-70十、草坪的黄化现象-70第十一章 拟投入本工程的的设备-72第一章监理工作指导思想和监理目标一、工程概述1、工程名称：*景观工程2、建设地点：山东聊城市区3、工程概况： *橡胶坝，南至*，*河道两侧景观绿化，全长4.47KM，具体如下：1橡胶坝至*桥，全长376米；2*至*，全长2023米；3*至*，全长2071米，工程总投资约计1.5亿。4、质量标准：合格。5、方案工期：施工工期18个月，保修期2年。6、资金来源：财政拨款。二、监理工作指导思想 在监理

5、服务范围内，依据国家的法律、法规、部门规程标准、标准，地方法规、规章，结适宜用法律、合同管理和经济、技术、组织、信息、协调等手段，认真、慎重而勤奋地工作；以工程目标管理为中心，通过工程目标分解，采用动态控制方法和风险管理，争取实现工程目标，为建设单位搞好质量、进度、造价控制及施工安全、环保监视和合同、信息管理，协调好各参建单位的关系，公正地维护各方的合法权益。创造出一流的服务业绩，让顾客满意，让社会满意。三、监理工作目标1、质量控制目标：合格，到达合同约定质量目标。通过监理工程师的努力，工程到达合同约定目标。确保工程质量到达“合格标准，建设期间不发生重大质量事故。2、工期控制目标：18个月，按

6、合同工期要求如期竣工。通过审查施工单位进度方案、帮助调整施工方案等措施，确保工程在顺利开工的前提下，按合同工期顺利竣工。3、投资控制目标：以施工合同约定的工程造价为目标，确保不突破方案投资额。通过审查施工方案、设计文件等，控制工程变更，提出合理化建议，严格处理索赔事项。4、安全控制目标：安全无事故，争创市级文明施工现场。通过审查承建单位的安全保证体系，催促承建单位的安全管理工作，检查现场施工安全措施，杜绝重大安全事故，防止出现机械、电气使用等方面出现的一般安全事故。四、监理工作依据 1、国家及省市公布的有关工程建设的法律、法规；?中华人民共和国建筑法?、?合同法?、?招标投标法?、?建设工程质

7、量管理条例?、?建筑工程安全生产管理条例?、国家强制性标准条文等。 2、国家及地方发布的有关建筑施工质量验收标准及标准：?山东省城市绿地养护管理条例?试行；?城市绿化工程施工及验收标准?CJJ/T82-99；?园林绿化工程质量验收标准?DB440300T29-2006；?公园设计标准?CJJ48-92；?城镇道路工程施工与质量验收标准?CJJ 1-2008?木构造工程施工质量验收标准?GB502062002；?给水排水工程管道构造设计标准?GB50332-02；?市政排水管渠工程质量检验评定标准?CJJ3-90；?建筑地基根基工程施工质量验收标准?GB50202-2002；?混凝土构造工程施工

8、质量验收标准?GB50204-2002；?砌体工程施工质量验收标准?GB502032002 ?屋面工程质量验收标准?GB502072002 ?建筑装饰装修工程质量验收标准?GB502102001?建筑地面工程施工质量验收标准?GB502092002 ?地下防水工程质量验收标准?GB50208-2002；?建筑给水排水及采暖工程施工质量验收标准? GB502422002?建筑电气工程施工质量验收标准?GB50303-2002；?建筑工程施工质量验收统一标准?GB503002001 ； 3、与本工程有关的?地质勘察报告?、设计图纸。 4、业主与监理单位签订的?监理委托合同?及业主与承包单位签订的?

9、建筑工程施工合同?、?监理大纲?。 5、?图纸会审记录?以及设计变更。五、监理工作程序：见以以下列图确定总监理工程师，组成工程监理组织机构进驻施工现场编制监理规划总监理工程师适时编制实施细则实施工程监理进展“三控、三管、一协调组织工程初验协助业主组织竣工验收编写竣工评估报告专业监理工程师组织第一次监理交底会第二章 施工阶段投资控制的工作方法一、投资控制的任务确定工程投资控制目标，明确工作内容，制定控制措施，通过监理工程师的严格审核，控制工程价款不超出合同约定的方案投资额。监理在施工阶段担负着繁重的投资控制任务。施工阶段是工程实体质量的形成阶段，建设工程的投资主要发生在此阶段，在这一阶段中，尽管

10、节约投资的可能性小，但浪费投资的可能性却很大，因此监理对投资控制要给予足够重视。二、投资控制目标以业主通过施工招标方式确定的工程造价为目标，对施工中发生变更的工程量，监理工程师严格按照合同及有关规定进展审核。通过监理工程师审查施工单位提交的每月工程款支付申请，控制工程变更，协助业主考察材料价格，及时收集工程信息，妥善处理工程索赔，力争工程方案总投资额不被突破。三、投资控制的内容审查施工图，提出合理化建议。审查承建单位的施工组织设计、施工技术方案和施工进度方案，对影响工程造价的局部，要会同各参建单位进展优化并提出改良意见。催促施工单位严格执行工程承包合同。调解建设单位与承建单位之间有关资金方面的

11、争议。审核施工单位每月完成工程量计量表、变更价款，签署每月完成工程量价款汇总。审核工程结算。四、引起投资偏差的风险分析设计原因造成投资偏差：如原设计漏项，在发现后被迫增加投资；材料价格变动造成投资偏差：材料综合价格上涨造成投资增加，材料综合价格下调造成投资减少；业主原因造成投资偏差：增加工程工程；未及时提供施工场地，造成索赔；协调不当，与其他部门的纠纷，增加额外费用；4.自然环境原因造成投资偏差，增加措施费。五、监理投资控制方法将根据业主与施工方签定合同的工程造价总价、总价所包含工程范围及工程合同方式，确定具体的控制工作内容，采用动态控制原理进展控制。1、投资方案管理1编制投资方案值与实际完成

12、值比照方案“S曲线图。2编制综合工程清单。2、工程价款结算1工程进度款支付审批。承包商每月完成的产值，按监理月报中的格式填写，监理方现场工程师核对完成的工程名称及数量，并签署意见，造价工程师审核单价及总价，并按合同条款的支付比例，扣除预付款及保证金，总监理工程师签署月度进度支付申请书，报业主。2工程竣工结算当单位工程竣工验收后，承包商应编制竣工结算书，并按照合同条款的规定进度。监理方在收到承包商报送的结算书后进展审核，并送有关机构批准。3、施工过程中投资的动态控制投资动态控制，即把目标值方案值与实际值进展比照，当实际值偏离目标值时，分析产生偏差的原因，研究制定纠偏措施，确定下一步的对策。立足于

13、调查分析决策根基之下的偏离纠偏再偏差再纠偏的控制方法。4、施工索赔控制1以合同条款为依据的处理原那么：包括合同文本，协议文本，招、投标文件、标底、工程预算书及工程量清单，招、投施工图。2加强信息管理、积累完整资料。包括设计变更、承包商报送的方案资料、业主方、监理方发出各种指令、通知、备忘录、各种例会纪要，工程量签证，设计变更签证等。3严格控制工程变更、控制变更审批制度。4及时合理地处理索赔。监理工程师处理索赔必须坚持独立、公正的原那么。六、监理投资控制手段一监理事前投资控制手段1、协助业主确定招标方式，编制有关施工招标文件。2、协助业主组织评标工作，分析投标单价、价款、合同响应度，协同业主与投

14、标单位进展投标文件的澄清与质疑，编制有关询标问卷，并就对施工组织与方案的技术性评审，从造价控制的角度进展经济合理性审查。提出审查意见。3、协助业主与中标单位进展合同、商务谈判，提供有关市场价格信息使业主和承包商都能根据市场价格对合同价达识。4、全面熟悉工程量清单及相关的施工文件，明确建设单位及承建单位各自承担的风险；认真参与施工图的会审，核对施工图对施工投标文件中所含工程量清单之间的差异，并就差异局部向建设单位提交专题报告；分析、预测在工程实施过程中可能出现的局部工作量增减的情况，制定相应的应对措施，并在工程监理部内制订对合格工程量和设计变更、施工变更工程量进展签证的程序和岗位制度。二监理事中

15、投资控制手段1、依据施工合同有关条款、施工图经审核批准的施工图预算，合理确定工程造价控制的总目标值。2、根据工程投资控制的总目标值，按不同子工程和施工进度方案分解成各施工阶段的目标值并编制相应的资金使用方案，以便业主能合理调配使用资金。3、严格按照?工程建设监理标准?的规定程序，进展工程计量和工程款的支付，承包单位上报的月已完成工程量必须是经专业监理工程师质量验收合格的工程量，并要求承包单位按施工合同的约定填报工程量清单和工程款支付申请表。监理根据施工合同相关条款规定的工程量计算规那么进展已完合格工程量现场计量并审核工程量清单，编制?月进度结算款审核报告?报总监理工程师审定；由总监理工程师签署

16、?工程款支付证书?并报业主审批。对未经监理人员质量验收或不符合施工规定的工程量，监理将拒绝计量和该部门的工程款申请。4、及时建设月完成工程量和工作量统计表对实际完成量与方案完成量进展比较、分析，制定调整措施，并在监理月报中向业主报告；在施工过程中还应及时收集、整理有关的施工和监理资料，为处理费用索赔提供证据。5、从投资控制的角度在施工过程中对工程变更方案进展经济合理性审查，并在工程变更实施前与业主、承包单位协商确定工程变更的价款。对于在施工过程中出项的各种工程经济签证，费用索赔，监理在合同约定的时效内，确定签证、索赔的造价。6、协助建设单位及时处理设备比选，材料核价的工作；同时在进展合同支付审

17、核时，应按工程施工合同文件的规定，及时完成对工程计量工程，工程计量范围，工程计量方式和方法、工程计量成果，以及申报支付工程工程质量合格签证的审核，复核承建单位的付款申请。三监理事后投资控制手段1、工程竣工结算后，监理将根据施工合同的有关规定办理竣工结算，审查承包单位填报的结算报表。以招标文件、施工合同、施工图预算、工程变更单、工程竣工资料等可执行文件为依据，对承包单位提交的结算书和经济索赔就依据有效性、完整性进展全面审核，出具审核意见。2、工程竣工结算审价完成后，对整个工程的投资控制工作进展全面评估，并向业主提交工程投资控制工作小结。3、在工程竣工后，及时审核施工单位上报的竣工结算七、监理投资

18、控制的组织措施、技术措施、经济措施及合同措施本工程投资控制要从投资控制重点入手，抓住工程费用容易突破的环节，采取有效的组织措施、技术措施、经济措施和合同措施，分别做好事前控制、事中控制和事后控制。1、组织措施1工程工程管理班子中落实投资控制人员，明确任务分工和职能分配。2编制本阶段投资控制工作方案和详细的工作流程图2、技术措施1监理部在工程开工前严密组织图纸会审，对图纸中的过失及不合理局部及时提出变更意见，节约工程投资；对设计变更进展技术经济比较，严格控制设计变更。2审核承包商编制的施工组织方案，对主要施工方案进展技术经济比较。合理安排施工进度，合理安排雨、冬季施工时间。3根据自己获得的信息，

19、协助业主做好材料尤其是主材的考察工作；合理控制好设备和材料价格，我公司将会同业主与施工单位共同研究，在保证质量的前提下，购置性能价格比合理的设备和材料。4工程施工阶段，监理部将严格按施工单位的形象进度审核月实际完成工程量，使工程进度款按实事求是原那么合理支付，防止提前、超量支付。5严把现场签证关，认真记录现场施工情况，掌握和收集有关证据。处理好现场索赔，首先索赔必须有理有据，二是索赔必须实事求是，一般索赔由监理部做出处理意见后报业主批准，重大索赔必须先征求业主意见后再做处理决定。6把好结算审查关，投资控制工程师在审查结算前应先做好准备，工程量工程是否漏项和重复计算情况，主要核对相关工程是否齐全

20、，定额内已含工程是否漏算，定额内未含工程是否另行列算，特殊工程是否考虑到，特殊工艺构造工程是否完整，通常容易遗漏工程是否编入；检查相关工程的工程数量是否合理，利用类似的工程结算数据比例关系，检查大局部的分项工程数量是否符合。对全部工程量经过计算做到心中有数，并有记录，在审查时要结合设计变更、现场签证、承包合同、图纸会审等有关资料认真审查，监理审查完毕报业主复审前方能生效。7审查各种工程付款单监理工程师按规定对已完工程的质量进展确认，对已完工程的数量进展现场计量。在审查工程付款单之前，首先审核工程付款单位中的工程量是否已经确认，工程质量是否已经到达了标准要求，因承建单位责任与风险，或因承建单位工

21、作失误造成的另外发生工程量，均不予计量。在工程质量和数量已经确认的根基上，再考虑是否还有遗留问题。在一切均被确定的情况下，才可以签署付款单。3、经济措施1编制资金使用方案，确定、分解投资控制目标2月工程进度计量3复核工程付款账单，签发付款证书4在施工过程中进展投资跟踪控制，定期地进展投资实际支出值与方案目标值的比较，发现偏差，分析产生偏差的原因，采取纠偏措施。5对工程施工过程中的投资支出作好分析与预测，经常或定期向业主提交工程投资控制及其存在问题的报告。4、合同措施1做好工程施工记录，保存各种文件图纸，特别是注有实际施工变更情况的图纸，注意积累素材，为正确处理可能发生的索赔提供依据，参与处理索

22、赔事宜。2参与合同修改、补充工作，着重考虑它对投资控制的影响。八、监理投资控制流程审核投资方案和资金使用方案承包单位报送经监理验收质量合格的工程量清单和工程款支付申请表专业监理师进展现场计量，审核工程量清单和工程款支付申请表总监理工程师审定工程量清单和工程款支付申请表总监理工程师签署工程款支付证书业主付款专业监理师审核、总监理师审定承包单位报送的竣工结算报表，与业主、承包单位协商后签发竣工结算文件和最终工程款支付证书报业主投资状态分析审核竣工结算并对结算价款总额与业主和承包单位协商NNNN第三章 工程进度控制方案和进度控制的工作方法一、进度控制目标本工程进度控制目标：根据招标文件要求，工期目标

23、为18个月。二、工程进度控制方案根据施工内容，对总工期目标进展合理分解，优化施工进度网络方案，确定各施工工序进度控制分目标，编排种植土平衡调配、水系施工、苗木栽植、园路铺装、廊架、水榭、平台等各项施工工序进度控制节点，与总工期目标协调一致。施工中严格催促施工单位落实各进度节点要求，确保如期交工。三、影响本工程进度的风险分析1、土地征用手续办理不到位，拆迁不到位对工期滞后造成影响；2、场地现有苗木的保存、移植等处理不及时对工期滞后造成影响；3、承包单位自身管理水平的上下对工程进度快慢造成影响；4、设计变更对工程进度造成影响；5、冬雨季施工、气候对苗木移植等工序造成影响；6、建设资金对工程进度造成

24、影响。审核施工单位编制的进度方案时，要着重考虑这些不利因素的影响，并制定相应的预防措施和纠偏措施，工程实施中出现影响进度的因素时，要通过发监理指令、召开协调会等方法，催促施工单位采取各项措施对进度滞后情况进展纠偏，将落后的工期赶上来。四、本工程进度控制的预控重点：1、前期各项手续及征地、拆迁因素施工中经常遇到由于征地、拆迁、前期手续办理等工作不及时、不到位引起工程中途停工、缓建现象，造成工期拖期，施工费用增加等。监理单位要协助业主单位做好工程开工前的各项准备工作，便于施工工程顺利开展。2、设计变更因素进度方案实施中的设计变更会大量增加施工量或增加施工时间，因此在方案进度正式实施前，要求会同建设

25、单位、设计单位、施工单位认真仔细研究工程细节，对各专业设计思想及图纸要理解透彻，并综合比照进展校核，提出施工中不可行局部修改意见，以减少中途变更。本项措施由总监及专业监理工程师实施控制。3、相关单位对本工程影响因素。与本工程有关的材料、设备供应商会直接影响本工程进度方案实施，因此对材料、设备供应商的资质能力审查要在实施进度方案之前进展本项措施由总监及各专业监理负责人实施控制。4、材料的检验应提前进展。材料复验应在材料使用前一个复验周期加一个采购周期之前完成，以便出现不合格后另外进展采购及重新复验。本项措施由专业监理师实施控制。5、不利施工条件因素可能导致工期失控。6、技术原因可能影响和降低进度

26、方案的实施。在施工队伍进场或工人上岗前，要对施工单位施工人员的培训情况彻底核查，不得有技术工人无证上岗、冒名顶替等现象的发生，使工程施工现场效率降低，工期失控。对工程中未遇到过的新材料、新工艺要对施工人员进展培训并要在施工前一个周期之前完成，以便在施工中出现问题时重新进展培训。该项措施由专业监理工程师实施控制。7、资金的供应不及时可能对工程进度产生负面影响。建设单位应有充分资金准备，在施工合同中应明确资金到位时间和数量，作出与进度方案相适应的资金方案，施工由现场专业监理工程师及时签证，保证资金使用渠道畅通。该项措施由总监实施协调与控制。五、工程进度控制方法1、口头通知法现场巡视发现问题及时口头

27、通知施工单位整改。从当前中国监理状态来看，我们的监理还必须落在监帮结合的根基上，一方面我们要“监，用监理的尺子去靠去量；另一方面我们也要发挥监理的高素质水平，对承包商可能发生的制约进度的因素预先加以控制。2、书面通知法作为监理采用书面的通知，一方面提高了监理指令的严肃性，监理的书面通知是对承包商的一种正规指令性文件，是对承包商建设行为的一种催促和要求。另一方面，书面的通知还是对业主及承包商进展延期确认、索赔确认的可追溯资料。3、进度专题会议法当监理的书面通知方式效果不佳时，组织一个进度控制的专题会议进展专门的解决是最为适当的措施之一。本工程施工队伍多，协调难度大，要及时组织进度专题例会。4、调

28、整组织机构法对承包商的工程经理进展调整，也是对进度控制的一个方法。作为监理对不称职的工程经理有权建议更换。5、经济手段法监理认真分析合同内容，对有关进度方面的支付条款仔细查阅，进度调整不利时，严格执行有关合同条款，给承包商一定的压力来到达加快工程进度的目的。六、工程进度控制手段一工程进度事前控制手段1、监理工程师要根据场地周边情况，审核施工单位提交施工方案和施工总平面图，安排是否合理，对施工进度是否有利。2、协助制订工程实施总进度方案。要求编制合理、有序，施工中催促落实，加强进度纠偏控制，以便顺利完成进度节点，确保总工期。3、协助制订单项工程工期及关键节点进度方案，进展目标分解，保证总工期目标

29、实现。工期目标划分必须合理、有序，工期节点必须按时完工。4、制定由业主供应材料、设备采购的供应方案如有，确保材料、设备进场及时，保证工程进度。二工程进度事中控制手段进度的事中控制一方面是进展进度检查，动态控制和调整；另一方面，及时进展工程计量，为向施工单位支付进度款提供进度方面的依据。其工作内容有：1、建设反映工程进度状况的监理日志：如实记载每日形象部位及完成的事物工程量。同时，如实记载影响工程进度的内、外、人为和自然的各种因素。暴雨、大风、现场停水、现场停电等应注明起止时间。2、工程进度的检查：审核施工单位每周、每月提交的工程进度报告。3、有关进度、计量方面的签证：专业监理工程师、现场监理员

30、在有关原始凭证上签署，最后由工程总监理工程师核签。4、工程进度的动态管理：实际进度与方案进度发生差异时，应分析原因，并提出调整方案，调整施工进度方案及材料设备、资金等进度方案；必要时调整工时目标。5、工程款支付时签署进度、计量方面认证意见，提高施工单位进度管理意识。6、组织现场协调会，协调进度安排与落实，解决对进度不利的事项。三工程进度事后控制手段当实际进度与方案进度发生差异时，在分析原因后采取以下措施：1、制定保证总工期不突破的对策措施：技术措施：实行平行流水立体穿插作业等；组织措施：如增加作业队数、增加工作人数、增加工作班次等；经济措施：如实行包干奖金、提高计价单价、提高奖金水平等；其他配

31、套措施：如改善外部配合条件、改善劳动条件、实施强有力调度等。2、制定总工期突破后的补救措施。从人员数量、人员组织、材料供应等方面加强管理。3、调整施工方案、材料设备、资金供应方案等，在新的条件下组织新的平衡。七、监理进度控制的组织措施、技术措施、经济措施及合同措施1、组织措施：1认真审核承包商参建人员数量和特殊岗位资格，机械配备情况，优化劳力组合，合理配备资源，对影响进度目标实现的干扰和风险因素进度分析、预测，制定措施。2进度管理的最好方法是协调管理工作，包括内外部协调。3开好周例会或现场协调会，会议通报工程实际进展情况与原方案的偏差，偏差形成的原因分析，审核确认，制订纠偏措施和预防措施。2、

32、技术措施：1建设工程进度方案控制系统，审批承包单位报送的工程总进度方案。2用先进的网络化进展管理，用流水作业方法，按方案实现工期目标。 3每月进展进度检查，动态调整，建设进度监理日志、月报、横道图。4以业主已批准的总进度方案网络为依据，详细编制各分部工程方案网络和每月、季进度方案进度，在方案中确定各分项工程进度目标及分部工程竣工方案工期，分阶段予以控制，以保证总进度方案的实施。3、经济措施：要求施工单位每月25日报本月完成工程量报表和下月的月进度方案，监理机构审核并与总进度方案比较，找出进度偏差的原因，催促施工方采取措施赶进度。4、合同措施：1收集进度方面的信息，通过方案进度和实际进度的动态比

33、较，定期向业主及相关单位提供比较报告，对影响到工期进度方面的因素分析责任，按合同条款的要求处理。2对施工单位提前完成方案，并没有发生质量、安全事故的建议业主应予以奖励；因施工单位自身原因造成工期拖期，建议业主应予以适当处分。八、进度控制工作流程工程总工期目标承包单位提交施工组织设计或施工进度方案总监理工程师审核责成承包单位采取措施并及时调整进度方案监理工程师审核实 施监理工程师进展实际进度与方案进度的比较召开协调会，找出原因，提出措施，在保证总工期的前提下制定下段调整后的方案按新的方案执行承包单位实施过程分段提交详细方案或变更方案NNN第四章 施工阶段质量控制的工作方法一、 质量控制目标质量控

34、制目标：合格，到达合同约定质量目标。监理机构制定各项控制措施，对分项、分部工程进展的严格检查验收，通过各种控制措施、方法与手段，确保土方、水系、廊架、水榭、平台、园路铺装、苗木栽植等各分项、分部工程质量合格率到达100%，使工程到达合同约定的质量控制目标。我公司监理人员将严格按照相关专业质量验收标准、标准、施工承包合同约定的质量等级、设计图纸等履行监理职责，通过合同、信息管理，运用组织措施、技术措施、经济措施及合同措施，做足质量事前预控，强化事中控制，严格事后控制，进展动态监视与管理，确保本工程一次性验收合格。二、质量控制的原那么1、坚持“质量第一的原那么；2、坚持“以人为核心的原那么，核查施

35、工方的组织机构和人员上岗资格，检查施工单位的技术交底，并利用各种方法，提高施工单位的积极性；3、坚持“预防为主的原那么，催促施工单位建设健全质量保证体系，通过监理方的努力，使施工单位的质保体系的正常运行，保证工程质量；4、坚持质量标准原那么，监视承包商按合同、技术标准、设计图纸要求施工；5、贯彻科学、公正 、守法的职业标准。三、工程质量控制方法旁站：在关键部位或关键工序施工过程中，由监理人员在现场进展进展的监视活动，对关键部位的施工，实行24小时值班。巡视：监理人员对正在施工的部位或工序在现场进展定期或不定期的监视活动。平行检验：工程监理机构利用一定的检查或检测手段，在承包单位自检的根基上，按

36、照一定的比例独立进展检查或检测的活动。见证：由监理人员现场监视某工序施工过程中，由监理人员在现场进展的监视活动。审查：对承包单位工程组织、施工方案、进度方案等进展审查，审查其是否有可行性、针对性、是否能保证工程质量。指令文件：是表达监理工程师对承包单位提出指示和要求的书面文件，用以向施工单位指出施工中存在的问题或提出要求。如因时间紧迫，来不及做正式的书面指令，也可用口头指令的方式下达给施工单位，但随即应按合同规定及时补充书面文件对口头指令予以确认。利用支付程序控制这是国际上较为通用的控制手段，对于监理方发现问题，施工单位拒不改正的，或监理方提出要求后施工单位无故不执行的，总监理工程师不签署支付

37、证书。四、工程质量控制手段1、施工准备阶段质量控制手段质量事前控制施工准备阶段的质量控制工作主要从以下三方面入手：.图纸会审的内容和注意要点图纸是否经设计单位正式签署；地质勘探资料是否齐全。设计图纸与说明是否符合当地要求；设计地震烈度是否符合当地要求。设计总平面与施工图的几何尺寸、平面位置、标高等是否一致；各专业图纸之间、平立剖面图之间有无矛盾、冲突，是否配套；标注有无遗漏；构造图与建筑图的平面尺寸及标高是否一致；建筑图与构造图的表示方法是否清楚；防火、消防是否满足。施工图中所列各种标准图册施工单位是否具备。设计材料来源有无保证，能否代换；图中所要求的条件能否满足；新材料、新技术的应用是否有问

38、题。设计地基处理方法是否合理，建筑与构造构造是否存在不能施工、不便于施工的核心技术问题，或容易导致质量、安全、工程费用增加等方面的问题。设计的管道、电气线路、设备装置、运输道路与建筑物之间或相互间有无矛盾，布置是否合理。施工安全、环境卫生有无保证。.对施工单位在施工前的准备工作质量的控制审查承包商质量保证体系，对承包商质量保证体系从两个方面进展严格审查，一是各级质检人员的名单，组织机构是否健全；二是承包商质量自检制度是否完善，要求其建设完善的、分级负责的质量自检制度和规程，便于监理人员检查和监视其质量保证体系的运行。严格施工组织设计的审查确保施工组织设计切实可行，到达指导施工、保证工程目标实现

39、的目的，审查主要审查施工组织设计的可行性、合理性、先进性和针对性，主要包括以下内容：单位工程工程部班子是否健全、真实、可靠。工程经理、工程技术负责人是否兼职挂名，是否与标书相一致，质量检查机构人员的配备、数量、素质能否到达要求，特殊工种是否持证上岗等。施工总平面布置是否合理，是否有利于质量控制和质量检测；主要组织技术措施是否得力，针对性是否很强、工程质量保证措施对主要分项分部工程的质量是否都有预控方法和针对性；施工组织设计必须明确特殊部位和关键部位的施工方法。工程的特殊部位和关键部位，对其要求和施工工艺也与常规方法不同。所以施工单位必须加明确，直至按照施工组织设计即可进展施工组织管理和工艺操作

40、。是否已建设完善的安全管理机制，是否职责落实到人，具体施工安全措施是否已制定，针对性是否强，能否真正保证施工安全。检查施工现场机械、设备准备情况在开工前，监理方对承包单位的施工机械、设备到位情况进展核查，主要检查其是否到达施工组织设计中规定、是否能保证开工后施工连续性。审查现场开工条件开工前除审查承包商的施工准备之外，还要对业主提供的场地和目前现场情况是否符合开工要求、开工后是否会因外部干扰影响施工进展调查，并协助业主及时排除干扰，以保证工程顺利进展。严格工程材料、设备的检验建筑材料是工程的根基，材料性能很大程度上决定了工程的质量和使用寿命，另一方面建筑材料的费用在工程造价中占有很大的比重，所

41、以如何选择材料是工程质量和经济中应考虑的重要环节。对施工材料的质量控制包括进场材料的抽检和生产过程的检查两局部：订货前承包商应提供生产厂家的合格证书及试验报告，必要时对厂家的设备、工艺、产品进展现场实地考察，当地生产的材料，如碎石、砂料等，监理人员应对其现场调查，检查其证明文件，并经监理工程师同意前方可订购进场。材料进场后，应按规定的数量和频率由监理工程师现场见证取样、试验。对规定抽样检查的材料及构配件应及时进展抽检，不合格的产品应立即清出施工现场，不准使用。审查施工测量定位放线施工定位放线是工程由设计转为实物的第一道工序，施工测量的质量直接决定工程的综合质量，也制约着施工过程中各道工序的质量

42、，如定位轴线、标高线等。一旦出现失误，会造成无法挽回的后果。因此，施工测量的控制也是施工准备阶段的一项重要的工作，我们监理工程师应该加强对施工测量的复测检查。.监理工程师应做好的事前质量保证工作熟悉掌握设计图纸，协助建设单位搞好设计交底和图纸会审工作。该工作在工程开工前进展，工程监理部收到图纸后，各成员应认真熟悉、消化施工图及有关设计说明，了解建设单位要求和设计意图。审查图纸有无错误、遗漏和矛盾之处，技术和经济方面是否合理，对工程关键部位和施工难点做到心中有数。设计交底和图纸会审工作由建设单位组织，设计、施工、监理单位参加。会审记录由各施工单位整理，整理后报监理单位审查，各方代表签字盖章。会审

43、记录有关内容应及时标注在图纸相应位置上，防止施工中发生过失和遗忘。催促各施工单位建设、完善质量保证体系，确保队伍素质。重视审查施工单位的施工资质，考察人员、设备及业绩。严格检查验收现场平面控制网、定位轴线和高程标桩。工程所用原材料、构配件应有产品合格证等出厂技术说明书，并且应在我方人员监视下按照有关规定取样检验。审查各施工单位提交的施工组织设计和施工方案，本工程应重点审查对土方、路基、路面、景观、绿化苗木等是否有保证工程质量的可靠、可行的技术、组织措施。其中工艺内容应包括制作阶段各工序、各分项的工艺方法和技术要求以及为保证成品质量而制订的措施，安装施工组织设计内容应包括吊装机械的选择、流水作业

44、程序、吊装方法、平面布置、进度方案、质量标准及安全措施等。认真进展开工报告的审批。施工单位应及时报送工程开工报审表及相关资料，监理方经审核认为具备规定的开工条件时，由总监理工程师签发开工令。作好一般土方、道路施工机械设备的质量控制工作，如检查机械设备的种类、型号、性能能否满足施工工艺要求，是否有故障隐患，检查计量器具和测量仪器是否经过标定校核等。检查生产和管理环境，防止环境因素对工程质量的不利影响。2、施工阶段质量控制手段(质量事中控制).施工过程中质量控制，我们本着以下几项原那么并采取相应有力控制措施，确保工程质量目标的实现。检查、催促承包单位的质量保证体系运行情况，使施工质保体系真正发挥作

45、用。 坚持预防为主，重视进展分项工程质量的预控，未雨绸缪，防患于未然，把质量问题消除在萌芽状态。 既坚持质量标准，严格检查，又热情帮助，以监视管理为主，监帮结合。在处理技术问题时，尊重事实、尊重科学、立场公正、谦虚慎重，以理服人，做好协调工作，取得业主的信任，树立监理权威。.对承包单位的质量控制工作的监控对施工单位的质量控制自检系统进展监视，如发现不能胜任的质量控制人员，可要求承包方予以撤换，当组织不完善时，应促进其改良、完善。监视与协助施工单位完善工序质量控制，催促施工单位对重要、复杂的工程或工序设为质量控制点，及时检查与审核施工单位提交的质量统计分析资料和质量控制图表。.在施工过程中进展质

46、量跟踪监控对整个施工过程进展跟踪监控，监视承包方的各项工程活动，随时注意承包方在施工准备阶段中对影响工程质量的各方面因素所做的安排，根据工程中的变动因素随时相应调整工作。严格工序间的交接检查，对于主要工序作业和隐蔽作业，由监理工程师在规定的时间内检查，确认质量符合要求签认后，施工单位方可进展下步施工。建设施工质量跟踪档案，监理单位随工程的进展，建设材料生产跟踪档案和建筑物施工或安装跟踪档案。.严格坚持巡视和跟踪旁站检查。各专业监理工程师每天坚持现场巡视检查工程施工质量，并及时填写巡视记录，发现问题及时催促承包商进展落实整改，跟踪检查，不留后患。对重要部位和分局部项工程如土方挖填、路基、路面铺装

47、等工程都要进展旁站监视检查，做到全过程质量监控，确保质量目标的实现。我们现场进展质量检查的方法主要有三种：第一、目测法：目测法检查的手段，可归纳为“看、摸、敲、照的四个字。第二、实测法：实测检查法就是通过实测数据与施工标准及质量标准规定的允许偏差对照来判别是否合格，实测检查可归纳为“靠、吊、量、套四个字。第三、试验检查：指必须通过试验手段，方能对质量进展判断的检查方法。.严格工程施工过程中的检查与验收严把工程材料关、对施工材料进展跟踪取送样对施工过程中进场的材料，同样按施工准备阶段材料检查程序和方法。同时注意对工程试块取样的检查，施工单位必须严格按国家规定进展取样，注明取样的具体部位、代表部位

48、和时间，由监理方跟踪取、送样确保试件的试验结果真实有代表性。严把隐蔽工程的验收检查关隐蔽工程的验收检查是工程质量控制的关键。在ISO9001质量体系中称为“特殊过程，确实是质量控制不容无视的重要过程，如果把关不严，将会为工程质量留下极大隐患，其后果不可想象。所以隐蔽验收检查必须严格按以下规定进展：承包商应提前报送隐检申请报验单；承包商报验时需同时报送隐蔽工程记录和施工质量自检记录；须经监理工程师检查验收合格，并签字认可后，方可进展隐蔽；假设经检查不合格，监理工程师立即下达整改通知，承包商立即进展整改，自检合格后，重新报监理工程师检查验收，直至合格；严格分部、分项工程的检查验收分部、分项工程完成

49、后，由承包商进展自检，自检合格后报监理工程师进展检查验收，并由总监理工程师签认分部、分项工程质量，再转入下一工序的施工。对达不到验收标准的工程，监理工程师立即下达“监理工程师通知书，严重时下达“不合格项工程通知，施工单位将存在问题整改完毕后重新报验，由监理工程师签认合格后才能进展下一工序施工。.定期组织召开工程质量例会质量例会是监理工程师使用的质量控制有效措施之一，监理部在工程施工阶段视现场情况。原那么上每月不少于二次，由总监主持召开工程质量例会，质量例会主要内容如下：检查上次例会议定的落实情况，分析未完事项原因；检查分析工程工程进度方案完成情况，提出下一阶段进度目标及落实措施；检查分析工程工

50、程质量状况，针对存在的质量问题提出改良措施；检查工程量核定及工程款支付情况；解决需要协调的有关事项；其他有关事宜。通过质量例会强化工程各方的质量意识，共同提高质量管理水平。.正确、及时下达各项监理指令在工程质量控制中，监理部将针对施工质量问题，正确、及时地下达各项监理指令，使工程质量得到有效控制，主要有以下几项监理指令：监理工程师通知当监理工程师在现场巡视或旁站监理中，发现质量隐患、质量缺陷或违章操作，及时下达监理工程师通知，承包商接到通知后，应立即进展整改，并将整改结果，书面反响监理工程师，监理工程师应进展跟踪检查，以使“通知内容闭合起来。工程施工暂停和复工指令监理工程师发现施工存在重大质量

51、隐患，可能造成质量事故或已经造成质量事故时，总监理工程师征得业主同意后，及时下达工程暂停令，要求承包单位停工整改。整改完毕并经监理人员复查，符合规定要求后，总监理工程师应及时签署工程复工指令，承包单位接到复工指令前方可继续施工。其他指令：如不合格工程通知、设计变更通知、工程检验认可书、分包单位资格审查等，可根据不同情况及时下达，以保证质量监理工作正常运行，使工程质量得到有效控制。.运用各种监理手段和方法，保证监理指令的有效贯彻执行。为确保工程质量，使施工质量不失控，强制承包商执行未执行的指令时，工程监理部将采用以下措施和手段。拒签工程质量文件，拒签分部、分项工程验收单；充分利用业主授予的工程进

52、度款、工程预付款及工程结算的签字权，有效制约承包商的抗拒监理有效指令的行为；必要时，向有关部门报告工程发生的质量问题和承包商违法行为，借助政府机构的权威，保证监理指令的贯彻执行。.施工质量监理控制过程中使用先进、科学的检测仪器，快捷准确地检验工程材料、半成品和工程成品的质量；.作好旁站记录和监理日志，作为质量管理的依据之一。3、施工所形成的产品质量控制质量事后控制对完成施工过程所形成的产品的质量控制，是围绕工程验收和工程质量评定为中心进展的，具体内容以下几方面。分局部项工程的验收对于施工过程完成的分部、分项工程进展中间验收也叫中期验收或工程师验收。分部、分项工程完成后，施工单位应对其先进展自检

53、，确认合格后，再向监理工程师提交一份“分部、分项工程申请验收表请求监理工程师予以检查、确认。监理工程师可按合同文件的要求，根据施工图纸及有关文件、标准、标准等，从工程外观、几何尺寸以及在质量等方面进展检查、审核，如确认其质量符合要求，那么予以验收。如有质量缺陷那么指令施工单位进展返工、整改处理，待质量合格后再予以验收。对完成的分部、分项工程在根据合同要求进展中间验收的同时，还应当根据工程性质，按各有关行业的工程质量检验评定的国家标准或部颁标准，要求施工单位进展分部、分项工程质量等级的评定提供核查。4、竣工验收阶段的质量控制手段竣工阶段的质量控制工作主要有三局部。第一是对工程做全面检查，并对承包

54、人的初验申请签署意见。第二是配合承包人整理、审查、签认竣工资料，同时也包括监理方自己的竣工资料汇编。第三是配合业主及主管部门做竣工验收工作中的一切检查和审核工作，并编制?质量评估报告?。初验前对工程的全面检查应催促总承包商组织各分包商，对工程进展自检，审查施工承包单位提交的竣工验收所需文件资料，包括各种质量检查、试验报告以及各有关的技术性文件等。假设所提交的验收文件、资料不齐全或有相互矛盾和不符之处，应指令施工单位补充及核实。并审核施工单位提交的竣工图，并与已完工程、有关技术文件如设计图纸、设计变更文件，施工记录及其它文件对照进展核查。最后对工程进展全面全数检查，对工程进展观感评定，整理竣工资

55、料，并对单位工程质量进展综合评定。监理工程师对拟验收工程初验合格后，即可上报业主组织有业主、施工承包单位、设计单位和政府质量监视部门等参加的正式验收。与竣工验收同时，会同政府质量监视部门及其它有关单位进展或单项工程的质量等级评定工作。5、工程质量事故的处理监理工程师立即指令承包人暂停该项工程的施工，并采取有效的安全措施；监理工程师要求承包人尽快提出质量、安全事故报告并报告业主；监理工程师组织有关人员在对质量事故现场进展审查、分析、诊断、测试或验算的根基上，对承包人提出的处理方案予以审查、修正、批准，并指令恢复该项工程施工；监理工程师对承包人提出的有争议的质量事故责任予以判定。判定时全面审查有关

56、施工记录、设计资料及水文地质现状，必要时进展检验测试。在分清技术责任时，应明确事故处理的费用数额，承担比例及支付方式。监理工程师对施工中的质量问题要针对质量问题的严重程度分别处理。并将完整的质量问题处理记录归档。五、监理质量控制组织措施、技术措施、经济措施及合同措施1、组织措施：1建设健全监理组织是实现目标控制的组织保证。我们将根据本工程特点及招标文件要求，配备足够监理人员。我公司将严格落实进度、质量、投资控制和合同管理、信息管理等监理人员，明确职责分工，制订各项工作制度，严格监理程序确保圆满完成目标。 2岗位责任制：设立总监、专监、监理员、见证员、安全员、投资控制员责任制。2、技术措施：1专家问询制度：我公司专家将在工程各阶段积极协助总监做好事前、事中、事后等工作，充分发挥集体智慧，把握重大建设事项，强化质量核心的理