外贸实习总结报告

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1、讲解：XX重诚信 讲缘分 求双赢部门：国贸二部姓名：汪俊杰讲解：XX目录 产品介绍 跟单流程 产品发布与曝光 个人感悟讲解：XX主要产品讲解：XX生产流程 浴缸磨具 压膜 加强 切割 切割 包装讲解：XX板材切割讲解：XX封边讲解：XX打孔讲解：XX打磨讲解：XX安徽宣城唐标洁具有限公司FOB价格：20.5-23美元港口：上海最小订购量：50件材料：2.5mm 亚克力板，3层玻璃纤维树脂加固工艺：具有优异的表面光洁度，其耐磨性相当于铝，不易擦毛，易于保洁，而且如果发生表面意外擦伤，只要使用抛光剂，即可迅速方便地修整复原。讲解：XX外贸跟单流程1.询盘询盘/报价报价2.订单订单/下单下单3.审批

2、审批/生产生产4.检验货物检验货物 5.备单备单/商检商检6.租船租船/订仓订仓7.安排拖柜安排拖柜 8.报关报关/取证取证9.备单备单/交单交单10.登记登记/存档存档讲解：XX一、询盘/报价 1客户询盘：客户询盘：一般在客户下订Purchase Order之前，都会有相关的Order Inquiry给业务部，做一些细节上的了解。2报价：报价：业务部及时回复客人查询，确定货物品名、型号、数量、交货期、付款方式、包装规格、港口（空运机场）及柜型等，等和客户确定业务时，Proforma Invoice or sales contract or offer sheet 给客户做正式报价。讲解：XX

3、二、订单/下单 3.得到订单：得到订单：经过洽谈，收到客户正式的订单 Purchase Order or sales contract。4.下生产单：下生产单：得到客人的订单确认后，给工厂下订单(工厂自己安排生产计划)，安排生产计划。讲解：XX三、审批/生产 5.业务审批：业务审批：业务部收到订单后，首先做出业务审核表。按“出口合同审核表”的项目如实填写，尽可能将各种预计费用都列明。合同审批需附上客人订单传真件，与工厂的收购合同。审核表要由业务员签名，部门经理审批，再交管理部人员审核后才能执行。如金额较大的，或有预付款和佣金等条款的，要经公司总经理审批才行。合同审批之后制成工作任务单，交给部门

4、跟单员跟进。6.下达生产通知：下达生产通知：业务部在确定交货期后，满足下列情况可下达生产通知,通知工厂按时生产：6.1：如果是L/C付款的客户，通常是在交货期前1个月确认L/C已经收到，收到L/C后需业务员和单证员分别审查信用证，检查是否存在错误，交货期能否保障，及其他可能的问题，如有问题应立即请客人修改L/C。6.2：如果是T/T付款的客户，要确认定金已经到账。讲解：XX四、检验货物 7验货：验货：7.1：在交货期前一周，要通知公司验货员验货(部门跟单员跟进)。7.2：如果客人要自己或指定验货人员来验货的，要在交货期一周前，约客户查货并将查货日期告知外贸部。7.3：如果客人指定由第三方验货公

5、司或公证行等验货的，要在交货期两周前与验货公司联系，预约验货时间，确保在交货期前安排好时间。确定后将验货时间通知工厂。讲解：XX五、备单/商检 8备制基本文件单证备制基本文件单证:在收到客户正式的订单时，应制作出口合同,出口商业发票,装箱单，出口货物托运单,核销单,报关单,报关委托书,报验委托书(工厂的外贸人员还需要准备:商检换证凭单,纸箱检验单)等文件.（应由单证员制作，交给业务跟单员跟进）。9商检：商检：如果是国家法定商检产品，在给工厂下订 单时要说明商检要求，并提供出口合同，发票,装箱单等商检所需资料。而且要告诉工厂产品的出口口岸，便于工厂办理商检。应在发货一周之前拿到商检换证凭单/条。

6、讲解：XX六、租船/订仓 10租船订仓：租船订仓：10.1如果跟客人签定的合同是FOB CHINA条款，通常客人会指定运输代理公司或船公司。应尽早与货代联系，告知发货意向，了解将要安排的出口口岸，船期等情况，确认工厂的交货能否早于开船期至少一周以前，以及船期能否达到客人要求的交货期。应在交货期7天之前向货运公司发出书面定仓通知，通常在开船5天前可拿到进仓单。10.2如果是由卖方支付运费，应尽早向货运公司或船公司咨询船期，运价，开船口岸等。经比较，选择价格优惠，信誉好，到港时间准时,船期时间合适的船公司，并告诉业务员通知客人。如客人不同意时要另选客人认可的船公司。开船前一周书面定仓，程序同上。1

7、0.3如果货物不够一个小柜，需走散货时，向货代公司定散货仓位。拿到进仓单时，还要了解截关时间，入仓报关要求，等内容。10.4向运输公司定仓时，一定要传真书面出口货物托运单，注明所定船期，柜型及数量，目的港等内容，以避免差错.讲解：XX七、安排拖柜 11安排拖柜：安排拖柜：(千万记住装柜前要检查集装箱柜里是否有破旧,破损,破裂的地方)11.1货物做好并验货通过后，委托拖车公司提柜，装柜。拖车公司应选择安全可 靠，价格合理的公司签定协议长期合作，以确保安全及准时。要给拖车公司传真以下资料：定仓确认书/装柜图纸，船公司，定仓号，拖柜委托书，注明装柜时间，柜型及数量，装柜地址，报关行，及装船口岸等。如

8、果有验货公司监装柜，要专门声明，不能晚到。并要求回传一份装柜资料，列明柜号、车牌号、司机及联系电话等.11.2传真一份装车资料给工厂，列明上柜时间、柜型、订仓号、订单号、车牌号以及司机联系电话。11.3要求工厂在货柜离开工厂后尽快传真一份装货通知给业务部，列明货柜离厂时间、实际装货数量等，并记下装箱号码和封条号码作为提单的资料。要求工厂装柜后一定要记住封紧锁上.讲解：XX八、报关/取证 12委托报关：委托报关：在拖柜前要将报关所需资料交给合作报关行，委托出口报关及做商检通关换单。通常要给报关留出两天时间（船截关前）。委托报关时，应提供一份装柜资料，内容包括所装货物及数量，口岸，船公司，定仓号，

9、柜号，船开截关时间，拖车公司，柜型及数量，本公司的联系人和电话地址等。13获得运输文件：获得运输文件：13.1最迟在开船后两天内，要将提单补充内容(如果需要修改的话)传真给船运公司或货运代理。提单补充内容要按照L/C或客人的要求来做，并给出正确的货物数量，以及一些特殊要求等，包括要求船公司随同提单出的船证明等。13.2督促船公司尽快出提单样板及运费帐单。仔细核对样本无误后，向船公司书面确认提单内容。如果提单需客人确认的，要先传真提单样板给客人，得到确认后再要求船公司出正本。13.3及时支付运杂费，付款后通知船公司及时取得提单等运输文件。支付运费应做登记。13.4.如果客户是做FOB条款的,应该

10、及时通知客户保险,并将提单副本传真给他.讲解：XX九、备单/交单 14准备其他文件准备其他文件 14.1商业发票：L/C 要求提供的文件中，对商业发票要求最严格。发票的日期要确定在开证日之后，交货期之前。发票中的货物描述要与L/C上的完全相同，小写和大写金额都要正确无误。L/C上对发票的条款应显示出来，要显示唛头。如果发票需办理对方大使馆认证，一般要提前20天办理。14.2FORM A原产地证书：FORM A 原产地证要在发货之前到当地商品检验局申办。需注意的是运输日期要在L/C 的交货期和开船日之前，在发票日期之后。未能在发货之前办理的，要办理后发证书，需提供报关单，提单等文件。经香港转运的

11、货物，FORM A证书通常要到香港的中国商检公司办理加签，证明未在港对货物进行再加工。14.3一般原产地证：一般原产地证可在中国贸易促进会办理，要求低一些。可在发货之后不太长的时间内补办。如果原产地证书要办理大使馆加签，也和发票一样要提前20天办理。14.4装运通知：一般是要求在开船后几天之内，要通知客人发货的细节，包括船名，航班次，开船日，预计抵港日，货物及数量，金额，包装件数，唛头，目的港代理人等。有时L/C要求提供发送证明，如传真报告书，发函底单等，注意按客人要求的时间内办理。14.5装箱单：装箱单应清楚地表明货物装箱情况。要显示每箱内装的数量，每箱的毛重，净重，外箱尺寸。按外箱尺寸计算

12、出来的总体积要与标明的总体积相符。要显示唛头和箱号，以便于客人查找。装箱单的重量，体积要与提单相符。15 交单：交单：15.1采用L/C收汇的，应在规定的交单时间内，备齐全部单证，并严格审单，确保没有错误，才交银行议付。15.2采用30%deposit,T/T收汇的，在取得提单后马上传真提单给客人付70%余款，确认收到余款后再将提单正本及其他文件寄给客人。15.3如果100%T/T收汇的，要求收全款货款才能做货的，要等收款后再安排生产。拿到提单后可立即寄正本提单给客人。讲解：XX十、登记/存档 16业务登记：业务登记：每单出口业务在完成后要及时做登记，包括电脑登记及书面登记，便于以后查询，统计

13、等。17文件存档：文件存档：所有的外贸单证、L/C和议付文件必须留存一整套以备查用。18单证员平时应注意收集海空运价，船期，航线，等信息，为业务员的报价提供帮助。讲解：XX个人感悟 全面准备并了解订单资料全面准备并了解订单资料 务必保证本公司与外加工厂之间所有要求及资料详细并明确、一务必保证本公司与外加工厂之间所有要求及资料详细并明确、一致。致。事先尽可能多地了解各加工厂的生产、经营状况并对工厂的优事先尽可能多地了解各加工厂的生产、经营状况并对工厂的优/劣劣势进行充分评估，做到知根知底。势进行充分评估，做到知根知底。跟单员言行、态度均代表本公司，因此与各业务单位处理相应业跟单员言行、态度均代表

14、本公司，因此与各业务单位处理相应业务过程中，须把握基本原则、注意言行得体、态度不卑不亢。严禁以务过程中，须把握基本原则、注意言行得体、态度不卑不亢。严禁以任何主观或客观理由对客户（或客户公司跟单员）有过激的言行。处任何主观或客观理由对客户（或客户公司跟单员）有过激的言行。处理业务过程中不能随意越权表态，有问题及时请示公司决定。理业务过程中不能随意越权表态，有问题及时请示公司决定。预先充分估量工作中问题的潜在发生性，相应加强工作力度，完预先充分估量工作中问题的潜在发生性，相应加强工作力度，完善细化前期工作，减少乃至杜绝其发生的可能性。不以发现问题为目善细化前期工作，减少乃至杜绝其发生的可能性。不以发现问题为目的，预先充分防范、工作中重复发掘、及时处理问题并总结经验，对的，预先充分防范、工作中重复发掘、及时处理问题并总结经验，对以后的工作方式和细则进一步完善方为根本之道。以后的工作方式和细则进一步完善方为根本之道。6.订单跟单员与订单负责人（操作员）要保持密切的联系，出于双方订单跟单员与订单负责人（操作员）要保持密切的联系，出于双方的利益着想，双与对方沟通，将问题降到最低限度。的利益着想，双与对方沟通，将问题降到最低限度。讲解：XX感谢您的阅读收藏，谢谢！