泰国游项目管理规划方案

《泰国游项目管理规划方案》由会员分享，可在线阅读，更多相关《泰国游项目管理规划方案（16页珍藏版）》请在装配图网上搜索。

1、目录一、项目背景与目标概述2二、项目可行性分析21、经济可行性22、技术可行性2任务分配矩阵33、生产成本分析3三、项目过程规划41、项目目标规划4项目总目标4项目质量、成本、进度和安全总目标42、项目范围分析4前期计划管理4出行准备管理6风险管理7实施管理73、工作分解结构（WBS）分析74、项目规模估算85、项目进度计划8项目进度计划表8项目实施进度计划9实施进度计划表10项目工作网络图116、项目管理计划12成本管理计划12质量保证计划12质量保证措施12风险管理计划13四、项目管理计划141、项目管理制度142、项目控制与实施计划143、项目验收与总结计划16工作情况回顾16未来工作设

2、想16一、项目背景与目标概述现在人们生活条件普遍上升，越来越在乎生活的品质，而旅游就是其中非常重要的一项衡量生活品质的标准。由于这个学期考试较少，6月24日就结束了最后一场考试，但是7月7日还需返校开会。所以在这个十几天里同学八人想要出去逛逛，感受一下自然风光与民俗风情。而且这个时间出去玩费用较少，因为是旅游的小低谷。旅游目的地选择成为困难，由于国内的目前没有非常向往的地点，因此决定出境游。因为现在时间比较紧迫，所以签证比较困难，因此要选择可以落地签或者免签的国家，那就选择泰国和韩国进行对比。由于韩国游比较适合购物，但是我们没有特别多的费用放在购物上，因此最后选择了泰国作为此次的目的地。而且我

3、们选择自由行，可以锻炼自己的管理财务的能力，和自己应对风险的能力。总之还是一次很不错的出行。二、项目可行性分析（项目评估）1、经济可行性泰国游的费用初步估算应该在4000至7000元之间，跟爸爸沟通了一下，愿意赞助5000元，加上自己的小金库，所以经济上应该不会又太多问题，但是本着现在自己还没有赚钱，因此开销上我们应该要压缩到最低。节约一些还是很重要的。2、技术可行性这个在技术上主要需要的是浏览不同的网站和攻略，然后对比得出最合适的路线。任务分配矩阵策划人员采购人员财务人员安全人员组织人员项目经理出行计划组织人员经费预算物资采购活动安排经费管理物资管理人员安全调整计划注： 负责 审批 辅助3、

4、生产成本分析 明细科目费用（元/人）摘要来回程机票2000买转机的飞机可以达到价格比较低五晚的酒店1250住的是四星级的酒店各个景点50010顿正餐500早餐酒店有自助早餐，所以除去交通花费300自由活动花费500包括一些潜水等的项目逛街买礼物500零食小吃300总计5850从表上可知，本项目的总体成本预计每人5850元，在6000以内，并且中间可以去好几个地方游玩。相比国内的游基本远一些的也需要5000每人。所以这个出境游还是很划算的。三、项目过程规划1、项目目标规划项目总目标a) 安全完成6月27至7月2日泰国之旅。b) 完成大家决定的几个景点游玩。c) 做一个旅行相册、d) 完成泰国之旅

5、吃货清单。项目质量、成本、进度和安全总目标a) 对于食物，交通等安全考虑，进行计划准备。b) 目标成本争取能够控制在6000以内。c) 确保在各个地点能顺利进行。2、项目范围分析该项目具体分为四个部分：前期计划管理、出行准备管理、风险管理与实施管理。前期计划管理：1、 去泰国的路程2、 第一天厦门到普吉岛3、 第二天抵达普吉岛芭东区自由活动4、 第三天皇帝岛一日游活动5、 第四天攀牙湾一日游活动6、 第五天普吉镇自由活动7、 回厦门路程总体要控制在6000元每人。每个部分严格按照项目进行，从6月8日开始策划至6月20日完成项目规划方案。去泰国的路程要求要定去泰国的机票，以及，去机场的路程和要准

6、备的东西。第一天厦门到普吉岛，到普吉岛之后的住的酒店，以及要玩的景点。第二天如何抵达芭东区进行什么活动。要玩什么景点。接下去的皇帝岛，攀牙湾和普吉镇要玩什么景点，吃什么。都要进行详细的安排。时间地点活动安排2014年6月29日芭东区9：00江西冷逛街10：00Big C 超市逛超市12：00Big C 超市解决中饭13：00芭东海滩逛海滩、散步、拍照18：00餐馆YoYo晚餐21：00酒吧一条街逛酒吧2014年6月30日皇帝岛8：00酒店出发9：00码头去皇帝岛9：40皇帝岛浮潜、游泳、晒太阳10：00皇帝岛海中浮潜、看海底珊瑚11：20RAYA BURI度假村餐厅用餐13：00白沙滩拍照留恋

7、、散步、享受阳光15：00码头返回码头16：00码头返回酒店2014年7月1日攀牙湾8：00酒店出发8：45A0-B0码头去攀牙湾9：45攀牙湾参观“Panak Island” ，在“MangroveCave”和“Mut Cave”泛舟12：15攀牙湾参观“James Bond”007岛12：40船上船上自助午餐13：30船上“Hong Island”泛舟15：00船上参观“Naka岛”或“Lawa岛”自由浮潜或泛舟16：00码头返回A0-B0码头后，回酒店2014年7月2日普吉镇9：00麦当劳早餐10：00普吉镇逛街、买特产12：00午餐马杀鸡店 KIMS13：00Big C逛超市15：00

8、九皇胜会的集市逛集市出行准备管理：出行前的衣物准备、药品准备、防晒准备、现金准备、零食准备。类别物品备注洗漱类牙膏牙刷（很多酒店不提供），防晒霜衣服鞋子药物几件短袖，短裤或裙子（需要备一件长裤或者长裙，方便进寺庙），务必带一件外套，泰国昼夜温差较大，还有一双便鞋和凉拖，还有遮阳帽或遮阳伞，太阳镜插头插头是两脚扁身的，当地要找三脚转两脚的插头并不容易，要自行带备。或在酒店前台租用。货币最好在国内提前兑换证件身份证，护照，身份证复印件，护照复印件零食泡面，饼干，糖果，话梅风险管理：人身伤亡、安全、健康风险。列举可能遇到的问题困难，对列举的困难进行解答。选择合适的保险进行购买。实施管理:对于遇到分歧

9、时的解决办法，领队的选举。3、工作分解结构（WBS）分析 短期泰国游项目回厦门路程总结吃饭地点物资准备订机票查路线普吉镇活动订旅游景点查吃饭酒店订酒店攀牙湾活动查交通路线订旅游景点查吃饭酒店订酒店皇帝岛活动定旅游景点查吃饭酒店订酒店交通路线查交通路线芭东区活动交通路线订酒店订旅游景点查吃饭酒店去泰国路程订吃饭地方订机票查路线查交通工具订酒店 工作分解图4、项目规模估算（规模，工作量，资源，时间）项目名称规模（占总项目百分比）工作量（人时*人数）资源时间（天）去程机票1524*1电脑6交通工具108*4电脑10旅游景点308*4电脑10吃饭酒店308*4电脑10回程机票1524*1电脑65、项目

10、进度计划（项目工作任务网络图，项目活动任务排序，项目进度计划表要求用横线图法）项目进度计划表项目进度总计划表序号工作节点主要标志各节点的完成时间1责任安排确定每个人的职责2014年6月8日2行程安排准备各项行程资料查询以及确定2014年6月18日3商量讨论确定最终的行程2014年6月19日4行前准备准备好出行各种需要2014年6月26日5行程开始行程开始2014年6月27日6过程记录记录做了什么，有什么意外等等2014年7月2日7行程结束结束2014年7月2日项目实施进度计划实施总日期：2014年6月27日开始，2014年7月2日结束，总时间6天关键节点里程碑计划A计划序号节点名称里程碑计划时

11、间1责任安排2014年6月8日2去程机票2014年6月14日3交通工具2014年6月18日4旅游景点2014年6月18日5吃饭酒店2014年6月18日6回程机票2014年6月14日7行前准备2014年6月26日B旅行开始序号节点名称里程碑计划时间1从厦门启程2014年6月28日2普吉岛芭东区自由活动2014年6月29日3皇帝岛一日游活动2014年6月30日4攀牙湾一日游活动2014年7月1日5普吉镇自由活动2014年7月2日6普吉岛回程2014年7月2日实施进度计划表A计划序号节点名称工期开始日期完成日期备注1责任安排12014年6月8日2014年6月8日2去程机票62014年6月8日2014

12、年6月14日3交通工具102014年6月8日2014年6月18日4旅游景点102014年6月8日2014年6月18日5吃饭酒店102014年6月8日2014年6月18日6回程机票62014年6月8日2014年6月14日7行前准备22014年6月24日2014年6月26日B旅行开始序号节点名称工期开始日期完成日期备注1从厦门启程12014年6月27日2014年6月27日2普吉岛芭东区自由活动12014年6月28日2014年6月29日3皇帝岛一日游活动12014年6月29日2014年6月30日4攀牙湾一日游活动12014年6月30日2014年7月1日5普吉镇自由活动12014年7月1日2014年7

13、月2日6普吉岛回程12014年7月2日2014年7月2日项目工作网络图序号工作名称紧前工作1确定目的地2任务分配13行程安排124行程安排225行程安排326行程开始3457任务68任务179任务2710行程结束789124356789106、项目成本管理计划，质量保证计划，风险管理计划（此三计划只要求与项目进度时间相匹配的简要计划）成本管理计划成本控制的实施计划阶段实施阶段完成阶段成本预测，确定成本目标进行成本的最高限制计划总结经验优化方案，对比多个价格核算实际发生费用，计算实际成本总结经验制定成本计划，分解成本计划注意计划变更总结经验合理组织物资供应总结经验减少间接费用的开支实行最高成本限

14、制计划总结经验质量保证计划质量管理目标a) 杜绝重大事故，谨防小偷。b) 分解质量目标，制定详细保证措施。质量保证措施a) 对于找机票来说，要订性价比高的，不能一味追求便宜。不安排红眼航班，以免到达当地时间不太安全。b) 对于订的酒店和行程，质量要过关。c) 行程的紧凑程度要依照大家的每个人的兴趣制定，不能单凭自己的个人兴趣。风险管理计划风险管理目标a) 将可能遇到的危险或者突发情况都列举出来。b) 制定突发情况应对计划。风险保证具体措施a) 避开风险区域，遇到事情国家旅游局及外交部公布驻泰使领馆电话（使馆领事保护协助电话：27，在泰国拨打为：07），遇紧急情况可及时求助；项目管理制度（组织结

15、构与流程，协调与会议管理）。b) 生病等突发情况，使用自己带的药物，如果无效则应该马上寻找就近医院就诊。c) 护照丢了，国家旅游局及外交部公布驻泰使领馆电话（使馆领事保护协助电话：27，在泰国拨打为：07）。d) 不可随谈论或批评皇室。遇有皇室成员出席的场合，态度要敬重。 e) 进入寺庙要脱鞋，服装应整齐、端庄，最好不要穿短裤 f) 公共场所中男女不可有太过亲密的举动，亦不当众发脾气。g) 人在，打电话到泰国： 国际冠码(00)泰国国码(66)当地区域号码电话号码 h) 人在，打电话回中国：泰国国际冠码(001)或（009）中国国码(86)中国区域号码中国家中电话 i) 人在，用中国的电信打泰

16、国当地手机：开机后直拨泰国当地收机号码即可j) 泰国是小费制国家，很多地方均需要付小费，而付小费是一种礼仪!客人根据情况自定是否给服务生小费。如：酒店服务生帮你提取行李及整理房间，按摩师帮你按摩，骑大象，与人妖照相。司机辛苦费用等等。四、项目管理计划1、项目管理制度（组织结构与流程，协调与会议管理）会议制度1) 项目工作例会2) 组长主持，项目实施前每三天进行一次例会。项目开始实施每天晚上进行一次短暂例会。3) 例会的主要任务是：汇总各分工的进度情况，以及财务情况。安排接下去的任务。4) 例会由组长主持，副组长做会议记录。行程安排负责人会议：1) 会议由组员1主持，行程实施前每三天进行一次例会

17、。2) 会议的议题由各负责人提出，大家一起商讨。3) 会议的主要任务是：i. 安排行程ii. 每天的行程不能有很大的相似度iii. 行程的合理性iv. 行程的备选方案讨论v. 行程的花销多少2、项目控制与实施计划（设计一个里程碑点的跟踪与控制，设计一个里程碑点的变更管理）项目名称旅行开始项目经理组长里程碑该里程碑负责人计划完成日期实际完成日期是否完成备注从厦门启程组长2014年6月28日2014年6月28日是普吉岛芭东区自由活动组长2014年6月29日2014年6月29日否皇帝岛一日游活动组长2014年6月30日2014年6月30日是攀牙湾一日游活动组长2014年7月1日2014年7月1日是普

18、吉镇自由活动组长2014年7月2日2014年7月2日是普吉岛回程组长2014年7月2日2014年7月2日是项目名称芭东区自由活动项目经理组长修改后行程名称皮皮岛一日游时间地点行程安排备注8：00酒店出发9：00码头乘坐3引擎新购快艇前往皮皮岛9：30皮皮岛在bidanai bay进行浮潜喂鱼，玛雅湾，lohsanah bay12：00皮皮岛泰式午餐13：30蛋岛浮潜，喂鱼16：00码头回酒店3、项目验收与总结计划工作情况回顾项目的实施情况：至2014年7月2日，此次的旅游项目正式完成，回首这一周出去玩的经历，挺顺利的，没有出什么大事。大家都平平安安的回来了。并且对于过程中的行程安排也都感到很满意，这跟我们的计划实施过程的管理有着不可分离的关系。从计划到实施到最后大家都留下了美好的回忆，虽然这次准备的时间不是特别多，但是真的是一次很好的经验。这也跟项目管理这个课程有关系。也许现在运用的还不是很得心应手，但是学到了一种概念和模式。以后可以朝着这个方向努力去做。未来工作设想这次的成功，使得自己更加有信心可以在以后的相关项目上做得更加完善。虽然此次不是非常大的项目，但是我认为不管大小，秉着公正严谨的心一定可以将想要做的事情都做好。