物流信息技术各章复习题总

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1、第一章习题一、单项选择题 ( 在备选答案中选择 1 个最佳答案 , 并把 它的标号写在题后的括号内 )1. 主要用于企业内部以及企业供应链上下游之间的信息共享的物流信息平台是 (A ) 。A.企业物流信息平台B.国家公共物流信息平台C. 地区公共物流信息平台 D. 行业公共物流信息平台2. (A) 对方案实施的结果已知 , 在一定条件下必然出现 某个结果 , 在对影响因素充分掌握的基础上做出决策。A.确定型决策B.不确定型决策C.风险型决策D. 错误性决策3. 根据管理层次的划分 , 物流信息分为 (A) 、战术管理信息、知识管理信息、操作管理信息。A.战略管理信息B.外部信息C.静态信息D.

2、动态信息二、名词解释1、物流信息物流信息是伴随着运输、储存、装卸、包装 等物流活动各个环节生成的信息 , 是整个物流活动顺利 进行所不可缺少的。物流信息通过物流信息技术不仅对 物流活动具有支持保障的功能 , 而且还起到整合整个供应链的作用。2、物流信息技术物流信息技术指运用于物流各环节中的信息技术。物流信息技术包括计算机技术、网络技术、分类编码技术、条码技术、射频识别技术、电子数据交 换技术、全球定位系统、地理信息系统以及在这些技术手段支撑下的数据库技术、面向行业的管理信息系统等软件技术。三、填空题1. 一般信息系统都具有输入、 输出 、存储、加工和 传输 等功能。2. 信息系统的基本组成是

3、信息源 、信息接收者、 信息处理器 、信息传输通道和信息管理者。四、论述题1、说明信息与决策的关系。( 1 ) 信息经分析、处理形成决策, 决策执行的结果又成为新的信息 , 如此往复循环。( 2 ) 信息为决策提供依据 , 但信息本身不能决定决策 , 决策最终依靠于决策者的判断。同样的信息在不同 的决策者面前会产生不同的判断 , 又会产生截然不同的结果。( 3 ) 信息与决策的关系还表现在不同的决策所需要的信息也不同。2、说明物流信息的特点、作用和分类。( 1 ) 物流信息除具有信息的一般特点外, 还具有以下特点: 物流信息量大、种类多、分布广, 信息的产生、加工、传播和应用在时间、空间上不一

4、致 , 方式也不相同 , 物流信息的搜集、分类、筛选、统计、研究等工作的难度加大; 物流信息动态性强, 实施性高, 信息价值衰减速度快, 时效性强 ; 物流信息趋于标准化。( 2 ) 作用 : 物流信息的传送连接着物流活动的各个环节, 并指导各环节的工作, 起着桥梁和纽带的作用 ; 物流信息可以帮助企业对物流活动各环节进行有效的计划、协调与控制, 以达到系统整体优化的目标; 物流信息有助于提高物流企业科学管理和决策水平。( 3 ) 分类: 根据对物流信息研究的需要, 可以从不同侧面对物流信息进行分类。按信息载体 , 物流信息 载体通常分为单据 ( 凭证 ) 、台账、报表、计划、文 件等多种类型

5、; 按信息来源 , 物流信息可分为外部信息和内部信息: 信息稳定程度, 物流信息分为静态信息和动态信息: 管理层次, 物流信息分为战略管理信息、战术管理信息、知识管理信息、操作管理信息。3、简单说明常用的物流信息技术。常用的物流信息技术包括计算机技术、网络技术、分类编码技术、条码技术、射频识别技术、电子数据交换技术、地理信息系统、全球定位系统等。( 1 ) 计算机技术。通过计算机技术可以建立物流信息系统 , 并将物流信息系统的数据库建成一个物流系统的公共数据平台, 为数据采集、数据更新和数据交换提供方便, 还可进行物流过程智能化管理。(2 ) 网络技术。信息的传输与交互必须依靠计算机网络。 通

6、过网络 , 可以和其他连到网络上的用户一起共享 网络资源 , 也可互相交换数据信息。网络技术是重要的物流信息技术之一。( 3 ) 分类编码技术。物流信息分类编码技术是物流信息化的前提, 是其他物流信息技术应用的基础。通过信息分类编码将用自然语言表示的信息转换为计算机所能识别和接受的符号。(4 ) 条码技术。条码技术是物流自动跟踪的最有力工具。 从生产到销售的流通转移过程中 , 条码技术起到了准确识别物品信息和快速跟踪物品等重要作用, 它是物流信息管理工作的基础。( 5 ) 射频识别技术。射频识别技术适用于物料跟踪、运载工具和货架识别等要求非接触数据采集和交换的场合。它通过非接触式的方式采集物流

7、数据, 由主计算机对各种物流数据进行处理, 以实现对物流全过程的控制。(6 ) 电子数据交换技术。电子数据交换 (EDI ) 是按照协议的标准结构格式, 将数据信息, 通过网络传输, 在贸易伙伴的计算机系统之间进行交换和自动处理。( 7 ) 地理信息系统。地理信息系统以地理空间数据为基础, 采用地理模型分析方法, 适时地提供多种空间和动态的地理信息, 是一种为地理研究和决策服务的计算机技术系统。在物流领域地理信息系统可以用于建立车辆路线模型、网络物流模型、分配集合模型、设施定位模型等, 更好地为物流决策服务。( 8 ) 全球定位系统。全球定位系统是利用空中卫星对地面目标进行精确导航与定位, 以

8、达到全天候、高准确度地跟踪地面目标移动轨迹的目的。在物流领域全球定位系统可以用于汽车自定位及跟踪调度、铁路车辆运输管理、船舶眼踪及最佳航线的确定、空中运输管理和军事物流配送等领域。4、说明我国物流信息化的现状及趋势。( 1 ) 绝大部分企业信息化意识普遍提高 , 信息化进程加快, 但仍处于初级阶段。( 2 ) 物流信息系统的建设以基本内容为主, 供应链管理系统极为罕见。当前我国物流信息化市场呈现二元化结构: 以跨国公司和国内少数先进企业为主要客户群的高端市场和以国内中小型企业客户为主通过逐步信息化来完善自身物流的低端市场。信息化较好的大型物流企业将会继续深化物流信息系统的应用，尤其是全套供应链

9、系统的建设与完善。对于国内企业来说，基础信息化仍然是当前需求的主要内容。第四章 物流信息分类编码技术 习题一、单项选择题 ( 在备选答案中选择 1 个最佳答案，并把 它的标号写在题后的括号内 )1.不是代码功能的是（C）A.标识的唯一性B.分类 c.扩展性 D.排序2.属于无含义代码的是（A）A.顺序码B.系列顺序码C.数值化字母顺序码D.层次码3. 信息分类中，(C ) 指分类体系的建立应满足事物的不 断发展和变化的需要，在分类体系中应留有适当的空位，以便新的事物或概念增加时，在体系中有一定的位置安 排，而不至于由于新的事物或概念的增加而导致分类体。 系推倒重来。A. 科学性 C. 可扩充性

10、B. 系统性 D. 兼容性4. 在代码的几个功能中，（A）功能是最基本的，任何代码都必须具备此种功能。A. 标识的唯一性B. 分类C. 排序D. 特定含义5. (A) 是由两个或两个以上的完整的、独立的代码组成。如由 分类部分 + 标识部分 组成。A.复合码B.镶嵌式组合码C.层次码D.特征组合码6. (D) 是将分类对象特征或属性分成若干个 面 , 每个 面 内的诸类目按其规律分别进行编码。使用时，根据需要选用各 面 中的代码，并按预先确定的 面 的 排列顺序将代码组合，以表示这个组合的类目。A.复合码B.镶嵌式组合码C.层次码D.特征组合码7. (C ) 是按分类对象的从属、层次关系为排列

11、顺序的一 种代码。A. 复合码B. 镶嵌式组合码C. 层次码D. 特征组合码二、名词解释1. 信息分类 信息分类所谓信息分类就是把具有共同属性或特征的信息归并在一起，把不具有这种共同属性或特征的信息 区别开来的过程。信息分类的直接产物是各式各样的分 类表或分类目录。2. 信息编码信息编码所谓信息编码就是把信息用一种易于被电子 计算机和人识别的符号体系表示出来的过程。对信息进 行编码，实际上就是对文字信息进行符号化处理，使之 成为量化信息。信息编码的直接产物为代码。三、填空题1. 信息分类的原则有、系统性、兼容性和 科学性、可扩充性、综合实用性 2. 信息的分类方法有、面分类和 线分类法、综合分

12、类法 3. 代码具有 标识唯一 、分类、排序、特定含义等功能。四、 简答题1、线分类和面分类的优缺点分别是什么 ?线分类法的优点是层次性好，能较好地反映类目之间的逻辑关系。它属于传统的习惯分类方式，既 符合手工处理信息的传统习惯，又便于计算机对信息的 处理。缺点是结构弹性差，当线分类层次较多时，将影 响数据处理的速度。面分类法的优点是分类结构上具有较大的柔性。面分类法适用性比较强，可以按任意 面 的信息进行检 索，这对计算机处理信息有良好的适应性。缺点是不能 充分利用容量。2、代码的功能是什么 ?代码具有标识唯一、分类、排序、表示特定含义等功能。3、编码的基本原则有哪些 ?编码的基本原则有唯一

13、件、可扩充性、简短性、格式一致性、适应性、含义性、稳定性、识别性、可操作性等原则。第五章 物流条码技术 习题一、单项选择题 ( 在备选答案中选择 1 个最佳答案，并把 它的标号写在题后的括号内 )1.以下具有自校验功能的条码是 (B) A. BAN 条码B.交插 25 条码C. UPC 条码D.39 条码2. 条码扫描译码过程是 (B, ) 。A. 光，信号数字信号模拟电信号B. 光信号模拟电信号数字信号 C. 模拟电信号光信号数字信号 D. 数字信号光信号模拟电信号3. (D ) 是商品条码。 A. 39 码B. 库德巴码C. ITF 码D. EAN 码4. 厂商应选择适宜的代码结构，遵循三

14、项基本的编码原则 ,以下 (B) 一项不是。A. 唯一性原则B.可替代性原则C. 含义性原则 D. 稳定性原则5. EAN/UCC-13 厂商识别代码由 (B) 位数字组成，由中国物品编码中心负责分配和管理。A. 4-6 B. 7-9 C. 8-10 D. 9-116. 条、空的 (B ) 颜色搭配可获得最大对比度，所以是最 安全的条码符号颜色设计。A.红白B.黑白C.蓝黑D.蓝白7. 以下 (C ) 一项不是贸易项目 4 种编码结构的。A. EAN/UCC-8 B. UCC-12 C. CODE 39 D. EAN -138. 图书按 ISBN 进行编码，中国图书代码由（A）位数字构成。A.

15、 13 B. 9 C. 7 D. 129. 在消化国外相关技术资料的基础上，我国制定了两个二维条码的国家标准：G B /T 1 71 72-1 997 (A) 和 OB/T GB/T 17172-1997 是指每一个 PDF417 条 码符号均由多层堆积而成, 其层数为 3 - 90 的国家标准。A. 四一七条码 B. DeC/BAN 128C. 库德巴条码D. CODE 3910. 在消化国外相关技术资料的基础上，制定了两个 2 住条码 的国家标准：GB/T 17172-1997 和 GB/T GB/T 18284-2000 是指 (C) 的国家标准。A. UCC/EAN 128. B. 库

16、德巴条码 C.快速响应矩阵码 D. CODE 3911. 目前较常用的 (A) 码制有 EAN 条码、 UPC 条码、 25 条码、交插 25 条码、库德巴条码、 39 条码、 128 条码等。A.一维条码B.二维条码 C.复合码D.矩阵条码12. 1977年，欧洲共同体在 12 位 UPC-A 码的基础上，开发出与 UPC 条码兼容的 (B) 码。A. 39 条码 B. EAN 码 C. PDF417 D. CODE4913. 条码符号（A）是黑色和白色。A. 不一定 B. 一定 C. 一定不 D. 最好不14. 39 条码是 (B) 。A. 定长条码C. 二维条码B. 非定长条码D. EA

17、N.UCC 系统条码15. UPC-E 商品条码所表示的 UCC-12 代码由（B）位数字组成。A. 9 B. 8 C. 13 D. 1816. 以下 (A) 属于变量贸易项目。A. 散裴称重虾皮B. 瓶装啤酒 C. 一袋方便面口 D.一支牙膏17. 以下 (A) 是 BAN.DCC 系统的条码符号口A. ITF 一 14 条码B. CODE 39 C. 25 条码 D.库德巴条码18. (B) 是为物流单元 ( 运输和 /或储藏 ) 提供唯一标识的代码。A.全球位置码 B.系列货运包装箱代码 C.商品条码 D.资产代码19. SSCC用EAN.UCC系统(A)条码符号表示。A. UCC/EA

18、N -128 B. EAN-13 C. 39条码 D.交叉25条码20. EAN.UCC全球位置码采用(B)编码结构,使用GLN的厂商必须将其所有的位置码及其相对应的相关信息 告知其贸易伙伴。A. UPC-A C. UPC-E B. EAN/UCC-13 D. SSCC-1821. 应用标识符由（B）位数字组成A. 2 位数字 B. 24 位数字 C. 2 位字母 D.24 位字母22. 与一维条码相比，以下（B）是二维条码的特点。A. 信息密度低 B. 信息密度高 C. 信息容量较小 D. 信息可改写二、 名词解释1、条码条码是由一组规则排列的条、空及其对应字符组成的标记，用以表示一定的信息

19、。2、贸易项目贸易项目是指一项产品或服务，对于这些产品或服务需要获取预先定义的信息，并且可以在供应链的任意节点进行标价、订购或开具发票，以便所有贸易 伙伴进行交易。3、条码质量 条码质量指的是条码的印制质量，其判定主 要从外观、条 ( 空 ) 反射率、条 ( 空 ) 尺寸误差、空白 区尺寸、条高、数字和字母的尺寸、校验码、译码正确 性、放大系数、印刷厚度、印刷位置几个方面进行。4、EAN UCC 条码标识系统EAN.UCC 条码标识系统 EAN.UCC 条码标识系统是通 过对产品、货运单元、资产、位置与服务的唯一标识 ,对全球的多行业供应链进行有效管理的一套开放式的国 际标准。 EAN.UCC

20、 条码标识系统是在商品条码基础上发 展而来的，由标准的编码系统和相应的条码符号系统组 成。 EAN.UCC 条码标识系统目前有六大应用领域，分别 是贸易项目的标识、物流单元的标识、资产的标识、位 置的标识、服务关系的标识和特殊应用。 5、条码密度条码密度单位长度条码所表示条码字符的个数。三、填空题1. 条码作为一种图形识别技术与其他识别技术相比有如下特点：简单、 信息采集速度快 、采集信息量大、可靠性高、灵活且实用、自由度大、设备结构简单、成本低。2. 贸易项目的标识均由代码 GTIN 表示。3. 物流标签的版面划分为 3 个区段：供应商区段、客户区段和 承运商区段 4. EAN 分配给国际

21、ISBN 系统专用的前缀码 978用以标识图书。5. 从符号学的角度讲，二维条码和一维条码都是信息表示、携带和：识读的手段 o 但从应用角度讲，尽管在一些特定场合我们可以选择其中的一种来满足我们的需要，但他们的应用侧重点是不同的：一维条码是对 物品 的 标识 ，二维条码是对 物品 的 描述 。6. 二维条码符号中组成条码的每一符号字符都是由 4个条和4个空共17个模块构成，该条码符号称为 PDF417 条码。四、简答题1、条码作为一种图形识别技术与其他识别技术相比有什么特点 ?简单。条码符号制作容易，扫描操 作简单易行。信息采集速度快。采集信息量大。 可靠性高。灵活、实用。自由度大。设备 结构

22、简单、成本低。2、条码技术的研究对象主要包括哪些部分 ?主要包括编码规则、符 号表示技术、识读技术、印刷技术和应用系统设计五大部分。3、简要说明扫描器的扫描译码过程。当扫描器扫读条码符号时，光敏元件将扫描 到的光信号转变为模拟电信号，模拟电信号经过放大、 滤波、整形等信号处理，转变为数字信号。译码器按一 定的译码逻辑对数字脉冲进行译码处理后，便可得到与 条码符号响应的数字代码。4、 简述二维条码技术应用。二维条码技术不仅应用于公安、外交、军事 等部门对各类证件的管理，而且二维条码应用于海关、 税务等部门对各类报表和票掘的管理，商业、交通运输 等部门对商品及货物运输的管理，邮政部门对邮政包裹 的

23、管理，工业生产领域对工业生产线的自动化管理。5、行排式二维条码与矩阵式二维条码的编码原理有何不同 ? 行排式二维条码其编码原理是建立在一维条 码基础之上，按需要堆积成二行或多行。它在编码设计、 校验原理、识读方式等方面继承了一维条码的一些特点，识读设备与条码印刷与一维条码技术兼容。矩阵式二维条码是在一个矩形空间通过黑、白像素 在矩阵中的不同分布进行编码。在矩阵相应元素位置上，用点 ( 方点、圆点或其他形状 ) 的出现表示二进制 I, 点的不出现表示二进制的 0，点的排列组合确定了矩 阵式二维条码所代表的意义。矩阵式二维条码是建立在 计算机图像处理技术、组合编码原理等基础上的一种新 型图形符号自

24、动识读处理码制。6、 二维条码同一维条码的比较，有何特点?信息量容量大、安全性高、读取率高、错误 纠正能力强等特性是二维条码的主要特点。7、 简述 QR Code 条码特点。QR Code 是一种矩阵式二维条码，它除具有 二维条码所具有的信息容量大、可靠性高、保密防伪性 强等特点外，还具有超高速识读、全方位识读、能够有 效地表示中国汉字及日本汉字等特点。8、 简述 PDF417 的符号结构。每一个 PDF417 符号由空白区包围的一序列层组成。每一层包括：左空白区 ； 起始符 ； 左层指示符号字符 ； 1 到 30 个数据符号字符 ； 右层 指示符号字符 ； 终止符 ； 右空白区。9、简述条码

25、的分类。条码可分为一维条码和二维条码。一维条码 按条码的长度来分，可分为定长和非定长条码：按排列 方式分，可分为连续型和非连续型条码 ； 从校验方式分，又可分为自校验和非自校验型条码等。二维条码根据构 成原理、结构形状的差异，可分为两大类型：一类是行 排式二维条码：另一类是矩阵式二维条码。五、案例分析1 某商场为了提高信息化管理程度，决定在前台运用销售点管理系统进行销售，同时运用基于无线网络技术的实时数据采集系统，帮助控制店面中存货：的流动 ? 有效地把前台系 统 (pos) 和后台系统结合起来，加快离 i 品的流通速度，增强高度的营运能力，同时跟踪和分耕嗒户的购买模式。该商场的 pos 系统

26、由前台、后台的若干个子系统组成。 其中，前台的收银机集个人电脑和译码器为一身，既能自动 识别条码符号，又能进行数据处理，打印出购物清单，实现自动结算。购物清单包括商品名称 ( 价格、数量、总金额以 及日期等)，顾客可将其作为购物收据。后台系统中的计算机 是用做数据综合处理的，为此在计算机中要事先建立数据 库。数据库中主要是一些有关商品的文件，包括商场经营的 各类商品的代码、商品名称数量、当日价格、库存量以及当日销售累计等。收银机与计算机柏连作为终端机使用，大大加强了系统的功能，不但可进行汇总结算，打印出购物收据、 给出当日销售量和尚余库存量 ； 而且根据销售终端的报告，后台系统还可进行商品销售

27、综合分析，及时地向经理人员提供 市场动态，以便确定下次订货计划，保证了经营活动的顺利 进行。问题1 .请简答什么是 pos 系统。POS 系统又称为销售时点系统，它是利用现金收 款机作为终端机与主机相连，并借助条码阅读器设备为 计算机录入商品信息。当带有条码符号的商品经过结算 扫描时，商品条码所表示的信息被录入到计算机，计算 机从数据库文件中查询到该商品的名称、价格等，并经 过数据处理，打印出收款收据清单，是条码技术在商品 流通中的典型应用。2 .结合案例试述 pos 系统的作用。(1 ) 方便了顾客。 POS 销售是商品零售方式的巨 大变革，由传统的封闭柜台式销售变为开架自选销售，节省顾客购

28、买结算时间，并且提高了结算速度和准确性，大大便利了顾客采购商品。(2 ) 对商家而言，POS 系统使商家可根据购销情况 实现结算、商品货架补充、订货、盘点等自动化管理，及时提出进、销、存、退的信息，提高了商家的信息化 水平，供商家及时掌握购销行情和市场动态，提高竞争 力，增加经济效益。( 3 ) 对于商品制造商来说则可以及时了解产品销售情况，及时调整生产计划，生产适销对路的商品。(4 ) POS 系统的作用是承上启下的，它不但可以促 进商品条码的普及，同时可以带动商业的电子数据交换 (EDI) 。2某超市有限公司是全国规模最大的国有超市连锁集团之一，该超市在 A 市范围内共有门店 100 多家

29、。为了发挥连 锁超市集约化经营的优势，公司以 A 城市为中心开展配送中 心的业务。该超市建立了基于条码技术应用的现代化的物流 实时跟踪系统，实现了配送中心和门店之间的无纸化操作。具体的流程是这样的 ：各门店的订货需求在每天工作结束前通过 Modem 方式 传递给总部，总部计算机对所有的订货需求进行汇总后生成 总的订货单并传送给配送中心，配送中心基于这些汇总数据 和明细数据向供应商订货。当供应商的货物到达时，先由收货员通过手持终端扫描 商品条码，手持终端将扫描数据通过无线通信网络传送给主 机，主机便会承担所有的搜索、查询和显示工作，收货员可以从手持终端的屏幕上了解到有关该商品的所有信息和订货资料

30、，在完成质检和数量清点后，通过手持终端向主机发 送确认命令。接着是商品入库。当仓库工作人员在将商品安置在货架 上之前，必须通过主机获取有关该货位的商品存放资料信息。仓库工作人员扫描货架上的条码，就能从主机得到目前存放在该货位上的商品、数量、生产日期、保质期等详细资 料，以便确定该货位是否能继续堆置商品 ； 同时，根据收货 员输入的进货商品数量，决定新的商品在仓库中的货架位 置、货位空间等。在盘点过程中，仓库工作人员首先扫描货位条码，通过 主机查找到存放于该货位上的所有商品清单：随后，逐项扫 描商品条码并对该商品进行清点 o 清点后的数量通过无线网 络直接发送给主机，并更新主机上的数据库系统。由

31、于盘点 过程采用了实时处理方式，因此在盘点过程中，配送中心的 配送作业依然能够正常的进行。既能够保证库存数量的正 确，同时，又能够确保对配送顾客的商品供给。配送管理保证了配送中心以最有效的方式为门店提供 配送服务。由各个门店提交的订货单经由总部的中心计算机 传递给配送中心，配送中心在收到供应商提供的商品后，需 要对各个门店的订货要求做出协调安排 ( 因为有可能发生供 应商供货数量不足的情况 ), 根据库存商品的相关信息 ( 如 生产日期、保质期等 ), 安排商品的配送。在配，送过程中，配送人员首先扫描代表各个顾客的标志 条码，主机将针对该顾客做出的配送安排显示于手持终端屏幕上 ； 然后，操作员

32、逐项扫描商品条码，根据该商品条码，主机系统做出统筹安排，将该商品在仓库中的存放货位通知操作员，操作员根据系统安排的配送数量提取商品，完成配 送。配送人员在完成所有的工作后，向主机提交打印请求，主机通过网络打印机，打印各个门店的配送单。1 .请结合以上案例，分析条码技术在库存管理管理中的作用仓库管理主要有入库管理、出库管理和盘点等作业。利用条码技术，建立条码仓库管理系统，在货物到 达仓库后，收货人员可识读商品上的条码标签，同时录 入货品的存放信息，将商品的特性信息及存放信息一同 存入数据库。通过条码传递信息，有效地避免了人工录 人的失误，实现了数据的无损传递和快速录人，将货品 的管理推进到更深的

33、层次。在出库管理中，当产品出库时，扫描货品上的条码 ,对出库商品的信息进行确认，同时更改其库存状态。对于盘点业务，可利用手持终端扫描箱体的条码，将所有盘点数据记录在手持终端中，由手持终端自动处 理盘点重复等错误，并将手持终端数据导人到管理系统中去，由计算机进行集中处理，形成盘点报告。从而一 改传统的手工盘点方式，提高了效率二同时避免了数据 失实的可能口条码技术不仅可以标识所有物品，同样也可以标识 货位，在产品入库时将库位条码号与产品条码号一一对 应，在出库时按照库位货物的库存时间可以实现先进先 出或批次管理的信息。2 .请结合以上案例，分析条码技术在配送管理中的作用 配送中心是一个商品集散中心

34、，从卸货、理货、 收货直到配货、出货、装货、存车等众多环节，各种作 业同步交错进行，是一个典型的实时多进程管理系统。 在这一过程中，数据的实时准确的登录、处理、利用，对于加速物流周转，减少中间损失，降低营运成本，显 得极为重要。在收货处理中，-通过条码技术可以自动搜索订单，清点货物，对应订单数量与到货数量，核对订单完成情 况，检查到货品种与订单要求是否一致，登记商品进仓日期和供应商名称，检查保质期等。在发货处理中，通过条码技术可以自动搜索发货单，将发货单数量与出仓数量对应，核对发货完成情况，检 查出仓商品与发货单上的品种要求是否一致，登记商品 出仓日期和对应客户名称，自动生成配送单及配送路线

35、,自动生成装车单等。第六章 射频识别技术 习题一、单项选择题 ( 在备选答案中选择 1 个最佳答案，并把 它的标号写在题中的括号内 )1. (A ) 是 EPC 信息网络系统的管理软件。A. Savant B. ONS C. PML D. XML2. 根据工作方式射频标签分为，(A ) 、被动式和半被动式三种类型。A.主动式B.只读式 C.一次性编程只读式D.可重复编程只读式3. RFID 系统通常由 (B) 、识读器和计算机网络系统三部分组成。A. 芯片 B. 射频标签C. 时钟 D. 天线二、名词解释1、射频标签 射频标签是射频识别系统中存储可识别数据 的电子装置。射频标签一般由调制器、编

36、码发生器、时 钟、存储器及天线组成。它安装在被识别对象上，存储 被识别对象的相关信息。标签存储器中的信息可由识读 器进行非接触读 / 写。2、识读器识读器射频识读器是利用射频技术读取标签信息、或将信息写入标签的设备。识读器读出的标签的信息通过计算机及网络系统进行管理和信息传输。三、填空题1. 射频标签和射频识读器之间利用感应、 无线电波 或微波进行非接触双向通信。2. RFID 系统通常由 标签 、 识读器 和 计算机网络系统 三部分组成。 3. 射频识别系统是由信息载体和信息获取装置组成的。其中信息载体是 标签 ，获取信息装置为 识读器 4. 根据工作方式射频标签分为 被动式 、 半被动式

37、和 主动式 ， 种类型。根据读写方式射频标签可以分为 只读型标签 和 读写型标签 两类。5. EPC 系统由 全球产品电子代码编码体系 、 射频识别系统 及 信息网络系统 三部分组成。6. EPC 信息网络系统通过以 Savant 管理软件系统 及对象名解析服务和 实体标记语言 (PML) 实现全球 实物互联 。四、简答题1. 简述射频识别系统的工作流程。( 1 ) 识读器经过发射天线向外发射无线电载波信号。(2 ) 当射频标签进入发射天线的工作区时，射频标签被激活后即将自身信息经天线发射出去。( 3 ) 系统的接收天线接收到射频标签发出的载波信号 ,经天线的调节器传给识读器。识读器对接到的信

38、号进行解调解码，送后台电脑控制器。( 4 ) 电脑控制器根据逻辑运算判断射频标签的合法性 ,针对不同的设定做出相应的处理和控制，发出指令信号控制执行机构的动作。( 5 ) 执行机构按电脑的指令动作。( 6 ) 通过计算机通信网络将各个监控点连接起来，构成总控信息平台。根据不同的项目可以设计不同的软 件来实现不同的功能。2. 在建立射频识别系统时，要注意解决哪些问题 ?( 1 ) 避免冲突。避免识读器冲突，避免标签冲突。( 2 ) 注意识读距离。识读器读取信息的距离取决于识读器的能量和使用的频率。通常来讲，高频率的标签 有更大的读取距离，但是它需要识读器输出的电磁 波能量更大。(3 ) 注意安全

39、要求3. 简述 EPC 信息网络系统中 . Savant 、 ONS 和 PML 的作用。信息网络系统由本地网络和因特网组成，是 实现信息管理、信息流通的功能模块。 EPC 系统的信息 网络系统是在因特网的基础上，通过 Savant 管理软件系 统以及对象名解析服务和实体标记语言实现全球 实物 互联 。Savant 系统。 Savant 系统的主要任务是数据校对、识读器协调、数据传送、数据存储和任务管理。对象名解析服务 (ONS )。ONS 是一个自动的网络服 务系统，类似于域名解析服务 (DNS), DNS 是将一台计 算机定位到万维网上的某一具体地点 ( 网址，该网址上具有物品相关信息 )

40、 的服务。实体标记语言 (PML )。PML 是基于为人们广为接 受的可扩展标识语言 (XML) 发展而来的。 PML 提供了 一个描述自然物体、过程和环境的标准，可供工业和商 业中的软件开发、数据存储和分析工具之用。4. 简述影响 EPC 系统推广应用的因素。影响 EPC 系统推广应用的因素，主要来自于 几个方面：硬件设施成本、系统准确性以及涉及个人隐 私和安全、标准等问题。( 1 ) 成本问题：RFID 系统不论是标签、识读器和天线可望随着应用而使制造成本大幅降低，但厂商不能只 着眼于 RFID 未来价格下跌就垂涎不已，因为这项 技术还需进行企业资源规划 (ERP) 软件升级，而 这部分费

41、用可能是很高的。(2 ) 系统准确性问题：根据机构 Auto-ID 中心所做的项调查显示，即使货物吊牌贴上双重标签，仍有 3%吊牌无法判读 ； 只贴一个标签的吊牌则只有 78% 正确判读率。 此外，射频标签与识读器具有方向性及 射频识别信号容易被物体所阻断，亦是射频识别技术未来发展的挑战。(3 ) 个人隐私和安全问题：采用 EPC 系统最大的好处是可以对企业的供应链进行透明管理，有效降低成本，但最近 RFID 的安全性也非常令人关注，因为没有 人会因为它使用起来方便而自愿让个人隐私权曝 当毛。(4 ) 标准问题：标准化是推动产品广泛获得市场接受的 必要措施，但射频识读器与标签的技术仍未见统一，

42、因此无法一体适用。而不同制造商所开发的射频通信协议，适用于不同的频率，且封包格式不一。标 准问题不解决，就无法实现在全球范围开放环境下的应用。五、案例分析某高速公路管理部门，采用射频识别技术，开发了电子 不停车 (ETC ) 收费系统。具体的系统设计及工作过程是：在各收费站或收费龙门架上安装有 ETC 系统识读器。加入 电子不停车收费系统的汽车上安装有电子标签，标签内有车 主在银行的备付金金额、汽车车牌号、车型等数据。当装有电子标签的汽车经过时，识读器将自动识别并刷 新电子标签内的备付金金额，再通过 ETC 系统的计算机网 络系统迅速将车牌号、车型、备付金剩余额等数据上传给相 关收费银行和收费

43、结算中心，由银行根据收费标准扣减该车 对应的备付金，并相应地将该部分款项划拨到收费结算中心 的账户上。结算中心再根据车辆行驶路段将所收款项分拆给 不同的路桥收费公司。当车辆经过某一收费点时，如被扣减银行备付金后，剩 余数额超过警示金额，则电子标签将发出警示，敦促车主到 银行再次存储备付金。若电子标签内的备付金额不够支付 时，由于该系统建立了车道控制机与计算机网络的数据接口，则收费点将有关信息传送给反逃费管理系统，由最近的拦截点进行拦截，并交由公安部门处理。同时该系统也可满足车主、业主和政府管理部门的终端和电话查询服务。问题结合以上案例，请分析基于射频识别技术的 ETC 收费 系统的优点。( 1

44、 ) 路桥收费电子化，通过银行自动转账完成，杜绝了人工收费的随意性和收费款项的流失。( 2 ) 路桥管理信息化一一提高了路桥车辆通行能力，增加了路桥的使用效率。( 3 ) 车辆通过收费点时不停车，节约了车主的时间，提高了服务水平。(4 ) 消除车辆阻塞，即减少了汽车废气的排放，降低了对环境的污染。( 5 ) 系统有极强的应用扩展潜力，其他管理系统可以共享其中的部分数据信息。案例2某超市时常发生某些贵重商品丢失的现象，为了解决该 问题，超市公司的管理层决定引进一套电子物品监视系统(EAS) 对这些贵重商品进行管理和销售，经过一段时间的 运行，发现效果良好。具体的做法是：首先在这些贵重物品 上粘附

45、 EAS 标签，当物品被正常购买时，在结算处的 EAS 装置可使 EAS 标签失活，物品就可以取走。如果物品被非 法拿走，当物品经过装有 EAS 系统的门口时，EAS 装置就 会自动检测标签的活动性，发现活动性的标签，EAS 系统会 发出警告，从而防止物品被盗。问题1 .请结合以上案例，给出 EAS 系统的组成和工作过程。 1. BAS 系统一般由三部分组成：附着在商品上的电子标签 ,电子传感器 ； 电子标签灭活装置，以便授权商品能正常出入 ； 监视器，在出口造成一定区域的监视空间。BAS 系统的工作原理是：在监视区，发射器以一定的频率向接收器发射信号。发射器与接受器一般安装在零售 店的出人口

46、，形成一定的监视空间。当具有特殊特征的 标签进入该区域时，会对发射器发出的信号产生干扰 ,这种干扰信号也会被接收器接收，再经过微处理器的分析判断，就会控制警报器的鸣响。2. 结合案例试述 EAS 系统的作用。BAS 技术的应用可以有效防止物品的被盗，不管是大件 的商品，还是很小的物品。应用 BAS 技术，物品不用再 锁在玻璃橱柜里，而是可以让顾客自由地观看、检查商 品，这在自选日益流行的今天有着非常重要的现实意义。第七章 物流信息交换技术 习题一、选择题在 EDI 交换中，(A) 相当于文章，(B) 如同文章的章节，(C) 如同词组，(D) 和代码则如单字。A. 报文B.段 c. 复合数据元

47、D. 简单数据元,二、名词解释1. EDIEDI 是商业贸易伙伴之间，将按标准、协议规范化和格式化的信息通过电子方式，在计算机系统之间进行自动交换和处理。2. EDI 转换软件EDI 转换软件的作用是帮助用户将原有 计算机系统的文件信息，转换成翻译软件能够理解的平 面文件 ( flat File ), 或是将从翻译软件接收到的平面文件 转换成用户计算机系统中的文件。3. 数据元数据元是组成 EDI 报文的最小单元，也是描述 所传输信息的标识，在确定的上下文中被认为不可再细 分的数据单元。三、填空题1. EDI 标准的发展分为以下几个阶段：产业标准阶段、 国家标准 、国际通用标准阶段。2. ED

48、I 标准报文中的段有用户数据段和 服务数据段 两种。四、论述题1、简述 EDI 的特点。EDI 具有以下特点：EDI 的使用对象是不同的计算机系统 ； EDI 所传送的资料是业务资 料 ； 采用共同的标准化结构数据格式：尽量避免介入人工操作 ； 可以与用户计算机系统的数据库进行平滑联结，直接访问数据库或从数据库生成 EDI 报文等。2、请简单进行 EDI 的成本和效益分析。硬件成本：主要包括计算机、 Modem 和租用线路的费用。 软件成本：包括转换软件、翻译软件和通信软件的费用。 通信成本：当使用 EDIVAN 时，包括邮箱租金、文件传 输费用、 EDI 交换中心文件处理保管费用。其他成本：

49、如人员培训、系统维护等。实施 EDI 可带来如下效益：降低纸张使用成本提高工作效率 ； 节约库存费用 ； 减少错误资料的处理工作 ； 节省人力费用等。3、EDI 的通信方式有哪些 ?点对点方式 ； 一点对多点方式 ； 多点对多点方式 ； 增值网络方式。4、简述 EDI 的工作方式。工作方式首先由用户在现有的计 算机应用系统上进行信息的编辑处理，然后通过 EDI 转换软件 (Mapper) 将原始单据格式转换为平面文件 ( flatfile) 。平面文件是用户原始资料格式与 EDI 标准格式之间 的对照性文件，它符合翻译软件的输入格式，通过翻译格 式变成 EDI 标准格式文件。最后，在文件外层加

50、上通信交换信填充，通过通信软件送到增值服务网络 (VAN) 或直 接传给对方用户。对方用户则进行反向处理，最后转换为 用户应用系统能够接受的文件格式，并进行收阅处理。5、简述企业实施 EDI 的步骤。首先要进行可行性研究。进行可行性研究要考虑的 方面有：成本、安全、标准、资金流动损失、培训、企 业决策层的支持。在实施时，要进行如下步骤：分析 EDI 对企业业务 流程的影响、对企业内部信息系统的影响与连接、 EDI 应用系统软硬件选择、标准执行、人员培训等。6、以制造商为例说明企业引入 EDI 的作用。订货方面，引入 EDI, 可直接接收客户传达来的 EDI 订购单报文，不需要为配合不同供应商而

51、使用不同的电子订货系统 ； 不需要重新输入单据，节省人力 和时间，同时减少人为错误。供货方面，以 EDI 方式传送就不需要重新输入，从 而节省订单输入人力，同时保证了数据的正确 ； 开发核查程序，核查收到订单是否与客户的交易条件相符，从 而节省核查订单的人力，同时降低核查的错误率 ； 与库 存系统、拣货系统集成，自动生成拣货单，加快拣货与 出货速度，提高服务质量。在出货前事先用 EDI 发送出货单，通知客户出货的 货品及数量，以便客户事先打印验货单并安排仓位，从 而加快验收速度，节省双方交货、收货的时间 ； EDI 出 货单也可供客户与内部订购数据进行比较，缩短客户验收 后人工输入计算机数据的

52、时间，减少日后对账的困难 ； 客 户可用出货单验货，使货单成为日后双方催款对账的凭证。对于催款结账单采用 EDI 方式，开发对账系统，并与出货系统集成，从而减轻财务部门每月对账的工作量，降低对账错误率，节省业务部门催款的人力和时间。实现了与客户的对账系统后，可考虑引人银行的 EDI 转账系统，由银行直接接收 EDI 汇款，再转入制造商的 账户内，这样可加快收款作业，提高资金运用的效率。转账系统与对账系统、会计系统集成后，除实现自动转 账外，还可将后续的会计作业自动化，节省人力。第八章 gis与gps技术 习题一、选择题NAVSTAR 系统提供了 P 码 ( 精码 ) 和 CIA 码 ( 粗码

53、)两种定位服务，P 码为军方服务，号定位精度达到 (A) m；CIA 码对社会开放，定位精度为 (B ) m。A. 3 B. 14 C. 10 D. 15二、名词解释1.GISGIS 是多种学科交叉的产物，它以地理空间数据为 基础，采用地理模型分析方法，适时地提供多种皇室间的 和动态的地理信息，是一种为地理研究和地理决策服务的计算机技术系统。2.GPSGPS 即全球定位系统 (Global Positioning System ),是利用微型星座 ( 通信卫星 ) 、地面控制部分和信号接收 机对对象进行动态定位的系统。 GPS 能对静态、动态对 象进行动态空间信息的获取，快速、准确、不受天气和

54、 时间限制地反馈空间信息。三、填空题1. GIS 发展分为以下几个阶段： 开拓期 注重于空间数据的地学处理 ； 巩固发展期，注重于空间地理信息的管理 ； 大发展时期，注重于 空间决策支持分析 2. 地理信息系统的应用系统由五个主要部分构成，即硬件、 软件 、 数据 、人员和方法。3. 一个 GIS 软件系统应具备五项基本功能，即 数据输入 、数据编辑、 数据存储与管理 、 空间查询与空间分析 、可视化表达与输出。4. 目前有两类 GIS 系统，一类是 工具型地理信息系统 ，另一类是 应用型地理信息系统 。5. GIS 开发一般有系统调查、 系统分析 、系统设计、系统实施、 系统维护和评价 五个

55、阶段。6. 目前全球有 两 个公开 GPS 系统可以利用，NAVSTAR 系统由 美国 研制，GLONASS 系统为俄罗斯所拥有。7. NAVSTAR 系统提供了 P 和 C/A 两种定位服务。四、论述题1. 简述 GIS 在物流中的应用。( 1 ) 最优路线模型。如果一些货物需要从生产厂商运送 到多个销售终端，在保证服务质量的前提下，为了 最大程度地降低货物的运输和装卸费用，需要使用 车辆路线优化模型计算出使用多少辆车以及每辆车 的最优路线等。( 2 ) 物流网络优化模型。对物流网点布局进行合理优化，可以使网络中货物对各个网点配送最有效。当网络 中每个销售终端各自有固定的货品需求量的时候 ,

56、需要将货物从网点中的多个仓库配送到每个销售终端，利用物流网络优化模型可以确定由哪个仓库提 货配送到哪个销售终端所耗的运输成本最低。( 3 ) 分配集合模型。可以利用这个模型确定服务范围和销售市场范围，例如利用该模型分析确定某企业在某一区域设置多少个分销点，满足区域中的物流需 求且保证每个分销点的物流需求大致均衡。( 4 ) 设施选址模型。仓库或配送中心和运输路线组成了 物流网络，仓库或配送中心处于网络的节点，节点 之间是运输线路。在建立物流网络时，需要在一定 区域内设立若干个仓库或配送中心，为了根据物流 需求同时考虑效率和经济效益等因素，可以利用设 施选址的优化模型确定每个仓库或配送中心的位

57、置、每个仓库或配送中心的规模，以及仓库或配送 中心间的关系等问题。2. 简述 GIS 系统的五个组成部分。硬件、软件、数据、人员和方法。( 1 ) 硬件。 GIS 系统的硬件是指操作 GIS 所需的一切计 算机资源。一个典型的 GIS 硬件系统除计算机外，还包括数字化仪、扫描仪、绘图仪、磁带机等外部设备。(2 ) 软件。软件是指 GIS 运行所必须的各种程序，提供 存储、分析和显示地理信息的功能和工具。 GIS 软 件由计算机系统软件、地理信息系统工具或地理信息系统实用软件，以及应用程序等内容组成。( 3 ) 数据。数据是一个 GIS 应用系统最基础的组成部分。数据包括空间数据和属性数据。(4

58、 ) 人员。 GIS 需要人进行系统组织、管理、维护和数据更新、系统扩充完善以及应用程序开发，并采用空间分析模型提取多种信息。( 5 ) 方法。这里的方法指应用模型。它是在对专业领域 的具体对象与过程进行大量研究的基础上总结出的 规律的表示。 GIS 应甩就是利用这些模型对大量空 间数据进行分析综合来解决实际问题的。如基于 GIS 的矿产资源评价模型、灾害评价模型等。3. 简述 GPS 系统的特点。GPS 系统主要特点有如下 6 个方面：定位 精度高 ； 观测时间短 ； 执行操作简便 ； 功能多、 应用广 ； 抗干扰性能好、保密性强 ； 全球、全天候 工作。4. GPS 包括哪几个部分 ? 各

59、部分的作用是什么 ? GPS 由空间部分、地面监控系统和用户接收设备三个独立的部分组成。( 1 ) 空间部分。 GPS 的空间部分由高度约 12000km 的 24 颗卫星组成，其中 21 颗为工作卫星，3 颗为备用 卫星，记做 (21+3)GPS 星座。 24 颗卫星分布在 6 个近圆形的轨道面上，每轨道面 4 颗。由它们提供 在时间上连续的全球导航能力。( 2 ) 地面监控部分。 GPS 地面监控部分主要负责卫星星历的计算和卫星的监控。 GPS 地面监控系统主要由 分布在全球的一个主控站、三个注入站和五个监测站组成。地面监控系统另一重要作用是保持各颗卫星处于同一时间标准一 -GPS 时间系

60、统。( 3 ) 用户接收设备。 GPS 的用户设备主要由接收机硬件和处理软件组成，用于接收 GPS 卫星发射信号，经 信号处理而获得用户位置、速度等信息，再通过数据处理完成导航和定位。 GPS 系统的用户只接收而 不必发射信号，因此用户的数量也不受限制。5. 网络 GPS 的工作流程是什么 ?GPS 的工作流程是：车载终端接收到 GPS 卫星定位数据，自动计算出车辆所在位置的坐标 ,通过 GSM 通信模块传输数据到信息监控中心，系统通过 数据专线将数据送到系统服务器，中心处理器将收到的 数据还原后，与 GIS 系统的数字地图相匹配，并在数字 地图上实时地显示车辆准确位置。五、案例分析某物流公司

61、随着物流业务量的增加、物流的配送量的增 多，对配送过程中车辆和货物的监控管理和合理调度就成了该公司的一个重要问题。该公司试图依托 GPS 、 GIS 、 GSM 建立物流配送监控系统，从而实时掌握货物在途信息，根据 变化及时调整运输计划，有效地利用公司的车辆资源，最大限度地缩小不良影响，降低营运成本。该公司将 GPS 、 GIS 、GSM与车辆管理信息系统相结合，实现了对车辆等物流配送工具的即时监控和调度，从而缩短了物流完成周期、提高了配送速度、减少了空载率、降低了物流营运成本。经过一段时间的运行取得了良好的效果。该系统由多个车载终端和 1 个监控中心 ( 可包括几个监控分中心 ) 两大部分组

62、成。物流配送监控系统工作原理车载终端由 GPS 接收机、 GPS 控制系统、 GSM 通信系统组成。 GPS 接收机的功能是实行自主定位，如果系统有差分 功能的话，它亦进行差分修正 ； GPS 控制系统的功能是处理GPS 接收机接收到的地理位置信息，且经过适当的通信接口与 GSM 系统相连。 GSM 通信系统负责将控制系统处理后的 位置信息发往监控中心，接收由监控中心发出的各种指令和 差分修正信息，同时还其有通话功能。物流配送监控中心是整个系统的核心，由 GSM 通信系 统、监控中心计算机、 GIS 地理信息数据库等部分组成。监 控中心的 GSM 系统负责监控中心和所有的车载台间的通 信，接收各车载台发出的信息，同时将监控中心的信息发送给相应的车载台。监控中心计算机分析处理接收到的信息 ,并将各种调度、指令信息、差分修正信息通过通信系统发往 各车载台，同时将收到的各车载台发来的信息送往地理信息 系统。地理信息系统的电子地图