销售人员工作指导

《销售人员工作指导》由会员分享，可在线阅读，更多相关《销售人员工作指导（20页珍藏版）》请在装配图网上搜索。

1、销售人员工作指引人力资源部什么是工作？什么是工作？工作的概念是劳动生产。主要是指劳动。工作是在长时间内，做着重复的一系列动作通过工作来产生价值。对于个人来说，工作是每个社会上的人实现各自社会分工的具体方式，通过工作我们才能更好地完善相互之间的社会联系，才能让自己在良好的社会环境中生活。而生活本质上是为了接触你想接触到的人，并通过这些人际友好关系所产生的社会力量来帮助你发挥自己的潜力，为社会创造更大的价值。自我实现唯美主意尊重被爱、被关怀 安全生存需求马斯洛需求金字塔马斯洛需求金字塔什么是工作？什么是工作？所以，工作本身并不仅仅是为了物质生活而从事的一项活动，工作的意义在于发挥出我们的才能，使我

2、们得到一种成就感，即满足人类的最高需求，使我们的心情更加愉悦，从而使我们生活的更加美好。而金钱、荣誉只是我们潜心于工作带来的副产品。工作更是人类自我价值的体现。钞票+房子+车子。工作能给我们带来什么？工作能给我们带来什么？世界上最具有挑战高度的工作世界上最具有挑战高度的工作 -销售销售 作为一个销售人员，您认为公司要求你们做什么？向客户展示我们产品的好处让客户了解为什么应该购买我们的产品确认客户认为购买我们的产品物有所值解释为什么应该信任我们的产品 销售定义的探讨：销售定义的探讨：名词解释潜在客户：还没有发生联系的，可能成为客户的机构或个人准客户：已经取得过联系，但尚未发生交易的机构或个人客户

3、：已经决定与你的公司开始交易的机构或个人生意伙伴：通过与你的公司的交易获得未来的发展的客户作为圣兰的销售人员作为圣兰的销售人员拜访潜在的客户向准客户展示产品促成客户为生意伙伴公司对你的要求：销售工作的流程销售工作的流程访前准备：行业公司.产品竞争对手寻找潜在客户：有愿望有能力购买需要收集潜在客户信息接近：研究准客户的兴趣研究准客户的利益识别问题：通过提问的技巧确定准客户的需求现场演示：产品的特征产品的优点产品的利益异议的处理：与购买有关的任何问题都是潜在客户的异议销售人员的职责是解决异议或者防范异议成交：成交的提出的时机以及相关的技巧建立联系：售后服务到业务伙伴客户的优先次序客户的优先次序有预

4、算且意识到需求的有预算但没有意识到需求的没有预算但意识到需求的没有预算也没有意识到需求的时间管理时间管理紧急且重要的事情紧急但不重要的事情不紧急但重要的事情不紧急也不重要的事情工作流程中请注意这两个关键点。客户的拒绝分析与处理技巧客户的拒绝分析与处理技巧谈判技巧：天下没有不能谈的事情谈判的实质：就是利益的交换锁定对方的真实意图锁定对方的真实意图可能的真实意图：仅仅是了解产品，没有准备购买处在价格比较阶段，准备讨价还价犹豫不决，没有明确的指向看中品牌，赢得成绩，获得业绩销售策略。不是在卖简单的产品和方案不是在卖简单的产品和方案企业合作、联盟合作、联盟基于企业间基于企业间的战略价值的战略价值双赢长

5、期伙伴关系企业什么样的人能成为优秀的销售人员？（1）对自己有准确定位对自己有准确定位首先要认清自己的长处和短处，认清自己的个性、气质、兴趣和爱好，问问自己：我能做什么？我将来能做什么？我想做什么？规划自己现在的生活和工作，并对自己的未来做出构想。只有对自己有了准确的定位和认识，你才能正确对待现在工作中出现的各种问题和困难。相信那只是你前进道路上的小小障碍而已，你就会充满激情，始终保持一种积极进取的心态。（2）相信自己，坚持不懈相信自己，坚持不懈相信自己是成熟的标准之一。在工作中应培养良好的控制力，要有信心把工作向好的方向发展，如此，便会远离让人沮丧的挫败感。要时刻对自己充满信心，相信自己。不要

6、总把事情往坏的方面想，不要气馁，更不要自暴自弃。不要轻言放弃，要坚忍不拔。世间无数的成功，都是在山穷水尽时，因了多一点的坚持而“柳暗花明”。（3）有计划和目的有计划和目的任何工作都有其明确的目的，要求我们在工作中必须有相应的计划，必须时刻明确这个目的，不能把工作仅仅看着是一项待完成的任务。日复一日的任务，应接不暇的忙碌，很容易让人产生一种精神疲倦和懈怠，让人激情不再，麻木甚至无动于衷。有了计划性和明确的目标，时刻提醒自己，就不至于让我们被工作所迷失。什么样的人能成为优秀的销售人员？（4）融入团队和公司融入团队和公司任何团队，如果我们不能融入其中，总是游离在外，那么，我们的工作热情注定是短暂的，

7、不会有任何意义。融入其中，要求我们必须了解团队和公司的文化、任务、使命和价值取向，并不断修正和调整自己。达成一致固然最好，但至少要理解和认同。只有这样，我们才能真正地融入其中，我们对工作的激情才不至于枯竭。（5）用一份激情去工作用一份激情去工作激情是可以传递和相互感染的，经常与充满工作激情人士为伍，感受他们充沛热忱的魅力，感受他们对人生和工作的理解追求，自己也会变得激情起来。同样，当你身边有人情绪低落、意志消沉时，不要受到他们情绪的影响。你应该想办法鼓励他们，用自己的激情和行动为他们加油打气。一旦他们恢复振作起来，整个环境变成朝气蓬勃时，你也会更加地精神抖擞，充满激情与活力。什么样的人能成为优

8、秀的销售人员？（6）忠诚你的职业，全力以赴，认真做好每件事）忠诚你的职业，全力以赴，认真做好每件事:全力以赴意味着不惜一切代价，不达目的誓不罢休。全力以赴意味着要付出比别人多几倍的努力和艰辛。成功只偏爱全力以赴的人。全力以赴的人是企业最宝贵的财富。因为全力以赴，他们对工作总是具有强烈的进取心，知道自己需要什么，怎样才能得到；因为全力以赴，他们总是能焕发出激情，想尽一切办法把工作做到出色。用心对待每件事，认真做好每件事，全力以赴，成功来源于平凡工作的积累。这个世界上到处都是散漫粗心、不负责任的人，那些做事认真、全力以赴的人是深受欢迎、供不应求的。每一个企业都特别关注那些能够在平凡的工作中做出成绩

9、并不断成长的人，并愿意为这样的人提供更好的发展空间、机会和待遇。n建立客户关系如同婚姻建立客户关系如同婚姻-是个长期的过程是个长期的过程n众的决定往往取决于众的决定往往取决于20秒钟内的判断秒钟内的判断,所以关系的建立所以关系的建立是从第一次通话开始的是从第一次通话开始的.综述：综述：谢谢 谢谢22.8.3118:46:0218:4618:4622.8.3122.8.3118:4618:4618:46:0222.8.3122.8.3118:46:022022年8月31日星期三18时46分2秒9、静夜四无邻，荒居旧业贫。22.8.3122.8.31Wednesday,August 31,2022

10、10、雨中黄叶树，灯下白头人。18:46:0218:46:0218:468/31/2022 6:46:02 PM11、以我独沈久，愧君相见频。22.8.3118:46:0218:46Aug-2231-Aug-2212、故人江海别，几度隔山川。18:46:0218:46:0218:46Wednesday,August 31,202213、乍见翻疑梦，相悲各问年。22.8.3122.8.3118:46:0218:46:02August 31,202214、他乡生白发，旧国见青山。2022年8月31日星期三下午6时46分2秒18:46:0222.8.3115、比不了得就不比，得不到的就不要。2022

11、年8月下午6时46分22.8.3118:46August 31,202216、行动出成果，工作出财富。2022年8月31日星期三18时46分2秒18:46:0231 August 202217、做前，能够环视四周；做时，你只能或者最好沿着以脚为起点的射线向前。下午6时46分2秒下午6时46分18:46:0222.8.319、没有失败，只有暂时停止成功！。22.8.3122.8.31Wednesday,August 31,202210、很多事情努力了未必有结果，但是不努力却什么改变也没有。18:46:0218:46:0218:468/31/2022 6:46:02 PM11、成功就是日复一日那一

12、点点小小努力的积累。22.8.3118:46:0218:46Aug-2231-Aug-2212、世间成事，不求其绝对圆满，留一份不足，可得无限完美。18:46:0218:46:0218:46Wednesday,August 31,202213、不知香积寺，数里入云峰。22.8.3122.8.3118:46:0218:46:02August 31,202214、意志坚强的人能把世界放在手中像泥块一样任意揉捏。2022年8月31日星期三下午6时46分2秒18:46:0222.8.3115、楚塞三湘接，荆门九派通。2022年8月下午6时46分22.8.3118:46August 31,202216、

13、少年十五二十时，步行夺得胡马骑。2022年8月31日星期三18时46分2秒18:46:0231 August 202217、空山新雨后，天气晚来秋。下午6时46分2秒下午6时46分18:46:0222.8.319、杨柳散和风，青山澹吾虑。22.8.3122.8.31Wednesday,August 31,202210、阅读一切好书如同和过去最杰出的人谈话。18:46:0218:46:0218:468/31/2022 6:46:02 PM11、越是没有本领的就越加自命不凡。22.8.3118:46:0218:46Aug-2231-Aug-2212、越是无能的人，越喜欢挑剔别人的错儿。18:46:

14、0218:46:0218:46Wednesday,August 31,202213、知人者智，自知者明。胜人者有力，自胜者强。22.8.3122.8.3118:46:0218:46:02August 31,202214、意志坚强的人能把世界放在手中像泥块一样任意揉捏。2022年8月31日星期三下午6时46分2秒18:46:0222.8.3115、最具挑战性的挑战莫过于提升自我。2022年8月下午6时46分22.8.3118:46August 31,202216、业余生活要有意义，不要越轨。2022年8月31日星期三18时46分2秒18:46:0231 August 202217、一个人即使已登上顶峰，也仍要自强不息。下午6时46分2秒下午6时46分18:46:0222.8.31MOMODA POWERPOINTLorem ipsum dolor sit amet,consectetur adipiscing elit.Fusce id urna blandit,eleifend nulla ac,fringilla purus.Nulla iaculis tempor felis ut cursus.感 谢 您 的 下 载 观 看感 谢 您 的 下 载 观 看专家告诉