暑期社会实践——服装店心得体会

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1、暑期社会实践服装店心得体会 今年暑假，为了在实践中增加见识，锻炼自己的能力，培养自己的韧性，找出自己的不足和差距，同时为了响应学校的号召，我利用假期的空闲时间在一家服装店做了为期两周的社会实践，我的工作是服装推销员，也是卖衣服。在以前买衣服的经验中，以为卖衣服也不是极难，就是为客人服务，态度好就能够了，但事实并非如此。记得第一天上班，出于对首次工作的羞涩，总以为无所适从，当看到其它的同事忙得不亦乐乎的时候，自己却帮不上什么忙，真的恨不得找个地洞钻进去心中无数次给自己打气说，有什么好怕的呢，但自己一直放不开，只好在门口招呼客人，以前逛街的时候，无数次经过专卖店，历来没注意那些站在门口的店员们是怎

2、样做好她们的工作的，可现在自己站在这个岗位上，亲身体会工作的滋味，后悔自己的当初，幸运的是，同事们对我挺照料的，店长给我讲解了很多招呼用户的措施，有什么应付不了的，她总是和我配合，把工作做 好。其它的同事，她们全部会具体地给 我介绍了多种款式适合哪些人穿等等。中间我学到了很多经验，譬如要有耐性，要学会随机应变，用户是我们的上帝，顺随她们的脾气，像还价 等不合理要求要婉言拒绝，作为一个小店员还要勤劳，要一直面带微笑等等。 在这 10 多天的工作中，既漫长有短暂，既辛劳又愉快。这次的实践使我认识到：人的一生中，校园并不是永远的学校，真正的学校只有一个，那就是社会。十几天的实践一晃而过，却让我从中悟

3、到了很多东西，而这些东西也将让我终生受用。在实践中，我贴近了社会，丰富了社会经验，使本身对社会有了初步的感性认识，而且学到了很多书本以外的知识，受益匪浅。 第一：服务态度至关主要。做为一个销售行业，我们的目标就是把东西卖出去以换取利润,用户就是上帝良好的服务态度是必需的，要想取得更 多的利润就必需提升销售量。这就要 求我们想用户之所想，急用户之所急，提升服务质量语言要礼貌文明，待客要热情周到，要尽可能满足用户的要求。这一点我深有感慨,在实践的早期我就就是因为态度不够好,服务不够耐心而错过了很多用户! 在开始上班的时候,因为态度不好和缺乏耐心,动不动就发脾气,经常一天下来一件衣服全部卖不出去。在

4、上班的第一天，我就碰到了一位用户，我把店里的全部品牌逐一给她介绍，在介绍的过程中，她一直频频点头，我心里暗自快乐，原来卖东西不过如此！可等介绍完了我才知道自己错了，那用户只说了一 句全部不怎么样就扬长而去了！我当初 很生气,就冲她瞪了瞪眼,没想到被老板看到了,把我狠狠地批了一顿，一再向我强调服务态度的主要性。以后又碰到了多个这么的的用户,但因为有前车之鉴,我一直努力保持面带微笑,再加上老店员传授的部分经验,我最终成功的卖出了第一件衣服!这么到实践结束的时候,成绩还很不错，老板直夸我进步快! 第二：含有好的沟通能力。面对不一样喜好、不一样性格、甚至不一样心情的客人，要先经过沟通是对方产生爱好，接

5、收你的介绍，从而接收衣服，即使我的介绍不 如专业人员，但在卖衣服的过程中，把曾经学习过的沟通技巧利用在实际的销售当中，也是一次锻炼的机会，毕竟在以后的工作中，和人的沟通也是很主要的一部分。 第三：诚信是成功的根本。诚信，对于经商者来说无疑是生存的根本，假如没有诚信，倒闭是迟早的，诚信，我的了解就是人对人要老实，真诚才能得到很好的信誉。在现在的市场上，有很多假冒伪劣商品，很多商家也是这么发了大财，但这种方法是万万不可的，这种只是一时的生意， 以后就没有，用李嘉诚的话说：不是舒心的钱我不赚。我们全部知道细水长 流的好出，我们一定要有好的诚信，搞好诚信了，自己的生意就像细水长流。因此说好的商家全部必

6、定是有诚信的。 第四：付出才有收获。以前买衣服的时候，全部会有服务员跟在后面介绍、推荐，总以为没有必须，自己看就能够，但实践过后，事实并非如此。前几次，客人进店的时候，我并没有跟在后面介绍，以为她们假如感爱好自然就会问我，但结果却是客人全部离开了，这让我明白，等候是不能够的。于是，我也开始主动推荐介绍，只有这么客人才能真正的产生爱好。也就是这么，我卖出了我的第一件衣服。这告诉了我，即使付出了不一定能有收获，不过没有付出肯定是没有收获的。 第五：成功是留给有准备的人。只有事先了解了衣服的各个方面，才能很好的给人介绍，就好比医生看病要熟练的掌握各项技能，熟练操作，才能更加好的为病人诊疗。记得开始的

7、时候我什么全部不懂，招呼用户的时候，面对用户的提问我总是一问三不知，满足不了用户的需求，让用户心理产生了反感的心理，衣服自然也就卖不出去了。找到这个问题后，我努力向其它老练的推销员学习，经过自己的努力，我也基础掌握了大部分衣服个方面的情况，这为我以后卖出衣服打下了良好的基础，因此说：成功总是留给有准备的人。!empirenews.page 实践的日子,有喜有忧,有欢乐,也有苦累,可能这就是实践生活的全部吧！实践虽短,不过在这段时间里,我们却能够体会到了工作的辛劳,也锻炼 了自己的意志力,同时积累部分社会经 验和工作经验。让我对社会生活的认 识有了深入加深，在和人相处、沟 通的方面有了更加好的认识，加强了和 人沟通的能力，使我在以后人际交往 方面有了更丰富的经验。同时加深了 我和社会各阶层人的情感，拉近了我 和社会的距离，也让自己在社会实践 中开拓了视野，增加了才能，深入 明确了我们青年学生的成材之路和肩 负的历史使命。也让我明白要在以后 的学习生活中表现得更加好，更主动的 参与社会实践，不停提升自己的综合 素质。社会是学习和受教育的大课 堂，在那片宽广的天地里，我们的人 生价值得到表现，为未来打下坚实基 础。这次的实践是一个终点,也是一个 起点.我相信这个起 点将会促进我逐 步走向社会,慢慢走向成熟。 1/2 12尾页