医院年度工作总结汇报

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1、医院年度工作总结汇报 中国是世界上最早设置医院的国家。今天xxxx给大家为您整理了，期望对大家有所帮助。范文一丰收的2021年已经过去了，富有挑战性的2021年已经来到了。回顾过去的一年，在区委、政府的正确领导下，在区卫生局的关心指导下，我院认真学习落实党的xx届三中全会精神，全方面落实落实科学发展观，经过深入开展医疗质量管理、规范医疗行为、改进服务态度、提升服务质量、促进医患友好等活动，顺利完成了各项工作任务，全方面推进医院科学发展。现总结以下：一、完成的各项工作指标1、整年门诊：15258人次;2、整年住院：445人次;3、整年手术：268人次;4、整年总收入:xxxx万元。二、年度的关键

2、工作一顺应转型稳步发展因为多个原因，安放在我院多年的该区的小区服务中心将从我院分离出去，随之而来的部分优厚的政策也将有所降低，这么也必将造成一部分职员人心不稳。为了顺应转型，稳定人心，保持我院稳步、健康发展，院领导首先了解上级政策导向，首先深入职员群众掌握思想动态，引导职员正确对待这一转型，因为及早的在这关键时刻作了深入细致的政治思想工作，职员思想比较稳定，工作比较安心。为了巩固这一结果，随即紧接着在10月份又根据多劳多得、奖勤罚懒、按劳分配的标准，成功地进行了绩效改革，基础上保持了原职员的稳定性。在整个改制中没出现显著的波动，成功的完成了这次改制。二健全组织提升医院管理职能刚经风雨后，是必有

3、损失;刚改制过的单位，也必将存在这么或那样的问题，为了使我院立即走出低谷，医院经多方努力，特聘任了含有多年在二甲以上医院工作过的、富有专业职称和管理经验的原商丘市第三人民医院院长兼党委书记、骨科副主任医师张继臣同志任我院院长，主持医院全方面工作。事实也是如此，她8月31日从广州回来后，未来得及半天休整，9月1日就上阵了，当日下午就召开了全院职员大会，向大家介绍了本人的情况和工作思绪，同时为了立即了解全院现实状况，有的放矢的开展工作，此次会上还向每个职员发放了征求意见信。以后综合了大家的意见和提议，找出存在的症结，很快确立了下一步治院工作新理念。比如，中层领导空缺，这对医院发展是个很不利的原因，

4、要把医院发展好，中层领导不可少。因此经过群众推荐，领导研究很快选定了五位中层领导，明确了她们的责任和职责。副主任医师姬胜杰同志就是我们新聘用大内科主任之一。相继又成立了院务会，并进行了明确的分工，根据管理规则，一级抓一级，各负其责，责任到人，完善了有效的管理机制，为医院的健康发展打下了坚实的基础。三建章立制有章可循有了组织保障以后，我院又参考相关单位经验，结合我院实际建立和健全了对应的管理档案，规范了多种制式的档案管理资料盒，完善了多种管理规章制度，按要求每个职员全部签署了目标责任协议书，制订了职员奖惩治法、请销假制度、例会制度等要求。重审和上墙了首诊负责制、三级查房制、三查七对、抢救步骤、抗

5、菌药品管理等要求。使整个管理有目标、奋斗有方向、工作有步骤、实施有章程。真正建立了自己的一整套管理模式。为医院可连续发展提供了有力保障。四狠抓医疗完善服务作为一个医疗单位，最根本的是抓好医疗质量建设，百年大计，质量第一。质量要从基础抓起，不然就是空中楼阁。针对我院医技人员年轻成份多，基础差，底子簿，我们就在现有的基础上进行了服务理念、基础业务理论知识和基础操作技能培训，起初阶段每七天安排2次讲座，年底又进行了三基理论考试，同时还规范了医疗文书书写，定时对住院病历进行检验、分析，发觉存在的问题立即更正，确保了医疗文书书写的质量。在医疗服务方面也做了很大努力，在护理人员人手少，抽不出专职导医的情况

6、下，有时一楼门诊医生及其它同志看到老弱病残患者，全部能主动上前搀扶，主动回复患者的咨询，起到了一个义务导医的作用。为了更深入扩大服务范围，杜福云医师不仅一个个电话沟通，还主动顶着严寒，骑着车子下乡宣传糖尿病等相关知识，因为她的这一行动深深地感动了很多患者，因此前来就诊的患者愿意不绝，为了患者，她还自费印制了宣传卡片，这种精神全部是难能可贵的。也正是她这种工作热情、执着，赢得了患者的尊重，同时在短短的2个月时间里为医院带来了一定的经济效益和社会效益。总而言之，一年来我们做了大量的工作，也取得了一定的成绩，这和全院上下精诚团结，齐心协力，奋力拼搏分不开的，在此，我院班子向大家表示真挚的问候和衷心的

7、感谢!范文二在2021年，我院在县委县政府、县卫生局的关心支持及正确领导下，紧紧围绕卫生系统工作中心，主动推行公立医院的社会职能，坚持落实落实省委、省政府提出的“人才两下沉、服务质量效率双提升”主要决议，主动开展党的群众路线教育实践活动，依据医院制订的五年计划，将以“二甲”医院建设为目标，围绕“二甲”标准，很好地完成了初阶段的工作任务，现将2021年工作总结和2021年的工作思绪汇报以下：一、加强组织领导，严格落实目标管理责任制(一)重视班子团结，加强班子组员间沟通协调。职能中层加强效能为主，以提升实施力。(二)为深入加强医院干部队伍建设，推进我院科学发展，今年三月份医院合理调整了部分中层干部

8、岗位。深入完善了绩效改革分配方案，提升了全院职员的平均绩效水平，并在奖金分配上尽可能向临床一线医务人员倾斜，稳定医务人员队伍、提升工作主动性。(三)为了使院科两级目标管理考评更科学，医院修订了各科室目标管理责任书，确保医院管理上组织领导到位、工作落实到位、监督检验到位、责任追究到位。二、总院教授派驻，提供优质医疗(一)总院教授派驻情况托管一年来，总院长久派驻到我院的管理人员兼技术人员有3位，分别为院长、副院长、财务总监;长久派驻的技术人员有8位，分别为外科1位，神经外科1位，神经内科2位，呼吸内科1位，妇产科1位，麻醉科1位，放射科1位;短期派驻的医务人员共66位，分别每七天定时来我院轮番坐诊

9、，包括到的专科有神经内科、神经外科、普外科、泌尿外科、心内科、呼吸内科、消化内科、内分泌科、骨科、妇产科、皮肤科、中医科、临床心理科、五官科。(二)百姓享受优质当地百姓很欢迎上级教授的到来，在家门口就能享受到优质医疗，病人不但来自当地区，还有很多周围的群众前来我院就诊。三、业务能力得到提升，医疗安全形势好转(一)业务指标改变显著1.门诊xx人次。2021年110月门急诊人次达xx人，较去年同期增加xx人，增加率%。2.床位使用率。2021年110月出院人次xx人次 ，较去年同期增加人xx次，增加率xx%。2021年110月实际占用床日xx床，较去年同期增加xx床日，增加比率xx%;床位使用率x

10、x%，较去年同期上升xx%。3.手术。2021年110月手术人次xx人次，较前同期增加xx人次，其中大手术显著增加。4.CT、DR、肺功效、血气分析仪、呼吸机、麻醉机、腹腔镜、体外碎石仪等一批新设备投入使用，使诊疗技术水平和质量得到了显著提升。2021年初新购置的奥林巴斯V260胃肠镜投入使用，开展了胃、肠息肉内镜下高频电凝摘除术、胃肠扁平病灶粘膜下注射后摘除术、胃、肠粘膜巨大创面或出血的内镜下钛夹诊疗术等新技术新项目。5.设置体检中心。在急诊四楼部署改造后设置体检中心，并加强体检工作质量。已为2545位企业退休职员及当地村、镇干部进行了体检，取得好评。(二)医疗安全形势好转医疗安全和医疗质量

11、是医院生命线。医院托管后面对严峻的医疗安全形势，分别召开院、科两级医疗安全分析讨论会，对发生的医疗纠纷案例进行深度剖析、讨论、总结经验教训，使职员安全医疗意识、服务意识、业务学习意识加强，医疗安全情况改进;托管前一年共发生医疗纠纷起，理赔元，托管后1年共发生医疗纠纷 起，理赔 元，医疗纠纷发生率下降 %。使医疗纠纷高发情况得到扼制，安全医疗形势初步扭转，职员信心增强，在当地群众中口碑逐步好转。四、规范管理，加强学科建设(一)内部管理1.加强院班子及中层管理团体建设。重视班子团结，加强班子组员间沟通协调，分工不分家，一年来我院班子团结协作，形成协力，目标一致，全力做好医院各项工作。职能中层加强效

12、能为主，以提升实施力，临床科室，加强学科带头人为主，引进新技术新项目，扩大业务范围，以提升业务能力。为深入加强医院干部队伍建设，推进我院科学规范管理，今年三月份医院合理调整了部分中层干部岗位，并合理分流按排人员至适宜岗位。2.改革绩效方案。改革绩效分配方案，提升了全院职员的平均绩效水平，并在分配上加大改革力度，绩效水平向临床一线医务人员显著倾斜，扭转了行政后勤奖励性绩效高于临床的弊端，提升了一线医务人员的工作主动性、初步稳定了医务人员队伍。3.抓管理队伍及全院职员的培训和培养。关键对中层及班组长进行了培训,如院长数次在班子及中层干部会议上进行指导，还邀请北京大学医学人文研究院广东省佛山市第一人

13、民医院谭家驹教授的讲授科主任管理等。除对院班子及中层进行培训外，还对全院职员进行了医患沟通、服务意识、忧患意识等方面的培训，如邀北京大学医学人文研究院、医学伦理和法律研究中心主任王岳教授讲授从医学人文视角求解医疗纠纷和医患关系，院长在全院职员大会上作了挑战和机遇的汇报，剖析了我院存在的问题、困难和机遇，并提出了医院发展的梦想，引发全院职员的共鸣。使我院干部职员的综合素质显著提升，全院凝聚力有所增强。4.严抓医疗和护理质量。医务部每七天全部会对住院和门诊病历进行仔细检验，发觉问题立即通知科室，每个月会归纳分类形成整改文件下发各相关科室，限期整改。每季组织医疗安全、医疗质量进行深度剖析会，总结经验

14、教训，对本季度的病历质量做全方面的检验分析，达不到要求的病历进行严厉的处罚。护理部加强了护理安全管理，强化护理安全教育，把安全护理作为护士例会常规专题之一，将工作中的不安全原因立即提醒，并提出整改方法，监督检验统计。(二)加强学科建设和人才培养1.加强关键学科建设。大力加强学科建设，关键培育一般外科、消化内科、骨科、妇产科及肿瘤内科5个专科。今年上半年申报县级课题 项，市科技局课题 项，市卫生局课题 项，到现在为止已立项的县级课题 项，市科技局课题 项，市卫生局课题 项。2.加强人才招引，构建学科团体。除常规招录急需的医技和护理人员外，关键也是最难招录的临床医生方面今年取得了部分突破，如赴安

15、招录了 名本科毕业生，加上当地招录的 名，共有 名临床医学专业本科毕业生签定了就业协议，为我院的发展及学科团体的构建提供了主要的人才贮备 。3.建立骨干人才培养基金，确立导师制培养。分别在内科、外科、骨科、妇产科、重症医学、肿瘤科等专科确定关键培养学科带头人名，为之建立骨干人才培养基金，并按排杭州市第一人民医院教授作为导师进行一对一带教培养。五、加强医联体建设和基础建设工作(一)借助医联体建设东风，联合卫生院，形成协力。(二)改进就医环境、改造不合理区域基础建设，改进病人就医环境。迁建病区一楼的发烧门诊，将病区一楼装修改造为住院病房，拟设置肿瘤病房。完成消毒供给室、胃肠镜室、检验科、体检中心、

16、国医馆等改造项目。新设支气管镜室、完成急诊楼装修及妇产科门诊搬迁。住院部、门诊楼装修正在审批中。六、重视医院文化建设。(一)强调并践行技术和服务并重，以重塑医院形象和口碑，逐步营造医院品牌。改进服务态度，统一医院服装、标识如胸牌、院徽、院训，以开展科研课题、学术沙龙、公平绩效等形式培育敬业精神、团体精神。(二)利用络、电视及多种平台宣传我院教授和发展战略。我院将以二甲医院建设为目标，以改进技术和服务为宗旨，医院领导带头，强力实施，形成风气，以逐步形成医院的文化。(三)继续发挥医院信息宣传队的作用，经过创办院报、科室墙报等“有形”医院文化产品，提升医院文化气氛。(四)在今年8月新开设了医院微信平

17、台，已发送了20余条动态信息，除了动态信息，微信平台还提供医院介绍、教授门诊、孕妇学校、住院步骤等信息，让职员随时关心医院的发展，让百姓了解教授信息，方便看病。七、做好便民服务，关心职员生活(一)在门诊大厅、二楼、三楼均设置服务台，天天安排志愿者指导患者自助挂号、维持秩序、导医、提供轮椅、陪检、咨询和医患沟通等。(二)总值班人员天天在全院巡视，发觉问题，立即处理，尽心为病人及临床一线工作人员提供服务。九、2021年工作思绪(一)加大人才招录和奖励力度。结合我院建设二甲医院目标，人才的引进和培养、学科团体的构建尤为主要，针对人才引进的难题，下一步拟加大人才招引力度，争取政策支持给合适的一次性人才

18、补助。计划投入万元，招录810名本科毕业生、5名硕士毕业生，以构建学科团体。对在院工作的骨干医务人员给奖励，以留住人才。(二)深入优化绩效方案。经过近一年新绩效方案的试运行，下一步将对绩效方案进行合适的调整并增加考评的力度，细化考评方案，加入医疗质量考评、业务指标考评、医疗安全考评、抗菌素使用考评、综合指标考评等，以深入优化方案，并逐步提升职员待遇。(三)内部结构优化调整，增加设施设备。切实做好“双费”控制，深入降低药品比率，控制均次费用，控制材料百分比增加。深入探索精细化管理，节能降耗，降低成本，增加效益。按计划完成高级彩超等的招标采购。范文三XX年对医院来说是异常艰苦的一年，又是站在新起点

19、、转变观念、奋力拼搏、开拓进取、取得实绩较多的一年.首先医院经过近三年的国企产权制度改革，已经到了无法运行，难以维持的地步，职员连基础的生活全部难于保，其次，党支部在市劳动局局党委的领导和支持下，从医院的实际情况出，牢牢抓住医院稳定、改革、发展这个中心，一心一意抓职员思想观念的转变，一心一意的抓医院业务建设，一心一意抓医院制度建设，一心一意抓“一科一病一突破”。多方筹集资金，逐步改进了医院的内、外部环境，在一定阶段内，有序开展了“推广宣传活动”，“业务建设活动”，“医院文化建设活动”，成功组织“创新思维，感动服务演讲比赛”、主动组织了对四川、汶川大地震的爱心捐助、庆元旦文艺晚会等几项大项活动，

20、同时在职员中广泛深入开展“爱岗敬业、做新时代的主人翁”为专题的教育活动。经过以上工作的开展，为医院以后的快速发展奠定了扎实基础。现正确党务工作做以下总结：一.做好医院稳定工作，为医院发展扎实基础医院经过近几年的产权制度改革，职员人心涣散、情绪低落，全部为自己的前途命运，以后的工作生活感到担忧，部分职员思想波动，工作期间敷衍塞责，对患者不能认真负责，应付了事，甚至推诿病人。针对这种情况，党支部一班人深入职员之中，召开不一样形式的坐谈会、中层干部会，对科主任、骨干部分谈心等形式，重复申明一个道理，医院划归劳动局后，改制已经结束，医院有了一个稳定发展的外部环境，只要同志们静下心来，扎扎实实的做好本职

21、员作，自己的生活是有保障的，工资水平是会逐步提升的，医院的明天会更加好。经过深入细致的思想工作，有针对性的解释迷惑，广大干部职员的思想逐步统一到医院工作上来，在此基础上，我们又进行了工资分配制度的改革，真正表现多劳多得，分配收入向负责任大、技术含量高、贡献大的方面倾斜。经过这些工作，职员主动工作的多了，设身处地为患者想的多了，有的科室不等、不靠、不要，自己设计、自己加工制作了康复按摩艾熏等设备;有的科室主动走出去宣传医院、宣传科室、推广自己、主动上门为患者服务。在这个过程中广大共产党员确实起到模范带头作用，她们早来晚走，不计个人得失，以院为家，自觉奉献。为了让广大干部职员看到期望，支部一班人又

22、依据医院实际，制订了我院发展的中长久目标：在短期内(23年)努力争取使我院成为在地域有较深影响康复专科医院，35年内，使之成为在运城、渭南黄河“金三角”地带有广泛的社会认知度的康复专科医院，在5XX年内，努力争取使我院的专科特色在全省乃至全国有一定影响。经过这些工作，同志们在工作中尝到了甜头，在工作中看到了医院的期望，在贡献中实现了自我的人生价值，同时，在改革发展中，保持了医院的稳定，为医院以后的快速发展奠定了坚实的基础。二.奉献爱心，支援灾区XX年5月12日，这是一个在历史上永远无法抹掉的日子。在这一天，四川汶川发生了8.0级的强烈地震，那么多人在瞬间失去生命，那么多人在此以后杳无音讯，这一

23、巨大天灾强烈的震撼了国人的心弦，也一样震撼着我院的干部职员的心。在地震发生的第一时间内党组织成立的防震避震抗灾组织，组织全院职员将危重病患者，用轮椅推到空旷地带，将全院职员召集到马路边，在这一过程中医院干部职员、广大患者感受到了党组织的力量，感受到了党组织的温暖，有几位老同志激动地说“生死时刻，还是有党好，有组织感觉不孤独”，在今后党组织提议的“心系灾区，爱心捐助”活动中，广大干部、党员、职员全部主动向灾区捐款，向灾区奉献爱心，外出进修学习不在医院的同志让同科室的同事代办捐款，退休的老党员、老同志在退休金里献出一片爱心在不到三个小时内我院共捐献善款元。我们在医院门诊大厅召集全院职员同全国人民一

24、起悼念四川遇难同胞，在举行悼念活动的三天里，全院干部、职员、患者心情沉重，默默工作。经过对四川汶川灾区的遇难同袍悼念及爱心捐献活动，同志们感受到了活着是美好的，工作是幸福的，我们激发了广大干部职员的爱国激情，激发了同志们脚扎实地干好本职员作，以实际行动支援灾区的决心。在这段时间里，没有些人叫苦叫累，没有些人要求待遇。三.转变观念、创新思维，为医院的健康发展提供思想保障院的前身是化工部厂医院及医院，是国有企业医院，在历史的长河，医院一代代医务工作者毫无疑问的为企业职员及社会大众的身心健康做出了巨大的贡献。不过伴随社会的发展，时代的进步，医院的服务对象，医院的工作内容、医院的经费及管理模式正在发生

25、着巨大的改变，面对如此巨大的改变，部分职员思想上一时还不能跟上变换了的形势。这就造成了工作被动，工作起来不能尽心尽力，甚至和患者之间产生无须要的误会，不能从内心深处为患者着想等不应该出现的现象。面对这种情况，医院党组织决定依据医院实际在干部职员中开展“创新思维、转变观念，以前瞻性服务带动医院业务建设”的思想大讨论活动，支部书记李健同志亲自做动员汇报，分析医院改制后的实际情况，从工作内容、工作重心、工作对象、经费、管理模式等进行一一分析，使同志们逐步意识到医院和过去确实不一样了，医院以后要走专科之路，大力发展康复医学，经费关键来之于多种社会保险及社会医疗市场，这就要转变观念，由过去的面向上级、被

26、动服务、要求奉献转变为面向市场、主动服务、实现自我，要求医院的领导班子组员必需率先转变观念，医院各部门必需依据已经改变的实际而转变观念、创新思想，开展卓有成效的工作。党支部经过组织学习、讨论、演讲，同志们统一了思想，理清了工作思绪，形成了符合医院的实际的操作规程、工作制度。经过以上活动的开展，我们达成了转变观念、创新思维，为医院以后的发展提供了思想保障。四.开展“新时代主人翁”教育活动，丰富了医院文化建设的内涵，增强了党组织的凝聚力、战斗力，医院党支部在加强党员政治学习、提升全院职员政治素养、丰富医院文化建设方面，也进行了有益的尝试。依据我院长久发展计划及年度工作计划，在第四季度，我们利用34

27、个月时间，集中进行了“做新时代的主人翁”为专题的医院文化建设活动。为了使医院文化建设有序开展，党支部召开医院文化建设专题会议，讨论文化建设实施方案，确定“立足岗位、爱岗敬业，争做新时代的主人翁”为近阶段医院文化建设专题。支部书记李健同志做了题为你是主人翁?的医院文化建设动员汇报，为了使学习不流于形式，支部还确定了讨论题，学习资料，指导各科室学习相关文件，针对自己所从事的岗位，对照“尊重、关爱、责任、敬业”查找自己的不足。全院医生、护士、医技、药剂、行政后勤人员等，全部能立足本身岗位，制订切实方法，在工作中改善自己，在工作中提升自己，在工作中充实自己。医院经过开展“立足岗位、爱岗敬业，争做新时代

28、的主人翁”这项活动，确实调动了全院干部职员工作的主动性，极大地激发了同志们的主人翁情怀。现在医院逐步形成人人爱岗敬业，争做岗位技术能手，争做岗位技术教授，人人全部是医院形象，人人全部是医院窗口的喜人形象。今年医院还投资了近万元添置音响灯光设备，使职员们在担心的工作之余，娱乐身心，丰富职员的文化生活。月日，经过一段时间的精心准备，我院在六楼会议室举行了“文艺晚会”，各科全部主动准备踊跃参与，节目丰富多彩，有相声、双簧、独唱、合唱、舞蹈、戏曲等，参演节目二十余项，劳动局机关党委、医疗保险科、局团委、离退休职员医院等全部派人参与了晚会，院党政领导班子亦登台展示才艺。医院党组织经过丰富多彩、健康向上的

29、文娱活动，提升了党组织的凝聚力、战斗力，增强了广大干部职员的向心力，使每个职员全部能感觉到医院这个大家庭的温暖，同时也丰富了医院文化建设的内涵。当然，今年党组织的工作也有不足，思想工作还不够细、不够扎实，有时还不能依据改变了情况开展有效的工作。明年党支部工作计划医院在市劳动局和社会保障局局党组的领导支持下，将继续落实落实党的xx大精神，高举特色社会主义伟大旗帜，以邓小平理论和“xxxx”主要思想为指导，认真落实科学发展观，将深入转变观念，创新思维，围绕专科建设这一中心开展党的各项工作。一.继续保持医院改革、稳定、发展医院将继续保持医院的稳定。在此基础上，加大改革力度，以加速医院的快速发展。党支部深知大发展大困难、小发展小困难、不发展更困难，发展才是硬道理，我们将用改革的措施处理发展中碰到的多种艰苦险阻。二.为发展特色专科医院提供强有力的思想保障、组织保障、人才报障大力发展特色专科，尤其是康复特色专科，已经被确定为医院坚定不移的办院方针。今年，党组织将围绕这一专题开展多项活动，仍将选拔一批有发展潜力的同志送到高一级专科医院进行深造，培训一批新的专业人才;把工作出众、业务能力强、党性党悟高的同志选拔到主要岗位上来，确实为发展特色专科医院提供强有力思想保障、组织保障、人才保障。