医院护理工作计划范文

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1、文档来源为 :从网络收集整理.word 版本可编辑 .欢迎下载支持.医院护理工作计划范文以患者为中心， 以进步医疗效劳质量为主题”的医院办理年活动(以下简称医院办理年活动 )自 2017 年在全国展开以来， 对促进医院规矩办院方向，坚持 “以患者为中心 ”，规范医疗行为，改进效劳态度，进步医疗质量，下降医疗费用，缓解大众 “治病难、治病贵 ”发挥了重要作用。加强医院办理，进步效劳质量，是不断进步人民大众健康水平，促进社会调和的重要保证，需求稳固作用，持续推动。卫生部和国家中医药办理局决议， 2017 年持续深入展开医院办理年活动。一、辅导思维坚持以科学发展观为辅导，以患者为中心，以进步医疗效劳

2、质量为主题，把保护大众利益，保证医疗质量和医疗安全，构建调和医患联系，优化执业环境作为首要内容。针对医院办理和发展中存在的问题，履行院长职责，进步医疗质量，下降医药费用，改进效劳风格。经过深入展开医院办理年活动，逐渐树立科学、规范的公立医院办理准则，促进社会主义调和社会建造。二、活动范围2017 年医院办理年活动范围为全国各级各类医院，要点是公立医院。三、作业方针和要点要求(一 )进步医疗质量，保证医疗安全，稳固根底医疗和护文档来源为 :从网络收集整理.word 版本可编辑 .欢迎下载支持.理质量，保证医疗效劳的安全性和有用性。要点要求：1.严厉遵循履行医疗卫生办理法令、法规、规章和医治护理规

3、范、惯例，做到依法执业，行为规范。依法查处违背执业医生法 、医疗机构办理条例 、医生外出会诊办理暂行规则的行为并予以公示。2.加大医院院长办理职责。清晰院长是医院质量办理榜首职责人，坚持科学发展观和正确的政绩观。医院院长削减临床专业技能效劳，以首要精力加强和改进医院办理、保护公益性质。医院领导定时专题研讨进步医疗质量、保证医疗安全的作业，树立质量与安全作业的要点方针，组织展开经常性监监察看，针对存在问题履行持续改进方法。3.全面推行医院院务揭露准则，向社会揭露相关信息，承受大众监督， 听取大众定见 ;结合医生定时查核，树立医院及其医务人员违法违规行为公示准则。4.健全医院和人员岗位职责准则，严

4、厉履行医疗质量和医医学 -教育 -网收集 -收拾疗安全准则。做到人人知晓，履行到位。其间，对病历的办理 ,要要点加强运转病历的实时监控与办理。5.依据医院的功用使命，合理装备医务人员。加强医院办理人员法令法规和办理知识练习，对医生依照医生定时查核办理方法严厉查核，强化医务人员“三基三严 ”练习。文档来源为 :从网络收集整理.word 版本可编辑 .欢迎下载支持.6.坚持公立医院公益性质，坚持合理查看、合理用药、因病施治。严厉操控、规范运用高值耗材和宝贵药品，持续施行三级医院同类医学查验、医学印象查看成果互认。7.履行处方办理方法 ，加强处方规范化办理，施行按药品通用名处方，展开处方点评作业，挂

5、号并通报不合理处方。严厉履行抗菌药物临床运用辅导准则，展开抗菌药物临床运用和细菌耐药监测，进步抗菌药物临床合理运用水平。培育临床药师，施行临床用药监控，加强药品不良反应与药害事端的监测与陈述。8.在临床护理作业中贯穿“以患者为中心”的效劳理念，正确施行医治和护理方法，亲近调查患者病况改变，为患者供给基本日子护理效劳，供给恢复和健康辅导，保证患者安全和护理作业质量。9.加强医疗技能和人员资历准入，保护患者安全。严厉对大型医用设备、器官移植技能、介入技能、人工关节等高新技能的准入和临床运用办理。10.加强对急危重症患者的办理，进步急危重症患者抢救成功率。履行首诊担任制，进步急诊科(室 )才能，做到

6、专业设置、人员装备合理，抢救设备设备完备、无缺;医务人员相对固定，值勤医生担任急诊抢救作业;急诊会诊敏捷到位;急文档来源为 :从网络收集整理.word 版本可编辑 .欢迎下载支持.诊科 (室 )、入院、手术 “绿色通道 ”疏通。 加强对重症监护病房(icu)的办理， 人员、设备、设备装备与其功用、 使命相习惯，科学、合理、规范救治。12.加强医院感染办理作业，进步医院感染确诊水平，有用防备和操控医院感染;按规则做好流行症陈述作业。(二 )改进效劳流程，改进就诊环境，便利患者就医。要点要求：13.优化流程， 简化环节， 合理科室布局 ;加强挂号办理，立异挂号便民方法， 进步预定挂号份额;采纳方法

7、进步作业效率，缩短患者各种等候时刻。14.科室、效劳标识规范、清楚、夺目、易懂。15.为患者供给清洁、舒适、温馨、私密性杰出的医治环境和便民效劳方法，门诊供给导诊咨询效劳，有候诊椅、饮水、轮椅、电话等设备。(三 )进步效劳认识，改进效劳态度，改变效劳风格，重视诚信效劳，增进医患沟通，优化医疗执业环境，构建调和的医患联系。要点要求：16.保护患者合法权益， 充沛尊重患者知情同意权和选择权。17.效劳态度杰出， 言语文明礼貌， 根绝生、冷、硬、顶、推现象。18.树立医患沟通准则，增强医患感情沟通。规范医患沟文档来源为 :从网络收集整理.word 版本可编辑 .欢迎下载支持.通内容、方法，沟通用语浅

8、显、易懂，增强沟通作用。19.完善患者投诉处理准则，发布投诉电话、信箱，及时受理、处置患者投诉。采纳多种方法，收集患者定见，及时改进作业。20.创立安全医院，优化医疗执业环境。(四 )加强财务办理，规范出入办理，完善分配方法，操控医药医学 -教育网 -收集 -收拾费用。要点要求：21.坚持 “统一领导、会集办理”的财务办理准则，医院悉数财务出入有必要归入财务部分统一办理，制止医院、 部分、科室树立账外账和“小金库 ”。22.树立科学决策机制，进步医院经济办理水平，加强财务监督剖析，施行严重经济事项领导担任制和职责追究制，严重项目有必要经团体评论并按规则程序报批。施行分级担任，职责到人。23.加

9、强药品、资料、设备等物资的办理，严厉施行医院本钱核算准则。加强办理、阻塞缝隙，下降医疗效劳本钱和药品、资料耗费。24.加强归纳绩效查核， 杰出效劳质量、 数量和职业道德，树立科学的鼓励束缚机制。树立按岗取酬、按作业量取酬、按效劳质量和作业绩效取酬的分配机制。制止科室承揽，制止将医务人员收入分配与医疗效劳收入直接挂钩。文档来源为 :从网络收集整理.word 版本可编辑 .欢迎下载支持.25.履行各项惠民方法，尽力缓解治病贵。(五 )严厉医药费用办理，根绝不合理收费。要点要求：26.严厉履行国家有关药品、医用耗材会集投标收购的准则和规则， 将应投标药品、 医用耗材悉数归入会集投标收购，做到揭露、通

10、明、公平。制止私行收购应投标药品、医用耗材。27.严厉履行国家药品、 医用耗材价格政策和医疗效劳项目价格。制止在国家规则之外私行树立收费项目，制止分化项目、对比项目收费和重复收费。28.向社会揭露收费项目和规范。在明显方位经过多种方法，如电子触摸屏、电子显示屏、公示栏、价目表等，公示医疗效劳价格、常用药品和首要医用耗材的价格。29.严厉履行住院患者费用一日清准则，将药品、 医用耗材和医疗效劳称号、数量、单价、金额等经过恰当方法奉告患者。患者出院时，供给具体的总费用清单。30.承受患者价格咨询和费用查询，照实供给价格或费用信息，及时处理患者对违规收费的投诉。31.完善医疗效劳项目的病历记载和费用

11、核对准则，定时对患者费用进行核对，病历没有记载的医疗效劳项目不得收取费用。(六 )加强思维道德教育，树立社会主义荣辱观，加强医文档来源为 :从网络收集整理.word 版本可编辑 .欢迎下载支持.院文明建造，推动精力文明建造，纠正危害大众利益的不正之风。要点要求：32.加强医院文明建造， 着重忠实的效劳精力和人道的效劳文明。33.仔细组织展开以“八荣八耻 ”为首要内容的社会主义荣辱观教育，展开精力文明创立活动，宣扬先进典型业绩，宏扬正气，树立新风。34.持续仔细厚实做好自查自纠、查处案子和树立办理医药购销范畴商业贿赂的长效机制等各项作业。35.履行医德考评准则， 加强医德医风教育、 纪律教育和法

12、制教育 ;仔细处理大众投诉、 告发，严肃查处危害大众利益的行为。36.制止医务人员索要患者及其家族的资产;制止医务人员承受医疗设备、医疗器械、药品、试剂等出产、出售企业或个人给予的回扣、 提成和其他不正当利益。 制止药品处方、查验查看等 “开单提成 ”，制止医院向科室或个人下达创收方针。37.制止医院运用回扣、 提成及其他不正当手段从其他医疗机构吸引患者。38.严厉履行医疗广告办理方法，制止发布违法医疗广告误导患者，诈骗大众。39.加强纠风作业， 履行纠风作业职责制，强化医院院长文档来源为 :从网络收集整理.word 版本可编辑 .欢迎下载支持.办理职责。四、施行过程(一 )预备和布置。1.下

13、发告诉，对2017 年医院办理年活动进行全面布置。2.举行医院办理年作业会议，总结前两年医院办理年活动作用，布置2017 年作业方针和使命。3.各地依据本告诉布置本辖区医院办理年活动。(二 )组织施行。1.遵循履行。针对医院作业和办理中存在的问题仔细整改;依照 2017 年医院办理年作业方针和要点要求，拟定施行方案和作业方法，自查自纠，狠抓履行。2.查看辅导。卫生行政、中医药办理部分依照功能，进行监察、点评、查看和辅导，保证施行作用。3.督促查看。卫生部、国家中医药办理局环绕医院办理年活动作业方针和要点要求，要点对三级医院展开督促查看。(三 )总结赞誉。仔细总结接连三年各地展开医院办理年活动的

14、经历及成效，沟通各地加强医院办理，进步医疗质量，改进医疗效劳的有用方法。赞誉、宣扬办理好、效劳好、社会反映好的先进典型。一起，研讨加强医院办理与点评的长效机制。五、作业要求(一 )战胜懈怠心思，实在加强领导。文档来源为 :从网络收集整理.word 版本可编辑 .欢迎下载支持.接连三年展开的医院办理年活动，是医疗卫生系统坚持以人为本，遵循科学发展观，促进医疗卫生事业健康发展，处理大众反映的杰出问题，构建调和社会的一项严重行动。全面完成医院办理年活动的方针和要求需求不懈尽力，各级卫生行政、中医药办理部分和各级各类医院要不断总结经历，战胜懈怠和厌恶心情，实在进步对医院办理年活动的领导，做好再宣扬、再

15、发起，采纳有用方法，保证医院办理年活动各项方针的完成。(二 )杰出办理要点，带动整体作业。2017 年的医院办理年活动以履行院长职责、加强医疗技能准入和临床用药办理为要点。各级卫生行政、中医药办理部分和各级各类医院要环绕作业要点拟定具体方法，保证要点作业方针完成。一起也要以点带面，全面改进医院办理。(三 )做好总结沟通，赞誉宣扬先进。接连三年的医院办理年活动，许多当地和医院发明了许多好作法、好经历。各级卫生行政、中医药办理部分要及时总结经历，采纳多种方法推行沟通。关于厚实作业，成效明显的要予以赞誉。(四 )树立长效机制，逐渐转入常态。加强和改进医院办理，是一项长时刻使命。接连三年的医院办理年活

16、动完毕后，各地要对照方针、使命和要求，探究树立医院办理点评医学-教育网 -收集 -收拾准则和长效机制，文档来源为 :从网络收集整理.word 版本可编辑 .欢迎下载支持.逐渐转入医院的常态办理，不断进步医疗效劳的水平缓质量。附有关方针：1.医疗纠纷、严重医疗过错行为和医疗事端陈述率2.医疗事端发作件数、等级、职责程度、补偿金额3.院内急会诊到位时刻4.急诊留观时刻5.急救物品无缺率6.急危重症抢救成功率7.危重症患者护理合格率8.成分输血率、合理用血率9.临床查验室内质量操控、室间质量点评项目及成果10.医疗器械消毒灭菌合格率11.预定挂号占挂号总量份额12.挂号、划价、收费、取药、采血等效劳

17、窗口等候时刻13.辅佐查看自预定到出具查看成果时刻14.查验、心电图、超声、印象惯例查验查看项目自开端查看到出具成果时刻15.术中冰冻病理自送检到出具成果时刻16.均匀住院日17.门诊患者人均医疗费用中药费所占份额18.出院患者人均医疗费用中药费所占份额19.药品收入占业务收入份额文档来源为 :从网络收集整理.word 版本可编辑 .欢迎下载支持.20.每 100 张处方中运用抗菌药物的处方份额21.患者和社会对医疗效劳满足度22.总收入下降程度23.人均门诊费用24.人均住院费用25.年门诊、出院和手术人次数26.急性心肌梗塞介入医治、原发肝癌(未搬运 )彻底治愈术、胃大部切除术等的均匀住院

18、日和均匀医治费用相关内容下页更精彩1 医院护理作业方案范文相关内容 :为了进一步文档来源为 :从网络收集整理.word 版本可编辑 .欢迎下载支持.进步我院护理质量， 合作 xx 年二级医院等级评定作业的施行，有方案的进步我院护理人员专业技能水平，规范我院护理人员的医疗护理行为，保证医疗护理安全，营建一个学习空气稠密的医疗环境， 现拟定 xx 年护理业务练习学习方案：一、.急诊科护理在院领导及护理部的正确领导下，仔细履行医院的年度作业组织，紧紧环绕以人为本，以患者为中心的效劳主题，为更好地习惯急诊医学的发展需求和社会的需求，为进一步加强急诊护理作业的办理，特拟定出本年度的作业方案。为仔细遵循履

19、行 xx 年医院作业要点， 环绕以患者为中心， 以质量为中心，全面施行 iso9001-xx 质量办理规范，不断加强护理作业的科学化、规范化办理，促进护理质量全面进步，完成为手术患者供给优质安全的护理、精雕细镂地合作手术这一效劳方针 .以患者为中心， 以进步医疗效劳质量为主题”的医院办理年活动(以下简称医院办理年活动 )自 2017 年在全国展开以来， 对促进医院规矩办院方向，坚持 “以患者为中心 ”，规范医疗行为，改进效劳态度，进步医疗质量，下降医疗费用，缓解大众“治病 .在新的一年里 ,咱们整体护理人员要以创三甲的规范， 严厉要求自己，坚持以患者为中心的人文护理理念融入更多实践具体的作业细

20、节。在办理方法上寻求以患者需求为效劳导向，文档来源为 :从网络收集整理.word 版本可编辑 .欢迎下载支持.加强自动效劳认识，质量认识，安全认识，在进一步规范护理操作的根底 .20xx 年 ,依据护理部作业方案,广西壮族自治区医疗护理质量办理规范、中医医院中医护理作业指南(试行 )和二级中医医院办理年活动查看评价细则为辅导 ,严密环绕 医院施行优质护理效劳作业规范(试行 )，结合医疗质量万里行三好一满 .20xx 年 10 月份，我科成为优质护理演示病区。在院领导、护理部辅导下，全科护理人员仔细学习体会活动精力，改变护理理念、 作业形式和办理形式，活跃投入到夯灾根底护理，供给满足效劳的主题活动中。看着如流水般的时刻,总是在追赶着它的背影,连感叹都来不及抒情。其实,咱们的日子跟着时刻一秒秒的行进,好像门庭若市的路途相同,各行其道 ,遵守规则 ,具体内容请看下文手术室护理科作业方案。