IT设备管理制度

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1、版本发布(Issue Number)批准日期(Authorisation Date)审核主要变更(Main Changes Title)编制目的加强计算机管理，确保计算机系统正常可靠地运转，保证各部门日常工作的顺利开展。 范围本制度适用于公司所有 IT 用户及相关人员。规定第一章 总则第一条为规范员工正确使用计算机及网络产品，及时发现设备故障，延长设备使用寿命，保护公司财产，特制定本制度。第二条本制度所涉及的管理范围： PC 机管理：主要是指为公司内部员工使用的 PC 机（包括 CPU、硬盘、内存、机箱、显示器、网 卡、键盘、鼠标、光驱、软驱等。） 网络管理：主要是指公司内部使用的服务器、网络

2、交换机、路由器、集线器、以及网络接入设备 等的管理和网络通信的管理。 软件管理：主要是每台 PC 机所安装软件的控制和管理。第二章 PC 机管理第三条 计算机日常管理1、IT 部负责计算机设备的硬件及软件的技术支持和日常设备管理。2、为每台设备编制唯一编号，建立设备档案，并确保每台电脑都贴有标签。3、定期对设备进行维护、升级和检查。4、对出现故障的电脑，及时做出故障诊断。5、设备的新增与报废需事先征得 IT 部的技术指标。6、电脑使用人在领用电脑时需在 IT 部的电脑整机领用表上登记。如领用或更换配件，需在电 脑配件领用表上登记。7、如属借用设备，需在规定时间内归还。8、设备报修需在 IT 部

3、领取IT 设备报修申请单，并填单申请维修。第四条 各部门人员使用计算机的规定：1、分配到个人或部门使用的设备，部门主任或负责人对设备的安全和完整负有责任。每人必须爱 护、珍惜分配给自己使用的计算机设备。具体应做到： 保持设备清洁。 设备周围严禁堆放资料和杂物，确保设备要有良好的散热环境。 人走关机。 保管计算机内文件并及时备份。 及时报告设备出现的异常现象。2、每人原则上只能使用本部门分配的计算机。非必要时，不能将机器交由他人操作。未经当事人同 意，也不能擅自在他人的计算机上进行任何操作。3、所有计算机设备，未经授权同意，不得擅自改变位置、拆、换任何零件、配件、外设。如部门之 间协调同意相互更

4、换设备，也需告知 IT 部人员，并在电脑变动登记表上登记，以便 IT 人员管理 和维护计算机设备。4、未经授权同意，个人不得擅自将私有或外来的零件、配件、设备，加入到本单位的办公计算机设 备中或网络中。不得擅自安装未经认可、允许的游戏和盗版软件，否则，后果由当事人负责。 5、如工作实际需要增加或更新设备的，必须向上级部门提交申请报告，按更新计划进行。6、当设备在使用过程中发生故障或毁坏时，需要将原设备交回 IT 管理办公室，不能自行拆除设备的 任何组成部分。否则，后果由当事人承担。7、为完善 IT 设备管理，每台计算机必须贴有标签，使用人如发现标签脱落或磨损，应及时与 IT 部联 系更换标签。

5、第四条 计算机设备的更换1、计算机设备的更换包含：内部调配、购置新设备。2、更换的程序：（1）书面形式写出更换的理由和所需设备应配置的岗位和基本条件，由部门经理签署意见后报 IT 部 审核。（2）IT 部签署技术意见，部门主管签署意见并报财务部审批。3、更换计算机设备及配件的途径：（1）设备在使用过程中发生故障或毁坏时，首先应由部门设备负责人将计算机呈现的错误现象和故 障原因及时通知 IT 部，严禁自行拆除设备的任何组成部分。（2）IT 部对设备进行检修，如不能排除故障或损坏部件无法修复，IT 部将交于专业维修公司维修， 使用人填写维修/外协制作报告申请维修。（3）如设备不能修复，使用人再填写

6、IT 设备购买申请报告提出更换或添加计算机设备，部门领 导签字，IT 部审核。（4）财务部审批同意采购后进入采购流程。（5）采购回来的设备需先由 IT 部验收出具设备验收移交单，并安装公司标准的系统和软件。（6）如需安装其他与工作相关的软件，需向上级提出申请报告，并报与 IT 部，之后由采购部购买， IT 部安装（软件必须为正版）。（7）对设备需升级的部件，应事先向 IT 部申请，其中需说明理由和具体要求，再由 IT 部进行处 理。第五条 计算机设备的报废1、符合下列条件之一者，请各部门向 IT 部提出报废； 质量低劣，不符合技术标准，且在实际使用中不能满足最低性能要求； 技术落后，耗能很高，

7、效率很低； 超过使用年限（计算机主机为 5 年），主要结构陈旧，计算精度低劣，且不能改装利用； 由于事故或其他原因使设备严重损坏，丧失使用功能，已无修复价值； 虽能修复使用，但修复费用接近或超过购置新设备费用（修复时市场价）半价；2、IT 部人员对拟报废设备写出鉴定意见，填写“设备报废申请单”，待报废设备所在单位领导及 IT 部人员签署意见后报财务部审批后，由 IT 部具体实施处理。3、各部门填写设备报废申请单时需填申请部门、设备编号、规格型号、存放地点、申请报废理 由、使用人等，其它由 IT 部逐项详细填写。4、报废设备必须帐物相符，认真核对，严防错登错报。5、设备未经正式批准报废之前，各部

8、门不得自行拆解和挪用备件。正式批准报废的设备，一定按整 机交付 IT 部处理。6、处理报废设备由 IT 部统一办理。7、经鉴定不符合报废条件又闲置不用的设备，由 IT 部统一管理或作出调配处理。8、报废设备要实事求是，严禁弄虚作假。第六条 违反计算机设备使用的具体规定处理办法1、公司员工不能擅自拆、换任何零件、配件，否则，报上级部门处理。2、公司员工未经允许，不能私自安装游戏和盗版软件，如经发现，一律删除。如再次安装，后果由 当事人承担，IT 部将不负责维修设备或将设备收回。3、所有计算机设备，未经授权同意挪动或搬离办公地点（含借给外部门或单位）使用，如若损坏， 责任由当事人承担。4 、对于已

9、损坏的电脑，使用人应将其交回 IT 部，IT 部将对其进行检测，如发现属人为原因造成电脑 损坏，使用人将对其负责。5、对于安装在公共场合的计算机和网络设备，公司人员不得随意挪动和损坏。第三章 网络管理第七条 公司网络资源只能用于工作，严禁在公司网络内下载电影、音乐、软件等与工作无关的内 容。第八条 本规定涉及的网络范围包括公司的局域网、广域网、电子邮件等。第九条 相关管理规定1、每个员工拥有一个公司内部 NT 账户，一个电子邮件账户。新员工申请以上账户时需要向网络管理 员提供中英文姓名，部门，职位等信息，网络管理员将在一天内将账户信息通知其本人。2、公司网络结构由 IT 部统一规划并负责管理维护，任何部门和个人不得私自更改网络结构。3、公司网络结构较复杂，网络设备（如交换机、服务器等）分布在不同地方，无关人员不得随意挪 动，如若损坏，后果自负。4、为确保广域网的正常运行，禁止通过各种方式，包括利用邮件、FTP、Windows 共享等在广域网中 传送超大文件。6、严禁在公司网络上玩任何形式的网络游戏、浏览图片、欣赏音乐等各种与工作无关的内容。7、任何部门和个人应高度重视保护公司的技术秘密和商业秘密，对于需要上网的各类保密信息必须 保证有严密的授权控制。第四章 附则第十条 如有任何疑问请向 IT 部咨询。第十一条 本制度即日起开始实行。附件：