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1、电力营销年度工作总结范文2022年来，xxx总体工作在中心领导的正确领导下、兄弟班组的 配合下，以安全为中心、以抓狠电费回收和用电管理工作为重点，通过全 组成员的辛苦努力，顺利、圆满的完成了各项工作任务指标。现将我组一 年来的工作情况总结一、指标完成情况（截至11月30日）1、售电量：售电量完成9045万kwh，比去年增长9.3个百分点。2、线损率：配网综合线损完成4.3%，比年初中心下达的线损指标6%， 下降1.7百分点。3、售电均价：综合售电均价为525.25/千千瓦时，比年初中心下达 的指标增长4.85百分点。4、电费回收：当年电费回收率完成99.64%，旧欠电费回收率完成 99.70%
2、。二、狠抓安全工作，不断提高人员安全思想意识安全生产是电力企业不变的主题，更是干好各项工作的重要保证，我 班始终把“安全工作放在重之又重的位置，从抓组员安全教育入手，培训 员工操作技能，落实安全责任制，加大考核力度，从而提高了组员对安全 生产重要性的认识。从思想上牢固树立了 “安全第一”方针。现将全年安 全工作总结1、认真开展安全活动，加强职工安全思想教育。为了提高组员对安全生产重要性的认识，一年来我班一直坚持每周一 次的安全活动，从未间断过。每次安全活动不仅仅是及时学习安全事故通 报，更重要的是分析事故发生的原因，从中吸取教训。使每位班员清楚的 认识到事故的危害性，清楚的认识到安全工作不容忽
3、视。从思想上牢固的 树立“安全第一”方针。2、按时开展安全培训，不断提高职工安全思想意识为了加强工作人员安全方面的知识，我们按照年度培训计划，适时对 职工进行安全培训，在春季大检查前进行电业安全工作规程考试，十 月底进行了新电业安全工作规程学习并经考试合格。同时在日常工作 中，及时对工作人员进行安全教育，使工作人员不断提高安全自我保护意 识。3、严格规章制度，杜绝习惯性违章为了保证安全生产，我们要求每位工作人员必须严格规章制度和规程 规定执行，坚持杜绝习惯性违章作业，对工作不认真者，严格按照经济考 核的规定进行处罚。加强对车辆的管理，补充完善了车辆管理规定，严格 了出车纪律，杜绝了交通事故的发
4、生。4、加强客户的安全用电管理，确保电网安全运行三、采取有效措施，大力降低线损1、采用合理的管理模式，有效降低线损通过采用组包线，人包变的管理模式，把线损指标任务分配到人，线 损指标完成情况直接与工资挂钩，有奖有罚，有效提高组员的积极性，降 低了线损。2、加大用电电检查力度，更换不合格表计从年初开始加大用电检查工作力度，杜绝了“三电”情况的发生，并 禁止“跑、冒、漏、滴”情况，一年来共查出窃电户7户，追回损失 4.98万元。查出表计烧坏90户，及时更换到期表计359块，其中包括高 压用户表计70多组。3、维护档案，保证营销系统统计数据的准确性用户档案的准确与否关系到线损统计的准确程度，年初我班
5、发现客户 档案和营销系统中客户参数的混乱，致使统计数据误差是造成各条配网线 路线损率不稳定的主要因素，在中心领导的支持下，我班协同其它各班组 对所有的客户档案进行了核对、维护，并针对过去相邻线路用户档案混乱 这一情况，到现场对这部分用户进行了逐一核对，保证了统计数据的准确 性。4、采用摸底排查法，有效降低线损年初开始我班要求组员必须对自己所管辖的台区和客户情况有一个最 真实的了解掌握，对每个台区每个客户的用电负荷都要了如指掌、胸中有 数。一旦线损升高，我们就可以通过每个客户的月度电量的增减幅度，对 问题的出现有一个较为准确的判断，从而进一步深入细致地对客户进行摸 底排查，同时也能查出许多隐蔽较
6、深的问题。通过采取有效降低线损的措施，和全班人员一年来的辛苦努力，我们 较好的完成了线损指标，从指标完成情况不难看出综合线损比中心下达的 指标降低了 1.7个百分点。四、重抓电费回收，不断提高电费回收率电力行业的特殊性是先用电后交款的经营方式，使收费上处于被动的 局面，我们班组正确对待，千方百计确保电费及时足额回收。现将一年的 电费回收工作总结1、奖罚分明，提高组员的催费积极性定期下达催费任务书，按照催费任务书下达的催费指标对每个催 费小组进行考核，对完成指标的奖励反之则惩罚，并对电费结零的小组单 独进行奖励，通过这一年催费结果来看，这种方法收效非常明显，充分调 动了组员的催费积极性，每个小组
7、都开始想方设法催收电费，使我们的欠 费较去年有了大幅度的较低，到目前为止我们1月到11月总共欠费 17.43万元，回收率99.64。其中1到10月欠费1.49万元，11月欠费 15.94万元（其中有2户托收用户因为内部改制，未按期缴纳电费，另外 的原因就是居民用户当月欠费不能按时缴纳，按照电力供应与使用条例 对这部分用户自逾期之日30天后才能采取停电措施，所以这部分欠费要 到次月采取停电措施后才能收回），累计发送欠费通知单5万6千多份， 累计停电次数5221次。2、加大对违约责任的宣传，使用户主动缴费在日常的催费中，我们采取加大电力法、电力供应与使用条理 和电力行政法规中有关电费交纳责任条款的
8、宣传，特别是宣传拖欠电费依 法承担的违约责任，让用户了解按时缴纳电费是一种义务，不按时缴纳电 费要承担违约金。通过我们的宣传，大部分用户转变了观念，变被动为主 动。在我们规定期限内缴费的用户越来越多。3、对无故拖延电费的大用户，采取停电措施在管辖的96户大用户中有几户多年来经常拖延缴纳电费的时间，经 我们的工作人员多次催费都未能按时缴纳电费，这些用户按时缴纳电费的 意识淡薄，对违约要承担的责任不以为然，严重影响了我们的电费回收率， 今年来我们按照供电营业规则的相关规定对这几户发送限期缴费通知 单，对在期限内未缴纳电费的采取停电措施，经过几次停电后这些用户全 部按时缴纳电费。现在我们大用户组的电费每月结零。
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