电大管理学基础形考任务1,

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1、电大管理学基础形考任务1, 管理学基础形考任务 1 - -4 4 参考答案管理学基础形考任务一答案 一、单项选择1 下列各选项中，属于管理的对象。d. 组织资源和组织活动 2“凡事预则立，不预则废”，说的是的主要性。b. 计划 3 大家常说“管理是一门艺术”，这强调的是。a. 管理的实践性 4、当管理者接待来访者、参与剪彩仪式等社会活动时，她行使的是的角色。b. 精神领袖 5、对于高层管理者来说，掌握良好的是最为主要的。a. 概念技能 6 泰罗科学管理理论的中心问题是。a. 提升劳动生产率 7、在组织中存在着正式组织和非正式组织，正式组织和非正式组织之间的一个重大的区分就是，正式组织是认为主要

2、标准 d. 效率的逻辑 8、日本经济之因此能在“战后”一片废墟上快速发展起来，起主导和关键作用的是。d. 形成了自己独特的企业文化 9、计划工作的前提是。c. 预计 10、每一层级的管理者全部参加组织计划的制订，这就是计划工作的特征。选择一项：a. 普遍性11、当外部环境含有很高的不确定性时，计划应是指导性的，同时计划期限也应该。a. 更短 12、选择方案就是依据评价结果，从多种可行方案中选出的方案。a. 最满意 13、当预计者能够得到足够的正确数据资料时，采取是可取的方法。a. 定量预计 企业目标并不是一成不变的，应依据外部环境的改变立即调整和修正，使其更加好地实现企业的宗旨，这就是确定企业

3、目标的标准。d. 权变性 目标建立过程中要注意，目标数量要适中。通常地，要把目标限制在以内。a. 5 个 二、多项选择16 依据管理二重性的原理，和自然属性相联络的是。正确答案是：生产力, 社会化大生产 17、明茨伯格经过实证研究发觉：管理者在组织中饰演十种角色，这些角色被分为。正确答案是：人际关系角色, 信息传输角色, 决议制订角色 18、管理者在行使多种管理职能、饰演三类管理角色时，必需具有以下技能：如。正确答案是：技术技能, 人际技能, 概念技能 19 外部环境是指对组织的绩效起着潜在影响的外部原因，它又分为。正确答案是：宏观环境, 产业环境 20、梅奥的人际关系学说的基础内容包含。正确

4、答案是：人是“社会人”而不是“经济人”, 企业中存在着非正式组织, 生产效率关键取决于工人的士气 21、马克斯韦伯指出，任何组织全部必需由某种形式的权力作为基础，才能实现目标。这些权力包含：。正确答案是：传统的权力, 理性-正当的权力, 超凡的权力 22、1990 年，美国麻省理工学院斯隆管理学院的彼得圣吉教授出版了一本享誉世界之作-第五项修炼学习型组织的艺术和实务，下列选项中是其关键内容 正确答案是：系统思索, 改变心智模式, 超越自我, 建立共同愿景 23、物质文化是企业文化外在形象的详细表现，包含。选择一项或多项：正确答案是：产品设计, 产品质量, 厂容厂貌, 职员衣饰 24、计划工作有

5、广义和狭义之分，广义的计划工作包含。正确答案是：制订计划, 实施计划, 检验计划实施情况 25、依据应用广度的不一样能够将计划分为。正确答案是：战略计划, 作业计划 26、任何组织的经营目标全部是多元化的，比如：。选择一项或多项：正确答案是：高利润, 提升市场拥有率, 提升职员福利待遇27、以下选项中，属于备选方案的评价指标。正确答案是：收益, 成本, 期限, 风险 28 按预计属性的不一样，可将预计划分为。正确答案是：定性预计, 定量预计 29、组织经营活动的复杂性决定了组织目标含有以下性质： 。正确答案：多重性 层次性 单一性 变动性 30、目标建立过程中应该。正确答案：尽可能量化企业目标

6、 把目标控制在五个以内 目标期限应以长久目标为主 期限适中 正确答案是：尽可能量化企业目标, 把目标控制在五个以内, 期限适中 三、判定正误题目 31 控制的实质就是使实践符合于计划，计划就是控制的标准。选择一项：对 错 正确的答案是“对”。题目 32 处于不一样管理层次上管理者，其推行的管理职能也是不一样的。选择一项：对错 正确的答案是“错”。题目 33 对于同一管理职能，不一样层次的管理者所从事的详细工作的内涵也是不完全相同的。选择一项：对 错 正确的答案是“对”。题目 34 泰罗的科学管理既重视技术原因，也重视人的社会原因。选择一项：对 错 正确的答案是“错”。题目 35 彼得圣吉教授认

7、为，不一样的人对同一事物的见解不一样，原因是她们的行为模式不一样。选择一项：对 错 正确的答案是“错”。题目 36 现实中，很多中小型组织大量采取的是非正式计划。选择一项：对 错 正确的答案是“对”。题目 37 不论是定性预计还是定量预计全部需要建立数学模型。选择一项：对 错 正确的答案是“错”。题目 38 企业目标为企业决议指明了方向，是企业计划的主要内容，也是衡量企业实际绩效的标准。选择一项：对 错 正确的答案是“对”。题目 39 著名管理学家彼得德鲁克提出，企业目标惟一有效的定义就是发明利润。选择一项：对 错 正确的答案是“错”。题目 40 目标管理强调的是以结果为目标的管理。选择一项：

8、对 错 正确的答案是“对”。四、案例分析题目 41 文化到位找到新感觉 四川华诚XX集团有限责任企业(以下简称XX国际)坚持一手抓生产经营，一手抓企业文化建设。二者互为促进，企业保持连续八年盈利，去年又创利润 1 680 万元，居省纺织行业第二位，保持了省优异企业、省文明单位称号的本色。一、认识到位 伴随经济体制改革的深化，XX 企业这个棉纺织企业同大多数国有纺织企业一样，企业管理和发展出现了严重困难，问题的根源是什么?出路何在?企业调查分析后认为，社会的巨大变革、企业生存空间和职员心态的改变，使得计划经济时代形成的理念、制度、方法已成为桎梏，必需改革，把创立优秀的企业文化引入经营管理。高度的

9、重视带来自觉的行动。20 世纪 90 年代至今，XX 企业把企业文化建设摆在头等位置。企业董事长、党委书记、总经理胥明东说：“在新的世纪，拥有文化优势，也就拥有竞争优势。”全企业各部门高度一致，“一把手”抓“两手”，“两手”全部要硬。二、机制到位 XX 企业创立企业文化狠抓了多种机制的建立和完善。首先，建立考评机制。结合企业实际，企业出台了 15 个实施细则，实施量化考评。其次，建立民主管理监督机制。XX 企业把企业的产量、质量、利润、成本、发展计划等重大情况定时公布，并经过探索形成企业、分厂、轮班三级公开制度，职员对应知的事情了如指掌。再次，完善分配制度，各个岗位的工作全部量化，职员对照公开

10、栏公布的个人奖罚、产质等情况就能算出自己本月的收入。最终，人才选拔机制。XX 坚持实施四个人才培养“工程”，仅“九五”期间就造就人才 560 人。在选择使用上，坚持德才兼备的标准，面向市场择优，实施公推公选制度。三、教育到位 XX 企业认为：企业文化的关键是培育优秀的企业精神，并在职员的工作中得到表现，培育的路径则是教育。职员日常行为是企业文化的详细表现。XX 企业重视引导和规范。首先，要求各级党组织和管理人员掌握各自负责的情况，正确把握企业总体情况和职员详细情况。其次，以优秀经典引导群体行为。企业建立劳模培养制度，每十二个月评选百名劳模。企业还常年开展“巾帼建功”、“百千万无疵”、“操作明星

11、”等竞赛。抓住学习不放松。企业根据学习型组织的要求改造企业。坚持政治学习，每个月两次。企业年年全部有职员培训计划，月、季有落实，“操作技术培训”、“成本核实培训”等贯穿整年一直，形式多样，特色鲜明。四、投入到位 XX 企业总经理认为，企业文化建设之因此叫做把手工程，是因为它同经济工作一样，投入是关键，没有投入就没有产出。投入包含人、财、物。企业即使近几年大幅度精简非生产人员，但政工线的力量没有减弱，相反还得到加强。企业有从事文化建设的职能部门和人员，分厂有专职总支、支部副书记、分工会主席、政工干事，各司其职、各负其责，党政工团齐抓共管。XX 企业一直坚持按百分比投入企业文化建设。仅“九五”期间

12、，企业就投资 450 余万元，前后实施“厂门形象工程”、“生产区绿化工程”、“生活区亮化美化工程”、“锅炉脱硫除尘工程”等项目。厂大门内外宽大整齐、气势宏伟，蓝底白字的企业精神、质量方针、质量承诺牌醒目耸立，宣传橱窗色彩艳丽，几十块阅报栏放置着最新的报纸供人阅读，黑板报写着各班职员奖惩及当月的产量和质量数据。入夜，生活区、职员活动中心、图书阅览室霓虹灯闪烁，一片通明，形成了独具 XX 特色的企业文化气氛。问题: 1. XX 企业是怎样认识到企业文化的作用的?2XX 企业在企业文化建设上做了哪些工作?3怎样认识企业文化的本质和作用?1.XX 企业是怎样认识到企业文化的作用的？ 答：市场改变市场竞

13、争，企业生存空间职员心态改变原有理念制度、文化的不足上述四个方面的改变要求 XX 企业发明新的理念价值观和作为方法。2.XX 企业在企业文化建设上做了哪些工作？ 答：机制转变促成新的行为方法抓教育新的理念提升重视投入3.怎样认识企业文化的本质和作用？ 答：企业文化是企业在长久的生产经营和管理活动中发明的含有本企业特色的精神文化和物 质文化。它由三个部分组成：企业精神。企业精神是企业文化的关键，是呈观念形态的 价值观、理想和信仰等。制度文化。是企业文化的中间层，是把企业精神和物质文化二 者联络起来，使企业文化制度化、规范化的行为准则。物质文化。它是企业文化的外围层，是呈物质形态的产品设计、产品质

14、量、厂容厂貌、职员衣饰等，它是企业文化外在形象的详细表现。企业文化的功效关键表现在：企业文化对企业职员的思想和行为起着导向作用；对企业职员含有凝聚和激励作用；对职员行为含有约束和辐射作用。反馈 参考答案：1.XX 企业是怎样认识到企业文化的作用的?伴随经济体制改革的深化，XX 企业的管理和发展出现了困难。经过调查分析，认为必需引入优秀的管理理念，即企业文化。2.XX 企业在企业文化建设上做了哪些工作?从机制方面，XX 企业建立和完善了考评机制、监督机制、分配制度、人才选拔机制等。从教育方面，XX 企业重视引导和规范职员的日常行为；定时组织职员学习。等等。加强投入，包含人、财、物的投入。3.怎样

15、认识企业文化的本质和作用?企业文化是指一定历史条件下，企业在生产经营和管理活动中所发明的含有本企业特色的精神财富及其物质形态。它包含三个部分：精神文化、制度文化和物质文化。优异的企业文化对外能够促进形成独特的企业形象定位，产生品牌效应，拓展市场和增加产品附加值；对内则形成强大的凝聚力，起到学习、维系和激励的功效，引导、协调并约束职员行为，在较高程度上实现职员个人目标和企业目标的一致，促进企业和个人的共同成长。管理学基础形考任务二答案 1、战略管理是以组织全局为管理对象来确定组织发展的远景和总体目标，要求组织总的行动纲领。这就是战略管理的特征。全局性 2、战略只是要求了发展方向、目标和基础方法，

16、为了使其得以顺利实施，必需，以明确每一阶段的任务。编制详细的行动计划 3、就组织的发展战略形式而言，可口可乐企业采取的是。密集型发展战略 4、海尔企业原来以生产冰箱为主，以后又引进空调生产线，这是的发展战略。关联多元化 5、常常反复发生，能按已要求的程序、处理方法和标准进行的简单化决议，属于。程序化决议 6、决议方法也叫思维共振法、畅谈会法。头脑风暴法7、某企业的固定成本为 300 万元，单位可变成本为 40 元，产品单位售价为 55 元，那么，当该企业的产量达成 20 万件时，其总成本为万元。1100 8、某企业拟开发新产品，有三种设计方案可供选择，多种方案在多种市场状态下的损益值以下表所表

17、示：单位：万元 那么，用冒险法选择的最优方案为。丙 9、在管理学中，组织的静态方面含义就是。组织结构 10、责任、权力、利益三者之间不可分割，必需是协调的、平衡的和统一的。这就是组织结构设计的标准。责权利对等 11、以下组织结构形式中，最适合用于组织部门间的横向协作和攻关项目。矩阵制结构 12、某企业为了完成一项紧急任务，从各部门抽调相关人员成立了暂时科研小组，任务完成后小组自动解散。这种组织结构就是。矩阵制组织结构 13、依据每个人的能力大小安排适宜的岗位。这就是人员配置的标准。量才使用 14、述职汇报是对管理人员进行考评的一个方法，它属于。自我考评 15、有计划地安排管理人员担任同一层次不

18、一样的管理职务，以此全方面培养管理人员的能力，这是管理人员在职培训的方法之一，即。职务轮换 多选题16、“战略”一词原意是指指挥军队的。科学 艺术 17、确定组织的宗旨应避免。空泛 狭窄 18、企业在为是否进入某一产业做决议时，需要考虑的问题有：。该产业是否含有吸引力企业是否拥有优势资源该产业的盈利能力 19、组织的总体战略关键有下列几个类型：。稳定型战略 发展型战略 收缩型战略 20、现在，新期望集团从生产饲料起家，以后又进入了房地产、旅游等行业。这种发展战略属于。无关联多元化 c. 复合多元化 21、关联多元化发展战略的关键是新业务和原有业务之间在等方面，有一定的关联性。用户基础生产系统销

19、售渠道产品的关键技术 22、由基层管理人员负责制订，对合理组织业务活动等方面进行的决议，属于日常管理决议业务性决议 23、定性决议方法是决议者依据所掌握的信息，经过对事物运动规律的分析，进行决议的方法。关键的定性方法有：。德尔菲法 头脑风暴法哥顿法 24、德尔菲法是一个改善的教授意见法，其实质是有反馈的函询调查，包含两个基础点，即。函询反馈25、当代组织理论强调组织结构的设计应含有弹性，也就是说全部要随环境的改变而变动。组织的部门机构 职责的要求 职位的安排 26、事业部制组织结构又能够称作M 型结构 产品部式结构多部门结构 27、直线职能制组织结构比直线制和职能制更有优势，它分工很细密 重视

20、专业化管理 保持了集中统一指挥的特点 28、从组织需要的角度为其配置合适的人，这些人应该是。有知识的人 有能力的人 对组织忠诚的人 29、确定主管人员的需要量应该考虑以下原因：。组织现有的规模和岗位 管理人员的流动率 组织发展的需要 30、管理人员的内部提升机制含有一定的优势，比如：吸收外部人才 调动内部组员的工作主动性 确保选聘工作的正确性被聘者能够快速展开工作 判定题 31、目标和目标就是为实现组织的战略远景而设定的一套中短期的定性指标。32、只经营一个业务的小企业，或从事专业化经营的大型企业，其业务层战略和企业层战略是一样的。33、组织实施稳定型战略就是保持组织的原有状态。35、相对于个

21、人决议，群体决议的效率较低。36、头脑风暴法和质疑头脑风暴法，两种方法一正一反，若利用适当，能够起到互补作用。38、考评方法和考评系统设计的合理是否，直接影响了管理人员考评结果的合理是否。39、贡献考评是决定管理人员酬劳大小的关键依据。40、管理人员要和多种人相处，可能遭遇多种事件，所以需要含有良好的心理素质。这么才能冷静的处理好意外和突发事件。两个方面。本身影响力 2、管理方格理论提出了五种最具代表性的领导类型，其中，又称俱乐部式领导者，这种领导方法对业绩关心少，对人关心多，努力营造一个人人放松的环境。1-9 型 3、当领导者面对一个非处理不可的事情时，不直接处理，而是先搁一搁，去处理其它问

22、题。这种调适人际关系的方法就是转移法 4、认为人的需要由低级向高级分为五个层次，即生理的需要、保障或安全的需要、归属或认可的需要、尊重的需要、自我实现的需要。需要层次理论 5、依据强化理论，职员努力工作是为了避免不期望得到的结果，这就是消极强化6、沟通的深层次目标是()。激励或影响人的行为 7、() 的最大的优点在于它持久、有形、能够核实。书面沟通 8、下级不愿意向上级传输坏消息，怕被上级认为自己无能；而上级也可能没有注意到下级的贡献，把下级的贡献归到自己头上，引发下级不满。这种引发沟通组织障碍的原因是。地位差异 9、大家只记忆经过自己的选择愿意记忆的信息，这种认知过程产生的沟通障碍是因为个体

23、障碍中的原因造成的。选择性知觉 10、控制是一个动态的、适时的信息过程。反馈 11、管理人员在事故发生之前就采取有效的预防方法，防患于未然，这么的控制活动，是控制的最高境界，即前馈控制 12、在控制标准中，诸如单位产品产出所需工时数、耗电量、原材料消耗量，及单位机器台时产量、货运吨公里油耗等标准属于。实物标准 13、某销售人员去年销售额为 300 万元，今年初，企业为其制订了本年度的销售额指标为 1600 万，在今年市场情况没有尤其大的改变的情况下，这么的标准显然不符合控制标准的要求。可行性 14、基层管理者常见的控制方法是。直接监督或巡查 15、控制能够反应企业的资金周转情况，进而使管理者了

24、解企业的经营管理水平。运行 二、多项选择题16、领导者基于职位的权力在其权力组成中居主导地位，关键包含。法定权力 奖励权力. 处罚权力 17、美国管理学家菲德勒认为，是决定领导有效性的关键环境原因。上下级关系 职位权力 任务结构 18、领导者在领导过程中需要具有多个能力，它们是：。行为能力 意志能力 认知能力情感能力 19、当一个人的需要得不到满足，会产生挫折感，受挫后的防范方法通常有消极防范的方法主动进取的方法 20、需要层次理论中，下列选项属于安全需要的有。生活要得到基础保障 年老时有所依靠避免人身伤害，失业保障 21、在双原因理论中，表现的是保健原因。要改进她们的工作环境和条件要给职员提

25、供合适的工资和安全保障对职员的监督要能为她们所接收 22、强化理论中的强化类型有处罚 消极强化 自然消退 主动强化 23、经过沟通的含义能够看出沟通最关键的步骤是对信息的了解信息的传输 24、根据沟通方法不一样，沟通能够划分为等类型。口头沟通和书面沟通非语言方法沟通和电子媒介沟通 25、根据组织系统划分，沟通方法分为。正式沟通 非正式沟通26、企业中应该负担控制职责的人员包含。企业中层管理人员 企业高层管理人员 企业基层管理人员 27、有效的现场控制，需要具有一定的条件，以下列。较高素质的管理者 合适的授权 下属人员的主动参加和配合 28、下列选项，属于没有确定的实物单位而只以一定的金额给予表

26、示的控制标准类型 销售额成本总额工资总额 29、为了确保对组织工作进行有效的控制，管理者应遵照以下基础标准。立即性、经济性标准目标明确标准控制关键点标准 30、通常来说，对作业系统的控制关键围绕等问题展开。质量 成本 采购 三、判定正误 31-35：错错对对对 36-40：错错错对错 四、案例分析 让班组做主 前进通用机器厂金属加工车间主任 XX，很快前被厂里派到市经委办的第三期基层管理短训班学习。听到了不少教授、学者所做的有关当代化管理理论和方法的汇报，以为很受启发。给她印象最深的，是一位姓孟的老教授有关群体决议的讲演。孟教授强调说，依据大量我国外研究结果及实践表明，只要给广大职员机会，她们

27、就会集体想出高明的主意，领导也会乐于采纳。就是说，应该充足发扬民主，让各班组去做主，制订相关她们工作的决议。老史以为这个看法很有道理。短训班结束回到车间后，老史决定在实践中试一试她所学的一些原理。于是她把本车间第二工段的 25名职员全全部召集起来，对她们说，因为她们工段新近添置了高效率的、自动化程度相当高的新设备，几年前制订的老生产定额看来已过时，显然已不适应新情况。现在想让她们自己来讨论一下，集体决定新的生产定额。部署完了，老史就回车间办公室去了。她以为自己不该参与讨论，领导在场，大家不易畅所欲言，而且显得对大家不够信任。但她坚信，群众准会定出连她本人全部不敢提出的优秀标准来。一个小时以后，

28、老史回到那个工段。工大家说，她们全部以为原来的定额不够合理，定得过高；现在既然授权她们自己来设置定额，经集体讨论决定，新定额应比原来的降低 10。这使老史大吃一惊，跟她原来的如意算盘截然相反，完全出乎她的意料，使她一时不知所措。该怎么办呢?接收大家的决定吧，又实在太低，肯定要赔钱，对厂里怎么交代得过去?拒绝吧，失信于民，下回谁还听你的? 老史实在进退两难，只好去登门造访孟教授，请教她的高见。而且心里老大不快乐：这老书呆子，光出傻主意坑人，说的那套根本不灵嘛! 问题：1孟教授讲的领导应发扬民主，给职员决议权的说法对吗?为何?2实施民主管理应具有哪些条件?该工段具有这些条件吗?参考答案：1孟教授讲

29、的领导应发扬民主，给职员决议权的说法对吗?为何?答：孟教授讲的发扬民主，让职员有群体决议权的说法本身没错，因为职员有群体决议权，首先能集思广益提升决议的正确性；其次，能提升职员实施决议的主动性、主动性。本案老史的实践不成功关键是忽略了被管理者和情景这二个关键原因，从被管理者来说，工厂车间的班组工人的素质、需求层次和成熟度相对于技术人员、管理人员来说比较低，因此对她们来说，因此只适宜在相关她们物质利益等方面征求意见，而和工作任务相关的事应采取任务式集中管理，有利于提升效率；从环境原因看，企业的性质决定了生产的连续性，分工协作的严密性，从而要求在生产任务方面实施统一高效的集中管理和决议。2实施民主

30、管理应具有哪些条件?该工段具有这些条件吗?答：真正的民主应具有以下条件：职员素质高，有能力，有理想，自我管理意识强，能够具有讨论和处理决议问题的能力；决议问题的性质、特点和时间等方面适宜于民主讨论的问题；把民主讨论和集中决议有机结合起来；班组能够讨论定额问题 ，但老史要提出要求和因势利导，并最终有集中决议权。该工段现在不完全具有，因此老史应该：重新召集班组组长开会，讲标准、讲要求并进行引导；对职员讲清楚，优秀定额和大家收入、待遇等是亲密相关的关系；对现在定额的不合理要加以分析说明，提升职员的认识水平。形考任务四 一、名词解释从教材中找出十个关键词，并加以解释 答：1管理：是管理者为有效地达成组

31、织目标，对组织资源和组织活动有意识、有组织、不停地进行的协调活动。2外部环境：民族文化传统、社会政治制度、经济制度和科学技术便成为影响管理活动的外部环境. 3管理职能：即是管理的职责的权限。管理职能有通常职能和详细职能之分。4决议：指大家为了实现某一特定系统的目标，在占有信息的经验的基础上，依据客观的条件，提出多种备选的行动方案，借助科学的理论和方法，进行必须的计算、分析和判定，从中选择出一个最满意的方案，以之作为现在和以后的行动指南。5协调：即友好，指企业的一切工作全部能配合得合适，方便于工作使企业的经营活动顺利进行，并有利于企业取得成功。6组织的效率：指组织活动达成组织目标的有效性。7霍桑

32、试验：分为四个阶段：1）工厂照明试验；2）继电器装配试验；3）谈话研究；4）观察试验。8行为科学：广义的行为科学是指包含类似利用自然科学的试验和观察方法，研究在自然和寒舍环境中人的千米的科学。狭义的行为科学是指相关对工作环境中个人和群体的行为的一门综合性学科。组织行为学：关键包含领导理论和组织变革、组织发展理论。9企业再造：企业再造的实施方法是以优秀的信息系统和信息技术为手段，以用户中长久需要为目标，经过最大程度地降低产品的质量和生产规模发生质的改变。10.管理理论的丛林:理论和学派在历史源渊和内容上相互影响的相互联络，形成了盘根错节、争相竞荣的局面，被称为管理理论的丛林。二、撰写一篇小短文管

33、理学是研究管理活动过程及其规律的科学，是管理实践活动的科学总结。任何一个组织，通常有目标、有协调活动，全部需要管理。学完课程后，你有哪些收获？或体会？请撰写一篇 1000 字左右的小短文。参考答案 1 答：管理学分为总论、决议和计划、组织、领导、控制、创新六篇，每一篇全部有特定的目标主旨。而计划作为管理学理论的基础，让我有了很多很深的体会。在为群体中一起工作的大家设计环境，使每个人有效地完成任务时，管理人员最关键的任务，就是努力使每个人了解群体的使命和目标和实现目标的方法。假如要使群体的努力有成效，其组员一定要明白期望她们完成的是什么，这就是计划工作的职能，而这项职能在全部管理职能中是最基础的

34、。计划包含确定使命和目标和完成使命和目标的行动；这需要指定决议，即从多种可供选择的方案中确定行动步骤。计划制订分为以下步骤：寻求机会确定目标拟订前提条件确定备选方案评定备选方案选择方案制订衍生计划用预算量化计划。计划制订的步骤能够用于大多数需要的场所，比如很多大学生准备出国留学，那就能够依据这些计划步骤来为自己做准备。首先，我们需要认识到出国读书的机会和所以所带来的机遇等，然后，我们就需要设定各方面的目标，如选择国家和就读的专业领域等。我们还需要假设是否能在留学过程中取得奖学金和是否能够在外兼职打工，不论哪种情况，全部有多个需要仔细平衡的选择方案。所以，学生们能够就申请不一样的学校利弊进行评价

35、，选择适合自己的留学国家和学校。在成功收到入取通知书后和申请到签证后，我们就需要开始指定衍生计划，包含选择住处、搬到一个新的地址，或在学校周围找一份工作。然后，我们需要将一切计划转换成预算，包含学费、生活费等等。这些步骤全部是一个计划的表现。不论是企业还是个人，一个好的完善的计划肯定能够帮助我们更加快更有效确实定行动方向，从而能达成事半功倍的效果。比如很多著名品牌全部制订了其长远的营销战略：可口可乐企业的长远目标宗旨就是 :“我们致力于长久为企业的股东发明价值，不停改变世界。经过生产高质量的饮料为企业、产品包装伙伴和用户发明价值，进而实现我们的目标。” 则是：“我们立志成为全球最受推崇和最具价

36、值的企业。我们的目标是丰富用户的生活，经过提供新鲜有效的通信服务帮助用户在商业上取得更大成功，并同时提升股东价值总而言之，一个学期的管理学带给我很多心得体会，我也将会应用于以后的实践中，取得了跟多的收获。参考答案二 在学习管理学知识后，我更深刻的意识到了一个企业或是团体的成功需要具有多方面的综合素质，管理学是系统研究管理活动的基础规律和通常方法的科学。学习管理学知识是适应当代社会化大生产的需要产生的，它的目标是：研究在现有的条件下，怎样经过合理的组织和配置人、财、物等原因，提升生产力的水平。管理学知识是一门综合性的交叉学科。知识源于生活，在学习的过程中我们应该结合生活更加好的了解知识。自从大家

37、开始组成群体来实现个人无法完成的目标以来，管理工作就成为协调个体努力必不可少的原因了。因为人类社会越来越依靠集体的努力，管理人员的任务也就愈发主要了。作为现代大学生，我认为管理学知识一样和我们息息相关，管理是一切组织的根本，管理工作适合用于多种大小规模的组织，盈利和非盈利的企机关、制造业和服务性行业，所以，学好管理学知识对于我们现在的部分学生会工作乃至以后步入纷繁的社会，适应不一样的工作岗位全部有其很主要的意义。学习管理学知识分为计划、组织、人员、领导、控制六篇，每一篇全部有特定的目标主旨。而计划作为管理学知识理论的基础，让我有了很多很深的体会。在为群体中一起工作的大家设计环境，使每个人有效地

38、完成任务时，管理人员最关键的任务，就是努力使每个人了解群体的使命和目标和实现目标的方法。怎样要使群体的努力有成效，其组员一定要明白期望她们完成的是什么，这就是计划工作的职能，而这项职能在全部管理职能中是最基础的。计划包含确定使命和目标和完成使命和目标的行动。这需要指定决议，即从多种可供选择的方案中确定行动步骤。计划制订分为以下步骤：寻求机会确定目标拟订前提条件确定备选方案评定备选方案选择方案制订衍生计划用预算量化计划。计划制订的步骤能够用于大多数需要的场所，比如很多大学生准备出国留学，那就能够依据这些计划步骤来为自己做准备。首先，我们需要认识到出国读书的机会和所以所带来的机遇等。然后，我们就需

39、要设定各方面的目标，如选择国家和就读的专业领域等。我们还需要假设是否能在留学过程中取得奖学金和是否能够在外兼职打工，不论哪种情况，全部有多个需要仔细平衡的选择方案。所以，学生们能够就申请不一样的学校利弊进行评价，选择适合自己的留学国家和学校。在成功收到入取通知书后和申请到签证后，我们就需要开始指定衍生计划，包含选择住处、搬到一个新的地址，或在学校周围找一份工作。然后，我们需要将一切计划转换成预算，包含学费、生活费等等。这些步骤全部是一个计划的表现。作为计划的一个战略则是指确定企业的使命和企业的长久基础目标，并制订行动方案，配置对应的资源以实现这些目标。这其中管理学 thldl.org 知识为我

40、们引进了一个很实用的当代环境分析工具：swot 矩阵。swot 矩阵应用范围很广，所强调的关键不一样于企业组合矩阵。swot 矩阵是一个系统分析的概念框架，这种分析有利于把外界的威胁和机会及组织内部的优势和微弱步骤结合起来。在 swot 矩阵中，“s”代表优势，“w”代表微弱步骤，“o”代表机会，“t”代表威胁。经过这四种原因之间的不一样组合，产生了四种不一样的战略：“so”“st”“wo”“wt”，另外，大家还能够从过去的 swot 矩阵分析开始，接着分析目前情况，然后，集中在未来不一样时期分析未来的不确定原因。不论是企业还是个人，一个好的完善的计划肯定能够帮助我们更加快更有效确实定行动方向

41、，从而能达成事半功倍的效果。比如很多著名品牌全部制订了其长远的营销战略：可口可乐企业的长远目标宗旨就是：“我们致力于长久为企业的股东发明价值，不停改变世界。经过生产高质量的饮料为企业、产品包装伙伴和用户发明价值，进而实现我们的目标。”时代华纳是：“我们力争成为最受尊敬和最为成功的媒体企业在我们的经营范围内成为领导者；以优质、卓着著名于世。我们成功的灵魂在于聚集最优异的人才，包含世界上最好的记者和作家，并使大家发明性地思索和工作”。这些企业全部清醒的计划好了其长远目标，这就使得她们以后的经营方向目标明确，并能够所以而调整其相关战略。总而言之，经过这一个学期学习管理学知识带给我很多启发，我也将会应用于以后的实践工作中，取得更多的收获。