经营管理技能测试

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1、nn经营管理技能测试测试一、 你欢迎挑战吗 今日经营者的生活充满着前所未有的刺激。飞速发展的科学技术，瞬间即达的通讯手段，冷酷无情的激烈竞争，这一切使专业人士与业余人员、实干家与空谈家、时代精英与落伍者泾渭分明。 面对这个无法预知的世界，应付挑战的能力空前重要。你如何看待这个成功之关键因素？ 1在一个高层管理研讨会上，你请的某位特邀嘉宾未能如约前来发言。你于是： A放映一部对大多数与会者有教益的有关经营管理的影片？（ ） B向与会者道歉，然后宣布散会？（ ） C组织即席讨论，共同探讨一个人人感兴趣的问题？（ ） 2你害怕在公共场合抛头露面，可偏偏被邀请在一个权威性国际学术会议宣读论文。你是否：

2、 A接受邀请，同时寻找演讲培训机构？（ ） B接受邀请，立即着手准备讲稿？（ ） C以自己的表达能力差为由谢绝邀请？（ ） 3如果在商务酒会上表演的歌舞艺人请你上台助兴，你是否： A尽管心中害怕，但还是痛快地接受邀请？（ ） B告诉她你很害羞，谢绝邀请？（ ） C经过人家一番苦劝，终于接受邀请？（ ） 4如果你继承了一笔数额庞大的遗产，你是否： A将钱投资于建筑业，自己仍保持原有职业？ B请股票经纪人帮你买股票？（ ） C辞掉铁饭碗，创办自己的公司？（ ） 5由于公司生意清淡，老板要求裁减雇员，增收节支。你是否： A发动所有部下降低费用？（ ） B拒绝执行，认为这是不可行的？（ ） C召开部门

3、会议，解释公司现状，请大家出谋划策？（ ） 6如果某位部下突然开始强烈退步，你是否： A想办法找出他退步的原因，共同制定改进方案？（ ） B无动于衷，视这种退步为暂时现象？（ ） C告诉他，你会尽量帮助他摆脱困扰？（ ） 7如果你荣获提升并被派往某个气候恶劣的第三世界国家创办公司，你是否： A接受任命，立即着手研究该国的经济状况？（ ） B拒绝任命，因为你爱不了那里的气候？（ ） C接受任命，但条件是如果此行不成功，你仍回原部门？（ ） 8如果你应邀参加一个很多工商巨子都出席的鸡尾酒会，你是否感觉： A虽然有点紧张，但更为有机会结识大人物而兴奋？（ ） B满怀恐惧，唯恐失礼？（ ） C充满自信

4、，在任何人面前都保持自我？（ ） 9如果总裁露出口风，打算提拔你接替出口部销售经理的职位，但条件是你要先学法语，你是否： A报名参加语言学校的法语班，自费业余学习？（ ） B买一套法语自学丛书？（ ） C告诉他你对这职位不感兴趣，因为你没有学外语的天赋？（ ） 10如果老板要与你一起参加一个会议并准备做大会发言，可在会前半小时却突然病倒了，你是否： A主动代替他宣读讲稿？（ ） B毛遂自荐做即席发言？（ ） C一切听从大会组织者安排？（ ）答 案1A2 B0 C52A5 B2 C03A5 B0 C24A0 B2 C55A2 B0 C56A5 B0 C27A5 B2 C08A2 B0 C59A5

5、 B2 C010A2B5C0 4050分 你自信心非凡，勇于接受挑战，完全有能力自己做老板，不必再做雇员。 1539分 你在一般挑战面前毫无惧色，只是不愿冒太大风险。 14分或以下 你不喜欢冒风险，绝不打无把握之仗。你肯定自己适合在工商办立足吗？测试二、 你的应变能力如何经营管理人员常常会遇到紧急情况，有时是微不足道的小事情，有时则对其一生都影响巨大。无论是大事还是小事，关键在于他如何处理，即他是否能够正确判断、迅速反应、及时行动。 以下是你在日常工作中可能遇到的情况，你怎样应付它们？ 1当你走进某位同事的办公室时，一眼便看到他正站在窗台上跃跃欲试，一探足便将从50米的高空坠下。你于是： A向

6、他说些安慰话，劝他赶快下来？（ ） B打电话给消防队？（ ） C冲过去拉他下来？（ ） 2如果某位得力干将因未能升职而提出辞呈，要找到合适的接替者费时又耗资，你是否： A想方设法唤起他的忠诚之心，劝他收回辞呈？（ ） B接受他的辞呈，同时立即打电话给某家信誉良好的职业介绍所？（ ）C用更高的待遇为交换条件挽留他？（ ） 3在公司大会还有30分钟即将开始的时候，原定致开幕辞的人突然打电话说他的汽车中途抛锚了。你是否： A推迟大会开始时间，亲自去接他来？（ ） B重新高速会议进程，将其讲话安排在会议后期？（ ） C将会议时间延迟30分钟，同时派车去接他？（ ） 4你在机场候机室迎接一位重要来访者去

7、公司会谈。但当他从海关检查口出现时，你发现他喝得醉醺醺的。你是否： A送他直达酒店，让他先上床睡觉？（ ） B送他去酒店登记住宿，顺便休息一下？（ ） C仍然送他去公司，希望他能在中途清醒过来？（ ） 5当你心急如焚地在高速公路上风驰电掣，赶着去赴一个重要商务约会时，你的车轮碾上了一块厚冰。你是否： A顺势碾过去？（ ） B向相反方向滑动？（ ） C紧急刹车？（ ） 6有位客户在与你们谈判时心脏病突发，倒在沙发上。经检查，他的心脏仍在跳动，但此时救护车还未到。你是否： A将他平放在地板上，解开他的衬衣领扣，除掉他的领带和裤带？（ ） B替他按摩心脏？（ ） C为他做人工呼吸？（ ） 7如果某位

8、部下因其妻子不想搬家而放弃了一次重要的升职机会，你是否： A邀请他们夫妇到一家考究的餐馆共进晚餐，同时讨论他的升职问题？（ ） B告诉那位部下这次升职机会对他的前途有很大影响？（ ） C向他表示遗憾，同时将这个机会给予其他人？（ ） 8当你乘火车前去参加一个重要会议时，走出站台后突然发现公文包被遗忘在火车上，而此时火车已经开走了。公文包里有你准备在一小时后的会议的讲话的发言稿。你是否： A在附近买几张明信片，将讲话的内容提要用大字标题写在上面？（ ） B一筹莫展，只好准备洗耳恭听别人发言？ C打电话给会务组，请求将你的讲话时间往后安排，以便多些时间准备？（ ） 9在位部下在讨论他的表现时情绪激

9、动，咄咄逼人，似乎准备大打出手。你是否： A保持和颜悦色，提议下次到酒吧去时再继续谈？（ ） B向他表示你充分理解他的感受，并准备耐心听他倾诉？（ ） C打电话给保安部门求助？（ ） 10老板临时交给你一项“紧急任务”，使你不得不占用半天假日，同时也耽误你陪儿子去参加学校的授奖会。你是否： A先去参加授奖仪式，随后立即返回公司加班？（ ） B勉强同意加班，向儿子表示歉意，答应以后有机会再补偿他？（ ） C请老板另选他人，告诉他这是你儿子盼了几个星期的大事？（ ）答 案与下列答案相同时得10分 1A这是人命关天的大事，切不可轻举妄动。在这千钧一发之际，任何唐突的行为或惊叫都可能葬送一条生命。 2

10、C临时招聘接替者只会耗资更大，还是争取挽留他好些。不过，以后别再这么被动，要提早提拔、培训各个岗位的接班人。 3C会议组织者不能离开会场，这个任务委托给司机就可以了。 4A他当时可能会极力反对，但事后必会感激你挽救了他的名誉。 5A在这种情况下必须顺势滑过去。 6A只要他的心脏未停止跳动，就必须集中全力保证他呼吸通畅。 7A在轻松愉快的气氛下友好协商可能会令她改变主意。不管怎么样，她将很感激你尊重也的感情。 8A很多经验丰富的演说家都采用这种方法，这比朗读讲话稿更自然，更能引起共鸣。 9B让他把心里话全倒出来，把怨愤都发泄出来，否则他是不会恢复理智的。 10A老板如果不赞成这种两全其美的解决办

11、法，恐怕就太不尽人情了。 70100分 你在困难面前不畏缩，有对策。不仅自己保持镇定，亦能坚定周围人的信心，是一位真正的领导者。 4060分 你很不稳定，具有两面性，应付危机的能力时强时弱。 30分或以下 你如果碰到糟糕的事，只能使事情更遭。测试三、你擅长社交吗？ 经营管理者经常有丰富多彩的社交活动：宴会、鸡尾酒会、野餐会、舞会、表彰会、公司年会等等，名堂之多，令人应接不暇。这些活动是展示个人风采、锻炼社会活动能力的好机会。参加者在尽情享受欢乐的同时，千万不可忘记：此时的享受亦是工作的内容之一。新朋老友欢聚一堂之时，是友谊的开始，也是生意的开始。 你在这此社交场合表现得体吗？你能给人留下深刻印

12、象吗？请回答“是”或“不”。 1你喜欢参加社交活动吗？（ ） 2你喜欢广结各行各业的朋友吗？（ ） 3你常常主动向陌生人做自我介绍吗？（ ） 4你喜欢发现他们的兴趣吗？（ ） 5你在回答有关自己的背景与兴趣的问题时感到为难吗？（ ） 6你喜欢做大型公共活动的组织者吗？（ ） 7你愿意做会议主持人吗？（ ） 8你与有地方口音的人交流有困难吗？（ ） 9你喜欢在正式场合穿礼服吗？（ ） 10你喜欢在宴会上致祝酒辞吗？（ ） 11你喜欢与不相识的人聊天吗？（ ）12你喜欢在孩子们的联欢会上扮演圣诞老人吗？（ ）13你在公司组织的集体活动中介意扮演逗人笑的丑角吗？（ ）14你喜欢成为公司联欢会上的核心

13、人物吗？（ ）15你曾否为自己的演讲水平不佳而苦恼？（ ）16你与语言不通的外国人在一起时感到乏味吗？（ ） 17你与人谈话时喜欢掌握话题的主动权吗？（ ）18你与地位低于自己的人谈话时是否轻松自然？（ ）19你希望他们对你毕恭毕敬吗？（ ）20你在酒水供应充足的宴会上是否借机开怀畅饮？（ ）21你曾否因饮酒过度而失态？（ ）22你喜欢倡议共同举杯吗？（ ）答 案1是2是3是4是5不6是7是8不9是10是11是12是13不14是15不16不17是18是19不20不21不22是 1722分 你在各种各样的社交场合都表现得大方得体，从不拒绝广交朋友的机会。你待人真诚友善，不狂妄虚伪，是社交活动中倍

14、受欢迎的人物，也是公共事业的好使者。 1116分 你在大多数社交流动中表现出色，只是有时尚缺乏自信心，今后要特别注意主动结交朋友。 510分 也许是由于羞怯基少言寡语的性格，你没有表现出足够的自信。当你应该以轻松、热情的面貌出现时，你却常常显得过于局促不安。 只要你真心希望提高自己的交际能力，就必须重新认识自己。你要把自己看作一个生活幸福、工作愉快的人，同时对别人也不可存在任何偏见。经常与他人交流思想、经验，取人之长，补己之短，是非常有益的。 4分或以下 你是一位孤独的人，不喜欢任何形式的社交活动。你难免被人视为古怪之人。测试四、你有竞争力吗？ 你的职位越高，继续提升的机会越少，对空缺的角逐便

15、越激烈。这是因为你升得愈高，距金字塔的塔顶愈近，阶梯也愈狭窄，你非得全力拼搏才不致于失足而跌。 你能适应这种你死我活的竞争吗？你经受得住暴风雨的考验吗？下列问题将测试你的竞争能力，请回答“是”或“不”。 1你能坚持对自己和他人高标准严要求吗？（ ） 2你喜欢向别人宣传自己的主张吗？（ ） 3你在挫折面前是否不屈不挠？（ ） 4你喜欢在压力下工作吗？（ ） 5你是否宁可得罪人也要坚持原则？（ ） 6你是否具备“明知山有虎，偏向虎山行”，越是艰险越向前的精神？（ ） 7你愿意承担期限严格的重任吗？（ ） 8你能胜任长期的艰苦工作吗？（ ） 9你是否坚持不懈地提高自己，改进工作？（ ） 10你能抓住

16、一切机会提高效率吗？（ ） 11你是否时刻注意新思想？（ ） 12你注意听取别人意见吗？（ ） 13遇到水平高的竞争对手时你是否倍受鼓舞？（ ）14你是否有一套本行业的客户关系网？（ ） 15你是否认为管理者应站在业务前沿？（ ）16你能正确分析复杂的问题，抓住主要问题吗？（ ）17你能抓住一切机会宣传本部门的工作成绩吗？（ ）18你经常为公司刊物投稿吗？（ ）19你喜欢在公共场合发表谈话吗？（ ）20你惧怕作冒风险的重大决策吗？（ ）21你作决策的时候能预见其后果吗？（ ）22你能坚持时间读书，不断补充、更新知识吗？（ ）23在公司试行新制度、采纳新技术时，你积极为本部门争取机会吗？（ ）2

17、4你能让部下愉快地服从你吗？（ ）25你正视并欢迎竞争吗？（ ）26你与老板谈过自己的抱负和理想，并赢得他的理解与支持吗？（ ）27你乐于承担外出宣传本机构的任务吗？例如在研讨会上发表讲话，参加社团活动等。（ ）28你能迅速捕捉到公司机构与人事变化迹象吗？（ ）29你能尽早培养自己的接班人，随时准备再获提升吗？（ ）30你是否与大部分人合得来，包括你的顶头上司？（ ）答案 回答“是”加1分；“不”无分。 2530分 你能适合最艰苦环境里的竞争。你现在如未居高位，将来也必被提拔。 1824分 你基本上适应现代社会的激烈竞争，事业上会有成就，只是某些方面仍有欠缺。你取得的测验成绩已为你指明了改进方

18、向，朝着这个方向努力吧！ 817分 你只够得上中等竞争水平，似乎很满足于现状。只要你仍有进取心，渴求新知识，能适应工作上的新变化，一定能取得更大进步。 你这种人的致命缺点就是容易满足。如果能克服这一点，你可能就会发现，原来自己在很多方面都已落伍了。 7分或以下 你或许应该考虑换个职业？测试五、你有远大抱负吗鸟儿都渴望直冲霄汉，人都希望进步高升。然而，一方面由于企望过高，脱离实际，另一方面由于缺乏奋斗精神，坐等其成，真正实现理想者廖廖无几。不过，既然未来的事不可预知，聪明者往往先行一步，在还没有空缺的时候就把自己培养成候选人。 你是在积极为升职而努力还是一切听天由命？请回答“是”或“不”。 1你

19、考虑过短期奋斗目标吗？即你希望在三四年后升到什么职位？（ ） 2你制定实现目标的行动步骤了吗？（ ） 3你与其他公司的贸易伙伴或朋友谈论过自己的抱负并征求他们的意见吗？（ ） 4你知道自己还需要什么知识、技巧与经验才能升到那个职位吗？（ ） 5你分析过自己目前的表现并找出不足之处吗？（ ）6你参加任何与本职工作有关的学习班吗？（ ）7你与公司老板或人事主管谈过自己的理想并寻求他们的忠告吗？（ ）8你请求老板给你增加工作量，从而积累经验吗？（ ）9你经常去附近的夜样查询有无于自己有益的课程吗？（ ）10你想参加函授学习并获邓有关专业证书吗？（ ）11你想参加各种专业协会，从而掌握本专业的最新知识

20、与情报，并扩大客户范围吗？（ ）12你希望为公司内部刊物投稿，从而吸引上层管理人士对你的专注吗？（ ）13你制定自我检查的日期，以便检验自己实现目标的进度吗？（ ）14你是否向公司人事主管或培训人员咨询，请他们推荐一些必读书目？（ ）15你喜欢研究名人成功史吗？（ ）答 案回答“是”得1分，“不”无分。1315分你表现出色，只要一如既往，必会到达成功的彼岸。812分你正在为实现自己的理想而努力，你仍需进一步加强学习，弥补不足之处。37分你尚未具备提升资格，仍有许多欠缺。只要奋起直追，尽快改进，亡羊补牢，未为晚矣。2分或以下你或许并不存在什么远大抱负，即使有，你也未真的想为之而奋斗。测试六、你能

21、支配自己的时间吗 时间是最宝贵的资源，是任何物质者无法替代的财富。时间就量金钱，效率就是生命。一个企业的成功与失败，主要取决于它的雇员能否有效的利用每一分、每一秒。 支配时间即支配自己。下列问题将有助于你衡量自己支配时间的能力。请回答“是”或“不”。 1你是否一到公司便列出当日工作安排？（ ） 2你是否在固定的时间里处理往来函件，如上午或下午？（ ）3你是否尽量将无用的文件处理掉，而不是机械地归档？（ ）4你是否能避免被各种浪费时间与精力的“琐事”干扰正常工作？（ ）5你能使每项工作都善始善终，避免头绪多而乱吗？（ ）6你能注意缩短用餐、饮茶时间吗？（ ）7你只欢迎那些实实在在、对公司有益的推

22、销员或顾问吗？（ ）8你除非万不得已才召开会议吗？（ ）9你只参加那些对本部门的工作有直接影响的会议吗？（ ）10你收到函件后是否阅后立即处理？（ ）11你阻止别人给你寄发各种无用资料吗？（ ）12你阅读报刊杂志时是否浏览全篇大意后，再细读重点章节？（ ）13你肯放手让部下独立工作吗？能不频繁检查或干扰他们吗？（ ）14你鼓励部下遇到问题时开支脑筋，提出独立见解吗？（ ）15你手边有重要工作处理时，如果同事找你聊天，你能巧妙地拒绝吗？（ ）16你能充分利用电话提高效率，不在工作时间煲“电话粥”吗？（ ）17你每天下班之前是否将未完成的工作列入第二天的计划？（ ）18你能充分利用电脑、复印机等现

23、代办公用具提高效率吗？（ ）19当你遇到非得靠专门知识与经验才能解决的难题时，你是否请教专家协助，而不是单枪匹马地蛮干？（ ）20你在召开重要会议时是否吩咐秘书不转电话，不会见未约来访者？（ ）答 案 回答“是”得5分。80100分你能最充分地利用自己的时间，从不必因完不成任务而加班加点或将工作带回家。 6070分 你基本上能够有效地支配时间，只在某些方面仍须改进，可参考测试结果对照检查。3055分由于做事计划性差，效率低，你给自己增加了很多工作压力。你的问题主要集中在三个方面：主次不分，眉毛胡子一起抓；不能充分相信群众，大胆放权；精力分散，易受不速之客干扰。只要下决心改正以上不足，你一定能在

24、有限的时间里取得更高效益。25分或以下你即将面临严重的健康问题或被解职，除非你立即全力以赴提高效益，后果效不堪设想。测试七、 你是工作狂吗 经营管理者大多要受长时间艰苦工作的煎熬，不适应这种工作的人很难在企业界立足。然而，忙碌并不意味着高效率。有些人一心扑在工作上，没有任何业余爱好，常常把自己搞得疲惫不堪，但工作成绩并不一定好。你是不是工作狂？请回答下列问题： 1你每天下班都最后一个离开办公室吗？ 是（ ） 有时（ ） 2你夜晚回家后仍继续工作吗？ 经常（ ） 有时（ ） 3你是否因工作问题而常常夜不能寐？ 经常（ ） 有时（ ） 从不（ ） 4你曾否三更半夜起床继续工作？ 经常（ ） 很少（

25、 ） 从不（ ） 5你周末回家后仍加班吗？ 经常（ ） 有时（ ） 从不（ ）6你在星期日或节假日也回公司上班吗？ 经常（ ） 有时（ ） 从不（ ）7你吃早餐之前就开始工作吗？ 经常（ ） 很少（ ） 从不（ ）8你每天都是第一个到办公室上班吗？ 是（ ） 有时（ ） 9你占用午餐时间工作吗？ 经常（ ） 有时（ ） 从不（ ）10你的家庭成员抱怨你工作时间长吗？ 经常（ ） 有时（ ） 从不（ ）11医生告诫过你注意健康吗？ 经常（ ） 有时（ ） 从不（ ）12你曾否由于工作忙而放弃培训机会？ 经常（ ） 有时（ ） 从不（ ）13你是否一切重要工作都喜欢亲自承担，不放心交给下属去做？

26、是（ ） 有时（ ） 不（ ）14你业余时间阅读与本职工作无关的读物吗？ 极少（ ） 经常（ ） 一贯（ ）15你每年都将年假休满吗？ 从不（ ） 通常（ ） 一贯（ ）16你曾否因工作忙而取消假期？ 有时（ ） 极少（ ） 从不（ ）17你曾否因工作忙而取消全家外出野营或庆祝活动？ 有时（ ） 极少（ ） 从不（ ）18你休假时也坚持工作吗？ 经常（ ） 有时（ ） 从不（ ）19你休假时打电话回公司询问工作情况吗？ 经常（ ） 有时（ ） 从不（ ）20你在夜晚或假日打电话给部下讨论工作吗？ 经常（ ） 有时（ ） 从不（ ）答 案回答“是”、“一贯”、“经常”得3分，“有时”得2分。50

27、60分放松些吧！继续这样下去你不仅会摧毁自己的健康，而且会惹怒全家。找时间去拜访一下心理医生，他会告诉你怎样使工作与生活保持平衡。3149分你投入到工作中的精力太多，用脑过度对你的身心健康极为不利。要知道，加班加点并不是忠诚于本职工作的标志，反而常常表明你的效率低。多培养些业余爱好，与家人多分享些时光，至于工作，还是强迫自己多分配给部下做，他们早已厌烦无所事事，非常渴望得到表现自己的机会。 1130分 你看来很会处理工作与个人生活的之间的关系。你自我管理的能力强，工作方法科学，是一位效率高，会休息的管理者。0 10分你永远不会因日理万机而积劳成疾。你是“做好本职工作，8小时以外属于我”的风典型

28、。测试八、 你劳逸结合吗只有工作，没有娱乐的生活是枯燥乏味的。从工作中享受到工作乐趣的人是成功者，被工作拖垮者则是败将。即便最耐用的电池，不经常充电也会耗尽。在沉重的工作压力下，很多人不得不忽视家庭、亲人、朋友，放弃自己多年的业余爱好与社会活动。你生活得平衡吗？请回答“是”或“不”。1 公司召开运动会时，你踊跃参加吗？（ ）2 你喜欢参观画廊或展览吗？（ ）3 你参加社交俱乐部吗？（ ）4 你喜欢出席游艺会或联欢会吗？（ ）5 你每年能至少主办三次宴会或酒会吗？（ ）6 你积极参加公益活动吗？（ ）7 你是业余剧社成员吗？（ ）8 你每年能看三场电影吗？（ ）9 你喜欢手工劳动吗？（ ）10你

29、爱好集邮、集火花、集硬币吗？（ ）11你有业余爱好吗？如书画、写作、雕刻等。（ ）12你积极参加各种锻炼身体的活动吗？（ ）13你能每月至少读一本小说或其他书籍吗？（ ）14你每年能至少听三场音乐会吗？（包括古典、摇滚或爵士乐）（ ）15你喜欢去环境优雅的餐厅吃饭吗？（ ）16你公司以外的朋友多吗？（ ）17你参与社会性工作吗？例如环境保护运动？（ ）18你热心参加青少年活动吗？（ ）19你喜欢参加子女学校召开的家长会吗？（ ）20你喜欢自己动手装修房屋、制做家庭用具、修理车辆吗？（ ）21你勤于修花剪草吗？（ ）22你关心时事吗？（ ）23你进修与本专业无关的课程吗？（ ）24你钻研外语吗？

30、（ ）25你喜欢旅游吗？（ ）26你喜欢利用周末踩单车或驾车郊游吗？（ ）27你喜欢养宠物吗？如猫、狗、鱼等？（ ）28你是音响爱好者吗？（ ）29你热衷于政治活动吗？（ ）30你热心参加居民区的活动吗？（ ）答 案 回答“是”得1分。2230分你兴趣与爱好实在太广泛，真奇怪你竟还有时间工作！你未免过于繁忙，注意别让这些杂事牵扯太多精力，影响工作。 1321分你生活得充实而平衡，适当的文体活动令你体魄强健，头脑清醒。你懂得劳逸结合，工作勤奋，在事业上会有大发展。612分你除了工作以外，还有许多发挥特长的机会。每位经营管理人士都需要消遣与娱乐，工作之余与朋友一起尽情欢乐，使整个身心得到全面的放松

31、与休息，人生将显得更加灿烂。5分或以下你过着单调而乏味的生活，这种状况不尽快改变，必会影响到你的工作。人生是美好的，你有责任使自己过得更充实。测试九、你注意身体健康吗当今世界，人才竞争与产品竞争同样激烈，作为经营管理者，你必须同时拥有强健的体魄和聪明的头脑。然而，对于大多数人来说，每天不是被冗长的商业午餐折磨，就是陪客户娱乐至深夜，要么就是忍受车船飞机的颠簸。在这种情况下，即使最强健的人也难免体质下降，为今后的工作埋下隐患。你的身体状况如何？你有意识地注意健康还是顺其自然？ 1你的体重超过标准吗？ A超很多（ ） B超一点（ ） C不超（ ） 2你腰部脂肪有多厚？ A不到一英寸（ ） B大约一

32、英寸（ ） C多于一英寸（ ） 3你能摸到脚尖吗？ A能（ ） B只能摸到脚踝部（ ） C只摸到的膝部（ ） 4你爬楼梯气喘吁吁吗？ A经常（ ） B有时（ ） C从不（ ） 5你吸烟吗？ A吸很多（ ） B偶尔（ ） C不吸（ ） 6你做体操吗？ A每天（ ） B每周（ ） C不（ ） 7你多久散一次步？A每天半小时（ ）B每周半小时（ ）C不散步（ ）8你容易发脾气吗？A经常（ ）B有时（ ）C从不（ ） 9你感觉工作紧张吗？A经常（ ）B有时（ ）C不（ ）10你喜欢吃糖果吗？A每天（ ）B有时（ ）C不（ ）11你有失眠症吗？A经常（ ）B有时（ ）C不（ ）12你为工作问题而彻夜难眠

33、吗？A 经常（ ）B 有时（ ）C 不（ ）13你需要服用镇静剂吗？A经常（ ）B有时（ ）C不（ ）14你多久体检一次？A每年（ ）B二三年一次（ ）C 从不（ ）15你还能穿上两年前购置的衣服吗？A很容易（ ）B有点难（ ） C不可能（ ） 16假如跑50米路追赶公共汽车，你会上气不接下气吗？ A很严重（ ） B有点（ ） C不（ ） 17你胸部痛过吗？ A经常（ ） B有时（ ） C不（ ） 18你饮酒吗？ A经常（ ） B一般（ ） C有时（ ） 19你喜欢吃油腻食品和甜品吗？ A经常（ ） B有时（ ） C很少（ ） 20你喜欢吃新鲜的水果、蔬菜吗？ A经常（ ） B有时（ ） C很

34、少（ ）答 案 与下列答案相同时得5分；答B得2分。 1、C 2、A 3、A 4、C 5、C 6、A 7、A 8、C 9、C 10、C 11、C 12、C 13、C 14、A 15、C 16、C 17、C 18、C 19、C 20、A 80100分 你身体状况极佳，这应归功于你生活有规律、有节制。继续坚持良好的饮食习惯和体育锻炼吧。 5079分 你健康状况良好，没有什么影响工作的疾病。如果进一步加强锻炼，注意饮食，你的体魄更加强健。对照检查一下自己还有哪些方面有待提高。2549分你目前虽无大病，但如不改变目前的生活习惯，便很难保证今后没有危险。调整饮食结构，参加体育运动，这是你的当务之急。0

35、24分你必须做一次彻底的体格检查，听从医生意见。测试十、你善于推销自己的主张吗 无论资历长短、经营管理者首先必须有推销自己的主张的能力。否则，你心中纵有韬略万千，也是毫无意义。销售人员需要具备这种能力，财会、工程人员也不例外。 假设你将在公司首脑级会议上宣读一项提案，希望获得批准，你怎样应付下列情形？ 1你在准备提案的时候，可能会考虑到某些环境因素。你认为最重要的方面是什么？ A会议室的大小与形状？（ ） B与会者对提案的态度？（ ） C宣读提案的时间安排？（ ） 2你宣读提案时以什么为开场白？ A将提案的内容提要介绍给与会者并构画出阐述的步骤？（ ） B告诉听众你的提案并非想象的那么复杂高深

36、？（ ） C先讲一个最近电视节目中播放的笑话？（ ） 3在未开始详细讲解提案内容时，你认为以下哪些方面需要着重提出来？ A目前状况的优势与不足及采取补救措施的重要性？（ ） B详细分析有关费用项目？（ ） C实施此提案所需补充的人力、物力和财力？（ ） 4你在分析具体费用和复杂的技术问题时，是否： A分发包含数据的讲话提纲？（ ） B照着讲稿宣读数字？（ ） C使用图表讲解？（ ） 5你采取何种方式讲解提案？ A用实例及有关资料强调该提案将带来的效益？（ ） B强调这个提案是全新的尝试？（ ） C把重点放在技术问题上？（ ） 6当你讲到关键部分时，一位秘书走进来向一位与会者请示工作。你是否：

37、A对大家说“X先生有点急事处理，咱们等他一下再继续讲”？（ ） B只当作什么都没发生，继续往不讲？（ ） C停止讲话，表情显得很恼怒？（ ） 7讲话将近结束时，你怎样收住话题？ A表示你希望大家支持你的提案，并感谢他们让你占用他们的宝贵时间？（ ） B感情充沛地请求大家给予你支持？（ ） C重申该提案的优点并以强有力的语言结束讲话？（ ） 8在请大家提问时，一位提问者的问题显然表明他漏掉了你讲话中最重要的部分。你是否： A为自己未将这个问题讲清楚而表示歉意？（ ） B等他把话讲完，再将那部分内容重复一遍，解除他的疑虑？（ ） C打断他的话，指出这个问题你已经解释过了，不过你很乐意重复一遍？（

38、） 9听众中某位地位高于你的人士激烈抨击你的提案，你怎样应付？ A针锋相对地反戈一击？（ ） B立即打退堂鼓，承认自己的提案中确实有不妥之处？（ ） C保持冷静，尽可能在某些方面与他取得一致？（ ） 10即使是最有意义的提案，也难免有不足之处，你怎样看待这个问题？ A直截了当地承认该提案的不足之处，同时强调它的优越性？（ ） B除非有人提出这方面的问题，否则就闭口不谈？（ ） C轻描淡写地讲几句？（ ）答 案与下列答案相同者得5分。 1B事先将听众对提案将持的支持或反对态度考虑周到，可以帮助你全面准备发言提纲，增强说服力。 2A在这种时候，严肃认真的开场白至关重要。除非与议题有关或内涵深远，千

39、万别乱开玩笑，弄巧成拙。 3A暄染目前状况的缺陷一定要用浓墨重彩。只有说服大家相信，这种状况非改不可，改革才可能顺利进行。 4A此时此刻，“千言万语不如一张图表！”使用投影仪或幻灯片比发提纲要奏效得多，你可以根据需要随时开关。 5A与会者有必要全面了解提案的优越性，特别是与自己的切身关系。 6A无论是秘书进来请示工作，还是窗外飞机隆隆，都要等干扰结束再继续讲下去，否则会白费唇舌。7C这是你感染听众的最后机会，一定得充分利用！经过精心设计的结束语会产生最强有力的效果。8B谦恭与礼貌无需你付出一分一毫的代价，但却能为你赢得无数朋友。打断提问者的话会给人留下鲁莽急躁的坏印象，使大家对你的提案产生反感

40、。9C临危不惧不仅在战场上重要，在会议室中同样重要。机敏、冷静地对付反对派，常常能化干戈为玉帛，并使反对派变成最有力的支持者。10A诚恳、坦率地承认自己的提案存在不足，能增加听众对你的信任度。不过，谈缺点的时间不宜长，否则听众会对新提案产生疑虑。测试十一、你跟得上时代的步伐吗时代的车轮每时每刻都在前进。无论怎样为公司忠诚服务，跟不上时代步伐的经营管理人士终将被时代抛弃。你是在竞争中脱颖而出的佼佼者还是落伍者？请回答“是”或“不”。1 你是否在不断探索效率更高的工作方法？（ ）2 你是否在不懈地寻求新的尝试？（ ）3 你鼓动老板委你以重任吗？（ ）4 你向有专门知识的同事请教问题吗？（ ）5 你

41、参加任何专业协会或管理组织吗？（ ）6 你能预见未来5年中哪些方面的变化会影响到你的工作吗？（ ）7 你有学习新知识、新技能计划吗？（ ）8 你在过去一年中实行了三项以上改革措施吗？（ ）9 你坚持学习本专业的最新知识吗？（ ）10你参加过任何函授学习班或夜校吗？（ ）11你成功地领导过任何重大改革并就此发表演说吗？（ ）12你参加过公司内外的进修课程吗？（ ）13你支持部下发展自己，与时代保持一致吗？（ ）14你定期参加各种社团活动吗？（ ）15你主动要求开展某个方面的调查研究，并就此发表讲话吗？（ ）16你肯向具备特长的部下请教吗？（ ）答 案 回答“是”得5分。6080分你欢迎变革与挑战

42、，以掌握发展自己的主动权。4055分你积极迎接变革，步子还可以迈得更大、更快。2035分你必须加快步伐，否则便会落伍。0 15分你被时代落下很远，得跑步前进才行。测试十二、你觉得工作的压力大吗 人承受压力的能力是有极限的，压力大到一定程度时，就会变成阻力，妨碍人们有效地挖掘潜力。新工作的挑战、完成任务的期限、争签合同的竞争，这些都是促使经营管理人员发挥自己最好水平的压力。 哪些是你能承受的压力，哪些是你不能承受的压力？以下问题将帮助你检测自己的压力极限。 1你曾否为消除紧张情绪而在午餐时间饮酒？经常（ ） 有时（ ） 从不（ ）2你认为同事们背地里笑话你吗？经常（ ） 有时（ ） 从不（ ）3

43、你怀疑部下阴谋反对你吗？经常（ ） 有时（ ） 从不（ ）4你怀疑老板想抓你的小辫子吗？经常（ ） 有时（ ） 从不（ ）5你是否认为自己的工作得不到认可？经常（ ） 有时（ ） 从不（ ）6你是否认为本公司的奖惩制度不合理？经常（ ） 有时（ ） 从不（ ）7你是否发现自己不愿意接受新事物？经常（ ） 有时（ ） 从不（ ）8你觉得自己被工作紧紧束缚吗？经常（ ） 有时（ ） 从不（ ）9你害怕上班吗？经常（ ） 有时（ ） 从不（ ） 10你讨厌本职工作吗？经常（ ） 有时（ ） 从不（ ） 11你后悔自己对职业的选择吗？ 经常（ ） 有时（ ） 从不（ ） 12你容易生气发怒吗？ 经常（

44、 ） 有时（ ） 从不（ ） 13你上班需要服用镇定剂吗？ 经常（ ） 有时（ ） 从不（ ） 14你曾否因为工作问题而彻夜难眠？ 经常（ ） 有时（ ） 从不（ ） 15你曾试图自杀吗？ 经常（ ） 有时（ ） 从不（ ） 16你觉得孤立无援吗？ 经常（ ） 有时（ ） 从不（ ）17你曾否因电视节目中的观点不合自己的胃口而大喊大叫？ 经常（ ） 有时（ ） 从不（ ） 18你考虑过辞职不干，另谋出路吗？ 经常（ ） 有时（ ） 从不（ ） 19你认为你如果不在办公室，部下们便会消极怠工吗？经常（ ） 有时（ ） 从不（ ）20你感觉自己受着沉重压力的煎熬吗？经常（ ） 有时（ ） 从不（

45、）答 案回答“经常”得3分，“有时”得2分。5160分你生活在沉重的压力与焦虑中，药品与酒精均无法解决问题，还是尽快请教心理医生吧。3650分你情绪不佳并有每况愈下的趋势，需要找医生或自己信任的朋友与同事倾诉。1435分你虽未到危险的边缘，但必须提高警惕。你的自怜倾向令你容易受打击，哪怕是最细微的压力都可能对你产生影响。要相信自己，更要乐观地对待人生。13分或以下你虽有失意，但终究学会了怎样对付人生的风风雨雨，只要你勇敢地向前看，不回头张望，乐观地面对一切暂时的挫折与失败，必将获得丰满的人生，结出快乐的硕果。测试十三、你有创造力吗成功的经营管理者应该是革新家，要能够不断提出新思想。对于在竞争激

46、烈的市场中求生存的企业来说，人的创造力已成为最宝贵的财富，它是决定成功与失败的关键。创造力每个人都有，它绝不仅限于某个高智商阶层。你的创造力如何？请回答“是”或“不”。1 你勤于开动脑筋，提出各种新设想吗？（ ）2你讨厌反对意见吗？（ ） 3你担心自己在公众面前出丑吗？（ ） 4你欢迎不同意见吗？（ ） 5你随时随地搜集新思想吗？（ ） 6你厌烦循规蹈矩、一成不变的工作方法吗？（ ） 7你喜欢用违反常规的方法解决问题吗？（ ） 8你取得革新成果时有满足感吗？（ ） 9你害怕犯错误吗？（ ）10你害怕新环境中各种不可预知的问题吗？（ ）11你怀疑自己或别人的直觉吗？（ ）12你讨厌做事没有程序、

47、条理不清吗？（ ） 13你讨厌复杂事物吗？（ ） 14你害怕被人认为冲劲过大吗？（ ） 15你表达自己的观点时迟疑吗？（ ） 16你遇到困难就轻易退缩吗？（ ） 17你是否因资源不足而半途而废？（ ） 18你是否墨守成规？（ ） 19你是否宁可过宁静的生活也不愿接受挑战？（ ） 20你认为批评现状是多管闲事吗？（ ） 21你鼓励部下发挥创造性吗？（ ） 22你经常召集会议征求意见吗？（ ） 23你鼓励部下经常交换意见吗？（ ） 24你提倡百花齐放、百家争鸣，在部门内造成一种团结愉快的民主气氛吗？（ ） 25你直言不讳地告诉部下你重视创造性吗？（ ） 26你承认并奖励部下的发明创造吗？（ ） 2

48、7你是否要求部下多与外单位的人合作，取人之长，补己之短？（ ） 28你主张遇到困难时多方求助吗？（ ） 29你帮助部下推广经验吗？（ ） 30你同阻碍创新的势力作坚决斗争吗？（ ） 31你将部下的创新介绍给高级管理层并引起他们的重视吗？（ ） 32你挖掘并珍惜公司内外富于创造性的人士吗？（ ） 33你请过这样的人来公司做报告吗？（ ） 34在过去一年中，你实施的变革措施超过三项吗？（ ） 35你害怕自己的观点遭到嘲笑吗？（ ） 36你遭到别人反对时容易泄气吗？（ ） 37你思路狭窄吗？（ ） 38你善于判断新思想的可行性吗？（ ） 39你为自己设立改革目标吗？（ ） 40你注意搜集本行业的新情

49、报吗？（ ）答 案 与下列答案相同时得1分。 1、是 2、不 3、不 4、是 5、是 6、是 7、是 8、是 9、不 1024、不 2540、是3240分你非常富于创造性，总是在不断探寻新方法，更可贵的是，你鼓励部下向成规挑战，并在他们遇到困难时伸出援手。你所在的部门一定朝气蓬勃，充满活力。2131分你欢迎新思想，决非保守派。你的主要问题是过于小心谨慎，怕冒风险。只要你再大胆些，放开手脚，定会取得丰硕的成果。820分你把本部门管理得死气沉沉，因为你自己不求创新，同时又阻碍加别人有新思想。你如果能积极探索改革之路，鼓励部下开动脑筋，你所在的部门肯定会取得大飞跃。 7分或以下 你的竞争对手们肯定希

50、望公司里多一些象你这样的人！测试十四、你信任别人吗 经营管理者不仅要对自己的表现负责，更要对自己领导的集体负责。集体成员之间、上下级之间必须以诚相待，互相信任，否则便难以构成一个团结向上、朝气蓬勃的集体。信任别人与否取决于你对人的本性的认识，下列测试题将帮助你更深地了解自己。 1如果上级部门准备派一位与你私交甚密的部下去海外工作，在这个决定还暂时保密的时候，你是否： A与他非正式地探讨工作前途，暗示他去海外工作的可能性？（ ） B对此保持缄默，按照正常程序进行？（ ） C悄悄将这个消息透露给他？（ ） 2如果你应邀参加一个所有答案都将保密的民意测验，你是否： A凭良心回答所有问题？（ ） B做

51、和事老，只肯定，不否定？（ ） C只对一些鸡毛蒜皮的小事提出批评意见？（ ） 3如果老板为加强对你的部下的了解，建议每个月在他的办公室单独会见他们一次，你是否： A同意这个建议，但条件是你必须在场？（ ） B立即表示赞同并制定出众会见时间表？（ ） C坚决反对这个建议，唯恐会有损于自己的地位？（ ） 4当你与另一个部门的同事共同参加一个由培训机构组织的研讨会时，演讲者请每位与会者谈谈对自己老板的看法。你是否： A说一些批评的话，但只谈无关紧要的方面？（ ） B只说老板的优点，闭口不谈缺点，以防散会后传到他耳朵里？（ ） C坚持客观地看问题，既肯定优点，也指出其不足？（ ） 5如果公司请来调查经

52、营管理方针的顾问要求你回答一些问题，你是否： A小心谨慎，决不对现行方针提出任何批评意见？（ ） B尽自己所知热情合作？（ ） C简明扼要，不乱说，不多说？（ ） 6如果你准备出去度假时还有几项重要工作未完成，出发之前是否： A将工作移交给部下，告诉他们应该做什么并给予他们一定的决定权？（ ） B请部下将一切工作留待你返回后再处理？（ ） C请部下在你外出期间收集你需要的资料，以便你返回后使用？（ ） 7你休假回来后部下交来很多报销单请你签字，如果不立即签就得等到下个月才能报销。在你还有大量函件要处理的情况下，你是否： A不经过复核即全部签字？（ ） B只核对数额大的单据？（ ） C一丝不苟地复核所有单据？（ ） 8某位与你关系疏远的同事突然对你亲近起来，你是否： A同样友善待他，但不主动交往？（ ） B热情接受他的友好态度，把他当作久违的老朋友？（ ） C保持戒心，努力挖掘他们的真实意图？（ ）答 案1A2 B0 C32A3 B0 C23A2 B3 C04A