美容店工作职责职能.docx

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1、美容店工作职责职能美容店工作职责11.负责中心整体技术平台搭建,技术方案筛选,制定符合本中心发展规划的具体技术发展路线和计划方案;2.始终站在行业发展趋势前端,推进和提供适合本中心开展医疗美容项目的技术解决方法和手段;3.组建和维护操作团队,制定各岗位的管理细则及工作流程,负责团队工作的开展及培训;4.根据工作特点建立风险管理机制,制定应急措施,保障中心的各项医疗项目在安全性、可靠性和有效性基础上展开。美容店工作职责21.具有顾客至上、服务热情、文明礼貌、讲究卫生、工作认真负责、忠于职守、作风正派和以身作则的职业道德。2.直接对总经理负责,负责美容美发室全面工作,执行和落实上级有关指示,保证部

2、门的工作运转正常。3.制订部f工作计划,建立和健全本部各项规章制度,抓好骨干队伍建设,注意培养、考核和选拔人才。4.制定每年度的培训大纲,提高员工业务工作水平,负责督促下属执行落实岗位职责标准,每年对员工工作进行评估并落实奖罚制度。5.监督营业计划落实,抓好财产管理和成本核算,保证完成各项经济指标,努力钻研业务技能,熟悉本室的各项服务工作,不断提高自身的管理水平。6.坚持跟班作业,勤巡查,督导现场工作,发现问题及时解决,根据本室服务项目的特点和经营活动中的情况进行客源、客情分析,向总经理提出整改意见。7.每月交营业分析报告,对所需物品有计划地提出申请、采购,不断吸取最新技术,努力创新,为宾客提

3、供最完美的服务。8.积极完成酒店下达的营业指标,力争为酒店多创利润。9.严格执行酒店各项规章制度,加强管理,带领所属员工搞好美容美发室的工作。10.负责做好员工的工作安排和考勤、考核工作及工作档案管理。美容店工作职责31.协助上司搞好本店的经营管理工作。2.执行上司下达的任务,督促任务的完成、落实程度。3.负责对部门的物品、设备仪器的管理和保养工作。4.负责对本部门工作人员的工作安排,巡视检查部门区域环境卫生,来客前的准备情况和工作质量及人员的仪容仪表。5.负责组织、协调、指挥本部门人员日常工作,严格按具体规定和规范进行操作,发现违反服务工作规定要求的要及时进行批评和纠正。6.负责部门人员的技

4、术操作培训,技术等级的考核鉴定工作。7.树立标准榜样形象,以身作则。8.掌握本部门工作人员的出勤情况,监督上下班签到和平时工作表现,定期向上司汇报。9.对部门所需物品的领用,定期清点设备、装饰品和产品,注意本部门消防安全的管理工作。10.接受顾客的投诉并及时向上司汇报和妥善处理。11.负责交接班的工作安排,员工轮休安排。12.协助上司组织定期会议如学习。13.负责与其他部门的工作协作和业务联系。14.每日做好工作记录和工作总结。美容店工作职责41.热情接待客人,以“顾客就是上帝”为宗旨,耐心回答客人的每一个问题。2.给客人做好皮肤分析,正确选择客人的护理项目及产品。3.按美容院的工作流程为客人

5、服务。4.保证用具的干净与消毒。5.爱护公共财物。6.不擅离职守,发生问题及时汇报。7.积极主动与客户联络,进行跟踪服务。8.操作时佩戴口罩,双手消毒。9.不断提高个人理论及操作水平。美容店工作职责51.负责店内卫生及店周围卫生整理工作。2.清洁消毒客人用过的用品。3.购买必需品实报实销,不得弄虚作假。4.注意美容院的水电安全问题。5.做好美容院的开、关门工作。6.如因疏忽造成美容院财物的损失,要照价赔偿。美容店工作职责61.必须热情礼貌地接待客人,详细地解答本院的服务项目和特色,解答客人疑问。2.接听咨询电话、预约电话及投诉电话,并做好记录。3.收款账目明确无误、清晰。4.负责客户追踪服务、客户档案存放。5.负责产品的陈列、前台的美观工作。美容店工作职责职能精选大全

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