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1、肇庆市广贺高速公路有限公司员工年度绩效考核登记表年姓名雷焱祥性别男出生年月文化程度高中参加工作政治面貌团员2010.12职称时间任职单位广贺高速公路有限公司现任职务收费员任职时间2010.12本年度完成岗位职责情况（主要成绩及存在问题、努力方向）时光转瞬即逝，在这即将过去的一年中，本人始终本着务实、进取的精神，在公司领导及同事们的关心、支持下，坚持学习和不断完善自我，在各方面都严格求自己，爱岗敬业、努力工作。较好地完成了各项工作任务。现就过去一年中的思想和工作情况汇报如下：一：工作态度作为一个收费员，我始终坚守在自己的工作岗位，认真地履行自己的工作职责，全心全意为过往车户服务，在工作中我始终遵
2、守各种国家的法律法规及公司的各种规章制度，并在日常生活中不断强化自己的遵纪守法意识，使自己真正成为了一个爱岗敬业， 恪尽职守的收费员 ，在工作中用微笑面对车户，用热情问候车户，树立了一个良好的交通窗口形象。二、收费业务方面在收费工作上我始终勤学苦练且时刻提醒自己心放细，手放快，眼放亮上班工作前努力调整好心态，用平常心面对一切，业务上我始终做到每一辆车都认真核实车辆车型仔细打票，验票、仔细验钞和找贖，小心放竿抬竿等，在司乘人员提出各种疑问时本人都耐心详细的为其一一解答，一丝不苟的做好文明服务体现我们的优质服务。同时为了做好收费工作我时刻注意与班长，稽查配合，遇到问题及时请示及时汇报，出现问题及时
3、纠正及时解决，有效的降低了差错率，渐渐随着时间的推移，上岗次数的增多，工作上效率也大大提高了，收费业务上出现的各类问题时解决的方法及方式更加灵活熟练了。四、工作目标在今后的工作中，本人依旧会加倍的努力学习专业知识，掌握更多的业务技能，为将来的工作打好坚实的基础今后我将以崭新的精神状态投入到工作当中，努力学习，提高工作效率，熟练业务能力。积极响应公司加强管理的措施，遵守公司的规章制度，做好本职工作，努力争创佳绩。被考核人签名：年月日基层单位负责人意见：部门 / 中心管理站 / 隧道所负责人评价意见：分管领导意见：总经理意见：年度考核综合评分评分情况审核意见：负责人签章：年月日被考核者签名：日期：注： 1、此表双面打印；2、公司考核组评定审核意见后，交本人签名。
高速收费员年度绩效考核总结
