时间管理和角色的认识

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1、向上管理向上管理 向下負責向下負責 u及時將上級指令傳達到下級，變為部屬的行動及時將上級指令傳達到下級，變為部屬的行動u迅速將外部訊息及部屬情況回饋到上級，以供決策迅速將外部訊息及部屬情況回饋到上級，以供決策u橫向部門之間及時交流資訊、進展情況以利協作橫向部門之間及時交流資訊、進展情況以利協作u在上級面前是被領導者在上級面前是被領導者,完成上級指令完成上級指令,在下級面前是在下級面前是領導者領導者,下達指令並對結果負責下達指令並對結果負責u在同級面前在同級面前,協作者的角色協作者的角色u在客戶面前是公司形象的代表在客戶面前是公司形象的代表,代表公司履行各項職責代表公司履行各項職責u將上級下達任

2、務轉化為部門目標將上級下達任務轉化為部門目標,並有效解決目標實並有效解決目標實施中的問題施中的問題u幫助解決部屬目標實施中遇到的問題幫助解決部屬目標實施中遇到的問題u要善於發現將來的問題要善於發現將來的問題,並將問題轉化為機會並將問題轉化為機會,作為制作為制定規劃的依據定規劃的依據l與人分憂l瞭解每個人的長處，辦公室的門雖設而常開，為人解決困難、提供意見，經常到現場幫員工加油l謀求讓員工更有生產力，更關注公司的目標，並公平地酬勞員工l與員工相處融洽l沒有特權l高高在上l看不見他的蹤影，只會發號施令，等待結果出現l只顧自己的利益、地位和自己的對外形象l與員工關係不和l有特權l走動式管理l早到遲退

3、l平易隨和l虛心傾聽同事和下屬意見l公司單位所重視的價值簡單明瞭l在辦公室裏大呼小叫l遲到早退l看不起普通員工l只會自己滔滔不絕地說教l把公司單位的價值複雜化l隨時可以找到l公平l有作決定的魄力l謙虛謹慎l不屈不撓地面對困難l有助理擋駕，普通員工找不著他l對同事和地位相當的員工公平，對下層員工刻薄l愛用老闆作擋箭牌l傲慢自大l運用手段逃避困難l把確認的價值原則堅持到底l簡化問題l能容忍公開的反對意見l能叫出下屬員工的名字l有堅強的信念l只有在自己的利益受到危害時才堅持原則l把問題複雜化l不能容忍反對意見l不能叫出下屬員工的名字l見風轉舵l必要時拼命工作l信任員工l把重要的工作分配給別人做l不作

4、與公司發展無關的社交l樹立公司單位形象l不願拼命工作，只強調客觀原因l只相信制度條文和紙上的資料l把工作往身上攬l對社交樂此不疲l只樹立自己形象l勇於承擔責任l把功勞歸於他人l資訊回饋及時l該處分人時，從不回避l去蕪存菁l遇事尋找替罪羊l把功勞歸於自己，並埋怨部屬無能l資訊流到他辦公室就出不來了l找人充當惡人l老想擴大自己的下屬隊伍l下屬遇到問題時，總是去幫忙l在求強的前提下求大l尊重所有員工l瞭解業務，知道業績的真正貢獻人l說話誠實不欺，敢負責任l無端打擾下屬工作，常把下屬叫到辦公室來開會和訓話l只求大l鄙視基層員工l不知幕後英雄為誰l表態空洞無物、模棱兩可l主動放棄不必要的控制權l喜歡面對

5、面交談溝通l直截了當l言出必行，為下屬員工所信任l承認自己的錯誤，安慰承認錯誤的人l對控制權情有獨鐘l喜歡報告申、批旅行l喜歡轉彎摸角l脾氣變幻莫測，只說下屬員工愛聽的話，討好下屬l死不認錯，老是責怪別人l不用行政規章來壓人l公開行事l紙上作業少l從內部提升人才l信守承諾l老是裝作公事公辦的樣子l行動詭密l酷愛紙上作業l老是從外面挖牆腳l不守諾言l辦公室平實無華l認為在單位還有人與自己一樣有能力l特別重視公司的目標和價值l公司第一l認為錯誤是種學習機會，只是不允許犯同樣的錯誤l追求華麗的辦公大廳l貶低下屬中的能人，以免威脅自己的地位l只自己重視自己的目標和價值l個人利益第一l認為錯誤就是十惡不

6、赦，應該大加責罰時間管理時間管理Time Management什什麼麼是是時時間間管管理？理？一、時間管理不是要把所有事情做完，一、時間管理不是要把所有事情做完，而是更有效的運用時間。而是更有效的運用時間。時間管理的目的除了要決定你該做些什麼事情之外，另一個很重要的目的也是決定什麼事情不應該做。二、時間管理不是完全的掌控，而是二、時間管理不是完全的掌控，而是降低變動性。降低變動性。時間管理最重要的功能是透過事先的規劃，做為一種提醒與指引。你的時間管理出了什麼問題？你的時間管理出了什麼問題？一、無法管理外在的要求一、無法管理外在的要求主管最大的困擾就是，太多來自外界的干擾，隨時得放下手邊的工作去

7、做別的事情。擔任主管的責任之一就是集合多人的努力，共同完成一份工作。換句話說，主管的工作有很大的一部份需要與別人互動，外界的干擾是主管工作的一部份。你可以排定某些時段做為你的緩衝時間，當有人臨時找你需要討論事情時，可以請他在你有空的時間再來。你的時間管理出了什麼問題？你的時間管理出了什麼問題？二、做事沒有方法二、做事沒有方法我們常運用自己所熟悉或直覺想到的方法做事，但事實上，這並不是最有效率的方法。完成一件事情，可以有許多方法，重點在於你能否找出最快速的方法。不要毫不考慮的就直接做了，先花幾分鐘的時間衡量一下，有什麼方法可以更有效率的完成事情？你的時間管理出了什麼問題？你的時間管理出了什麼問題

8、？三、過度溝通而沒有想法三、過度溝通而沒有想法如果真要開會，要避免毫無結果的討論。當我們遇到問題時，第一個想到的是找人開會，希望多一點人一起商量討論。但是會議的核心目的在於做出決策，而非討論。主管應該事先分析問題的可能原因、可能的解決方法，然後在會議上提出來讓大家討論，聽聽其他人有什麼想法。這樣可以讓你原先的思考更為完整，而且可以當下做出決策，開完會後所有就能立即開始工作。艾森豪法則-排出正確的優先順序能量曲線原則-提高工作效率帕雷托Pareto法則-展開你的計劃?ABCD很重要很緊急立刻親自處理很重要不緊急計劃性處理不重要很緊急授權委任不重要不緊急當作沒看見1.重要的事情著重在 Plan P

9、lan 著重在 Do Do 著重在 Check Check 著重在 Action2.重要的事情要逐漸地交給 信任的部屬,這叫“灌能”1.捨得2.勇於拒絕3.交待1.怡情養性2.輕鬆一下1.兵貴速戰速決2.快刀斬亂麻1.決勝於廟堂 之上 2.灌能均 衡緊迫的事不緊迫的事重要的事不重要的事v 注意研究你精力最充沛、腦子最清楚的時段，在此時段注意研究你精力最充沛、腦子最清楚的時段，在此時段做最有價值的事；做最有價值的事；v 注意研究你注意力集中的時間有多長，在此時間內解決注意研究你注意力集中的時間有多長，在此時間內解決問題；問題；v 該休息的時候一定要休息，在你感到疲倦之前就休息，該休息的時候一定要

10、休息，在你感到疲倦之前就休息，你每天清醒的時間，就多增加了你每天清醒的時間，就多增加了1 1小時。小時。各時段工作狀態表注意力時間8 10 12 13 15 16 18帕雷托Pareto法則-展開你的計劃1.捨得2.勇於拒絕3.交待1.怡情養性2.輕鬆一下1.兵貴速戰速決2.快刀斬亂麻1.決勝於廟堂 之上 2.灌能均均 衡衡緊迫的事不緊迫的事重要的事不重要的事PADC不好好耗用時間耗用時間 在最短時間內抓到最多的張數。在最短時間內抓到最多的張數。設法找到那二張百元大鈔，行有餘力，再抓其餘一元小鈔。設法找到那二張百元大鈔，行有餘力，再抓其餘一元小鈔。80%時間20%時間80%成效20%成效重要的

11、少數事物瑣碎的多數事物事件取捨 性質分析 確立目標 時間評估 排定順序 執行時段 執行 檢討 其它 我今天如何可以讓我更接近我的目標？以完成自己人生目標一小步為主，不是只為別人做事而已！不輕易的答應，勇於拒絕說“”，輕諾者必寡信！我今天可以做什麼，好讓今天有最多的喜悅？事件取捨 性質分析 確立目標 時間評估 排定順序 執行時段 執行 檢討 其它 重要緊急性的設定，該延就延(重要指的是對自己的重要)艾森豪法則授權（委外代工）(什麼事誰合適他甘願做的動機他如何做他打算做的計畫實施表何時該完成督導時間獎勵辦法)相關任務，一併處理 事件取捨 性質分析 確立目標 時間評估 排定順序 執行時段 執行 檢討

12、 其它 事件取捨 性質分析 確立目標 時間評估 排定順序 執行時段 執行 檢討 其它 目標三原則-導向原則：依據公司總體目標及上級目標設立部門或個人目標 SMART原則：即目標要符合五項標準具體的（Specific）可衡量的（Measurable）可達到的（Attainable）相關的（Relevant）基於時間的（Time-based）承諾原則：上下級共同制定目標，並形成承諾 計畫的20%彈性時間每件事要給完成的時間（時限化）及時段計畫的20%彈性時間事件取捨 性質分析 確立目標 時間評估 排定順序 執行時段 執行 檢討 其它 依重要性排出順序來。依順序一件一件地往下做。事件取捨 性質分析

13、確立目標 時間評估 排定順序 執行時段 執行 檢討 其它 時間大餅的分割控制法則每天只安排50%的時間，其它留給彈性時間、突發事件及休息時間休息時間（每小時有分鐘的休息大休息時間）事件取捨 性質分析 確立目標 時間評估 排定順序 執行時段 執行 檢討 其它 人喜歡”快樂”的感覺，不要把自己當機器目標引起強烈的行動早上刷牙想一遍今日行事及促進心情的愉快與自我激勵決策系統化(加權)會議的管理與主持避開干擾(找話題上廁所手機叫)專心做事獨立時間分鐘的提早利用生理時鐘及黃金時間(9-11，16-18，20-21)固定時段採買集中聯絡及鎖事處理Post it色彩化的提示的有效運用目標事件取捨 性質分析

14、確立目標 時間評估 排定順序 執行時段 執行 檢討 其它 自己的寧靜時間(自我醒察)，目標1小時晚上刷牙時進行本日行事檢討及思索明日行事安排人類最大最可怕的習慣是“習慣去習慣”一個安逸的環境，養成一個“懦夫”不要怨天尤人，因那都是自己習慣得來的斬斷過去的包袱，打造自己的未來 事件取捨 性質分析 確立目標 時間評估 排定順序 執行時段 執行 檢討 其它 習慣的養成（慢跑、運動)成功的人，不外乎能有“好習慣”(耐性毅力)。訓練自己去習慣漸漸的改變一個好的個人經營管理手冊事件取捨 性質分析 確立目標 時間評估 排定順序 執行時段 執行 檢討 其它 有效的開會 授權 電話管理meeting準時開會與結

15、束適當的人員明確的目標與議程達成共識與追蹤成效排除干擾 有效的開會 授權 電話管理電話管理電話管理清靜時間清靜時間更高層的過濾電話方式沒有助理沒有助理1.同事2.留言系統3.燈號取代鈴聲4.拔掉電話插頭5.隔絕電話有助理有助理過濾電話過濾電話1.處理2.轉接3.暫緩4.速辦 有效的開會 授權 電話管理我是萬能的我是萬能的 焦頭爛額的經理人養了 一堆沒事做的屬下 沮喪的員工-不被信任 、才能無從發揮 經理人無法專心從事 改善公司作業等的思考清楚描述下個步驟並確認其重要性指派給至少能完成這件事的最低階層員工a)給予建議，然後行動 b)行動，然後給予建議安排適當的後續追蹤時間經理人可以授權的 不可授

16、權的 例行工作 專業工作 真正細節部份 準備工作(規劃)領導權利(設定目標政策決定結果檢驗 領導並激勵 涵蓋廣泛的任務 高風險性的任務 非比尋常的特殊狀況 急迫緊急的任務，沒時間解釋與檢討的 極端機密性的事件 任務分析 人選安排 目標設定(上限：比他能力高一點點，下限：引發他的興趣或責任)與激勵 執行方式工具表格 基本技巧訓練 執行期間設定 執行人提出計畫 執行督導與激勵 檢討 基層主管的時間管理中階主管的時間管理高階主管的時間管理MOMODA POWERPOINTLorem ipsum dolor sit amet,consectetur adipiscing elit.Fusce id urna blandit,eleifend nulla ac,fringilla purus.Nulla iaculis tempor felis ut cursus.感 谢 您 的 下 载 观 看感 谢 您 的 下 载 观 看专家告诉