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1、客户类型客户类型(KOB)KOB)大量购进商品并卖给零售商或下一级批发商的客户。批发商批发商 KOB0101 分销商 KOB0102 小商品批发商 KOB0103 专业性批发商 KOB0104 一般批发商批发商批发商客户类型客户类型(KOB)KOB)KOB0101 分销商 是供应商指定的是供应商指定的“代理商代理商”。他们把产品卖。他们把产品卖给零售商。分销商可能是唯一的，也可能不是给零售商。分销商可能是唯一的，也可能不是唯一的。有时按地域划分，有时按商业类型划唯一的。有时按地域划分，有时按商业类型划分。分销商通常与供应商签订正式合同。分。分销商通常与供应商签订正式合同。客户类型客户类型(KO
2、B)KOB)KOB0102 小商品批发商 主要以现金交易的批发商主要以现金交易的批发商，把产品卖给其它批发商，把产品卖给其它批发商和零售商。和零售商。客户类型客户类型(KOB)KOB)KOB0103 专业性批发商 经营某类商品或几类商品的批发商。如：文仪用品经营某类商品或几类商品的批发商。如：文仪用品批发商、电器批发商等。批发商、电器批发商等。KOB0104 一般批发商经营多种产品的批发商。他们向客户提供信用。经营多种产品的批发商。他们向客户提供信用。客户类型客户类型(KOB)KOB)顾客需自己挑选商品并在收银台付帐。自助式商店自助式商店客户类型客户类型(KOB)KOB)KOB0201 大卖场
3、 商场面积在2500平方米以上；自助形式，提供篮子和推车供顾客使用；至少有20个以上的收银台;食品和其它商品货量充足 例如：家乐福、麦德龙等。客户类型客户类型(KOB)KOB)KOB0202超市 营业面积比大卖场小；自助形式，提供篮子和推车供顾客使用；营业时间不超过18小时。例如：百佳超市、华联超市、联华超市、顶顶鲜等。客户类型客户类型(KOB)KOB)KOB0203 百货商场 自助形式，没有推车和篮子；经营家用电器、化妆品、服装等商品；通常不销售食品。客户类型客户类型(KOB)KOB)KOB0204便利店 自助形式，不提供推车等工具，有的店提供篮子；营业面积小于100平方米；营业时间18-2
4、4小时；例如：罗森便利店、7-11便利店、联华便利等。客户类型客户类型(KOB)KOB)杂货店杂货店 销售适合该店附近顾客需求的日常用品。经营烟、酒、饮料、食品为主；大多数店铺为个体性质，销售额较小；营业面积20平方米左右。客户类型客户类型(KOB)KOB)KOB0301杂货店杂货店专业性零售店 经营某类商品的零售店。客户类型客户类型(KOB)KOB)KOB0401 药店 主营药品和保健品；大多数店是国营性质。客户类型客户类型(KOB)KOB)KOB0402 文仪用品店 至少80%的商品为文化用品和纸制品；包括文化用品店、书店、音像商店等。客户类型客户类型(KOB)KOB)KOB0403个人护
5、理用品店 主营化妆品、个人护理用品为主；可具体分类为美容美发店、护肤产品店等；大多数店为私营性质。客户类型客户类型(KOB)KOB)KOB0404通讯器材店 销售通讯产品及其附件，如移动电话、寻呼机及皮套、手机电池等；大多数商店提供入网服务。客户类型客户类型(KOB)KOB)KOB405电器五金店 可细分为五金店和电器店：五金店销售五金、电动工具、零配件为主；电器店销售家用电器及配件为主；提供修理服务或代表供应商承接坏损货品。客户类型客户类型(KOB)KOB)KOB0406照相器材店 可细分为以下两种：以卖照相器材为主，如照相机、镜头、闪光等；以提供冲印照片服务为主。客户类型客户类型(KOB)
6、KOB)KOB0407 笔/手表专卖店 主营各类笔、手表及附件；有些店还提供修理服务及更换手表电池服务。客户类型客户类型(KOB)KOB)KOB0408 食品店 主营食品，如：经包装、有品牌的食品、调味料、干货、烟、酒等。客户类型客户类型(KOB)KOB)KOB0501其它 不属于以上各种，如：书报亭、公用电话亭等客户类型客户类型(KOB)KOB)批发商批发商一般批发商一般批发商专业性批发商专业性批发商小商品批发商小商品批发商分销商分销商客户类型总结：客户类型总结：自助式商店自助式商店便利店便利店百货商场百货商场超市超市大卖场大卖场客户类型总结：客户类型总结：专业性零售店专业性零售店笔笔/手表专卖店手表专卖店电器五金店电器五金店个人护理用品店个人护理用品店药店药店客户类型总结：客户类型总结：食品店食品店照相器材店照相器材店通讯器材店通讯器材店文仪用品店文仪用品店其它其它客户类型总结：客户类型总结：杂货店杂货店应售规格应售规格应售规格演讲完毕，谢谢观看！
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