第五章物流EDI技术

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1、2021/6/31第五章 物流EDI技术2021/6/32第五章 物流EDI技术第一节 物流EDI概述第二节 EDI系统结构第三节 EDI与Internet第四节 EDI在物流行业中的应用【本章小结】【案例】【复习思考题】2021/6/33第一节 物流EDI概述一、物流EDI的概念(一)EDI的定义(二)EDI的形成和发展(三)EDI的构成要素和特点1.EDI的构成要素(1)数据标准。EDI标准是由各企业、各地区代表共同讨论、制定的电子数据交换共同标准，可以使各组织之间的不同文件格式，通过共同的标准，获得彼此之间文件交换的目的。2021/6/34第一节 物流EDI概述(2)EDI软件及硬件。实

2、现EDI，需要配备相应的EDI软件和硬件。EDI软件具有将用户数据库系统中的信息，译成EDI的标准格式，以供传输交换的能力。由于EDI标准具有足够的灵活性，可以适应不同行业的众多需求，然而，每个公司有其自己规定的信息格式，因此，当需要发送EDI电文时，必须用某些方法从公司的专有数据库中提取信息，并把它翻译成EDI标准格式，进行传输，这就需要EDI相关软件的帮助。(3)通信网络。通信网络是实现EDI的手段。EDI通信方式有多种，如图5-1所示。2021/6/35第一节 物流EDI概述图5-1 EDI的通信方式2.EDI的特点2021/6/36第一节 物流EDI概述(1)EDI的使用对象是具有固定

3、格式的业务信息和具有经常性业务联系的单位。(2)EDI所传送的资料是一般业务资料，如发票、订单等，而不是指一般性的通知。(3)采用共同标准化的格式，这也是与一般E-mail的区别，例如联合国EDIFACT标准。(4)尽量避免人工的介入操作，由收送双方的计算机系统直接传送，交换资料。(5)EDI与其他通信手段的区别。EDI与现有的一些通信手段，如传真、用户电报(Telex)、电子信箱(E-mail)等，有着很大的区别，主要表现在以下几个方面。1)EDI传输的是格式化的标准文件，并具有格式校验功能。2021/6/37第一节 物流EDI概述2)EDI是实现计算机到计算机的自动传输和自动处理，其对象是

4、计算机系统。3)EDI对于传送的文件具有跟踪、确认、防篡改、防冒领、电子签名等一系列安全保密功能。4)EDI文本具有法律效力，而传真和电子信箱则没有。5)传真是建立在电话上，用户电报是建立在电报网上，而EDI和电子信箱都是建立在分组数据通信网上。6)EDI和电子信箱都建立在计算机通信网开放式系统互联模型(OSI)的第七层上，而且都是建立在MHS(消息处理系统)通信平台之上，但EDI比电子信箱要求的层次更高。7)传真目前大多为实时通信，EDI和电子信箱都是非实时的，具有存储转发功能。2021/6/38第一节 物流EDI概述(四)物流EDI的优势图5-2 手工条件下贸易单证的传递方式05(195-

5、235)P41 ct_Embed_3.jpg图5-3 EDI条件下贸易单证的传递方式(1)提高内部生产率。(2)改善渠道关系。(3)提高外部生产率。(4)提高国际竞争能力。2021/6/39第一节 物流EDI概述(5)降低作业成本。(1)降低与印刷、邮寄以及处理书面交易有关的劳动和物料成本。(2)减少电话、传真以及电传通信费用。(3)减少抄写成本。(4)可及时利用运输资源，降低运输成本和减少时间浪费。(五)实现EDI的环境和条件1.数据通信网是实现EDI的技术基础2.计算机应用是实现EDI的内部条件3.标准化是实现EDI的关键4.EDI立法是保障EDI顺利运行的社会环境二、EDI的工作原理及应

6、用(一)EDI的工作原理2021/6/310第一节 物流EDI概述(1)制造业。即时响应(JIT，Just In Time)，以减少库存量及生产线待料时间，降低生产成本。(2)贸易运输业。快速通关报检，经济使用运输资源，减少贸易运输空间、成本与时间的浪费。(3)流通业。OR快速响应，减少商场库存量与空架率，以加速商品资金周转，降低成本。建立物资配送体系，以完成产、存、运、销一体化的供应线管理。(4)金融业。EFT电子转账支付，减少金融单位与其用户间交通往返的时间与现金流动风险，并缩短资金流动所需的处理时间，提高用户资金调度的弹性，在跨行业服务方面，更可使用户享受到不同金融单位所提供的服务，以提

7、高金融业的服务品质与项目。(二)EDI的应用2021/6/311第一节 物流EDI概述图5-4 物流EDI的框架结构(1)发送货物业主(如生产厂家)在接到订货后制订货物运送计划，并把运送货物的清单及运送时间安排等信息通过EDI发送给物流运输业主和接收货物业主(如零售商)，以便物流运输业主预先制订车辆调配计划和接收货物业主制订货物接收计划。2021/6/312第一节 物流EDI概述(2)发送货物业主依据顾客订货的要求和货物运送计划下达发货指令、分拣配货、打印出物流条码的货物标签(即SCM标签，Shipping Carton Marking)并贴在货物包装箱上，同时把运送货物品种、数量、包装等信息

8、通过EDI发送给物流运输业主和接收货物业主，依据请示下达车辆调配指令。(3)物流运输业主在向发货货物业主取运货物时，利用车载扫描读数仪读取货物标签的物流条码，并与先前收到的货物运输数据进行核对，确认运送货物。(4)物流运输业主在物流中心对货物进行整理、集装，做成送货清单并通过EDI向收货业主发送发货信息。在货物运送的同时进行货物跟踪管理，并在货物交纳给收货业主之后，通过EDI向发货物业主发送完成运送业务信息和运费请示信息。2021/6/313第一节 物流EDI概述(5)收货业主在货物到达时，利用扫描读数仪读取货物标签的物流条码，并与先前收到的货物运输数据进行核对确认，开出收货发票，货物入库。同

9、时通过EDI向物流运输业主和发送货物业主发送收货确认信息。2021/6/314第二节 EDI系统结构一、EDI标准(一)EDI标准概述表5-1 亚太地区EDI标准使用情况表5-1 亚太地区EDI标准使用情况(二)EDIFACT和ANSI X.12标准的区别(三)EDI标准的内容二、EDIFACT标准2021/6/315第二节 EDI系统结构目前国际上流行的EDI标准是由联合国欧洲经济委员会（UN/ECE）制定颁布的行政、商业和运输用电子数据交换规则（EDIFACT），以及美国国家标准化协会（ANSI）X.12鉴定委员会（AXCS.12）制定的ANSI X.12。(一)EDIFACT语法规则(I

10、SO9735)(二)报文设计指南(1)介绍EDIFACT语法规则。(2)为开发不同类型的报文提供一种统一的方法。(3)为开发新报文，修订已有的报文提供一种持续性的方法。(4)推荐使用一种EDI报文格式的标准层次结构和表示法。(三)语法应用指南(四)EDIFACT数据元目录(EDED)2021/6/316第二节 EDI系统结构(五)EDIFACT代码表(EDCL)(六)EDIFACT复合数据元目录(EDCD)(七)EDIFACT段目录(EDSD)(八)EDIFACT标准报文格式(EDMD)(九)贸易数据交换格式构成总览(UNCID)三、EDI软件和硬件EDI系统的实现需要有软件系统和相应硬件的支

11、撑，下面我们分别介绍。(一)EDI的软件构成1.用户接口模块2.内部接口模块3.报文生成及处理模块2021/6/317第二节 EDI系统结构4.格式转换模块5.通信模块6.功能模块应用举例(二)构成EDI系统所需的硬件设备1.只使用一台主机或中型机2.只使用一台PC机3.使用PC机作为主机的前端处理器4.专用的EDI操作系统四、物流EDI系统物流EDI系统的构成要素是标准、系统和通信。2021/6/318第二节 EDI系统结构图5-5 物流EDI系统结构(一)物流EDI系统的功能1.物流公司(1)生成并将采购进货单传给供应商。2021/6/319第二节 EDI系统结构(2)生成并将退货单传给供

12、应商。(3)生成并将询价单传给供应商。(4)接受并打印供应商传来的报价单。2.供应商(1)接受并使用客户传来的采购进货单。(2)接受并使用客户传来的退货单。(3)接受并打印客户传来的询价单。(4)生成报价并传送给客户。(5)生成出货单并传送给物流公司。3.运输商(1)生成托运单并传送给运输商。(2)接收并使用托运人传来的托运单。2021/6/320第二节 EDI系统结构(3)生成出货单并传给物流公司。(4)接收并使用客户传来的出货单。(二)物流EDI系统业务流程图5-6 EDI与MIS关联图2021/6/321第二节 EDI系统结构图5-7 EDI作业流程图(三)物流EDI的安全问题(1)报文

13、内容完整。(2)报文顺序完整。(3)报文来源识别。(4)不可否认发送。(5)不可否认接收。2021/6/322第二节 EDI系统结构(6)报文的内容保密性。2021/6/323第三节 EDI与Internet一、EDI的网络技术(一)EDI网络的拓扑结构1.集中式网络拓扑结构图5-8 EDI集中式网络拓扑结构(1)由于信箱系统数量少，信箱系统间互联相对简单。2021/6/324第三节 EDI与Internet(2)由于EDI报文标准不断推出新版本及EDI标准通信软件尚不成熟，集中式信箱系统容易实现系统软件的升级和开发。(3)集中式信箱系统运行、维护方便，开销较小。(4)容易集中控制用户信息和所

14、处理的报文，便于使用电子号码簿更新、查询和组织管理。(5)便于实施全网的网络管理。(6)当通信网络比较发达时，便于利用原有的网络资源。(1)信箱存储容量大，EDI服务器运行速度要求高，造成信箱系统初期投资大。(2)难于控制和维护远程节点。2021/6/325第三节 EDI与Internet(3)在EDI报文批处理时，由于传输时间长、输入集中，会造成同一地区用户的系统响应时间过长及传输距离长造成的线路利用率低，同时易产生输入瓶颈。(4)集中式信箱系统难于满足实时EDI的要求。2.分布式网络拓扑结构图5-9 分布式网络拓扑结构2021/6/326第三节 EDI与Internet(1)用户线和传输线

15、短。(2)分级式分布网吞吐能力强，系统响应时间短。(3)可利用二级信箱处理本地EDI业务，跨地区、跨部门和国际业务才使用一级信箱系统，从而减少长距离传输，提高了网络的性能。(4)分布式网络结构由于用户线短，可以很好地完成地区内实时EDI业务。(1)信箱系统数量多，投资总额大。(2)不同网络用户所使用的标准、标准层次各不相同，造成信箱系统互联复杂。(3)为克服报文顺序混乱、报文丢失抵赖等进行的审计跟踪、安全登录等非常复杂。2021/6/327第三节 EDI与Internet(4)系统软件升级不易同步。(二)VAN图5-10 经过VAN的电子数据交换(三)EDI服务中心(1)提供EDI服务，如信箱

16、管理、格式管理、安全管理、数据库管理、审计和计费管理和增值等功能，并具备高性能和高效率的信息交换能力。2021/6/328第三节 EDI与Internet(2)EDI顾问服务、教育、培训、技术支持和号码簿等服务。(3)提供EDI命名的信息树，分配EDI用户的标志符和口令等。(4)提供EDI用户的设备配置和设备安装，支持远程操作服务。(5)协调各部门、各地区EDI用户。(6)与国际EDI增值网的连接，实现与国际贸易伙伴间的报文传递。(7)可按EDI用户的特殊要求，提供相应的增值服务。二、Internet对EDI的影响VAN是目前普遍采用的EDI应用模式。(1)Internet是全球网络结构，可以

17、大大扩大参与交易的范围。2021/6/329第三节 EDI与Internet(2)一般来讲，通过私有网络和传统的增值网(VAN)建立全球的EDI系统只有那些列入“Fortune 1000”的大型企业才具备条件。但通过Internet，中小企业也能方便地建立自己的全球EDI系统，花费很少。(3)Internet对数据交换提供了许多简单而且易于实现的方法，用户可以使用Web完成交易。(4)ISP提供了多种服务方式，这些服务方式过去都必须从传统的VAN那里购买，费用很大。三、Internet EDIEDI与Internet的结合有四种方式：Internet Mail，Standard IC，WebE

18、DI，XML/EDI。(一)Internet Mail方式2021/6/330第三节 EDI与Internet(1)保密性：E-mail在Internet上传送明文。(2)不可抵赖性：E-mail很容易伪造，并且发送者可以否认自己是E-mail的作者。(3)确认交付：STMP不能保证你正确交付了E-mail，无法知道是否丢失。(二)Standard IC(Implementation Conventions)(三)WebEDI方式(四)XML/EDI方式1.SGML标识语言2.HTML标志语言3.XML标志语言4.XML对Internet EDI的影响2021/6/331第三节 EDI与Int

19、ernet(1)Web风格的EDI。XML所采用的标准技术已被证明最适合Web开发，应用于Internet EDI，则可以得到真正Web风格的EDI XML/EDI。XML支持结构化的数据，可以更详细地定义某个数据对象的数据结构，如描述产品，详细定义该产品的生产厂、产品名、产品号、产地等信息，不仅为标记该产品提供方便，而且这种XML数据很容易按生产厂、产品名等排序，查询更方便。如果出现商业规则的例外，例如，填写一个订购单，销售商可能想增加注释，反映一定的商业操作，XML编写的Web，指定的数据放入文档中后，便可以加入一些注释，解决了以前固定格式EDI的困难。2021/6/332第三节 EDI与

20、Internet(2)Web革命。XML描述数据本身，不像HTML仅描述数据的显示，这使XML可以支持灵活多变的Web应用。XML可以从不同的来源集成数据，将多个应用程序所生成的数据纳入同一个XML文件并传送到客户机上，被解析出来的XML数据可以在本地被编辑或操纵，即本地用户非常容易实现对XML数据的有效利用。2021/6/333第三节 EDI与Internet(3)对称的EDI。Web EDI允许中小企业只需通过浏览器和Internet连接去执行EDI交换，但它是不对称的。一方实现EDI交换，承担所有实现EDI的费用，一般是较大的公司，它对EDI消息开发或购买相应的Web表格，改造成适合自己

21、的IC，然后放在Web站点上，成为EDI的接口，于是，它可以享受EDI带来的全部好处；另一方只参与EDI交换，但不能从EDI中得到好处；因此，Web EDI只能让中小企业负担得起上EDI的费用，但在得到EDI的好处方面，与实现EDI方(较大公司)是不均等的。四、Internet中EDI电子邮件的扩展现有的Internet电子邮件系统是基于简单的邮件传送协议（SMTP）提供信息的传输功能，但是仅支持七位ASCII码的传输，不能适应多媒体邮件的要求。2021/6/334第四节 EDI在物流行业中的应用表5-2 EDI的应用方式表5-2 EDI的应用方式一、物流公司的EDI应用物流公司是供应商与客户

22、之间的桥梁，它对调节产品供需、缩短流通渠道、解决不经济的流通规模及降低流通成本有极大的作用。2021/6/335第四节 EDI在物流行业中的应用(1)如果配送中心引入EDI是为了传输数据，则可以低成本引入出货单的接收。(2)如果希望引入EDI改善作业流程，可依次引入各单证，并与企业内部信息系统集成，逐步改善接单、配送、催款的作业流程。1)引入出货单。2)引入催款对账单。(3)除数据传输及改善作业流程外，企业可以以EDI为工具进行企业再造。图5-11 物流公司的交易流程图2021/6/336第四节 EDI在物流行业中的应用二、制造商的EDI应用制造商与其交易伙伴间的商业行为大致可分为接单、出货、

23、催款及收款作业，其间往来的单据包括采购进货单、出货单、催款对账单及付款凭证等。(1)企业引入EDI是为数据传输时，可选择低成本的方式，引入采购进货单，接收客户传来的EDI订购单报文，将其转换成企业内部的订单形式，其优点是：1)不需要为配合不同供应商而使用不同的电子订货系统。2)不需重新输入订单数据，节省人力和时间，同时减少人为错误。2021/6/337第四节 EDI在物流行业中的应用(2)如果应用EDI的目的是为改善作业，可以同客户合作，依次引入采购进货单、出货单及催款对账单，并与企业内部的信息系统集成，逐渐改善接单、出货、对账及收款作业。1)引入采购进货单。2)引入出货单。3)引入催款对账单

24、。4)引入转账系统。三、批发商的EDI应用批发商因其交易特性，其相关业务包括向客户提供产品以及向厂商采购商品。(1)批发商如果是为了数据传输而引入EDI，可选择低成本方式。可根据交易对象的性质，决定引入EDI采购进货单。2021/6/338第四节 EDI在物流行业中的应用1)不需要为配合不同厂商而使用不同的电子订货系统。2)使厂商提早收到订单，及时处理，加快送货速度。1)需要为配合不同客户而使用不同的电子订货系统。2)不需重新输入订单数据，节省人力和时间，同时减少人为错误。(2)若为改善作业流程而引入EDI，可逐步引入各项单证，并与企业内部信息系统集成，逐步改善接单、出货、催款的作业流程，或订

25、购、验收、对账、付款的作业流程。1)对旨在改善订购、验收、对账、付款流程的企业来说，可依次引入采购进货单、验收单、催款对账单及付款明细表，并与企业内部的订购、验收、对账及转账系统集成。2021/6/339第四节 EDI在物流行业中的应用2)对旨在改善接单、出货、催款流程的企业来说，可依次引入采购进货单、出货单及催款对账单，并与企业内部的接单、出货及催款系统集成。四、运输商的EDI应用运输商以其强大的运输工具和遍布各地的营业点而在流通业中扮演了重要的角色。图5-12 运输商的交易流程2021/6/340第四节 EDI在物流行业中的应用(1)企业若为数据传输而引入EDI，可选择低成本方式。可先引入

26、托运单，接收托运人传来的EDI托运单报文，将其转换成企业内部的托运单格式，其优点是：1)事先得知托运货物的详情，包括箱数、重量等，以便调配车辆。2)不需重新输入托运单数据，节省人力和时间，减少人为错误。(2)若引入EDI是为改善作业流程，可逐步引入各项单证，且企业内部信息系统集成，逐步改善托运、收货、送货、回报、对账、收款等作业流程。1)托运收货作业。2)送货回报作业。3)对账作业。2021/6/341第四节 EDI在物流行业中的应用4)收款作业。五、EDI与MIS的集成图5-13是物流公司的EDI与MIS集成的案例。05(195-235)P41 ct_Embed_13.jpg2021/6/3

27、42第四节 EDI在物流行业中的应用图5-13 物流公司的EDI与MIS集成(1)对于有信息部门的企业，引入EDI的关键因素分述如下：1)为数据传输而引入。2)为改善作业流程而引入。3)作为企业再造的工具。(2)对于没有信息部门的中小企业来说，引入EDI的关键因素为：1)慎重选择信息公司。2)高层主管的支持和参与。3)不断进行管理观念的教育。4)以目前的需求为重点，再逐步深入。2021/6/343【本章小结】2021/6/344【案例】一、公司简介上海中远国际货运有限公司是中远集团（COSCO）下属的从事货物运输代理的公司，是上海最大的货运一级代理公司之一。二、公司的计算机应用现状上海中远国际

28、货运有限公司作为一家国有企业，应该说具有较高的计算机应用水平。(1)信息发布。公司在网上公布公司的各个航线、各航线的航期、运价等等。(2)网上查询。根据公司在网上所发布的信息，客户就可以通过Internet来进行查询，从而可以比较不同货代公司的运价和航期。(3)网上订舱。客户可以通过Internet来实现订舱，从而取代传统的订舱方式。2021/6/345【案例】(4)订舱反馈。不管客户是通过何种途径进行订舱的，都可以通过Internet查询到货物的现状，跟踪其货物；通过电子订舱的客户还可以通过Internet得到公司的反馈，既快捷又方便。三、系统内容简述中远国际货运有限公司电子信息服务系统的内

29、容与特点如下：(1)货运公报。船期更改等与货运有关的信息发布。(2)船期表。查询和下载自上海港出发的船期，其他地点船舶连接到中远集运网站船期表页。(3)运价。查询上海中远公布的从上海到世界各地的海运费、中转费、附加费和上海中货内陆运输人民币包干费用。2021/6/346【案例】(4)订舱。可直接输入/更改货运订舱委托内容，并查询委托的受理信息(船名、航次、提单号等)及运费、流转情况等信息。(5)货物跟踪。目前提供按月提单号或箱号查询中远集装箱承运上海港进、出港信息(包括中转)委托货物。四、系统特点(1)采用三层C/S结构，多平台，多种数据库集成。应用服务器(Web Server)一端，使用同一

30、接口连接数据库，简化了应用的复杂度，便于系统维护。(2)与业务数据库直接相连。既保证用户查询得到的结果信息与上海中远业务数据同步，以避免了由于维护不及时产生的信息发布之后的网站老大难问题，还节省了人力和资源的投入。2021/6/347【案例】(3)用户操作尽可能简化。“货物跟踪”中系统自动判断委托所属航线，来自/到达北美的货物，可继续连接至中远北美公司网站的“Cargo Tracing”查询结果页，“运价查询”结果列出全名称均为运价表中存在的地名，提高了查询命中率。(4)应用服务面广。除订舱部分采用登录方式外，其他功能对全社会开放，保证直接货主、货代公司、上下港代理等不同用户的需要。订舱查询不

31、限制委托的方式，不论是点对点数据传输、网上订舱还是纸面订舱，均可查询。船期表下载按交通部格式，并附平台文件格式说明，用户可以得到格式化数据，方便有业务应用的用户使用。2021/6/348【案例】(5)安全机制完善。Web服务器置于防火墙外，由应用系统访问内部数据库，保证内部网络安全；订舱应用的修改和查询同时校验用户和委托运编号，防止用户委托资料泄密。五、中远公司电子信息服务系统的应用所带来的影响(1)企业形象的提升和企业竞争力的加强。国际航运市场由于世界经济的不景气和载运能力相对过剩而出现了低迷状态，使各家航运公司之间争夺市场份额的竞争更加激烈。仅仅使用价格手段取得竞争优势的传统做法已没有多少

32、余地，且越来越难以奏效。2021/6/349【案例】(2)工作量的减少和工作效率的提高。首先，电子信息服务系统的数据来源于客户的输入，既大大减少了本企业的数据输入量，又大大减少了数据的差错率，提高信息处理的准确性。其次，客户对于业务上的信息查询、货物跟踪等都可通过Internet来进行的，客户在和计算机打交道，而不是同市场人员打交道，这大大减少了企业市场部人员的工作量。因为企业和客户之间80%的业务都是正常的，而只有20%的业务是需要人工干预的，这样正常的业务就交由计算机来处理，业务人员只处理少量必要的事情。(3)费用的减少。一方面电子信息服务系统采用电子单证和电子函件代替了大量的纸张单证，从

33、而降低了传统的单证费用；另一方面，电子信息服务系统的应用深入到企业的订舱、查询、广告等环节，从而减少了这些方面的费用。2021/6/350【案例】(4)客户满意度的提高。客户认为电子信息服务系统的使用，提高了全心全意的工作效率，减少了工作量，使他们能更快捷、更方便地了解货物的动态。2021/6/351【复习思考题】1.什么是EDI？什么是物流EDI？2.在物流EDI中信息是如何进行流动的？3.EDI应用于物流业有何优点？4.物流EDI的连接方式有哪几种？请具体叙述。5.为什么要制订统一的EDI标准？目前国际上公认的EDI标准有哪些？6.EDIFACT标准具体由哪些内容构成？7.EDI软件由哪些模块构成？各模块是如何工作的？8.物流EDI系统的构成要素有哪些？其系统结构如何？9.Internet与EDI系统是如何结合的？10.EDI技术在物流行业中是如何应用的？部分资料从网络收集整理而来，供大家参考，感谢您的关注！