美的国庆营业推广策划方案陈蓉概要

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1、美的制冷家电集团十一国庆营业推广活动策划方案策划团队：13市场营销小组成员：周燕妮（组长）陈蓉李彩颖李文浩廖桂恩策划人：陈蓉指导老师：李建平2015年1月9日背景目录营 业 推 广 的 目 的 与 目 标3三、 营业推广的主题 3四、营 业 推 广 的 时 间 与 地 点3五、营业推广方式 3 （一）优惠报答新老顾客，玩游戏赢奖品 3（二）国庆优惠有好礼，美的空调抛到手 5 _（三）美的空调，分享有惊喜 6（四）购美的空调，红包抓到手 7六、广告配合方式 8（一）户外广告牌8 .（二）地方报纸广告8（三）POP与 DM宣传单 8（四）户外广告9七、营业推广前期的准备 9.八、现场活动和纪律控制

2、13（一）活动注意事项13.（二）活动实施 13.19十、意外及预防 23美的制冷家电十一促销活动策划方案一、背景2010空调冷冻年已结束。在国家宏观政策的刺激下，空调市场也已经从节 能定速空调单边领跑，步入节能定速空调、变频空调、无氟变频空调齐头并进的 新时代。强者更强、弱者更弱的规律在这一年再次得到验证， 这更是说明了科技 的进步。本公司在国庆期间，举办大型美的空调促销活动。二、营业推广的目的与目标2010冷冻年空调销售进入尾声，空调价格也悄然出现松动。国家在针对空 调也颁布了相应的政策，空调市场也已经从节能定速空调单边领跑，步入节能定 速空调、变频空调、无氟变频空调齐头并进的新时代。美的

3、与格力等众多品牌之 间的较量也正式开始。今年的3、4月空调出现了“降价潮”纷纷开展促销活动， 而且5月份的时候，空调进入了一种“旺季不旺”的状态，所以我们在国庆期间 开展空调促销活动。这次国庆促销活动期间，争取每一天的销量至少是30台，8天总体销量提升到240台以上，底线不能小于153台；目标的销售额是573528元。三、营业推广的主题十月国庆嘉年华，美的空调实惠到您家四、营业推广的时间与地点10月1日一一10月8日为期8天的促销活动时间，在广东珠海的各大苏宁 国美专业店。五、营业推广方式（一）优惠报答新老顾客，玩游戏赢奖品1、活动时间：2010年10月1日至10月2日2、活动内容：凡在苏宁，

4、国美店购买美的炫雅新（FC）系列与银河M180 系列的空调（见表一）的顾客或观众可到现场参与游戏，游戏获胜者可获得美的 公司送出的奖品（见表三）。3、活动规则:10月1日上午10点和下午3点开始举办气球游戏，每场时间 共计两个小时，上午场邀请4组人员上台，下午场邀请4组人员上台，共48人。 10月2日举办“你问我答”问答游戏，游戏分上午10点场与下午3点场，上下 两场分别请24名顾客参加游戏，一天共48名人员参加有奖竞猜。（游戏每人只 能参加一次）4、气球游戏细则：工作人员在活动现场设置终点与起点，终点需摆放一个 椅子，并向参与者说明游戏规则，参与者为 6人一组，可自由选择搭档，两个人 背靠背

5、夹住一只气球在起点向终点跑，到了终点后要把气球放在椅子上然后坐 爆，再返回起点继续夹气球，如果在跑动时气球落地，需回起点重新来过，在同 样时间内哪组爆破的气球最多就哪组胜出， 胜出的人员可获得一等奖的奖品，没 有胜出的组也可以获得小奖品，一次比赛时间为 30分钟左右，主持人作裁判与 计时员。5、问答游戏细则：主持人随机请观众或顾客上台参加有奖竞猜，回答的方 式是抢答，上午场与下午场各有10道问题（见表二），当主持人问完一个问题后， 想到答案的参赛人员需要立马举手，第一个举手的人首先回答，若答错就请第二 个举手的人员回答，以此类推，若答错两道题目就要被淘汰，每人需要答对2道问题或以上就可以获得由

6、美的公司送出的一等奖奖品 ，分代金券与电热水壶两 种（见表三），没有抢答成功或者没有答对问题的参赛人员也可以获得一份小奖 品（见表三）。表一营业推广型号和正常零售价格表定速空调产品型号炫雅星（FC系 列KF-23GW/Y-FC(E2)KF-26GW/Y-FC(E2)KF-32GW/Y-FC(E2)KF-35GW/Y-FC(E2)价格（元）2099219922992399变频空调银河M180系列KFR-23GW/BP2DN1Y-M (3)KFR-26GW/BP2DN1Y-M( 3)KFR-32GW/BP2DN1Y-M( 3)KFR-35GW/BP2DI1Y-M( 3)价格（元）256826682

7、7682868表二问题及其答案上午场下午场1. 一斗米答案料11. 一只牛答案生2. 一月七日答案脂12. 一只狗四个口答案器3. 一加一答案王13. 一箭穿心答案必4. 一半儿答案臼14.十二点答案斗5.二小姐答案姿15.七人八只眼答案货6. 一百减一答案白18.七人头上长了草答案花7. 一夜乂一夜答案多17.七十二小时答案晶8. 一个人搬两个土答案佳18.九号答案旭9. 一个礼拜答案旨19.九辆车答案轨10. 一家一口答案吉20.九点答案丸表三活动奖项名次奖品价值数量大奖品美的电热水壶100元10台代金券200元20张小奖品雨伞20元20把USB小台灯20元20台6代金券的用法：代金券有效

8、使用期2010年10月1日到30日，在珠海国 美苏宁店购买任何美的产品可用代金券抵相应面值（消费面值需满300元才可使 用此券）7、领奖须知（1）所有奖品均不能兑换现金（2）本次抽奖最终解释权归商家所有，如有疑问请参见该商家发布的相关信息8、获奖名单在现场的公示牌上以及美的官方网站上公布（二）国庆优惠有好礼，美的空调抛到手1、活动时间：2010年10月3日至10月4日2、活动内容：凡在苏宁，国美店购买美的炫雅新（ FC系列与银河 M180系列的空调（见表四）就可以获得抛骰子机会一次（需抛两次骰子）表四营业推广型号和正常零售价格表定速空调产品型号炫雅星（FC）系列KF-23GW/Y-FC(E2)

9、KF-26GW/Y-FC(E2)KF-32GW/Y-FC(E2)KF-35GW/Y-FC(E2)价格（元）2099219922992399变频空调银河M180系列KFR-23GW/BP2DN1Y-M (3)KFR-26GW/BP2DN1Y-M (3)KFR-32GW/BP2DN1Y-M (3)KFR-35GW/BP2DN1Y-M (3)价格（元）25682668276828683、活动规则：顾客凭发票可以到指定地点参与抛骰子，即可得到美的公司 送出的奖品（见表五），抛骰子的规则：顾客需要抛两次骰子，由工作人员在一 旁解说抛骰子的玩法，并记下顾客抛出的数字。获得一等奖的要求：在两次抛骰子中，抛出

10、两次数字“1 ”（ 1, 1）获得二等奖的要求：抛出规定相同的两个数字：（注（2，2） （3, 3） 获得三等奖的要求：抛出规定相同的两个数字（注：（4, 4） （5, 5） （6, 6） 获得四等奖的要求：抛出任意两个不相同的数字表五奖品表奖次数量奖品中奖概率一等奖21700元的美的空调1/36二等奖3300元的美的压力锅2/36三等奖3065元的美的电风扇3/36四等奖3030兀的保温水瓶30/365、参与摇骰子的顾客，都需将发票交给工作人员，盖上“已领取”字样的盖 印后，发票再返还给顾客。6领奖须知（1）中奖者凭抛出的数字、有效身份证件领取奖品（2）所有奖品均不能兑换现金（3）本次抽奖最

11、终解释权归商家所有，如有疑问请参见该商家发布的相关信息7、抽奖的结果在现场的公示牌上以及美的官方网站上公布（三）美的空调，分享有惊喜1、活动时间：2010年10月5日至10月6日2、 活动内容：凡在苏宁，国美店购买美的炫雅新（FC）系列与银河M180 系列空调（见表六），即可参与微信扫一扫二维码关注美的空调。3、活动规则：顾客到现场参与微信扫一扫二维码关注美的空调，再分享至 朋友圈，即可凭分享截图与发票到指定地点免费领取刮奖卡，刮开涂层内写有“ 1000”元字样与写有“ 600”元字样的顾客，可以凭刮卡到指定地点领取相对 应的代金券，刮开涂层内是“雨伞”字样的顾客也可获得太阳伞，刮卡共100张

12、（见表七）。表六营业推广型号和正常零售价格表定速空调产品型号炫雅星（FC）系列KF-23GW/Y-FC(E2)KF-26GW/Y-FC(E2)KF-32GW/Y-FC(E2)KF-35GW/Y-FC(E2)价格（元）2099219922992399变频空调银河M180系列KFR-23GW/BP2DN1Y-M (3)KFR-26GW/BP2 DN1Y-M (3)KFR-32GW/BP2DN1Y-M (3)KFR-35GW/BP2DN1Y-M (3)价格（元）2568266827682868表七刮奖卡舌炸“字样”数量中奖概率价值600元的代金券101/10价值1000元的代金券101/10价值20

13、元的太阳伞808/104、代金券的用法：代金券有效使用期2010年10月1日到30日，在珠海国 美苏宁店购买任何美的产品可用代金券抵相应面值（消费面值需满 1000元以上 才可使用此券）5、领奖须知（1）代金券中奖者凭刮奖卡、有效身份证件领取代金券（2）雨伞中奖者凭刮奖卡领取奖品（3）所有奖品均不能兑换现金（4）本次抽奖最终解释权归商家所有，如有疑问请参见该商家发布的相关信息6获奖名单在现场的公示牌上以及美的官方网站上公布（四）购美的空调，红包抓到手1、活动时间：2010年10月7日至10月8日2、活动内容：凡在苏宁，国美店购买美的炫雅新（FC）系列与银河M180 系列空调（见表八），即可凭小

14、票到指定地点抓红包。表八营业推广型号和正常零售价格表定速空调产品型号炫雅星（FC）系列KF-23GW/Y-FC(E2)KF-26GW/Y-FC(E2)KF-32GW/Y-FC(E2)KF-35GW/Y-FC(E2)价格（元）2099219922992399变频空调银河M180系列KFR-23GW/BP2DN1Y-M (3)KFR-26GW/BP2DN1Y-M (3)KFR-32GW/BP2DN1Y-M (3)KFR-35GW/BP2DN1Y-M (3)价格（元）25682668276828683、活动规则：顾客到指定地点，把消费小票递给工作人员盖上红印后，再 在指定的箱子里面抓红包，共100个

15、红包（见表九），购买1台空调的顾客一次 性可以抓1个红包，购买2台空调的顾客一次性可以抓2个红包，以此类推。表九红包奖品红包面额红包数量抽中概率200元5张5%100元10张10%80元20张20%70元20张20%60元45张45%4、领奖须知（1）红包内为现金（2）本次抽奖最终解释权归商家所有，如有疑问请参见该商家发布的相关信息5、获奖名单在现场的公示牌上以及美的官方网站上公布六、广告配合方式这次的广告采用的形式有户外广告牌，地方报纸广告， POP与DM宣传单和 户外广告4种方式，这是为了提高宣传力度，扩大影响的范围，以为国庆促销期 间增加人流量和人气。详细的广告方案安排如下：（一）户外广

16、告牌：1、投放时间：9月8日至10月7日2、宣传地点：珠海拱北口岸、吉大九洲城（珠海商业繁华地段）3、宣传前的准备：通过广告公司，根据促销活动主题设计相应的广告牌， 内容包括促销活动的时间、地点、主题、活动内容、参与方式等。4、宣传主题：十月国庆嘉年华，美的空调实惠到您家（二）地方报纸广告1、报纸媒体：珠海特区报2、登报时间：9月8日至10月7日3、报纸主题：十月国庆嘉年华，美的空调实惠到您家4、宣传版面：选用1/3版面，采用黑白印刷，在每期报纸的第三版刊登5、主要印刷的内容：美的国庆促销的空调系列，全部的促销活动，优惠， 以及美的公司送出的奖品罗列等。（三）POP与DM宣传单1、宣传时间：1

17、0月1号至10月8日2、 宣传地点：在珠海各大国美、苏宁店的销售门面张贴POP,每个店面的 POP规格一样，统一发放到各店负责人，由负责人张贴3、POP规格：规格是420*594mm，选用彩印4、DM宣传单：规格420*297mm，选用105克铜板印刷，由临时工在珠海 商业繁华地段派发传单。5、宣传内容：内容包括促销活动的时间、地点、促销礼品、活动内容、参与方式等。6宣传主题：十月国庆嘉年华，美的空调送到您家（四）户外广告1、宣传媒介：拱门，彩旗，横幅，广告地垫2、宣传时间：9月25日至10月8日3、宣传地点：拱门，立于门店正面。彩旗插在门店外的两个街道与珠海各大国美苏宁店门口。横幅则挂在门店

18、的最上方（横幅内容是十月国庆嘉年华，美的空调实惠到您家）， 条幅则竖挂在门店侧面的墙上（条幅内容是：国庆活动期间，美的空调有优惠， 礼品等你来拿）广告地垫，在每个店门口的地面上铺放广告地垫，地垫是彩印。4、规格及数量：拱门，10m, 个。小彩旗0.1m*0.2m*0.3m，500面。彩旗 0.5m*0.2m, 100 面。广告地垫 200cm*350cm 1 张。横幅，500cm*2OOcm2 张。条幅 800cm*200cm 4 条。5、宣传内容：内容包括促销活动的时间、地点、促销礼品、活动内容、参 与方式等。6宣传主题：十月国庆嘉年华，美的空调实惠到您家七、营业推广前期的准备活动的前期准备

19、是活动顺利展开的必要基础和关键，前期准备要对活动流程 （见表十）、人员安排（见表十一）和物料准备（见表十二）等安排妥当，做到最优设计，以争取最高的效率。表十流程安排表序号时间项目内容负责人18 月 2324日讨论并确定活动方案策划活动方案陈蓉28 月 2527日联系广告公司广告公司参与人员落实； 制作物料设计和价格谈判； 确定广告投放的内容及投放方式 ；廖桂恩39月810月7日广告投放广告公司向市场正式投放广告（公司内部人员需监督广告公司的广告投放工 作）廖桂恩49月18日落实场地联系落实场地的具体范围细节和落实各人员周燕妮 陈蓉廖桂恩59月19日现场效果图到现场落实现场细节 并绘制现场活动效

20、果图陈蓉69 月 2021日聘请临时导购人员国庆活动期间协助现场布置；擦拭展柜货架；引 导顾客，解说产品；协助销售产品李彩颖李文浩79 月 2223日导购培训培训活动的目的和安排明确和落实每个导购和临时导购的具体工作细节李彩颖89月25日细节确定公司内部人员开会再次确定各种细节 与外部合作人员电话确认细节周燕妮99月29日演练彩排现场活动彩排廖桂恩109月30日（晚上）物料准备，现场物 料气氛布置对广告公司制作的物料验收检查对照效果图开展现场布置（室内与室外的布置）廖桂恩李彩颖李文浩1110月18日开展现场活动按照既定流程开展现场好活动李彩颖 李文浩1210月8日（下午晚 上）活动收尾工作活动

21、结束，清点物料 填写入库单，物料入库陈蓉 廖桂恩 李彩颖 李文浩1310月9日活动总结召开执行小组会，对活动总结 填写活动总结表存档周燕妮表一人员安排表序号人员职责备注1周燕妮现场布置的指挥和协调对现场活动的效果负责区域负责人2陈蓉活动方案的撰写和报批策划经理3廖桂恩广告公司的联络；协助广告公司布置现场；物料的跟进和现场管理业务员4李彩颖临时导购和导购的培训与管理；活动现场促销赠品的管理；现场解说和销售产品；价格标签的制作和张贴；协助进行现场布 置导购组长6李文浩协助现场布置；擦拭展柜货架；引导顾客，解说产品；协助销 售产品导购人员表十二物料准备表序号物料规格数量方式备注1抽奖箱20cm*30

22、cm*25cm2个自制抽奖活动（刮刮卡与红包）2夕牛台500cm*300cm*200cm1个租用租5日3主题背景布300cm*500cm1张定做专业公司制作4音响平均输出功率（R.M.S）:2WK 2+5W;单体（喇叭）尺寸：低重音4卫星（环绕）3;2台租用租8日5小气球10寸100个购买现场布置及气球游戏6横幅500cm*200cm2条定做广告公司制作7条幅800cm*200cm4条定做广告公司制作 8POP420*594mm100张定做广告公司制作，贴在门 面9剪刀常规5把购买文具店购买10手提电脑20寸3台自用控制现场音乐气氛11拱门10m1个租用向专业公司租12彩旗100cm*30cm

23、100支购买广告公司制作13麦克风无线麦克风3支购买电脑店购买14气模人3m2个租用向专业公司租15刮奖卡10cm*5cm印刷广告公司制作“ 600”元（字样）10张“1000”元（字样）10张“雨伞”（字样）80张16活动桌子100cm*50cm*100cm2台租用向专业公司租17美的空调(KFR-23GW/DY-PA402(R3)843 X 540 X 250mm2台购买公司产品，向公司购买18利是封常规100个购买活动抽奖用品19现金红包现金：200元5封购买公司活动费用现金：100元10封现金：80元20封现金：70元20封现金：60元45封20帐篷300cm*300cm3顶租用向专业

24、公司租21电动气泵3台购买泵小气球22美的压力锅（W13PCS503）356mm*356mm*485mm3台购买公司产品，向公司购买23美的电热水壶（WH415E2G容量1.5L10台购买公司产品，向公司购买24美的台式电风扇（ FT18-9K）直径180mm30台购买公司产品，向公司购买25保温水杯常规30个购买奖品26雨伞常规100把购买奖品27大海报100cm*200cm50张定做广告公司制作28指示牌70cm*50cm10个手绘自制29空飘气球2个租用广告公司制作30贴花10cm*10cm50张手绘特价标签31彩带常规10个购买布置现场32康师傅矿泉水550ml*2430箱购买批发市场

25、33双面/透明胶常规10卷购买布置现场34大型气泵-3台租用租8天，泵拱门和气膜 人35DM宣传单420*297mm3000 张定制广告公司制作36代金券10cm*5cm40张印刷广告公司制作37灯架4R吊灯式2台租用租5日38调音台中央手推控台1台租用租8日39小海报60cm*70cm100张定做广告公司制作40微信配图1024*400 像素100cm*50cm1张自制扫一扫活动41广告支架-1个购买作为微信配图的支架42广告地垫200cm*350cm1张定制铺在店门口43荧光小黑板100cm*100cm2张购买填写活动细则等44小彩旗0.1m*0.2m*0.3m500张购买专业公司制作45

26、USB小台灯常规20个购买奖品八、现场活动和纪律控制（一）活动注意事项：1、各卖场的工作人员必须遵守工作守则，做好促销的工作，应该时刻保持 微笑，耐心和认真地对待卖场里面的顾客。2、每一个工作人员在上岗之前必须将所有的活动流程详细熟记，以免在活 动促销当天出现问题。3、如果当天，业务员和促销人员遇到解决了了问题应及时找上级，不能够 自己凭主观意识解决。4、现场控制把各个环节安排清楚，要做到忙而不乱，有条有理。同时，在 实施方案过程中，应及时对促销范围、强度、额度和重点进行调整，保持对促销 方案的控制。在会期前3天把所有会场人员进行明晰分工，进行会前培训，所有 协办单位的促销人员同时进行相应培训

27、演练。5、促销每一天，销售人员/促销负责人员和执行人员要提早到场， 再次确认 准备工作到位，整理广告宣传的产品、陈列以及标价。当天业务经理要全程跟进， 了解准备不足和方案欠妥之处，以备调整改善，并对促销人员进行现场辅导和培 训。6本次促销为8天，可能会出现断货现象，必须规定销售人员高频回访， 检核库存，确保库存安全。7、各卖场的负责人应该每天填好卖场情况报表，需认真详细真实填写。（二）活动实施现场活动的实施方案是活动当天的实施步骤， 活动当天的事情必须按照活动 实施程序表进行（见表十三），各工作人员要按照人员分工明细表（见表十四、 表十五、表十六），不能够擅自改变活动的程序，如非发生突发事件或

28、者严重的 人员伤亡的意外状况，可以根据实际状况由门店负责人进行调整之外， 一律严格 按照次安排。表十三营业推广的现场实施程序表步骤程序责任方完成时间119: 3023: 00布置好活动场地（拱门、舛台 等）廖桂恩9月30日2（一）活动当天所有员工统一穿着公司服装，女生要把头发扎起来（二）召开活动前各工作人员注意事项小会议（三）工作人员站好自己的岗位，做好开幕前准备李彩颖10月1至8日8 : 30之前到位3活动开展（一） 10： 00-12 : 00（1）凡到国美苏宁店都可以参加气球游戏，工作人员准备好游戏相关材料（2）10： 00-13 : 00由宣传员到附近珠 海国 美、苏宁专业店门口、最近

29、店面的繁华车站、楼盘销售中 心、商业中心派发DM宣传单，600张（3）10 : 00-11 : 40主持人进行本次活动介绍，并邀请现场观众、顾客参与气球游戏（4）11 : 40-12 : 00由工作人员给参赛人员 送出游戏奖品（二）12: 30-14 : 30工作人员轮流休息（三）15: 00-17 : 00（1）凡到国美苏宁店都可以参加气球游戏（2）15 : 00-16 : 40主持人进行本次活动介绍，并邀请现场观众、顾客参与气球游戏（3）16:40-17:00由工作人员给参赛人员送出游戏奖品（四）17:00-17 : 30在场工作人员收拾好全部 的游戏留下来的材料与垃圾李彩颖10月1日8

30、: 30之前到位4活动开展（一） 10 : 00-12 : 00（1） 凡到国美苏宁店都可以参加猜字谜，工 作人员准备好游戏相关材料（2）10 : 00-13 : 00由宣传员到附近珠 海国 美、苏宁专业店门口、最近店面的繁华车站、楼盘销售中 心、商业中心派发DMt传单，600张（3）10 : 00-11 : 40主持人进行本次活动介绍，并邀请现场观众、顾客参与猜字谜（4）11 : 40-12 : 00由工作人员给参赛人员 送出游戏奖品（二）12 : 30-14 : 30工作人员轮流休息（三）15 : 00-17 : 00（1）凡到国美苏宁店都可以参加猜字谜李彩颖10月2日8 : 30之前到位

31、（2）15 : 00-16 : 40主持人进行本次活动介绍邀请现场观众、顾客参与猜字谜（3）16:40-17:00由工作人员给参赛人员送出游戏奖品（四）17:00-17 : 30在场工作人员收拾好全部的游戏留下来的材料与垃圾5活动开展（一）10:00-20:30凡到国美苏宁店购买本次促 销的指定产品，就可以领取指定礼品或参加摇骰 子赢取空调奖品（1）10： 00-13 : 00由宣传员到附近珠 海国 美、苏宁专业店门口、最近店面的繁华车站、楼盘销售中 心、商业中心派发DM宣传单，600张（2）10:00 10:30由主持人对本次活动进 行介绍，并把活动细则写在小黑板上（3）在活动期间，顾客购买

32、指定空调后， 即可凭发票到指定的地点领取免费精美礼品一 份，由工作人员指出领取地点（4）没有领取礼品而且购买了指定空调的顾客，由工作人员指引顾客到“摇骰子”活动地点参与摇骰子（二）由工作人员察看顾客“摇骰子”摇到的点 数。并记录下来，顾客凭点数获得相应奖品（1）20： 3020： 40由主持人公布获奖名 单（2）20： 4021 : 00通过电话联系中奖者李彩颖10月3、4日8: 30之前到位6活动开展（一） 10: 00-20 : 30凡到国美苏宁店购买本次 促销的指定产品，就可以即可参与微信扫一扫二 维码关注美的空调，赢奖品（1）10月5日10: 00-13 : 00由宣传员到 附近珠海国

33、美、苏宁专业店门口、最近店面的繁华车站、 楼盘销售中心、商业中心派发DMt传单，600张（2）10: 00-10 : 30由主持人对本次活动 进行介绍，并把活动细则写在小黑板上（3）10: 30-20 : 30顾客到现场参与微信 扫一扫二维码关注美的空调，再分享至朋友圈， 即可凭分享截图与发票到指定地点免费领取刮 奖卡（4） 顾客可以有机会获得100兀或200兀 的代金券与雨伞（5）20: 30 20: 40由主持人公布获奖名李彩颖10 月 5、6 日 8:30之前到位单7活动开展（一）10: 00-20 : 30凡到国美苏宁店购买本次 促销的指定产品，即可凭小票到指定地点抓红包（1）10：

34、00-10 : 30由主持人对本次活动 进行介绍，并把活动细则写在小黑板上（2）10： 30 20： 30顾客将小票交给工作 人员盖上红印后，即可到指定地点参与抓红包（3）20： 00 21: 00由主持人公布获奖名 单（二）21:00 23:00收拾整理会场廖桂恩 李彩颖 陈蓉10月7、8日& 30之前到位表十四人员分工明细表人员职责工作内容陈蓉，周燕妮负责本次国美，苏宁整体促销活动统筹安排1、向上级传达方案的整体思路以及活动的具体2、向市场部申请宣传的各种材料3、安排人员负责各项活动整体监控及管理4、 安排专员每天到卖场巡视3遍廖桂恩，李彩颖负责国美卖场整体促销活动1、在活动前期对导购和促

35、销人员的培训2、安排专员编制活动执行方案及预算，并负责督 促国美、苏宁连锁店人员执行3、对活动整体进行监控及管理4、在各个高峰期向业务经理上报活动执行情况5、每天活动开始到卖场给导购和促销人员做前一 天的总结并提出要求廖桂恩，李彩 颖活动商场促销工作的落实及跟进1、负责与国美苏宁卖场的沟通及协调。2、 检查各商场各促销产品的摆放、POP张贴、宣 传物料的张贴悬挂与核对价目表是否正确无误3、现场布置的监控以及人员站岗安排4、商场促销情况监控及登记管理5、每隔半个小时到卖场整理各促销产品及相关工 作李彩颖主要负责对卖场的促销人员管理和监控及培训1、对导购员进行促销培训2、所辖店的导购员管理及监管3

36、、定时向促销主管提交报表4、不定时到各个促销点帮忙各导购人员处理发现的问题及帮助促销，以及时更进及解决李文浩所在商场及促销会场的促销活动1、在商场现场了解各买区布置和产品介绍2、对消费者进行宣传、导购、兑奖、游戏3、做好相关记录及奖品管理安排4、促销人员及时反映商场促销情况5、做好殷勤款待，微笑服务表十五导购员的分工表人员任务站立位置宣传单派发人员1. 派发活动宣传单张2. 告知商场内促销活动地点3. 每天在指定时间派发一定数量的宣 传单珠海国美、苏宁专业店门口、最近店面的繁华车站、楼盘销售中心 商业中心临时导购1. 张贴小海报2. 告知商场内促销活动地点3. 每天在指定时间宣传活动珠海国美、

37、苏宁专业店门口、最近店面的繁华车站、楼盘销售中心 商业中心导购员1. 对消费者进仃现场产品推介2. 告知直接促销利益点3. 鼓励购买产品4. 现场兑奖卖场各产品陈列区、游戏区、兑奖区、服务区表十六导购员的促销程序与规范表步骤项目角色动作规范用语1派发单张宣传专员发现消费者后，面带微笑迎上前送 单张，上身略向前倾站于商店门口最近店面的繁华车站、楼 盘销售中心 商业中心等商圈范围内您好，先生/小姐，国庆大优 惠哦！“买美的，中大奖”快来实体店来看看吧！2介绍促销地点促销员促销员着装穿着整齐，面带微 笑，为前来有购买欲望的消费者带 到现场或详细介绍产品先生/小姐，您好！我是这次 的促销员XX请问有什

38、么能 够帮到您的吗？3迎宾介绍 活动内容 及参与方 式促销员一目观八，发现有购买意向者，立刻上前提供帮助先生/小姐，您好！我是这次 的促销员XX请问有什么能 够帮到您的吗？国庆期间购买指定产品不但有优惠，还能参加 抽奖哦！4介绍产品功能促销员介绍产品时面带微笑，且彬彬有 礼,对顾客提出的问题，能专业的 做出回答先生/小姐，您好！我是这次 的促销员XX以下型号空调 具体的操作是这样的5根据顾客 所购买的 产品价格 给予抽奖指导员对抽奖的顾客进行细心的专业指 导先生/小姐，您好！请出示您 的有效凭证，核对好正确无 误后方能参加抽奖哦！6指导参加抽奖活动抽奖员抽奖员身穿工作服，面带微笑用手 势引领顾

39、客到抽奖区域您好，国庆节快乐，预祝您 获大奖！谢谢！7做好相关记录表和台帐登记员做好刮奖卡、赠品发放、抽奖人姓 名、身份证号码、地址、电话、购 物金额、单据号码、抓红包等登记 工作8反馈信息导购员及时上交相关报表，对于工作中出现的问题及时反馈。*您好，这是今天促销活动的报表，请查阅九、活动费用预算本次国庆促销策划方案的费用是六万元整， 针对着一次的费用要用到位，不 能浪费也不能够节省，尽量把这次活动费用的价值实现最大化。 针对着一次的活 动方案所需要的物料、人员、礼品等等的费用已做了详细的预算（详细内容见表十七）表十七活动费用预算表项目规格数量单位成本费用（元）备注类别序号名称促 销 物 料1

40、POP420*594mm100张1.5元/张150广告公司制作2DM105克铜板印刷3000 张0.2元/张600广告公司制作3剪刀常规5把5元/把25文具店购买4麦克风-3支100元/把300电脑店购买5气模人3m2个30元/个480租8天6刮奖卡10cm*5cm100张0.5元/张50广告公司制作7主题背景布300cm*500cm1张20元/平方300广告公司制作8大海报100cm*200cm50张3兀张150广告公司制作9活动桌子100cm*50cm*100cm2台50元/天800专业公司租8天10小海报60cm*70cm100张3兀张300广告公司制作11利是封常规100个1元/张10

41、0文具店购买12帐篷300cm*300cm3顶15元/顶360租8天13电动气泵3台15元/个45泵小气球14空飘气球2个100元/个1600租8天15贴花10cm*10cm50张0.2元/张10手绘16彩带常规10个5元/个50布置现场17康师傅矿泉水550ml*2425箱20元/箱500购买18双面/透明胶常规10卷3元/卷30布置现场19大型气泵-3台80元/天1920租8天，泵拱门 和气膜人20代金券10cm*5cm40张1元/张40印刷21灯架4R吊灯式2台50元/天400租8日22调音台中央手推控台1台30元/天240租8日23广告支架-1个20元/个20支撑配图24广告地垫200

42、cm*350cm1张20元/平方米140铺在店门口25荧光小黑板100cm*100cm2张100元/个200购买26横幅500cm*200cm2条20元/平方400广告公司制作27条幅800cm*200cm4条20元/平方1280广告公司制作28户外广告牌300cm*200cm1个月挂两处3000元/月/个1000广告公司制作29拱门10m1300元/个1500租5天30小彩旗0.1m*0.2m*0.3m5000.2元/面100购买31彩旗0.5m*0.2m100面5元/面500购买32小气球10寸100个0.2元/个20购买33音响2300元/天/个4800租8天34夕牛台1500元/天25

43、00租5天35报纸1/3版面一个月833在每期报纸第三版刊登合计21743临 时 人 员1临时导购人员15个*5天80元/人/天60002奖品处人员2个*5天80元/人/天8003主持人2天*1700元/天1400合计8200美的空调843 X 540 X250mm(KFR-23GW/DY-PA402(R3)2.8台850元/台2380中奖概率：1/36（预计买出100台）促 销 让 利抽奖美的压力锅356mm*356mm*485mm(W13PCS503)5.6台150元/台840中奖概率：2/36（预计买出100台）美的台式电风扇直径180mm(FT18-9K)8.3台35元/台290中奖概

44、率：3/36（预计买出100台）保温水瓶常规83个30元/个2490中奖概率：30/36 （预计买出100台）代金券面值600元10张300元/张3000中奖概率：10%（预计买出100 台）代金券面值1000元10张500元/张5000中奖概率：10%（预计买出100 台）太阳伞常规80把20元/把1600中奖概率：80%（预计买出100 台）红包面值200元5个200元/个1000中奖概率5（预计买出100台）面值100元10个100元/个1000中奖概率10%（预计买出100台）面值80元20个80元/个1600中奖概率20%（预计买出100台）面值70元20个70元/个1400中奖概率

45、20%（预计买出100台）面值60元45个60元/个2700中奖概率45%（预计买出100台）USB小常规20台20元/台400元自行购买台灯代金券面值200元20张100元/张2000 元广告公司制作雨伞常规20把20元/把400元自行购买合计261001饭盒饭盒30盒/天8天6元/盒1440 元餐费2备用费用2517 元备用费用合计3957总计60000十、意外及预防1、要提前3天看天气预报，做好活动当天的天气变化准备。如果是小雨的， 要准备大的太阳伞，保证活动的如期进行；如果是天气恶劣，雨势太大，或者风 太大，就取消户外的活动。各个门店的负责人要根据实际情况调整。2、如果某些天聚集的过多

46、，要增加现场工作人员，维持秩序，提醒现场的 顾客注意安全和保障自己的钱物安全。3、如果出现突发状况，要及时上报领导，让领导及时现在指导解决。对突 发现场的细节和人员伤亡（如果出现）要如实及时上报，做出及时的处理。4、如果现场的观众出现混乱，要及时安抚现在观众的情绪，需要区域经理 或者门店的负责人出来做公关，防止混乱升级，如果情况严重掌控不了的，应该 及时报警。5、如果活动的期间，有顾客过产品或交易的过程中产生异议的，千万不能 够让销售人员直接与其产生冲突，需要主管上千处理，尽量带到人流较少的地方 处理，不能在现场吵起来，以免影响销售和造成不良的印象影响。分数：80实训心得这次的实训是国庆美的促

47、销活动，相对前几次的实训项目，这次的实训基本 可以说是综合了所有的步骤，问题已经确定，就是美的促销，然后就要确定主题， 明确促销的目标，swot分析，营销战术等，而且背景时间是 2010年，在奖品方 面也要考虑当时的实际情况，还要根据消费者的消费习惯构思出适合的促销方 案。在刚开始这个项目时，一点也不了解步骤，也不知从何做起，一开始就要求 先做表格，虽然有表格作为模板，可是在流程步骤的表上，对时间的确定很是陌 生，原来一个促销的基本步骤也是需要这么繁琐的，表格改了很多次，才确定出合理的日期，完后就要策划出每天的促销活动，包括三种让利方式和一种活跃气 氛的形式，一开始只是想到让利方式不就是那些打

48、折，特价，换购，返现之类的 而已嘛，不难，到真正做下来的时候，才知道让利方式是需要有创新的，并不是 简简单单的打折，会员卡之类，因为顾客是喜欢新鲜感才能被吸引过来， 同时让 利必须要多，才能提起顾客购买的兴趣，因为没有一分钱打不掉的忠诚，只要够 优惠，让顾客觉得购买美的空调是有利可图的，才能增加我们的销售量。接下来就是步骤，不可以空想，要让这个活动策划能够真正的开展举办， 每 一个步骤，时间，过程都是需要贴合实际来走，不然方案是不可行的。最后，就 是预算了，这个可以说是最核心的部分，促销为的是获得更多的利润，预算不能 够超出销售金额，当然也不能太多，不然就有可能是亏本生意了。整个表格方案完成后，才知道何为是牵一发而动全身，只要其中一小处有所 修改，就要在前面的每一个步骤都要略作修改， 是一环扣一环的，所以在做策划 方案时，必须要有一个全局的观念，要考虑每一个步骤，细节，要有整体的思路 才可以做好一个方案，如果是走一步算一步，那么要修改的地方就够繁琐了。13市营1班陈蓉