性格与卓越团队

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1、 欢欢 迎迎 您您 参参 加加 性性 格格 与与 卓卓 越越 团团 队队 直达人心的沟通艺术直达人心的沟通艺术 讲师讲师:薛薛 良良 性格与卓越团队伍性格与卓越团队伍 自己的影响力自己的影响力通往天堂的塔:.成为一个受欢迎的人；.成为一个性格分析的专家；.成为一个交流沟通的专家；.成就自己和他人的事业.“与人打交道的能力比其他领导能力及管理能力的总与人打交道的能力比其他领导能力及管理能力的总合有价值合有价值”洛克菲勒交流沟通的目的交流沟通的目的u.和谐相处:u.达成共识:u.获得双赢:u.共同发展:个人发展的过程是个人发展的过程是u.希波克拉里:热情型;冷漠型;忧郁型;易怒型.u.卡尔 荣格:

2、直觉者；思考者；感觉者；感应者;u.苏格拉底：认识你自己一一 个个 认认 识识 自自 我我 的的 过过 程程性格适应性与多样性性格适应性与多样性u适应性:调整你的开放度与直接度,适合他人的接受习惯的意愿和能力;u多样性：是一种技巧，一种通过学习可以掌握的方法。交流沟通的两个法则交流沟通的两个法则u.黄金法则:”己所不欲,勿施于人”u.白金法则:”施其所欲”成为性格分析专家成为性格分析专家洞察因素：.开放度:开放型,防御型.影响影响-社交活动型社交活动型 开放型开放型 和蔼可亲和蔼可亲-联系型联系型 分析分析-思考型思考型 驱动驱动-指挥型指挥型 防御型防御型(感性感性)(理性理性)u.直接性:

3、直接型,优柔型.直接直接优柔优柔成为性格分析专家成为性格分析专家u.性格分析方法:.语言内容:模糊或明确;直接和间接;有力量和无力量;.第一印象:热情,冷漠,平和;被接受被拒绝;.声音提示:有高,有低;有快,有慢;有起伏,有平缓;有感情色彩,无感情色彩.成为性格分析专家成为性格分析专家u.分析方法:.肢体语言:手势语;坐姿语言;.语速感情:快慢?力度?多与少?热烈平淡?.衣 着:时尚,奇装异服,平和,中庸.色 彩:黑色,大红,大紫色,温暖色,中间色彩等;.饰 物:女性的首饰与男性的领带等.面部表情:眼睛的交流;眼神的状态;笑容;脸上的表情.驱动驱动-指挥型特点分析指挥型特点分析u.主要特点:外

4、向;行动者；乐观；u.著名人物:u.职业特点:目标驱动,天生行动者和领导者,注重全局.驱动驱动-指挥型特点分析指挥型特点分析u.最大优点:u.最大缺点:u.作为父母:u.作为朋友:u.激励因素:u.如何满足他们的心理需求:u.衡量”个人价值”:驱动驱动-指挥型特点分析指挥型特点分析u.人际关系:.行为方向:.学会与人交往:.保留自己的意见:.避免卷入争论:.过犹比及:驱动驱动-指挥型特点分析指挥型特点分析u.对待工作:.以目标为导向;.寻找实际的解决问题的方法;.行动迅速,很强的执行力;.设定高目标,促成行动,完成任务;.注重事实,掌控全局,领导能力和管理能力;.给同事或下属的压力过大.驱动驱

5、动-指挥型性格弱点与改善方法指挥型性格弱点与改善方法u.弱点一:强迫性工作狂;u.弱点二:必须控制他人;u.弱点三:缺乏耐心;u.弱点四:即使是对的,也不受欢迎;四种性格与领导风格四种性格与领导风格u.驱动-指挥型:.管理与目标:目标确定:决 策:执行反馈:冲突处理:.驱动-指挥型所适何处 最佳情景:最差情景:最佳配合:最差配合:.一般结果一般结果:效率:士气:个人发展:世界需要驱动指挥型u.当别人失去控制时,他有着坚强的控制力u.当别人正在迷茫时,他有着决断力u.他的领导才能带领我们走向美好u.在充满疑惑的前景下,他愿意去把握每次机会u.面对嘲笑,他会满怀信心的坚持真理u.面对批评,他会坚守

6、自己的立场u.面对困难,他必定顽强对抗,不胜利不休息u.当我们误如入歧途,他指明生活的航向影响影响-社交活动型特点分析社交活动型特点分析u.主要特点:外向.多言者.乐观u.著名人物:u.职业特点：影响影响-社交活动型特点分析社交活动型特点分析u.最大优点:u.最大缺点:u.作为父母u.作为朋友:u.激励因素:u.如何满足他们的心理需求:u.衡量”个人价值”:.影响影响-社交活动型特点分析社交活动型特点分析u.如何和谐相处:.行为方向:.学会与人交往:.减少辩论:.不要以自己为中心:.注意不要夸张:.记住别人的姓名:影响影响-社交活动型特点分析社交活动型特点分析u.对待工作:.闪电开始,无声地结

7、束;.热情创意,却无法执行;.工作乐趣超过工作责任;.痛恨单独重复枯燥的工作；.与他人合作才可以完成任务;.注重表面,工作主动；.有积极性,没有持续性;社交社交-活动型性格弱点与改善方法活动型性格弱点与改善方法u.社交-活动型:.弱点一:没有统筹;.弱点二:以自我为中心,多说,喜欢打断别人说话;.弱点三:变化无常,忘记朋友;.弱点四:说话夸张,不思考四种性格与领导风格四种性格与领导风格u.影响-社交活动型:.工作与管理:确立目标:决 策:执行反馈:冲突处理:.社交-活动型所适何处 最佳情景:最差情景:最佳配合:最差配合:.一般结果:效率:士气:个人发展:世界需要影响-社交活动型u.遇到麻烦时间

8、,带着微笑u.身心疲惫时让你轻松u.聪明的注意让你卸下重负u.幽默的话语使你心情舒畅u.希望之星驱散愁云u.热情和精力无穷无尽u.创意和魅力为平凡涂上色彩u.童真帮你摆脱困境和蔼可亲和蔼可亲-联系型特点分析联系型特点分析u.主要特点:内向,傍观者,悲观.u.著名人物:u.职业特点:给世界带来和平.耐心及协调的能力 和蔼可亲和蔼可亲-联系型特点分析联系型特点分析u.最大优点:u.最大缺点:u.作为父母:u.作为朋友:u.激励因素:u.如何满足他们的心理需求:u.衡量”个人价值”:和蔼可亲和蔼可亲-联系型特点分析联系型特点分析 u.如何和谐相处.尝试改变:.尝试独立决策:.表达真实情感:.承担风险

9、:.提升行动的能力.和蔼和蔼-可亲型特点分析可亲型特点分析u对待工作:.工作中协调者,有行政能力;.回避问题,不作决定,缺少原则;.避免产生冲突,过分关注人际关系；.忽略工作进度;隐藏或不表达自己的观点；.善于面对压力,选择容易解决的解决方法;和蔼可亲和蔼可亲联系型性格弱点与改善方法联系型性格弱点与改善方法u.弱点一.拒绝改变;u.弱点二.过于安静,没有热情;u.弱点三:个人感受保留过度;u.弱点四:显得懒惰;u.弱点五:没有主见和原则;四种性格与领导风格四种性格与领导风格u.和蔼-可亲型:.管理与目标:确定目标:决 策:执行反馈:冲突处理:.和蔼可亲所适何处 最佳情景:最差情景:最佳配合:最

10、差配合:.一般结果:效率:士气:个人发展:世界需要和蔼可亲世界需要和蔼可亲-联系型联系型u.稳定地保持原则.u.耐心地忍受惹事者.u.平静地聆听别人说话.u.天赋的协调能力，把相反的力量融合.u.为达到和平而不惜任何代价.u.有安慰受伤者的同情心.u.在周围所有人都惶恐不安时,仍保持头脑冷静.u.充满着决心去生活，甚至敌人都找不着你的把柄。分析分析-思考型特点分析思考型特点分析u.主要特点:内向,思考者,悲观 u著名人物:u.职业特点:完美主义者,清楚地发现问题,并创造性地找到解决,喜爱数据.图表.分析分析-思考型特点分析思考型特点分析u.最大优点:u.最大缺点:u.作为父母:u.作为朋友:u

11、.激励因素:u.如何满足他们的心理需求:分析分析-思考型特点分析思考型特点分析u.如何与人相处:.行为方向:.对待他人:.对事情:.对待自己:分析分析-思考型特点分析思考型特点分析u对待工作:.预先分析,周密计划,条理明确,严格执行;.订立高标准,注意细节,善始善终;.善于发现问题,有创造性地解决问题的能力;.组织观念与时间观念,善于应用数据和表格;.勤俭节约,讲究效益;.为计划而计划,分析过度,有拖拉习惯.分析分析思考型性格弱点与改善方法思考型性格弱点与改善方法u.分析-思考型:.弱点一:过分敏感,容易受伤害;.弱点二:经常拖拖拉拉,过分分析与计划;.弱点三:过于挑剔,标准过高;.弱点四:容

12、易自惭形秽；四种性格与领导风格四种性格与领导风格u.分析-思考型:.管理与目标:目标确定:决 策:执行反馈:冲突解决:.分析思考型所适何处:最佳情景:最差情景:最佳配合:最差配合:.一般结果:效 率:士 气:个人发展:世界需要分析思考型u.洞悉人类心灵的敏锐眼光u.欣赏世界真善美的艺术品位u.创作前无古人之惊世之作的才华u.工作忙乱时细微的观察u.思维缜密，始终如一的处事目标u.只要事情值得做，必定有做好的决心u.任何事都做得有条不紊、圆满成功的理想。四种性格汇总与对比四种性格汇总与对比u.驱动-指挥型:u.影响-社交活动型:u.和蔼可亲-联系型:u.分析-思考型:u.外向.行动者.乐观u.外

13、向.说话者.乐观u.内向.旁观者.悲观u.内向.思考者.悲观性格与行为风格对比性格与行为风格对比.驱动型驱动型:.社交型社交型:.和蔼型和蔼型:.分析型分析型:性格分类性格分类故事故事F.产生故事:F.讲述故事:F.听故事:F.分析故事说话说话F.干脆点说:F.张口就说:F.只看不说:F.想想再说:做事风格做事风格F少说多干F有趣就干F看看再干F三思而行价值价值F.征服F.快乐F.和平F.奉献性格的评价与组合性格的评价与组合u.性格的评价:.没有优劣区分;.没有好性格与坏性格之分.u.四种性格的组合:u.性格测试题库.性格之间的组合关系性格之间的组合关系u.社交场所组合:.相容性最佳 分析-思

14、考型与分析思考型 和蔼可亲-联系型与和蔼可亲-联系型 影响-社交活动型与影响-社交活动型.相容次之 驱动-指挥型与驱动-指挥型 和蔼可亲-联系型与分析-思考型 影响-社交活动型与和蔼可亲-联系型 性格之间的相互组合性格之间的相互组合u.工作中的组合:.相容性最大:分析-和蔼 驱动-和蔼 影响-和蔼 .相容性次之:分析-分析 分析-影响 和蔼-和蔼四种性格工作中相处艺术四种性格工作中相处艺术u驱动-指挥型的领导:关注要点:.驱动-指挥型:.和蔼-可亲型:.影响-社交活动型:.分析-思考型:四种性格工作中的相处艺术四种性格工作中的相处艺术u.社交-活动型领导:关注重点:.驱动-指挥型:.影响-社交

15、活动型:.和蔼-可亲型:.分析-思考型:四种性格工作中的相处艺术四种性格工作中的相处艺术u.和蔼-可亲型的领导:关注重点:.驱动-指挥型:.影响-社交活动型:.和蔼-可亲型:.分析-思考型:四种性格工作中的相处艺术四种性格工作中的相处艺术u.分析思考型的领导:关注重点:.驱动-指挥型:.影响-社交活动型:.和蔼可亲-联系型:.分析-思考型:群体群体?团队团队?区别与本质区别与本质?u.群体:u.团队:F.共同愿景共同目标 F.信任尊重协作主动F.角色定位责任职业F.开放沟通和谐关系.“一个团队由少量的人组织，这些人具有互补的技能，对一一个团队由少量的人组织，这些人具有互补的技能，对一个共同目的

16、、绩效目标及方法做出承诺并彼此负责。个共同目的、绩效目标及方法做出承诺并彼此负责。”信任尊重信任尊重开放沟通开放沟通共同目标共同目标共同愿景共同愿景角色定位角色定位和谐关系和谐关系 西天取经的团队西天取经的团队孙悟空性格分析孙悟空性格分析l永远充满活力，永远在超越自己的极限。座右铭：目标和成功。l比其他性格类型的人更加崇尚行动。通常是组织中的铁腕人物，目光所向，无坚不摧。l在意工作结果，对过程和人的情感不大关心。l喜欢控制一切，并强硬地按照自己的意愿发出指令。显得那么霸道、粗鲁和冷酷无情。唐僧性格分析唐僧性格分析l探索人类心灵世界，追求至真至善至美艺术品位，以缜密思维和杰出才华创作出惊世之品。

17、l思想家,学贯中西一代圣僧。严肃认真、注重细节,座右铭：既然值得去做，就应该做到最好。l工作高标准以及优秀团队文化的管理。l着眼于长远目标。比其他性格的人想得更多，从一个更高层面来看待问题。有着异乎常人的天赋，崇尚美德，孜孜不倦探索人生的意义。为选择的事业做好规划，并确保每个细节做到完美无瑕。l 对自己和别人要求过分严格。对事物缺点敏感，总是没法快乐起来，容易受到伤害。l感情内向，过分自责，到了庸人自扰的地步。沙和尚性格分析沙和尚性格分析l情绪内敛、处世低调的乐天派，能够充满耐心地应对那些复杂多变的局面。l能够在风暴中保持冷静。习惯于遵守既定的游戏规则，习惯避免冲突和考虑立场。l乐天知命，对生

18、活没有很高的期望和要求，容易安于生命中的起伏变化。友好而平静，能够接纳所有的麻烦。l所有人的好朋友，他们的天赋造就了良好的人际关系。l 没有主见、不愿负责、缺乏热情。不喜欢出风头，总是嘲讽那些处在风头上的人和事。l得过且过，以致显得平庸，甚至有些马虎和懒惰。猪八戒性格分析猪八戒性格分析l活泼型的猪八戒崇尚的则是乐趣。西游记最鲜活有趣的人物形象。l情感外露，热情奔放。懂得如何从工作中寻找乐趣，绘声绘色的描述中，回味令人兴奋的细节。通常是滔滔不绝的故事大王，生活永远多姿多彩。l总是说得多，做得少。只要在场，就永远是欢声笑语，可一旦遇到麻烦，就会消失得无影无踪。l似乎是一群永远也长不大的孩子，好逸恶

19、劳、贪图享受、不成熟，没有条理，缺乏责任心。看看四个人的不同看看四个人的不同l唐僧崇尚美德，孙悟空崇尚行动，猪八戒崇尚乐趣，沙和尚崇尚和平。l唐僧在想、孙悟空在做、猪八戒在说，沙和尚在看。l唐僧在消沉的时候，孙悟空在攻击、猪八戒在尖叫、沙和尚稳如磐石。团队伍组建常见的错误团队伍组建常见的错误u.常见团队:F.平庸,无效,失败.F.成员沮丧,利益斗争,相互误解.u.常见团队组建错误:F.随意把一群人放在一起就是一个团队.F.购买企业获得团队.F.最有才智的人放在一起.F.最了解情况的人放在一起.成功团队四个基本条件成功团队四个基本条件u.关注所有团队成员的行为风格是这样的?u.每个团队的是否了解

20、他人性格,适应能力如 何?是否多才多艺.u.目标与关键任务与团队成员的优势相互匹吗?u.与组织内部的其他团队配合吗?组建团队诀窍组建团队诀窍u.分析组建团队目的和 实现目标.u.根据目标挑选不同性 格行为风格的成员.u.成员组合与期望目标 相互一致.u.分析目标或任务性质.u.成员的性格符合目标或任务性质.u.成员之间了解和尊重性格差异,建立信任的合作关系.四类性格的人在团队中的表现四类性格的人在团队中的表现u.性格分类性格分类:F.驱动-指挥:F.影响-社交F.和蔼-可亲F.分析-思考u.沟通方式沟通方式 F.简短,工作导向化语言与人交流.明确任务与进度F.积极参与,笑话与趣事,在会场上异常

21、活跃.F.提出具体问题,试图理解所有观点,设想结果.F安静观察,了解全部问题,所有细节,准确的发言.u.如何运用影响力如何运用影响力F.动用职务权力,目标 结果,控制.F.避免冲突与紧张,获 得接纳认可.F.保持和谐关系,维护 团队合作.F.逻辑,事实,细节的计 划施加影响.四类性格的人在团队中的表现四类性格的人在团队中的表现u.设立目标:v.目标理想化,集中力量实现伟大目标(成本,利润)v.随意设定目标,随意 改变目标,浅尝即止v.设定明确目标,团队有机会共同完成v.设定准确性或质量的单一目标(质量.效率,服务)u.决策方法v 独自决策,在控制票数时,喜欢投票表决,快速,效率.v.试图找到减

22、少积怨分歧的折中方案.打压派别.v.会努力实现一致通过的决定v.热衷理性,合乎逻辑,事实明确,细节清晰,量化的决定.u.安排任务v.团队规模小,工作分给个人或小组.v.喜欢组建团队,不做合适分配,一起做.v.喜欢团队一起完成任务,互换信息.v.喜欢独立完成工作,掌握全部信息.多样化团队多样化团队 u.多样化团队 由四类行为风格的人员组成,困难在于如何发挥四类人的优势,避免多样化的不利因素u.组建多样化团队情况v.问题不明确,情况复杂v.目标多样性或不被接受v.问题涉及多方面,需要多方面的人才和多种观点来 解决.单一性团队单一性团队u.单一性团队 主要或全部单一行为风格的人组建,与任务性质相匹配

23、.以目标导向组建的团队.u.单一性或者简单的目标.u任务目标类型F.确保利润底线F.娱乐庆祝宣传活动;(新颖独特).F.协调各类关系F.满足特定需求或复杂长期问题u.团队类型F.驱动-指挥型F.影响-社交活动型.F.和蔼-可亲联系型F.分析-思考型 团队生命周期团队生命周期u.第一阶段:寻找团队核心F.面临问题:没有目标;没有组织结构.不了解自己的角色定位;F.主导性格:驱动-驱动型(目标分歧大,内部不和睦)分析-思考类型(问题复杂,情况混乱).F.原因分析:擅长寻找核心,行动直接,积极引导成员明 确目标,F.解决问题:成员有归属感,心愿合作.团队生命周期团队生命周期u.第二阶段:面对现实F.

24、面临问题:确定领导者和角色分工,学会合作,相互信任.解决外部市场问题.消除或降低团队内部不安因素.F.主导性格:驱动-指挥型和分析-思考型F.原因分析:理性,现实,关注任务和工作.F.解决问题:内部权利纷争,成为一体,信任合作 团队生命周期团队生命周期u.第三阶段:精诚合作F.面临问题:发挥成员所长,主动协作积极参与F.主导性格:和蔼-了亲联系型F.原因分析:接纳不同意见,帮助团队把个体差异转变成协 同效应.坦诚相见,消除不和谐因素,大家齐心协力.F.解决问题:成员思考问题的出发点由”我”变成 了现在的”我们”团队生命周期团队生命周期u.第四阶段:事业顶峰F.面临问题:维护团队延长顶峰时限长度

25、.F.主导性格:和蔼-可亲联系型F.原因分析:维护内部和谐关系,更多互动参与.F.解决问题:实现自我管理,自愿行动,自觉承担.团队生命周期团队生命周期u最后阶段:团队生命结束F.面临问题:团队生命结束或寻找新的变革与目标.F.主导性格:驱动-指挥型.F.原因分析:面对现实,挑战新目标.F.解决问题:为团队确立新目标或进行果断变革.没有完美的个人没有完美的个人,只有完美的团队只有完美的团队u.黄金法则:u.白金法则:个性差异是客观存在的.而尊重差异,理解差异却是主观的.所以多样性差异很重要,但真正重要的是我们理解了差异,并学会适应性的技术.性格决定人的命运 感谢和大家一起分享性格与卓越团队课程感

26、谢和大家一起分享性格与卓越团队课程9、静夜四无邻，荒居旧业贫。22.8.2822.8.28Sunday,August 28,202210、雨中黄叶树，灯下白头人。13:37:3513:37:3513:378/28/2022 1:37:35 PM11、以我独沈久，愧君相见频。22.8.2813:37:3513:37Aug-2228-Aug-2212、故人江海别，几度隔山川。13:37:3513:37:3513:37Sunday,August 28,202213、乍见翻疑梦，相悲各问年。22.8.2822.8.2813:37:3513:37:35August 28,202214、他乡生白发，旧国见

27、青山。2022年8月28日星期日下午1时37分35秒13:37:3522.8.2815、比不了得就不比，得不到的就不要。2022年8月下午1时37分22.8.2813:37August 28,202216、行动出成果，工作出财富。2022年8月28日星期日13时37分35秒13:37:3528 August 202217、做前，能够环视四周；做时，你只能或者最好沿着以脚为起点的射线向前。下午1时37分35秒下午1时37分13:37:3522.8.289、没有失败，只有暂时停止成功！。22.8.2822.8.28Sunday,August 28,202210、很多事情努力了未必有结果，但是不努力

28、却什么改变也没有。13:37:3513:37:3513:378/28/2022 1:37:35 PM11、成功就是日复一日那一点点小小努力的积累。22.8.2813:37:3513:37Aug-2228-Aug-2212、世间成事，不求其绝对圆满，留一份不足，可得无限完美。13:37:3513:37:3513:37Sunday,August 28,202213、不知香积寺，数里入云峰。22.8.2822.8.2813:37:3513:37:35August 28,202214、意志坚强的人能把世界放在手中像泥块一样任意揉捏。2022年8月28日星期日下午1时37分35秒13:37:3522.8

29、.2815、楚塞三湘接，荆门九派通。2022年8月下午1时37分22.8.2813:37August 28,202216、少年十五二十时，步行夺得胡马骑。2022年8月28日星期日13时37分35秒13:37:3528 August 202217、空山新雨后，天气晚来秋。下午1时37分35秒下午1时37分13:37:3522.8.289、杨柳散和风，青山澹吾虑。22.8.2822.8.28Sunday,August 28,202210、阅读一切好书如同和过去最杰出的人谈话。13:37:3513:37:3513:378/28/2022 1:37:35 PM11、越是没有本领的就越加自命不凡。22

30、.8.2813:37:3513:37Aug-2228-Aug-2212、越是无能的人，越喜欢挑剔别人的错儿。13:37:3513:37:3513:37Sunday,August 28,202213、知人者智，自知者明。胜人者有力，自胜者强。22.8.2822.8.2813:37:3513:37:35August 28,202214、意志坚强的人能把世界放在手中像泥块一样任意揉捏。2022年8月28日星期日下午1时37分35秒13:37:3522.8.2815、最具挑战性的挑战莫过于提升自我。2022年8月下午1时37分22.8.2813:37August 28,202216、业余生活要有意义，

31、不要越轨。2022年8月28日星期日13时37分35秒13:37:3528 August 202217、一个人即使已登上顶峰，也仍要自强不息。下午1时37分35秒下午1时37分13:37:3522.8.28MOMODA POWERPOINTLorem ipsum dolor sit amet,consectetur adipiscing elit.Fusce id urna blandit,eleifend nulla ac,fringilla purus.Nulla iaculis tempor felis ut cursus.感 谢 您 的 下 载 观 看感 谢 您 的 下 载 观 看专家告诉