《裕园茶销售技巧小专题.ppt》由会员分享，可在线阅读，更多相关《裕园茶销售技巧小专题.ppt（12页珍藏版）》请在装配图网上搜索。
1、有只猪在飞,裕园茶 销售技巧小专题,有只猪在飞,一、市场销售的技巧和方法,一、销售计划 制定销售计划，按计划销售，这是完成销售任务的第一步，也是最关键的一步。销售计划的内容既包括如何制定一个切实可行的销售目标，也包括在实际工作中如何努力完成这一目标的方法。每个人都有各自的销售特点和销售技巧，关键是要找出最适合自身的一套方式和方法。我每月的销售计划如下：在每月的一号早上就把本月的计划任务分解到每一天，每个人，然后再给自己规划一个更高的目标，在完成当天任务的同时，要努力去向高目标奋进，争取做好每一天销售。,有只猪在飞,二、维护老顾客，开发新顾客 进行顾客关系管理，意思就是与顾客保持良好的关系，从而
2、有利于随时与新老顾客进行交流、沟通。如果对于有实力的顾客没有进行有效的跟进 维护，就会导致顾客把你忘记，同时就会忘记你所销售的产品。所以必须想尽方法维护好客户关系，关注、关心顾客的各个细节，与他们成为朋友，建立信赖感。在销售领域，彼此没有信赖感是无法达成任何销售的，要以诚待人，以你最优质 最独特的服务感动顾客。在实际工作中我是这样做的；当顾客在专柜成交后，我会留下他的顾客资料，当遇到天气转变、商场活动、或者新品到货，我都会第一时间给他们发送温馨短信及祝福，而且对于那些经常逛商场的顾客，我会细心地记下他们的姓名及特征，好能第一时间给他们打招呼，让他觉得你就像是朋友一样惦记他。,有只猪在飞,三、用
3、积极的情绪来感染顾客 在实际工作中销售人员决不可能把不好的情绪带给顾客。因为这样做的结果只会有：一使销售流产；二给顾客一个不好的印象。所以每天上班就要保持良好愉悦的心情，记得微笑服务 彩妆上岗。给每位到店的顾客留下美好深刻的印象,有只猪在飞,四、寻找准客户 大街上所有的人都有可能成为我们的顾客，但很大一部分最后不会成为你的顾客。顾客总是存在的，问题是你如何寻找这些顾客，方法是要求先求质后求量的。,有只猪在飞,五、了解顾客的需求 顾客只要来门店绝大部分都是有需求的，要通过察颜观色，以及语言沟通来了解顾客的真实想法。然后用你的产品独一无二的特点，无微不至的服务让顾客产生购买的欲望，从而成交。二流销
4、售员是满足顾客的需求。一流销售员是创造顾客的需求，既所谓“攻心为上”。,有只猪在飞,六、勤快，脸皮要够厚 第一要素就是要勤快。这就我们常说的要献殷勤，经常打个电话联络一下感情，增加顾客对你的印象。（当然不可以直奔主题，要先问候，关心他，在慢慢聊到产品，记得一定要把握好回访的技巧） 第二要脸皮够厚。遭到顾客拒绝是正常的，也是每天都可能在发生的，因此要想让顾客认可你和你所销售的产品，脸皮就要厚一点，要有很强的承受力，即使遭到顾客的拒绝，切勿灰心丧气，精神不振。要告诉自己：我的产品是最好的，无人能比的。其次就要心勤、嘴勤、腿勤。但是不要一味的死缠烂打，要讲究策略和技巧。,有只猪在飞,二、【销售就是卖
5、贪和怕】,1.对富人来说，怕产品不安全、没档次、没面子、没别人好，请抓住这个心理推销； 2.对一般客户来说，贪便宜、赠品、打折、比别人划算、省到了钱，销售就是抓住这个这两大心理推销！,有只猪在飞,三、【销售必备的数字法则】,1、360度：从360度了解客户再进行跟进，不要成交你不了解的客户。 2、11次：一般业务员3次拒绝就放弃了，其实客户成交往往在跟进的第11次。 3、24小时：让客户感受到24小时有服务。 4、126：一个优质客户身边有126个潜在客户。 5：5条：你敢记住客户5个重要日子？,有只猪在飞,四、建立顾客信赖感的九个步骤（导购）,第一、倾听，问很好的问题；第二、出自真诚地赞美顾客，表扬顾客；第三、不断地认同顾客；第四、模仿顾客讲话的速度；第五、熟悉产品的专业知识；第六、永远为成功而穿着，为胜利而打扮；第七、彻底地了解顾客的背景；第八、使用顾客的见证；第九、要有一些大顾客的名单。,有只猪在飞,当别人不明白的时候，他明白他在做什么； 当别人不理解的时候，他理解他在做什么； 当别人明白了，他富有了； 当别人理解了，他成功了。 - 李 嘉 诚,36,有只猪在飞,tel:13960345043,谢谢,
裕园茶销售技巧小专题.ppt
