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1、浅论情商教育在班级管理中的作用兼谈我的班级管理故事武汉市光谷实验中学朱伯顺 丁先平根据心理学家研究，一个人的事业的成功有百分之八十取决于情商。情商， 它主要是指人在情绪、情感、意志、耐受挫折等方面的品质。总的来讲，人与人 之间的情商并无明显的先天差别，更多与后天的培养息息相关。是近年来心理学 家们提出的与智力和智商相对应的概念。学校教育中，教师比较重视学生智商的发展，而学生的情商的发展往往被忽 略。有较多学生智商较高，成绩优秀，但情商的发展明显跟不上智商发展的步伐。“情”与“智”是相对而言的。在学校里，“智”关注的是学生知识的理解与掌 握，解题能力的提升，成绩的提高。“情”则指的是对善与美的领
2、略与感悟，对 自我行为与心境的正确调节，与周围环境的和谐融入，对自我目标的正确规划。 事实上发展学生的情商不仅会促进学生良好行为习惯的养成，而且有助于学生开 阔胸襟，认清自我，树立目标，朝着正确的方向前进，达到成功的彼岸。在我的班级管理中，我一向强调学生先成人，后成才，其实质就是重视学生 情商的优先发展，让学生成为一个“正常”人，即行为自律，人格自尊，学习自 主，胸怀宽广，心理阳光，积极向上的人。下面就个人在班级管理中的探索，谈 谈心得体会。一. 对优秀学生更应注重情商教育，促进他们全面发展。优生在行为上能自觉遵守学校纪律，学习上比较勤奋、认真，在老师眼里， 基本上近于完美。但仔细观察，很多优
3、生做事不主动，眼界不开阔，胸怀不宽广， 这些缺点都是情商教育不够所致，直接的后果是阻碍了优生向更高层次的发展。 我班上有一名叫赵高俊的男生，为人朴实，学习认真，行为符合学校规范，与同 学关系融洽，其他同学有时向他请教问题，他能耐心讲解。在七年级下学期他被 评为学校美德少年。有一天中午我检查教室地面清洁时，发现他座位底下地面擦 得较干净（我班的清洁要求是每人自备一块抹布，负责自己座位及附近地面清 洁），但他桌子与邻座胡航同学的桌子之间还有一些小垃圾。按照规定，要罚他 做两天的清洁。他当时就哭了起来，说：“不是我搞的，我的清洁已经做了”。样 子显得非常委屈。我把他叫到教室外走廊里谈话，说：“胡航去
4、做厕所卫生了， 你应该主动把桌子之间的清洁做好。”他仍一再强调他的清洁已经做了，桌子之 间的垃圾是后来产生的，与他无关。我看他仍有抵触情绪，我有些生气，就不再 理他，让他站在那里好好反思一下。快下中自习时，我再问他想通了没有，他说： “我错了，我应该主动做一下。”我说：“这样想才对，作为一名优秀的学生，应 该多承担一份责任。胡航同学不在教室里，你替他做一下清洁又如何呢？做事斤 斤计较，作为美德少年，美从何来？”一番话说得赵高俊同学羞愧地低下了头。 我相信，他会从我的言语中得到触动与启示，以后会更全面的发展，成为一个更 优秀的学生。二. 指导家长发展孩子情商，与学校形成教育合力。在与很多家长交流
5、时，家长谈的都是学习情况。谈及学生的行为习惯的培 养时，家长们表示没有好的方法，教育方式常常是训斥与打骂。有的家长对培养 行为习惯不以为然，不重视。当班主任请家长配合学校的教育时，教育效果必会 打折扣。我班有一个学生叫彭秋豪，很喜欢疯闹，做恶作剧，以撩逗同学为乐。 本人多次找他谈话，说明疯闹既违反学校规定，又极易引发伤害事故，但老师说 的话他明天就忘记了，纪律意识非常淡薄。有一次，他将矿泉水瓶盖挖了一个洞，趁同桌女生不注意，把矿泉水滴在 女生头上，女生哭着来投诉。我把彭秋豪同学叫到办公室，批评教育了半天，他 承诺以后好好遵守纪律。过了一天，另一位男同学来找我，说彭秋豪差点把他推 倒。如此事件反
6、复发生，我反复教育。实在到了该请家长的时候，我向他爸爸介 绍了彭秋豪在校的表现，说明疯闹不仅违反纪律，也会导致学生伤害事故的发生。 不料家长说：“不会那么巧吧（意思是疯闹一下不会受伤），这个年龄的孩子疯闹 也是正常的。”听了这话，我感到家长没有正确对待这件事情，严肃地对家长说 疯闹的危害，并举了几例我校过去学生因疯闹而发生的事故，其中一例事故家长 向受伤学生赔偿了一笔巨大的费用，家长因费用纠纷焦头烂额。这时彭秋豪的父 亲若有所思，我问这位父亲平时怎么教育孩子。他说：“别的孩子惹我的孩子时， 我让他不要告诉老师，经常打小报告的人没有出息。”从这句话可以看出，家长 对孩子的教育有偏差。这样的观点会
7、让他孩子感觉疯闹是小事情，会让他认为他 去惹别人时，别人一样是不会告诉老师的。我当时就指出这位家长的观点是错误 的，并告诉他，如果别人的孩子和他孩子疯闹时，有时可能是故意欺负他孩子， 应该让他孩子告诉老师，让老师来伸张正义。否则他孩子会形成逆来顺受的性格。 这位家长沉思了一会，说：“对呀，我怎么没有这样想呢？ ”并表示今后要他孩 子尽量不要疯闹，别的同学找他孩子疯闹要学会维护自己的尊严。通过这件事说明部分家长对孩子的情商教育是不够的，甚至是错误的。作 为班主任，在对待行为习惯差的学生时，不妨与家长深入的沟通，了解家长教育 孩子的观点，指出其缺陷的部分，纠正其偏差部分，这样能更好让家长们配合学
8、校做好学生思想工作。三. 把情商教育贯穿于日常管理的细节中学生的日常生活主要在学校里，班主任对学生的情商教育随时可以进行。比 如要求学生在校园碰到老师和校外老师或领导应喊：“老师好！”以此培养提升文 明素养；把东西借给急需的同学用一下，以培养助人为乐的情怀；别人不小心碰 撞了你，把你的文具或书擦掉在地上，不必过分责怪或争吵，以培养宽厚胸怀； 要求学生在学习和生活中不接“下嘴巴”或不随意插话，以培养冷静观察周围情 境再发言的习惯，以便让别人感到你是一个稳重的人。我要求学生每人备一块抹 布，每天把自己的座位擦两遍，清洁标准如同擦家里的地板一样干净。并且在图 书柜顶上放置一盆吊兰，在教室张贴一些字画，让学生时时感受到赏心悦目。所 有这些，无不是在培养学生对善、美、和谐的欣赏与感悟。全国著名班主任吴非 老师非常注重对学生精神层面的引导，他在文章班主任是最重要的老师一文 中写道：“同年级的学生，精神境界，气质修养的差异为什么会那么大？有些班， 学生诚朴大气，有胸襟，志存高远，庄敬自强：而有些班的学生心胸比较狭窄， 遇事总是要斤斤计较，怨天尤人，小家子气。”他认为，班主任对一个班学生气 质的养成至关重要，对学生情商的发展有如同春雨的“润物细无声”的效果一样。 毕竟学生在学校里接触时间最多的是班主任。班主任的日常管理时时可以对学生 情感进行积极引导，以便健全学生人格，促进学生身心健康发展。
浅论情商教育在班级管理中的作用
