施工组织设计质量管理体系与措施

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1、质量目、保证体系与措施一、 质量目符合国家质量验收规范原则。二、 质量保证体系 1、建立健全质量保证体系建立健全合理质量保证体系，是保证工程施工质量前提和基础。我单位拟建立以项目经理为第一负责人，质量责任层层贯彻，直至各施工队，并健全质量教育、质量管理、质量检查、质量监督和质量奖罚制度质量保证体系，从而保障本工程施工质量。详细见下图:落 实 整 改 措 施项 目 经 理规 范 学 习QC领导小组（总工程师）质量教育质量管理质量检查质量监督质量奖罚排水管道施工作业队附属工程施工作业队标 准 化 作 业材 质 检 验技 术 交 底强 化 质 量 意 识设 计 文 件 审 阅技 术 监 督工 程 试

2、 验制 定 奖 罚 制 度兑 现 奖 罚 标 准施 工 动 态 检 查质 量 动 态 检 查检 测 数 据 分 析质 量 评 定总目：全协议段所有到达现行工程质量验收原则及协议规定。工程一次验收合格率100%，优良率90%以上道路开挖、恢复施工作业队各部室、队负责制定对策措施基本资金包干设备使用包干目管理保证体系经济保证体系质量信息保证体系人员素质和技术保证试验计量质量保证施 工 组织 设 计方针目制 度经 济责任制质量信息反馈网络各部室、队负责人质 量 体 系 小 组纯熟技术标 准原 材 料质量保证TQC教育全面质量管理施工组织施工进度机械保证TQC领导小组下达目各部室、队负责制定对策措施基

3、本资金包干设备使用包干单位时间工程包干信息反馈分项工程质量检查人员素质和技术保证试验计量质量保证工序质量检查保证完毕工程质量保证提高质量意识、管理水平和企业素质质量竞争检查、计量工艺保证原 材 料质量保证制度保证项目经理验收目贯彻工班或个人QC小组质量检查员班组质检员工 班 长岗位责任 制实行奖惩质量责任考核奖惩制度经济兑现上级反馈制度生产过程信息反馈项目经理信息传递员信息管理员优 质 工 程奖惩制度信息反馈技术责任岗位责任监理单位质监单位建设单位施工单位组织保证体 系项目经理负责制质量保证体系框图2、健全质保制度项目经理部须有详细质保制度，奖罚分明，并下发各施工队和各施工班组，规定上墙。专业

4、技术管理人员，要理解本工程总体计划安排，熟悉分管部分图纸、设计意图。按照施工规范、质量原则、技术规定、施工工艺流程、材料规格性能、施工劳动组织、机械设备性能、安全防火规定等组织施工。同步认真审核施工图及阐明，严格按照有关规范规定进行技术交底制度、加强技术管理、注意施工原始资料积累，要准时填写施工原始记录和各项质量检查报表。工程变更须有专人负责、记录、更改、立案、存档，竣工资料图纸必须齐全、交验及明。 制定详细施工技术措施。我们对每部份工程均制定施工工艺流程，对每一分项工程制定施工工序，对各施工工序配置专人检查把关，除设置质检员配合甲方及监理工程师进行质量把关外，自己内部建立一套完整自检体系，每

5、个班组，每道工序设专人负责质检工作,质量控制纵、横成网，跟踪监督，做到上道工序未经检查，下道工序不得进行，发现问题及时处理。 把好原材料、成品、半成品采购关。会同甲方、监理单位对沥青砼、管材、水泥、钢筋等原材料供货商进行精挑细选，选择产品质量好，供货服务好厂家，做到材料进场取样检查试验，在进场过程中校核每批材料与取样材料与否相符，如有出入立即停止进货。保证材料进货质量，我们重要采用如下措施：1）、检查需要进场材料与否有出厂证明和合格证，地方材料要去现场考察，并签订供货协议，保证材料正常供应。2）、所有材料品种和供货地点、数量需经监理工程师承认后方可进场。3）、材料进场前设专门人员进行检查、试验

6、合格后方可进场。4）、对已进场材料随时抽检，发现不合格后立即退货，并严禁在工程施工中使用。严厉工程检测程序。各道工序完毕后均应填写对应工序检查表，首先由班组自检，合格后交下一道班组进行互检，技术主管复检，项目部专职质检工程师检查，由监理工程师终检。合格后才可进行下一道工序施工。三、质量保证措施以ISO9000质量管理与质量保证为原则，建立完善质量管理机构，完善质量管理制度，建立质量控制流程。推行全面质量管理，完善质量保证体系，认真贯彻贯彻我单位质量方针，强化全员质量意识教育，大力开展质量宣传教育活动，提高全体人员质量意识和素质，使全体参建人员牢固树立“百年大计，质量第一”思想，实行全面、全员、

7、全过程质量管理，努力提高施工技术水平，严格规范施工，保证质量目实现。1、 组织保证健全质量保证体系，严格按照质量体系文献进行质量管理，做到从资源投入和过程控制上保证工程质量。1）、项目经理部成立质量管理组织机构，严格在质量保证体系下进行管理，作业班组以上单位成立全面质量管理小组，对重要、关键工序施工质量进行有组织控制。配置专职质检工程师，推行全面质量管理和目责任管理，从组织措施上使保证工程质量真正落到实处。组织机构及检查程序见质量管理组织机构图和质量检查、控制程序图。经理部质量领导小组组长：项目经理副组长： 项目副经理 总工程师 质检工程师组员：各部室负责人安全质量部施工队质量检查小组组长：施

8、工队队长副组长：副队长 技术主管 质检员组员：工班长质检员工班质量检查员队质检室质量管理组织机构框图是申请动工签认分项工程竣工证书填写工序质量检查汇报单自检与否合格每道工序竣工后分项工程已竣工填报质量检查汇报单，编制分项工程竣工证书监理工程师汇总抽验资料进行分项工程质量评估、审查分项工程竣工证书是审定与否符合规定返 工 或 返 修返 工 或 返 修 或 进 一 步 整 理 资 料否否否否是是自检与否合格监理工程师进行质量检查与否签认自检成果质量检查、控制程序图经理部安全质量部设专职质量检查工程师1名专门负责本标段工程质量工作，各施工队设专职质量检查工程师12名，对工程实行自检、互检、交接检查和

9、质量评估，保证每道工序均在严格控制下进行。各级质量检查工程师配置一台数码相机，经理部质量检查工程师再配置一台数码摄像机，保证工程质量记录真实性和完整性。经理部质量管理领导小组，定期和不定期对本标段内工程质量进行检查、评比，表扬质量好工点，惩罚质量差工点。项目经理部平常质量管理工作由质量检查工程师负责。2、 制度上保证 建立健全工程质量终身责任制，制定各级、各部门质量工作岗位责任制，明确详细质量责任，把质量管理每项工作、每个环节详细贯彻到每一种部门、每一种人，切实把质量工作落到实处。建立质量检查制度，实行定期检查和常常性检查相结合，专业检查和自检相结合，对各项工程积极报请监理工程师检查指导。定期

10、组织召开质量工作分析会，及时处理和处理有关质量问题，使各项工程一直处在受控状态，保证各项工程质量一次达标成优。建立工程质量奖惩制，以奖优罚劣指导思想，鼓励大家积极创优，保证工程质量，杜绝不合格品出现。根据工程实际状况经理部将制定对应工程质量管理措施，如工程质量管理措施、工程测量管理措施、工程试验、计量管理措施、工程质量内控统一原则、常见工程质量通病及防止措施等，并以文献形式下发各部门和施工队，规定各单位严格按措施执行，使质量管理制度化规范化。1）质量责任制度建立各级工程质量责任制。各级行政领导、技术负责人对其主管或分管工程质量终身负责。如发生工程质量事故，都要追究对应行政和法律责任。项目经理质

11、量责任制A、项目经理是工程质量第一负责人，对经理部所属施工队工程质量进行全面直接领导。B、项目经理要认真组织贯彻质量目和创优规划，针对项目工程特点，组织编制工程项目质量计划和实行性施工组织设计，制定实现质量目管理和技术保证措施。建立施工现场质量例会制度，并定期向业主、监理和质量管理部门汇报工程质量状况。C、常常对职工进行“百年大计，质量第一”教育。通过开展防止和杜绝工程质量通病活动；开展优质样板工程观摩交流活动；开展QC小组活动；开展施工现场无质量事故活动；开展质量回访服务活动等形式，不停提高全员质量意识。D、监督施工现场及作业面严格按设计图纸、施工组织设计、施工规范、操作规程、作业指导书、技

12、术措施和编制施工工艺设计、内控原则进行施工。强化全方位管理，突出施工全过程动态控制。E、定期或不定期组织质量检查工作，发现问题及时纠正，行使质量一票否决权。出现质量问题要重视分析原因，贯彻改善措施。对违反操作规程，质量低劣者责令改正或返工。F、严格按施工程序办事，组织均衡生产，文明施工，随时掌握工程进度和质量状况，积极推广应用“四新”技术，组织工程质量评估，对存在质量通病组织质量攻关。项目总工程师质量责任制A、在项目经理领导下，对项目质量管理工作负责详细组织和领导责任。B、严格执行国家有关工程质量方针政策和法律法规，组织复核设计文献，主持编制项目施工组织设计和质量保证措施，编制施工工艺设计、施

13、工工艺原则，质量内控原则，技术措施等，并向施工队、班组进行技术交底，在施工中认真检查贯彻。C、协助项目经理推广应用“四新”技术，组织开展创优活动和QC小组活动，保证创优目实现。D、加强对各施工队技术室组织领导，组织实行质量检查和质量评估工作，贯彻计量和试验、测量管理措施。对施工测量、定位、放样、试验、计量等负技术责任。对违反施工程序和操作规程单位和人员，有权停工整改，并按有关规定程序予以行政处理和经济惩罚。E、重视隐蔽工程质量检查和验收，重视工程项目质量记录完整性，建立质量档案和进行信息管理。施工队长质量责任制A、对承建工程质量负直接责任。B、组织学习，贯彻贯彻业主、监理和上级有关工程质量指示

14、，对职工进行有关法律、法规教育，提高职工质量意识。针对施工项目特点有计划地组织技术培训，不停提高职工技术素质和操作水平。C、全面贯彻质量管理基础工作。严格按设计图纸、施工规范、施工组织设计、施工工艺、技术保证措施组织施工；坚持按岗位操作规程，施工作业指导书和操作原则施工，实行原则化管理，原则化作业；组织工班开展“三检”（自检、互检、交接检）、“三工序”（检查上工序、保证本工序、服务下工序）活动，保证对施工全过程进行全面有效控制；针对各工序轻易出现质量通病，认真研究对策，不停提高工程质量。D、严格按施工程序办事，对处理质量和进度，质量和效益关系。组织均衡生产，文明施工。随时掌握施工现场进度与质量

15、动态，贯彻重点部位、重点工序干部跟班作业质检人员旁站制度，保证工程质量。E、建立完善成品保护制度，对已完分项、分部和单位工程，加强安全保卫，采用包、拦、护、盖、封等保护措施，防止在交工前发生意外损坏。F、严格执行质量奖惩制度和质量否决权，实行优质优价，奖优罚劣，对违反操作规程导致质量低劣者责令改正或返工。发生质量事故后严格按“三不放过”原则严厉处理，不得隐瞒和袒护。工程技术人员质量责任制A、根据设计文献，施工规范，验标和上级有关规定，编制实行性施工组织设计，关键工序施工工艺和技术措施，书面向班组作技术交底，严格操作规程和监督按作业指导书操作，实行全过程质量监控，对违规班组或个人，有权制止，并及

16、时上报处理。B、熟悉和掌握施工图纸，对施工测量、现场试验、计量、构造、构筑物定位放样等有关施工技术性问题，负直接技术责任。C、负责隐蔽工程检查、填记和验收，并约请专职质量检查工程师、监理工程师和现场设计人员进行检查签证。D、协助队长贯彻有关质量管理基础工作，积极采用“四新”技术，改善施工工艺，消除质量通病，组织进行质量改善活动。详细组织、协助开展QC小组攻关活动和开展群众性合理化提议活动。E、参与质量检查和质量评估工作，及时、完整填记各项施工原始记录，记好工程日志。安全质量部质量责任制A、认真贯彻执行国家和地方有关工程质量方针、政策以及上级颁发规定、规程、制度和措施。B、掌握内部质量动态，理解

17、外部质量信息，认真学习并积极推广先进质量管理经验和技术。C、制定项目质量管理方针和目，指导所属各单位质量管理工作，对本标段工程质量进行有效控制。D、进行常常性质量检查，按验标及时进行工程质量检查评估，填写施工日志，及时认真整顿保留好多种施工原始资料。组织开展创优活动。E、协助监理工程师做好平常监理工作，共同研究工程质量上存在问题。认真进行隐蔽工程检查，并及时报请监理工程师对隐蔽工程进行检查、验收、签证。F、研究处理工程质量上疑难问题和质量事故。工程技术部质量责任制A、负责对设计图纸及技术文献复核，理解设计意图、构造构造和技术规定，使也许出现质量缺陷最大程度消灭在动工前；做好技术交底工作，并办理

18、完善交底手续。B、参与编制和审定重点、难点工程施工组织设计，优化施工方案，并进行过程控制。C、掌握施工中多种技术数据，及时处理工程质量技术问题。D、负责提出工程所需多种原材料、成品、半成品及构配件、非原则加工件技术原则。E、参与质量检查和质量事故调查处理，对工程质量出现质量事故提出加固、补强或其他技术措施。F、负责对重点、难点工程测量控制工作，把好测量关，杜绝测量事故。G、及时掌握现行有效技术原则、施工规范、规则和规程，并进行贯彻。计划财务部质量责任制A、负责在编制生产计划时，同步下达工程质量计划。B、常常检查和督促质量计划执行，在分析、考核施工生产计划完毕同步，应分析、考核质量指标完毕状况，

19、对不合格产品、未经质量检查人员签证评估工程，不予验工计价，不予拨款。物资设备部质量责任制A、负责按设计、施工技术规定供应合格建筑材料和构配件，提交所供产品合格证和技术资料。B、保证按施工计划提出数量、品种、规格和时间供应材料和构配件，防止混装、混供。对因供应不合格原材料，半成品和成品导致质量事故负直接责任。C、凡发生材料代用或新材料订购，必须经试验鉴定后，方可采购、供应。D、妥善储存保管多种原材料、构配件等，对需超期使用水泥等材料及时请有关部门鉴定，并提出处理意见。E、根据施工组织设计提供生产和安装设备，制定施工设备管理规定，核定所选用设备生产能力；保证机械设备技术状况良好。F、根据施工条件，

20、尽量选用先进施工机具和机械设备，充足发挥机械设备质量保证和改善作用。试验室质量责任制A、对所有进场原材料、半成品、成品进行检查。拿出真实可靠试验资料，指导施工。B、根据施工需要进行砂浆等配合比选定，并确定施工配合比。同步对施工中砂浆、混凝土等质量进行评估。C、对已完工程，需要通过试验评估进行试验评估。如路基压实质量等。D、在施工过程中对施工现场原材料、半成品、成品等材料进行检查，防止不合格材料进入施工现场。E、在砂浆等施工时检查施工队配合比使用与否精确。2）工程质量检查制度动工前检查A、设计文献、施工图纸与否经复核并满足动工需要。B、施工前工地调查和复测工作与否已进行，并符合规定。C、多种技术

21、交底及现场施工测量，计算复核与否已完毕，桩点与否已按规定交接测设。特殊工作、关键工序与否已经有作业指导书。D、施工人员、质量管理人员、机具设备、原材料等与否能保证工程动工质量需要。E、对采用新技术、新工艺、新设备人员与否已通过上岗培训并可以真正掌握使用。F、检查“施工组织设计”、“项目工程质量计划”、“工艺原则”以及有关质量保证措施与否制定。施工过程中常常性检查A、与否严格按照施工图纸和施工规范规定施工。B、施工测量、放样与否通过复核，与否进行复测，重要桩点设置与否可靠。C、施工现场与否按原则化管理和原则化作业，以及施工质量与否符合规范规定。抽查评估内容与否与实际相符。D、与否按规定进行材料试

22、验及化验，成果与否合格，证件与否齐全。E、全面质量管理推行状况，质量管理小组活动与否正常。F、原始记录与否完善、详实，计量与否精确。G、检查施工组织设计、工程项目质量计划、工艺原则和有关质量保证措施贯彻。隐蔽工程检查工程项目竣工后不能外露部分称隐蔽工程。隐蔽工程须按规定检查合格并签证后才能覆盖。A、隐蔽工程未经质量检查人员和监理工程师检查签认而自行覆盖，必须揭盖补检。B、隐蔽工程先由施工队质检人员检查合格后，填写工程质量检查证，并备齐有关附件，告知经理部质检部门和监理工程师进行复检，经检查合格并签证后，方可进行下道工序施工，否则，不予签证，待改善复查合格后再签证。C、隐蔽工程发现与原设计不符，

23、本级质检人员无权处理者，及时呈报上级处理，必要时可邀请建设、监理、设计单位共同研究处理。D、隐蔽工程检查证填写规定字迹工整，数据精确，用词规范，描述详细。施工队质量“三检”、“三工序”制度A、自检：工班长会同质量检查员在每日收工前，对班组完毕工作量、质量进行一次自检，作出记录，工后讲评。B、互检：同一工种或多工种之间，由施工队组织不定期互相检查，重要是互相观摩，交流经验，推广先进操作技术，到达取长补短，互相增进，共同提高目。C、交接检：同一工种多班制上下班之间或多工种上下工序之间交接检查。由施工队组织交接检查，各工班做到不合格活不出手、不出班组，上道工序不合格，下道工序不施工。发生质量问题及处

24、理状况及时记录在工程日志中。D、三工序：保证本工序质量，检查上工序质量，服务下工序。定期检查制度A、经理部每月组织一次质量大检查，由总工程师带队，经理部各部门负责人和施工队重要领导以及质检人员参与。B、质量大检查以检查实物工程量为主，同步检查施工措施，现场文明施工、质量记录、文整资料以及质量管理状况。 C、对检查中发现问题，进行认真分析，找准原因，及时提出整改措施和处理意见，并限期处理。D、对质量检查成果和评估状况及时通报，对施工质量管理优秀单位和个人予以表扬和奖励。验工签证制度验工计价是控制工程质量重要手段，有下列状况者，不予验工计价：A、工程质量不合格须返工或待处理者。B、因工程质量不合格

25、导致质量事故，并未按规定呈报且尚未处理者。C、由于施工错误或处理质量事故而增长工程量。D、缺乏隐蔽工程检查证及未经检查签证工程。E、成品、半成品、设备没有试验鉴定资料或出厂合格证，材料未经试验鉴定确认合格者。竣工后检查一种单位工程竣工后，工程队首先进行自我检查评估，然后报项目经理部进行复评。A、按设计进行竣工测量，查对各部尺寸、标高以及完毕数量、工程质量等与否符合设计及标验规定。B、检查多种规定质量记录与否齐全完整。C、复查质量评估记录，核查质量等级。3）质量月活动国家规定每年九月为全国质量活动月。在施工中，我单位将结合自己实际状况，运用质量月有计划、有目地切实抓好质量宣传教育活动。4）质量奖

26、惩制度为积极推广全面质量管理，深入完善质量责任制，增进质量管理，提高工程质量，经理部将根据工程质量实行奖惩制度。经理部根据每月质量大检查状况，评比出12个质量很好工点，并予以100010000元奖励；评比出12个质量较差工点，并予以100010000元罚款。质量检查工程师在质量检查过程中，若发现工程质量问题，除规定施工队立即整改外，还可根据质量问题严重程度予以施工队5005000元罚款。对获得业主或其他单位质量奖工程，经理部将根据状况给施工队予以奖励。对导致质量事故施工队，除施工队自己承担所有返工费用外，经理部将再按事故损失金额10%罚款，并对有关负责人进行惩罚。3、 工程材料质量控制建立健全

27、材料进场前检查验收和取样送检制度，并由经理部中心试验室搞好进货检查与试验工作，杜绝不合格材料进场。规范采购行为，严格存储、保管和领发手续，做到分类、分批堆放并严格标识，限额发料并有登记。使各类原材料、成品、半成品一直处在受控状态，保证产品可追溯性。试验人员应积极向质检工程师和现场监理工程师提供原材料、成品、半成品有关资料，自觉诚恳接受监督和检查。4、 人员素质保证根据本标段工程特点和质量目规定，本工程我单位领导非常关注，为了组建一支可以吃苦耐劳、顽强拼搏、打硬仗项目部，我单位领导召开了专题讨论会议。通过认真讨论、研究，最终组建了一支施工经验丰富、技术过硬项目经理部。组建后项目部组员均在施工第一

28、线通过洗礼，有着丰富施工经验，过硬技术知识，有着较强责任心，工作经验丰富，技术纯熟工程技术和管理人员，并在施工期间保持相对稳定（详细人员名单见。5、思想保证1）、全体施工人员认真学习国家有关产品质量政策法规，增强“质量就是企业生命”理念。2）、把创优工作列入思想政治工作重要议题，及时总结施工经验，分析处理存在问题，质量管理工作提高到最高位置。3）、把思想政治工作作为一项重要内容贯穿到整个施工过程中，对全体施工人员，尤其是各作业队工人，常常进行质量教育，强化质量意识；牢固树立“质量第一”观念，体现企业优量质量、良好信誉道德风尚。6、技术保证1）、加强施工技术管理，严格执行以总工程师为首技术责任制

29、，施工管理原则化、规范化、程序化。认真校对图纸，严格按原则、规程组织施工。及时进行技术交底，发现问题及时处理。2）、坚持三级测量复核制，各测量桩点认真保护，施工中也许损毁重要桩点要设好护桩，施工测量放线要反复校核。认真进行交接班，保证中线、水平及构造物尺寸位置对。3）、强化试验和检测工作、设置工地试验室。、工地试验室全面负责本标段工程中钢材、水泥、粗细骨料、外加剂、等原材料进货检查试验；负责混凝土、砂浆试件制做及施工控制；负责试验仪器、设备检校与平常维护；负责试验资料搜集、整顿和归档。、施工所用多种检查、测量、试验仪器设备定期进行校核和检定，保证仪器设备精度和精确度。、要把好各工序中间质量检查

30、关，对加工成品、半成品和隐蔽工程按规定认真检查验收，并报驻地监理工程师检查签证。、认真执行ISO9000原则，严格执行质量保证体系文献。工程施工中做到每个施工环节都处在受控状态，每个过程均有“质量记录”，施工全过程有可追溯性，定期召开质量专题会，发现问题及时纠正，以推进和完善质量管理工作，使质量管理走向原则化。、投入先进大型机械设备，加强其维修和管理，以完好施工机械保证工程质量。、组织推广应用新技术、新工艺、新材料、新设备，用“四新”技术保证工程质量，组织对关键工序人员进行培训、考核，编写有关成果汇报和施工技术总结。7、工程实行阶段质量控制我单位将对本工程项目建设过程四个阶段（施工准备、施工、

31、竣工验收和交工后服务）质量加强控制，一切与质量有关工作均处在可控之中。1）、施工准备阶段质量控制、坚持图纸学习与会审，领会设计意图，提出修改提议，防止产生技术事故和工程质量问题。、不停完善和优化施工组织设计，使施工方案科学合理,措施详实、可行、可靠。、严格组织技术交底。、控制物资采购。作好分供方评价和材料进货检查，用于本工程材料均按规定进行抽检、试验，经检查不合格材料不准进入现场。2）、施工阶段质量控制、严格进行材料、构配件检查、试验和工程试验。、实行工序质量监控。一是监控工序活动条件，即“人员、机械、材料、措施、环节”必须符合质量规定；二是监控工序活动效果质量。、加强施工质量检查和验收，根据

32、质量原则做好自检和互检工作。坚决做到上道工序不合格决不容许进入下道工序，全面接受监理工程师指令，遵守科学原理，不武断、不麻痹大意。在施工过程中对现场验收记录各项工序技术指标进行考核。、加强对成品保护，施工过程中对已完分项、分部工程制定防护措施加以保护；对产品保护，着重抓施工次序和防护措施，不颠倒工序，按对施工流程组织施工，防止前道工序损坏或污染后道工序。、注意积累施工技术资料，作好工程日志，全面、科学、精确，及时地记录试（检）验资料，完备手续，按规定计算、整顿、归档。、建立严格交接班制度，明确岗位职责，质量与奖惩挂钩。事先作出质量分析，作出质量对策，尽量把问题处理在出现之前。、每天和每班组进行评比和检查，发现问题及时纠正和整改，建立严格自检、互检、交接检和报检制度。定期组织班组长进行开会检查，包括工序查，节点查。严把材料质量观，不合格材料立即清理出场。3）、竣工验收阶段质量控制、坚持竣工原则。、作好竣工预检，待确定所有工程项目符合竣工验收原则后，再向业主申请竣工验收。、按规定整顿、编制竣工验收文献。4）、保修回访阶段质量控制工程竣工后，我单位在一定期限内对工程进行回访，听取业主意见，对属于施工质量问题，负责返修，不留隐患。