某保险公司电话行销事业说明会

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1、利安简介利安简介保险行业的发展前景保险行业的发展前景电话销售的介绍电话销售的介绍走进利安走进利安关于利安保险关于利安保险 公司治理优势股东实力强大、股权结构分散集团结合了长期稳定的大股东的资源优势以及良好的公司治理结构的优势集团结合了长期稳定的大股东的资源优势以及良好的公司治理结构的优势1 1n成立于1981年，注册资本24.8亿元人民币n“受人之托，代人理财”，涉及资金信托、动产信托、购并及项目融资、公司理财、贷款等n2006年“财富”全球500强公司中排名第23位n截至2007年末，公司拥有下属二级单位51家n截至2007年末，公司资产总额近1300亿元n江苏省内干线高速公路、过江桥梁、铁

2、路等交通基础设施的投资建设 n中国规模最大、实力最强的出版产业集团n集团涉及的产业领域主要是出版、发行、印刷，以及酒店、地产和金融等6大板块n员工约11,000人n主要从事金融及相关领域投资和专业化金融资产管理n持有交通银行、浦发银行、太平洋保险、华泰证券等上市金融企业的股权、业务范围涵盖了银行、证券、保险、依托、担保、期货、金融租赁等n旗下资产包括南京银行、南京证券、紫金信托、紫金农商行、紫金担保、紫金财险等n主要经营和代理经营国家允许经营的各类商品及技术进出口贸易，是省属大型外贸企业集团n集团在美国、英国、日本、香港等国家和地区设立海外子公司雨润集团是一家集食品、物流、百货、旅游、房地产、

3、金融等产业于一体的中国500强企业2010年，集团员工总数近10万人，实现销售总额647亿元，生猪屠宰产能达3100万头，稳居世界首位“雨润牌”低温肉制品连续十三年销量位列国内第一。目前，在中国企业500强中排名135位12江苏交通控股有限公司江苏交通控股有限公司江苏省国际信托有限公司江苏省国际信托有限公司江苏凤凰传媒集江苏凤凰传媒集江苏汇鸿国际集团江苏汇鸿国际集团紫金投资控股紫金投资控股持股占比20%五家国有大型企业五家国有大型企业四家民营企业四家民营企业利安人寿江苏省政府支持 。利安人寿保险股份有限公司利安人寿保险股份有限公司在南京举行开业揭牌仪式在南京举行开业揭牌仪式，开业仪式场面浩大，

4、规格甚开业仪式场面浩大，规格甚高，高，保监会保监会主席吴定富、江主席吴定富、江苏省委书记罗志军和省长李苏省委书记罗志军和省长李学勇等出席开业典礼，学勇等出席开业典礼，常务常务副省长李云峰主持开业仪式。副省长李云峰主持开业仪式。江苏各市政府分管金融工作江苏各市政府分管金融工作的副市长、省有关部门和单的副市长、省有关部门和单位负责同志、以及保险业、位负责同志、以及保险业、银行业机构负责人、客户代银行业机构负责人、客户代表共表共400多人出席了利安多人出席了利安人寿的开业典礼人寿的开业典礼n祝义材，雨润集团总裁。他的商业人生颇具戏剧性，待过机关，干过实业，祝义材，雨润集团总裁。他的商业人生颇具戏剧性

5、，待过机关，干过实业，也玩转资本市场。也玩转资本市场。2001年祝义才介入房地产行业，年祝义才介入房地产行业，2001年祝义才首次入选年祝义才首次入选福布斯福布斯杂志中国杂志中国 百富排行榜，位列第百富排行榜，位列第53位，资产位，资产8.8亿元，亿元，2005年年10月雨润在港上市集资月雨润在港上市集资15.44亿亿 祝义才身价增祝义才身价增30亿亿。在在2004年福布斯富豪榜和胡润富豪榜上，祝义才都名列江苏首富。年福布斯富豪榜和胡润富豪榜上，祝义才都名列江苏首富。2010年至今，祝义材的名字出现在股东名单上的企业和上市公司，有雨润食年至今，祝义材的名字出现在股东名单上的企业和上市公司，有雨

6、润食品、品、南风股份南风股份、南京中商南京中商、美亚柏科美亚柏科、双塔食品双塔食品、方正集团、方正集团、中环股份中环股份、常常山股份山股份、东成控股等，横跨、东成控股等，横跨A股和港股市场，行业遍布金融、核电、计算机、股和港股市场，行业遍布金融、核电、计算机、食品和房地产等。食品和房地产等。2010年，他的身家已经高达年，他的身家已经高达210亿。亿。n刘政焕，高级经济师，曾任中国财险集团执行董事及执行副总裁。刘政焕，高级经济师，曾任中国财险集团执行董事及执行副总裁。她于她于1984年加入中国人民保险公司，历任中国人民保险公司安徽省分公司业年加入中国人民保险公司，历任中国人民保险公司安徽省分公

7、司业务处副处长、处长、副总经理、总经理、中国人民保险公司江苏省分公司总务处副处长、处长、副总经理、总经理、中国人民保险公司江苏省分公司总经理。刘政焕有复旦大学经济学硕士学位，在中国保险行业拥有经理。刘政焕有复旦大学经济学硕士学位，在中国保险行业拥有20余年的经余年的经营及管理经验。营及管理经验。核心高管团队成员核心高管团队成员祝义才任董事长、刘政焕任总经理祝义才任董事长、刘政焕任总经理管理团队优势核心高管团队成员祝义才董事长祝义才董事长8/27/20227利安人寿发展历程20112011年年7 7月月1414日日利安人寿保险股份有限公司（简称利安人寿保险股份有限公司（简称“利安人寿利安人寿”）

8、成立，拿到营业执照。）成立，拿到营业执照。20112011年年8月月23日，日，利安人寿保险股份有限公司利安人寿保险股份有限公司南京南京总公司盛大总公司盛大开业。开业。20112011年年1010月月2626日，日，利安人寿保险股份有限公司利安人寿保险股份有限公司盐城盐城分公司盛大开业分公司盛大开业。20112011年年11月月8日，日，利安人寿保险股份有限公司利安人寿保险股份有限公司南通南通分公司盛大开业。分公司盛大开业。20112011年年11月月9日日,利安人寿保险股份有限公司利安人寿保险股份有限公司苏州苏州分公司盛大开业。分公司盛大开业。20112011年年11月月16日，利安人寿保险

9、股份有限公司日，利安人寿保险股份有限公司徐州徐州分公司盛大开业。分公司盛大开业。20112011年年11月月25日，利安人寿保险股份有限公司日，利安人寿保险股份有限公司无锡无锡分公司盛大开业。分公司盛大开业。2011年年1月月10日，利安人寿保险股份有限公司日，利安人寿保险股份有限公司扬州扬州电销中心盛大开业。电销中心盛大开业。常州分公司筹备中。常州分公司筹备中。利安人寿将用三年左右时间利安人寿将用三年左右时间“将公司打造成中国最优秀、最具成长能力的新兴保险公司，建立和扩大在保险市场的知名度、将公司打造成中国最优秀、最具成长能力的新兴保险公司，建立和扩大在保险市场的知名度、美誉度和影响力美誉度

10、和影响力”的既定战略目标，未来将继续执行三步走战略的既定战略目标，未来将继续执行三步走战略 集团平台优势集团的三步走战略6 6利安人寿利安人寿致力于推致力于推进各个保险业务板进各个保险业务板块的发展，打造中块的发展，打造中国最具品质和实力国最具品质和实力的保险公司的保险公司,并以保并以保险业为核心，适时险业为核心，适时延伸，进入资产管延伸，进入资产管理、银行和信托业理、银行和信托业等其他金融领域，等其他金融领域，在未来在未来20年内时间年内时间内努力成为国内一内努力成为国内一流、国际有影响的流、国际有影响的金融保险服务集团金融保险服务集团n推进产、寿险业务，同时成立资产管理公司、养老保险公司等

11、专业化公司n培养和巩固集团核心竞争能力，形成认知度高、具竞争力的利安人寿品牌n总资产将突破万亿大关，每年的盈利保持在200亿以上的水平n巩固国内市场的竞争地位，扩大国际市场的竞争力n以保险业为核心，进一步延伸服务领域和经营地域至银行、证券、信托业务，并在海外市场开设分支机构n形成真正意义上的利国安民保险公司成立成立5 5年年10-1510-15年年15152020年年打造国内一流打造国内一流的金融保险公的金融保险公司司打造国际一流打造国际一流的金融保险公的金融保险公司司打造中国最具打造中国最具品质和成长力品质和成长力的保险公司的保险公司成立三年以成立三年以来已完成既来已完成既定战略目标定战略目

12、标27电话销售电话销售大力拓展大力拓展有效发展有效发展公司重点扶植渠道公司重点扶植渠道主要销售期交产品主要销售期交产品前景广阔前景广阔:消费日趋成熟消费日趋成熟 生活节奏加速生活节奏加速 消费理念开放消费理念开放开发重点客户、大项目为企业年金业务积累客户。通过多种销售形式，加大效益险种规模。贡献中期利润。银行保险银行保险个险个险价值增长价值增长规模成长规模成长寿险市场地位象征长期利润来源长远发展保证代理人为主试开经代渠道重发展期缴业务增加业务价值提升规模市场影响力、快速累计资产渠道。公司中期利润贡献来源中长期发展，加大银行保险期缴产品的销售力度团体业务团体业务为什么选择为什么选择保险业？保险业

13、？占地利占地利广阔的市场需求保险保险保险保险保险保险保险保险保险保险每年新婚夫妇每年新婚夫妇900-1000900-1000万对万对我国住房持有率达到了我国住房持有率达到了80%80%左右，人均住宅面积达到左右，人均住宅面积达到2626平方米，这一数字居于平方米，这一数字居于世界较高水平。世界较高水平。专家预测，国内汽车市场未专家预测，国内汽车市场未来来1010年将以年将以10%15%10%15%的速度的速度增长，增长，20102010年产品可望达到年产品可望达到800800万辆，万辆，20202020年产量可望年产量可望达到达到12001200万辆。万辆。目前我国老龄人口已目前我国老龄人口已

14、达达1.31.3亿，预计到亿，预计到20202020年将达年将达2.32.3亿亿每年新生婴儿每年新生婴儿20002000多万多万增速加快增速加快u保费收入增长速度年底将超过GDP两倍，明年预期增长速度将超过GDP的三倍；u总资产规模呈几何速度累积；u市场主体迅猛增加10.4%15.1%55.3%24.7%14.4%11.5%11.5%10.2%10.9%9.5%0.0%10.0%20.0%30.0%40.0%50.0%60.0%2004200420052005200620062007200720082008总保费收入总保费收入GDP保险业，一个快速增长的行业保险业，一个快速增长的行业保险深度是

15、指一个国家当年总保费收入占国家当年GDP的百分比。保险深度对比保险深度对比保险密度对比保险密度对比保险密度是指一个国家当年人均保险费，等于当年总保费除以总人口数。我国投保率还很低我国投保率还很低如果我国寿险投保率要达到50，按照现有公司业务能力计算，大约还需20年时间。可见我国寿险业发展潜力非常大！每一保险从业者可服务到多少客户？每一保险从业者可服务到多少客户？u行业人数众多行业人数众多u人才结构的失衡严重；人才结构的失衡严重；u管理和专业技术人员管理和专业技术人员稀缺；稀缺；u行业人才争夺加剧行业人才争夺加剧u人才呈年轻化、知识人才呈年轻化、知识化、国际化趋势化、国际化趋势u更大、更快速的能

16、力更大、更快速的能力提升和才能施展空间提升和才能施展空间u行业薪酬位居前列，行业薪酬位居前列，增速步入市场前三增速步入市场前三缺口巨大缺口巨大空间无限空间无限这就是这就是所在所在每个人都在每个人都在因为选择而充满了因为选择而充满了我们要选择在一个有我们要选择在一个有的行业里生存的行业里生存什么是电话销售？什么是电话销售？潜在客户潜在客户(目标客户目标客户)准客户准客户(接触过的客户接触过的客户)忠诚客户忠诚客户多次购买多次购买客户客户(新客户新客户)老顾客关系管理潜在顾客开发管理潜在顾客开发管理识别获取潜在顾客识别获取潜在顾客提升老顾客忠诚度挖掘顾客终生价值顾客是最大资产顾客是最大资产两段式数

17、据库行销两段式数据库行销,解决解决不买到买不买到买,买一件到买一件到买多件过程买多件过程是是用高潜力的客户名单完成销售任务为用高潜力的客户名单完成销售任务为客户提供快速、准确与专业的查询和服务客户提供快速、准确与专业的查询和服务电销在电销在全球全球的发展的发展1919世纪世纪7070年代始于美国年代始于美国,现在全美国的现在全美国的电话营销相关行业年产值高达电话营销相关行业年产值高达5 5千亿美千亿美元。元。在英国在英国:全英国有超过全英国有超过5 5千家电话营销中心，从千家电话营销中心，从业人员高达业人员高达3535万人。万人。台湾于台湾于19881988年首先将电话行销应用年首先将电话行销

18、应用于银行信用卡销售。目前电话行销于银行信用卡销售。目前电话行销在台湾在台湾2020多种行业广泛应用，包括多种行业广泛应用，包括:电信、保险、银行、消费品、会员电信、保险、银行、消费品、会员俱乐部俱乐部 19981998年年电销在电销在中国中国的发展的发展DellDell于中国率先开展电话行销于中国率先开展电话行销电话行销大规模应用于信用卡销售、电话行销大规模应用于信用卡销售、车险车险销售、耐用品的销售销售、耐用品的销售20032003年年20042004年年电话行销开始应用于电话行销开始应用于寿险行业寿险行业20052005年年从事电话行销的寿险公司有从事电话行销的寿险公司有:太平、信诺、中

19、英、平安、中美大都会太平、信诺、中英、平安、中美大都会项目项目其他销售其他销售电话营销电话营销客户资源客户资源自己寻找公司提供工作环境工作环境每天在外奔波公司职场固定办公公司福利公司福利几乎没有五险一金、年假效率效率低高投入投入有投入没有投入产品的难易产品的难易程度程度复杂简单收入收入没有保障不封顶有保障不封顶工作时间工作时间不固定每天工作8小时，每周工作不超过40小时，上班时间 9:0018:00，每周休息两天独具竞争力：成本较低成本较低 集中化统集中化统一管理一管理 QAQA确保品确保品质质 提升销售提升销售效率效率 易于成功易于成功复制复制 数据库营数据库营销销 简单！简单！易于解释！易

20、于解释！保费低！保费低！价值高价值高!投保条件宽投保条件宽松松!线上成交！线上成交！如果如果我是利安天使我是利安天使完善的培训规划完善的培训规划 保险从业资格考试培训保险从业资格考试培训 电话电话行行销专员岗前训练销专员岗前训练 产品知识训练产品知识训练 专案课训练专案课训练工作摘要工作摘要：负责执行电话回访，赠送免费保险任务，收 集整理客户信息，并提供客户快速、准确与 专业的查询及服务需求。主要职责主要职责 客户满意度回访；电话赠送保险；电话调查了解客户需求；建立和维护客户档案；试用期：1500元（无责任底薪）转 正：1600元 福 利：自我培训津贴、社会保险（五 险）、其他等同电话销售专员

21、我们还提供我们还提供快速晋升直通车快速晋升直通车只要你只要你够优秀够优秀底薪房补底薪房补33002001700（无责任底薪）（无责任底薪）28002002400200160020050/天天销售职销售职4400200培训生培训生见习专员见习专员专员一级专员一级专员二级专员二级中级专员中级专员高级专员高级专员资深专员资深专员晋晋 升升 管理职管理职转转 任任初级主任初级主任中级主任中级主任高级主任高级主任晋晋 升升 试用期：试用期：1700元月（无责任底薪）元月（无责任底薪）转转 正：正：1800元月元月福福 利：签定三年正式劳动合同；利：签定三年正式劳动合同；按照劳动法缴纳五险一金；按照劳动法

22、缴纳五险一金；每季度发放季度奖金；每季度发放季度奖金；年末发放年度奖金；年末发放年度奖金；每年每年5天天10天的带薪休假；天的带薪休假；每年提供一次国内游竞赛和国际游竞赛的机会。每年提供一次国内游竞赛和国际游竞赛的机会。利安人寿利安人寿福利待遇福利待遇与与晋升机制晋升机制 免费住宿：提供园区内免费住宿免费住宿或住房补贴住房补贴(宿舍内提供 独立卫生间及空调等配套相关生活设施);劳动合同：签正式劳动合同,三年合同期,按照劳动法提 供五险一金;保险福利：转正后按照公司规定提供每年最高20万意外险意外险,意外住院津贴意外住院津贴5050元元天天,培训津贴培训津贴5050元元天天,每年 5天10天的带

23、薪休假带薪休假;关爱文化：人性化的管理,女性员工可享受每月一天的带 薪“生理假”（全国唯一一家公司的关爱文化）季度奖金：每季度底提供当期季度佣金5%做为季度奖季度奖 年终奖金：每年年底提供全年佣金10%做为年终奖年终奖;旅游机会：每年提供一次国内游竞赛国内游竞赛和国际游竞赛国际游竞赛的机会;晋升机制：透明的晋升机制和巨大的发展空间,扬州电销 中心两年内目标目标10001000人人,期间需要培养大量中 层管理干部,对个人而言，发展空间巨大;加入利安加入利安 您您将拥有将拥有朝阳朝阳的未来的未来令人羡慕令人羡慕丰厚的丰厚的收入收入国内外旅游拓国内外旅游拓展视野的机会展视野的机会积极的积极的团队氛围

24、团队氛围志同道合志同道合的工作伙伴的工作伙伴共同成长的共同成长的工作环境工作环境充满前景的充满前景的职业生涯职业生涯利安人寿利安人寿电销电销 外部环境外部环境优越的集体生活环境 六人标准集体宿舍；家具家电齐全（空调，独立卫浴）；室内环境整洁，高雅，舒适；周边生活配套设施齐备；温馨寝室温馨寝室完整配套设施洗衣房国际游新选择新选择人的一生只有人的一生只有13.313.3年的时间真正在工作年的时间真正在工作为何不选择最能体现人生价值的行业和公司呢？为何不选择最能体现人生价值的行业和公司呢？感谢聆听！感谢聆听！谢谢观看/欢迎下载BY FAITH I MEAN A VISION OF GOOD ONE CHERISHES AND THE ENTHUSIASM THAT PUSHES ONE TO SEEK ITS FULFILLMENT REGARDLESS OF OBSTACLES.BY FAITH I BY FAITH