美的凡帝罗全系列最新冰箱培训资料.ppt

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1、凡帝罗系列欧款冰箱培训资料,BCD-220UM、BCD-220UTM、BCD-228UTM BCD-253UTM、BCD-283UTM、BCD-276UEM,内部资料，严禁外泄,目 录,一、“凡帝罗” Vandelo 命名释义 二、“凡帝罗”欧款冰箱功能参数 三、核心功能卖点详解： 1、 欧式简约气质 演绎非凡臻美 2、超强保鲜技术 智享原味美食 3、专业制冷技术 真正持久节能 4、人性内部设计 感受细致关怀 四、竞品对比（美的 VS 博世）,“凡帝罗” Vandelo 命名释义,“凡帝罗”Vandelo系列产品，命名源自欧洲现代主义建筑大师米斯凡德洛（Mies Vander Rohe），他的

2、名言“以少胜多”（Less is more）被认为是代表着简约主义的核心思想。此系列产品的设计理念就是去除一切的繁琐，以最简单的设计风格让人过目不忘，从而和目前国内本土家电产品的设计风格区别开来。 凡帝罗冰箱源自欧洲，与日韩最求细节设计的冰箱不同，它所追求的是视觉的整体感，以及简单和独特的个性，让人过目不忘。在现代人快节奏、高频率、满负荷的生活中，这种简约的设计能给予人们一种彻底的放松、舒适的感觉。 符合人们在日趋繁忙的现实社会中所产生的亟欲摆脱繁琐的复杂、追求简单和自然的心理。同时优雅的外观设计让消费者不仅把冰箱当做一个家用电器，更成为一个家居装饰品。,1、命名释义,2、目标消费群,凡帝罗冰

3、箱目标消费群体是年纪在30到50岁之间，追求生活品位和品质的，同时不甘于平庸，不落入俗套的人群。一个人对一个产品的认知是在7秒钟之内对色彩的印象。色彩是第一位打动人的，在80年代欧美就提出色彩的七秒钟理论。像我们经常逛街，在逛街的时候我们会注重周围的橱窗，我们也因为橱窗的漂亮把我们带进这家店，因为店很大，我们会扫射所有的商品，最终会锁定一个产品，再近距离询问价格和了解具体的性能。同样，我们凡帝罗冰箱的消费群也是如此，如何判定一位顾客是否是凡帝罗冰箱的消费者，可以通过顾客的眼神和肢体动作来判定，一般来说，多为“寻找型”顾客，例如：,2、目标消费群,“寻找型”顾客往往在一个或者多个专柜找寻某类产品

4、，他们对于自己想要买产品的大概雏形已经定下来了。当这类顾客进入美的展区时，首先与顾客打招呼“欢迎光临美的冰箱。09年新品凡帝罗系列欧款冰箱全新上市，请随意参观。”然后可以不打扰顾客，让其自由选择，但是注意力人要关注在顾客身上。有凡帝罗购买意向的消费者，在进入展区后，首先会环顾一周，显得在寻找中意的产品的样子，他的眼光并没有在所见到的特价贴上停留，这就表示他买产品，价格不是最主要的考虑因素。而是在一些外观比较大气、特别的产品上有所停留，尤其转到凡帝罗上时，有明显的停留，在这时，不必犹豫，立刻上前与顾客交流，告诉他，现在你看到的是美的冰箱09年新品凡帝罗欧款冰箱，它有出色的外观、有什么样的功能和作

5、用，有什么其它品牌产品所没有的优势,“凡帝罗” 欧款冰箱功能参数,BCD-220UM,产品说明: 两门，机械温控，545箱体； 银白面板，配合独创L型金属拉手，凸显欧式简约气质； 新国标一级能耗 抗寒高弹性门封条、超强门铰链； 外置温控器旋转按钮，操作便利； 内胆及内饰件符合ROHS欧洲环保指令标准，绿色环保 人性化设计： LED节能高亮度吸顶灯、内饰烫银装饰条、翻盖密封门托盘设计、冷冻室手提篮抽屉设计,零售价：2999元,BCD-220UEM,产品说明: 两门，电脑温控，545箱体； 银白面板，配合独创L型金属拉手，凸显欧式简约气质； LCD显控，触摸感应按键，拥有智能、节能、速冷、速冻四种

6、模式，冷藏室可关闭； 抗寒高弹性门封条、超强门铰链； 内胆及内饰件符合ROHS欧洲环保指令标准，绿色环保 人性化设计： LED节能高亮度吸顶灯、内饰烫银装饰条、翻盖密封门托盘设计、冷冻室手提篮抽屉设计,零售价：3299元,BCD-228UTM,产品说明: 三门三温区，电脑温控，545箱体； 中门变温区，采用直冷结合立体风循环技术，温度在-7度10度间可自由调节，食物存储更自由、新鲜； 银白面板，配合独创L型金属拉手，凸显欧式简约气质； LCD显控，触摸感应按键，拥有智能、节能、速冷、速冻四种模式，冷藏室、中门可关闭 抗寒高弹性门封条、超强门铰链 内胆及内饰件符合ROHS欧洲环保指令标准，绿色环

7、保 人性化设计： LED节能高亮度吸顶灯、内饰烫银装饰条、翻盖密封门托盘设计、冷冻室手提篮抽屉设计、变温室异型抽屉,零售价：3999元,BCD-276UEM,产品说明: 两门，电脑温控，595箱体； 银白面板，配合独创L型金属拉手，凸显欧式简约气质； 冷藏室循环风扇，提高冷藏室内空气循环，温度更均匀，食物更保鲜； LED光合保鲜灯，有效保持营养元素不流失； LCD显控，触摸感应按键，拥有智能、节能、速冷、速冻四种模式，冷藏室可关闭； 抗寒高弹性门封条 内胆及内饰件符合ROHS欧洲环保指令标准，绿色环保 人性化设计： 可折叠搁板、双果菜盒设计、内饰烫银装饰条、翻盖密封门托盘设计、冷冻室手提篮抽屉

8、设计、旋转制冰,零售价：3399元,BCD-253UTM/283UTM,产品说明: 三门三温区，电脑温控，595箱体； 中门变温区，采用直冷结合立体风循环技术，温度在-7度10度间可自由调节，食物存储更自由、新鲜； 银白面板，配合独创L型金属拉手，凸显欧式简约气质； 冷藏室、中门循环风扇，提高冷藏室、中门内空气循环，温度更均匀，食物更保鲜 LED光合保鲜灯，有效保持营养元素不流失； LCD显控，触摸感应按键，拥有智能、节能、速冷、速冻四种模式，冷藏室、中门可关闭； 抗寒高弹性门封条 内胆及内饰件符合ROHS欧洲环保指令标准，绿色环保 人性化设计： 可折叠搁板、双果菜盒设计、内饰烫银装饰条、翻盖

9、密封门托盘设计、冷冻室手提篮抽屉设计、旋转制冰,零售价：4499元/ 4999元,“凡帝罗”欧款冰箱核心卖点详解,银白面板 不同于普通冰箱的拉丝银面板，凡帝罗冰箱的银白面板颜色均匀、手感细腻， 采用热处理具有良好的耐久性，不锈蚀、不褪色，配合独特的L型金属把手，装饰效果 优雅高档。 独创L型门把手设计 （1）材质：铝合金材质。 2008年北京奥运会火炬“祥云”的材质就是铝合金材质，与欧款冰箱面板材质外 观相同。 （2）造型工艺： A 内侧：圆弧形，符合人体工程力学设计，握感更舒适。 B 外侧：不对称菱形，与银白面板完美结合。（让顾客退开两步看整体效果） C 外置式门把手设计：无螺钉和焊接点，稳

10、固耐用。科学的设计，无论从把手的任 何位置拉门，都一样省力。（用冷藏室门把手演示，指引顾客从把手不同位置开门来 感受把手的舒适度及受力均匀。） D 冷冻室门把手横向设计：不需要弯腰，轻松开关，使用起来更舒适； （建议用三门冰箱下门把手来演示，会让顾客有更深的体会。）,欧式简约气质 演绎非凡臻美,FABE功能点详解,特 征（F）：欧式简约外观 优 势（A）：银白面板与独创L型金属把手完美结合，突破传统，个性中流露出人性化关怀，让人过目难忘！ 利益点（B）：引领冰箱时尚潮流，放在客厅彰显大气、尊贵，在厨房与整体厨柜完美搭配，为您的厨房添一道风景！它以不仅是一个家用电器，更成为一个家居装饰品。 证

11、据（E）：请顾客看、现场拉门感受 下页凡帝罗冰箱所获荣誉,“凡帝罗” 冰箱荣誉,近日，从2009高端冰箱流行趋势暨行业发展高峰论坛传来喜讯，美的“凡帝罗”系列产品凭借出众的工业设计，荣获2008-2009年度高端市场 “年度优秀工业设计”两项产品大奖，充分展现了美的冰箱高端产品的不俗实力。,备注：2009高端冰箱流行趋势暨行业发展高峰论坛，美的冰箱的其他获奖项目： 1、20082009年度国内高端冰箱市场先锋品牌 2、2008-2009年度魅力人气冰箱品牌 3、2008-2009年度优秀售后服务冰箱品牌 4、2008-2009年度经典三门冰箱：美的 BCD-248GEM,LED光合保鲜（限59

12、5箱体） 与顶灯合二为一，仿自然光散发出的7种不同的有益光波，使蔬果即使在黑暗的仓室 里一样可以进行光合作用，合成营养成分。保持蔬果的营养状态，有效弥补植物因呼吸作 用而流失的营养成分，让蔬果新鲜更持久。 立体空气循环（限595箱体） 冷藏室特设循环风扇（位于顶灯下方小孔后），全面加强冷藏室内空气循环，提高冷 藏室内温度均匀性，温度无波动、食物更新鲜。 精确控温，温度随心调节 以三门冰箱中门变温室为例，中门变温室采用直冷和立体风循环结合技术，-7度-10度 宽幅变温，可根据食物需求，随意调节存储温度，新鲜生活，自在掌握。 速冻保鲜技术 科学研究表明，食品细胞在冷冻降温时会有变化，当食品温度降至

13、-1至-5时，细 胞内的水会结冰成冰晶，这个温带称为“最大冰晶生成带”。食品冷冻速度的快慢使冰晶 生成的大小不同。时间越短冰晶越小；冷冻速度越慢，通过温度时间就长，生成的冰晶就 大，便会刺破细胞膜。一旦解冻，细胞液就会流失，使食品没有味道，丧失营养。 环保内胆内饰 内胆及装饰件全部符合ROHS欧洲环保指令标准，从生产制造到使用过程，均无害于环 境，食品存储更健康。,超强保鲜技术 智享原味美食,FABE功能点详解,FABE功能点详解,名牌压缩机 220UM、220UEM、276UEM：恩布拉克压缩机 228UTM、253UTM、283UTM：扎努西压缩机 新型的优化设计的丝管蒸发器 遵循前期的优

14、化设计，每层丝管蒸发器具体管数不同。根据冷空气下沉，热空气上升的原理， 冷冻室上部温度较高，下部温度较低，为最大限度的保证制冷液能快速完成制冷循环,并有效降低 冷损耗，所以设计了优化的制冷管路：第一层较密，有八根管，第二层较稀疏，有六根管，冷冻速 度更快并且更加节能！ 超微孔发泡层 冰箱的耗电量与它的发泡层有非常密切的关系。冰箱的发泡层就相当于人的皮下脂肪和衣服， 要维持恒温，就一定要有足够的皮下脂肪和外衣。冰箱也是如此，它就是通过包覆在箱体外壳和 内胆间的发泡保温层来阻止箱体内冷气的泄漏，以维持箱体内的恒定低温。 抗寒高弹性门封条 新型抗寒高弹性门封条，可在低温环境下仍然保持高强韧性，有效保

15、证门封与箱体的密封性， 能长久有效阻隔冷气外泄，不会因时间的流失而失去密封的良好效果，达到持久节能的效果。 角蒸发器设计加强制冷 立体空气循环 根据冷空气下沉，热空气上升的原理，冷藏室上部温度较高，下部温度较低，由此特设循环风 扇，使下部较冷空气可以循环到上部，有效均衡冷藏室内冷空气，无需压缩机再启动，保鲜同时 更节能。,专业制冷技术 持久节能专家,FABE功能点详解,FABE功能点详解,FABE功能点详解,LED节能高亮度冷光源吸顶灯 LCD液晶显示屏、轻触感应式按键 超强门铰链设计 中门异型抽屉 冷藏室防溢水凹槽设计 冷冻室循环孔设计 内饰配件设计合理 可折叠搁板、双果菜盒、内饰烫银装饰条

16、、翻盖密封门托盘设计、冷冻室手提篮抽 屉设计、旋转制冰,人性内部设计 感受细致关怀,FABE功能点详解,FABE功能点详解,“凡帝罗” 欧款冰箱竞品对比 美的 VS XMZ,竞品,XMZ品牌简介,XMZ虽然是德国百年品牌，但主要做电气、医疗器械的。 1994年XMZ家电正式进入中国，1996年3月，博世和XMZ家用电器集团在中国建立冰箱合资企业。 由于XMZ家电的占比在整个品牌中不足1%，根本得不到集团的重视，所以在 2000年7月28日，博世和XMZ家用电器集团只能收购了早已破产的扬子冰箱中方股份。 XMZ宣传：采用德国工艺，德国人作风严谨，生产出来的产品做工精细，质量可靠。 实际上生产线在

17、中国，生产车间、工人全都是倒闭的扬子冰箱的，换汤不换药的做工，哪里来的做工精细？德国的作风严谨精细也仅仅是用在汽车方面而非家电。虽然技术落后、质量差却又要定高价位，占领高端市场。因为卖高价利润高、价位空间大、操作起来灵活。 XMZ冰箱的售后服务是委托别家的，他只是把XMZ三个字高价卖给中国人，却不承担售出后的任何责任。网上频频报道XMZ售后差，这就是个鲜明的例子！ XMZ之所以能发展到今天主要是由于中国人崇洋媚外的心理。,竞品,凡帝罗欧款冰箱与竞品具体型号对比,欧款545系列与XMZ相应型号对阵,欧款595系列与XMZ相应型号对阵,PK,220UM KK20V60TI,竞品,220UEM KK

18、20E63TI,PK,其他人性化设计，例如冷藏室防溢水凹槽设计、 高温报警、关门报警（XMZ仅有高温报警）、 翻盖密封门托盘设计、冷冻室手提篮抽屉设计 等均是XMZ所没有的。,228UEM KK22F66TI,PK,253UEM/283UEM KK25F56TI/KK28F58TI,PK,另：对于XMZ硅滤膜保鲜：,竞品,附：关于循环风扇，竞品（HR）主要攻击以下几点，具体应对方式如下：,攻击一：风扇容易风干食物，影响冷藏室保鲜 应对：凡帝罗冰箱的循环风扇，与风冷式冰箱不同，不会风干食物，具体说明如下：,直冷冰箱（侧面）,风冷冰箱 （正面）,直冷、风冷冰箱循环风扇对比,竞品,攻击二：风扇安置在

19、冷藏室后背，噪音大、耗电量大 应对：冷藏室风扇是将箱体下方较冷空气与上方较热空气进行强制对流，如此循环从而达到温度均衡。这充分的利用了箱体内原有的冷气，无需压缩机再启动即可达到既定的温度要求，压缩机启动的少自然也就节能，对比它本身不到2W的耗电量来说，绝对是利大于弊，更不用说它随之带来的食品保鲜效果了！ 至于噪音，哪台冰箱没有呢，我们美的有四大降噪技术，凡帝罗系列冰箱噪音值仅为38db，远比同类冰箱要低。 攻击三：风扇采用吸入式吹风，很容易将食物表面的油渍、尘渣、细菌吸入风扇内 部，由于这个风扇是固定、封闭的，根本无法擦除、消毒，最后污垢越积越厚、细 菌随着风扇吹出的风，到处肆逆！为了换风扇必须换冰箱！ 应对：太夸张了！当咱冰箱是抽油烟机还是吸尘器？一台不到2W的小风扇能有这么大功率？至于有害细菌，大家都知道它在低温下是无法存活的，冷藏室循环风扇设计的初衷就是平衡上下冷气，使箱体内温度均衡，精确控制低温，才是抑制酶的活性及有害细菌繁殖的有效手段！而普通冰箱上热下冷，这样明显的温度差才是细菌滋生的温床。,