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1、公司人才盘点流程及其工具注：本人才盘点流程是基本思路，对于超大规模公司或者特定目标人群公司只有参考作用制作人：佼佼虢2019年2月28日12021/3/11789456123低（需转变）中（成长中）高（成熟期）高（优秀）中（达标）低（不达标）潜力评估业绩评估超级明星特点：展现出非常优秀的绩效表现和未来发展潜力；需要新的挑战和机会去实现其价值。绩效之星特点：在现职务上绩效表现优异；有一定发展潜能，需要进一步开发。熟练员工特点：其职务绩效非常突出，但潜力不足限制发展，是企业中的“老黄牛”。潜力之星特点：绩效并不突出，但潜力突出；可能是由于动机不足或人岗不匹配造成。中坚力量特点：已经达到现职务的绩效
2、标准，并有一定的发展潜力，是可依靠的稳定的贡献者。基本胜任特点：达到现职务的绩效要求，但潜力有限，有明显短板，可胜任范围有限，后劲不足。待发展者特点：潜力突出，绩效较差；尚未适应岗位，或动机不足，或与管理者对工作认知不一致。差距员工特点：之前的工作经历显示有一定潜力，但当前绩效较差，可能尚未适应当前职务。问题员工特点：当前绩效水平较差，也没有表现出潜力，是企业不稳定因素。22021/3/11789456123低（需转变）中（成长中）高（成熟期）高（优秀）中（达标）低（不达标）潜力评估业绩评估综合排序（分档强制排序）分布占比第一梯队910%（强制）第二梯队810%左右（建议）7第三梯队650%左
3、右（建议）54第四梯队310%左右（建议）215%（强制）10%（强制）5%（强制）例：XX某XX某占比X%例：X人例：X人人事部统一下发模板附件（附件一，附件二），各个项目按照模板在规定时间前回传附件一附件二32021/3/11789456123低（需转变）中（成长中）高（成熟期）高（优秀）中（达标）低（不达标）潜力评估业绩评估1.自动成为内部竞聘候选人2.给予新岗位挑战机会1.合伙项目储备者2.高潜人才目标3.专业讲师候选人1.重新做人岗匹配评估2.给予职业生涯规划3.其他项目同岗位轮岗4.针对短板和岗位需求做专项培训1.试用期员工考虑是否转正2.加强企业文化融合培训3.做好岗位人才储备1
4、.六个月之内淘汰2.开始岗位人员补位42021/3/11 项目人才盘点面谈表姓名性别年龄户籍毕业学校/学历（是否全日制）目前岗位司龄任本岗位时间 上年年度绩效分面谈内容记录胜任力模型面谈内容5分4分3分2分1分备注冰山之上企业文化Q1企业文化认知Q2企业文化认同Q3企业文化发扬绩效评估Q4岗位认知，明确工作职责Q5专业技能储备Q6工作业绩冰山之下潜力评估Q7学习能力Q8团队领导力Q9抗压能力性格特点Q10自我认知Q11工作驱动Q12性格映射合计面谈官评价：面谈官签字：日期：HR签字：日期：胜任力模型的四个基本维度不能改变，Q12的问题可以根据实际情况调整（可以缩减问题但每个维度不能少于2个问题
5、，可以改变题目内容但需要填写），每位被访谈者的面谈时间为20-30分钟。52021/3/11访谈时间和人员安排盘点单位访谈官面谈周期面谈工具下属公司人员（不含负责人）项目负责人+项目HR一周二周人才盘点面谈表公司本部BOSS+人事经理周一人才盘点面谈表下属公司负责人+各中心负责人BOSS+HRD周一人才盘点面谈表+360访谈表1.原则上一个HR只负责一个单位的盘点工作，没有HR的下属公司总公司会派出HR支援。2.访谈官是“业务线负责人+HR”的组合，盘点开始前一周确定名单，需要调整提前反馈。3.高管采取复合盘点模式，建议面谈表结果占比70%，下属占比10%，平级占比20%。4.参加盘点人数小于
6、70人（含）的单位盘点用时不超过一周，大于70人的单位不超过两周。62021/3/11一个自然月完成访谈时间计划1日5日15日20日26日30日人力体系可行性方案讨论，方案修改城市公司人力资源事部人才盘点方案宣导和相关人员培训参与盘点的下属公司访谈官人员确定和盘点人员名单确定开始项目人员盘点下属公司HR参与方案讨论参与并监督项目人员盘点九宫格和梯队汇总表反馈公司本部盘点下属公司负责人+中心负责人盘点盘点结果收集和复查编写区域人才盘点报告人才盘点方案宣导、相关人员培训和前期准备10日72021/3/11人才盘点操作流程人才盘点面谈1.盘点人员名单确认和访谈官人员确定。2.盘点培训内容宣导，访谈官
7、培训内容转训。3.盘点前工具表格准备（人员基础信息、访谈问题准备）4.盘点场地和参与人员时间确定前期准备后期汇总1.人才盘点项目简单介绍，2-3分钟（包含流程和目的）2.冰山之上内容访谈，10分钟左右，业务负责人主谈，HR负责时间把控。3.冰山之下内容访谈，10分钟左右，业务负责人主谈，HR负责时间和话题方向引导。4.结束，HR协助填写访谈表（打分、评语、签字）。1.项目人才盘点九宫格填写。2.项目人才盘点梯队汇总填写。3.盘点过程问题反馈。82021/3/11访谈注意事项1面谈现场必须是业务负责人+HR的组合模式，业务负责人作为访谈主导者，HR负责现场的引导和时间把控。2需要现场指出被访谈者的优势和不足，明确其在公司的发展方向和提升内容。3总公司有复核机制，会对访谈内容和九宫格放置比例做出核查。4九宫格的第一和第九项有强制分布，访谈官需要严格把控。92021/3/11THANK YOUE-mall：102021/3/11
九宫格个人才盘点基本流程
