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1、医务科医务科1、牙科急诊、牙科急诊2、突发意外病人的救治、突发意外病人的救治3、危重病人处置、危重病人处置1、牙科常见急诊处理知识、牙科常见急诊处理知识(三基培训三基培训)2、CPR知识知识3、急诊病人处置流程、急诊病人处置流程一、抢救病人一、抢救病人(休克、脑外伤、心脏病等休克、脑外伤、心脏病等)就地抢救就地抢救(CPR、止血、抗休克、止血、抗休克)联系转院联系转院(综合医院急诊科、综合医院急诊科、120、总值班、总值班)向上汇报向上汇报(医院总值班医院总值班)注意事项注意事项 1、本科情况处理、本科情况处理(分清危、重、次分清危、重、次)2、联系好后转院、联系好后转院 3、陪同转院、陪同转
2、院 4、留联系电话、留联系电话 5、做好记录、做好记录注意事项注意事项 1、首诊医师负责制、首诊医师负责制 2、医院工作制度第七条规定、医院工作制度第七条规定(不分区、先联系不分区、先联系)3、颌面外伤处理原则、颌面外伤处理原则 4、危重病人抢救制度、危重病人抢救制度(6小时内写好抢救记录小时内写好抢救记录)一、抢救病人一、抢救病人(颌面外伤颌面外伤)就地抢救就地抢救(CPR、止血、抗休克、止血、抗休克)急诊住院急诊住院 向上汇报向上汇报(医院总值班医院总值班)总值班调度总值班调度 二、住院病人二、住院病人 全面检查病人全面检查病人 书写病历书写病历 联系住院联系住院 交接班交接班三、普通外伤
3、病人三、普通外伤病人 值班医师处置值班医师处置 请外科病房医师会诊协助处理请外科病房医师会诊协助处理 正常上班期间：正常上班期间：保健科张医生保健科张医生 急诊科张怀勤主任急诊科张怀勤主任 特殊病人请相关科室急会诊特殊病人请相关科室急会诊 午间、夜间期间：午间、夜间期间：值班医生值班医生 特殊病人请口外病房医生急会诊特殊病人请口外病房医生急会诊 如有需要由总值班全面调度如有需要由总值班全面调度 正常急诊病人正常急诊病人 按正常急诊处理流程处理按正常急诊处理流程处理非正常急诊病人非正常急诊病人 由医院绿色通道领导小组处理由医院绿色通道领导小组处理 医院对医疗过程负责医院对医疗过程负责!医生必须要按规范进行操作医生必须要按规范进行操作1、主班医生在岗在位、主班医生在岗在位2、知道总值班、知道总值班 有有 电话电话 能到位能到位3、知道急诊病人处置流程、知道急诊病人处置流程4、熟悉、熟悉CPR5、熟悉抢救器械、药品、熟悉抢救器械、药品1、在岗在位、在岗在位2、服务态度好、服务态度好3、老、弱、残病人要协助、老、弱、残病人要协助(轮椅轮椅)4、急会诊要及时到、急会诊要及时到5、知道投诉电话、地点、部门职责、知道投诉电话、地点、部门职责6、准时开诊、准时开诊7、不要乱收费、不要乱收费8、病历书写规范、病历书写规范
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