微软产品易用性设计

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1、产品的易用性日程 什么是易用性 易用性原理 易用性要求与其他要求的取舍 微软的易用性研究 易用性测试及易用性报告实例 IE5收藏夹的易用性研究 问题什么是易用性 易见 Easy to discover 易学 Easy to learn 易用 Easy to use有用和易用 有用 由产品规划师负责 比如一台机器很容易使用但并不解决实际问题 易用 由易用性工程师负责 比如一台机器有功能但用户不知道如何使用易用性原理 易见 Visibility 映射 Mapping 反馈 Feedback易见 Visibility 单单凭观察，用户就应知道 设备的状态 该设备供选择可以采取的行动 例子Visibi

2、lity映射 Mapping 知识分布在 每个人的脑子里 对高效的使用非常有用 环境中 当第一次遇到时非常有用 每人脑子里的知识都不相同 易用性是针对与不同人的 设计者无法知道该产品是否对别人同样易用反馈迅速明显的反馈反馈 好的例子“正在.,请稍后”不好的例子 由延时的投影仪 输入密码时，因大写键被按下而无法登陆系统 易用性要求与其他要求的取舍如何处理相互冲突的目标易用性 与 功能 用户的注意力是有限的资源 你添加的任何一项功能都将有可能是用户找到另外一项功能的绊脚石 如果你必须添加一些功能，试图替换掉另外一项功能 经常你需要为了一些功能的易用性牺牲另外一些功能尽最大限度保证易用性同时又不损失

3、功能STOPCOPYSTOPCOPYMORE产品规划师的数据很重要Activity PC Households Send or receive email 4.5 Browse or survey the World Wide Web or Internet 4.2 Write personal letters or notes or do word processing 3.8 Play games that came preloaded on your PC(solitaire,minesweeper,hearts)3.0 Play games that were purchased on

4、 a CD-ROM or downloaded via the Web 2.9 Create greeting cards,invitations,newsletters,posters,etc.2.8 Do office or business work not associated with a home business 2.7 Listen to CDs on your PC 2.9 Do office or business work associated with a home business 2.4 Keep an electronic calendar or address

5、book 2.4 Organize household finances and budgets on the PC 2.3 Do homework by a student 2.1 Learn skills in math,reading,language or science 2.2 Play classic or parlor games such as chess,checkers,card games,word games,trivia games,or bingo online 2.0 Catalog,enhance,or share photographs on the PC 2

6、.2 Participate in chat rooms on the Internet 2.0 Listen to or download music or MP3 files over the Web 1.9 Listen to live broadcasts,concerts,or radio over the Web 1.6 Conduct banking transactions from your home 1.6 Create music or songs 1.4 Wager money online playing casino games 1.1 产品应该是可以由用户自己探索

7、的不同的用户对易用性有不同的看法%of Responses微软的易用性研究 150名左右易用性工程师 迥异的教育背景 1988年建立 25个易用性试验室 甚至有像Microsoft Home这样的试验室易用性试验室隔音单向玻璃窗易用性测试和报告 实例 MSN搜索 FrontPage访谈IE5收藏夹的易用性研究现在的IE5收藏夹NSCP 4.0 picture here易用性设计的开始 开始编程前通常会先做原型 纸面的东西会偏差很大，VB/DHTML写出的偏差会更大易用性资源问题?9、静夜四无邻，荒居旧业贫。22.8.2822.8.28Sunday,August 28,202210、雨中黄叶树，

8、灯下白头人。7:24:277:24:277:248/28/2022 7:24:27 AM11、以我独沈久，愧君相见频。22.8.287:24:277:24Aug-2228-Aug-2212、故人江海别，几度隔山川。7:24:277:24:277:24Sunday,August 28,202213、乍见翻疑梦，相悲各问年。22.8.2822.8.287:24:277:24:27August 28,202214、他乡生白发，旧国见青山。2022年8月28日星期日上午7时24分27秒7:24:2722.8.2815、比不了得就不比，得不到的就不要。2022年8月上午7时24分22.8.287:24A

9、ugust 28,202216、行动出成果，工作出财富。2022年8月28日星期日7时24分27秒7:24:2728 August 202217、做前，能够环视四周；做时，你只能或者最好沿着以脚为起点的射线向前。上午7时24分27秒上午7时24分7:24:2722.8.289、没有失败，只有暂时停止成功！。22.8.2822.8.28Sunday,August 28,202210、很多事情努力了未必有结果，但是不努力却什么改变也没有。7:24:277:24:277:248/28/2022 7:24:27 AM11、成功就是日复一日那一点点小小努力的积累。22.8.287:24:277:24Au

10、g-2228-Aug-2212、世间成事，不求其绝对圆满，留一份不足，可得无限完美。7:24:277:24:277:24Sunday,August 28,202213、不知香积寺，数里入云峰。22.8.2822.8.287:24:277:24:27August 28,202214、意志坚强的人能把世界放在手中像泥块一样任意揉捏。2022年8月28日星期日上午7时24分27秒7:24:2722.8.2815、楚塞三湘接，荆门九派通。2022年8月上午7时24分22.8.287:24August 28,202216、少年十五二十时，步行夺得胡马骑。2022年8月28日星期日7时24分27秒7:24

11、:2728 August 202217、空山新雨后，天气晚来秋。上午7时24分27秒上午7时24分7:24:2722.8.289、杨柳散和风，青山澹吾虑。22.8.2822.8.28Sunday,August 28,202210、阅读一切好书如同和过去最杰出的人谈话。7:24:277:24:277:248/28/2022 7:24:27 AM11、越是没有本领的就越加自命不凡。22.8.287:24:277:24Aug-2228-Aug-2212、越是无能的人，越喜欢挑剔别人的错儿。7:24:277:24:277:24Sunday,August 28,202213、知人者智，自知者明。胜人者有

12、力，自胜者强。22.8.2822.8.287:24:277:24:27August 28,202214、意志坚强的人能把世界放在手中像泥块一样任意揉捏。2022年8月28日星期日上午7时24分27秒7:24:2722.8.2815、最具挑战性的挑战莫过于提升自我。2022年8月上午7时24分22.8.287:24August 28,202216、业余生活要有意义，不要越轨。2022年8月28日星期日7时24分27秒7:24:2728 August 202217、一个人即使已登上顶峰，也仍要自强不息。上午7时24分27秒上午7时24分7:24:2722.8.28MOMODA POWERPOINTLorem ipsum dolor sit,eleifend nulla ac,fringilla purus.Nulla iaculis tempor felis amet,consectetur adipiscing elit.Fusce id urna blanditut cursus.感 谢 您 的 下 载 观 看感 谢 您 的 下 载 观 看专家告诉