销售人员应具备的一些素质

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1、销售人员应具备哪些销售人员应具备哪些素质素质2009-07-051、你想做一位优秀的销售员吗？、你想做一位优秀的销售员吗？一个优秀的销售员不是天生的一个优秀的销售员不是天生的,而是通过而是通过后天的努力才得以成功的。所以后天的努力才得以成功的。所以,要成为一要成为一名优秀的销售员必须具备以下素质名优秀的销售员必须具备以下素质:一一、成功销售员应该具备的第一项素质：成功销售员应该具备的第一项素质：强烈强烈的自信心。的自信心。销售员销售的第一产品是什么？就是销售员自己。把自己成功的销售员销售的第一产品是什么？就是销售员自己。把自己成功的推销出去，你的销售就成功了一半。很难想象，一个对自己都没有信推

2、销出去，你的销售就成功了一半。很难想象，一个对自己都没有信心的人，又怎么可以把自己、把公司的产品成功的销售给客户。心的人，又怎么可以把自己、把公司的产品成功的销售给客户。成功销售员都具有强烈的自信心和自我价值。信心来自哪里？信成功销售员都具有强烈的自信心和自我价值。信心来自哪里？信心来自了解。我们要了解我们的行业，了解我们的公司，了解我们的心来自了解。我们要了解我们的行业，了解我们的公司，了解我们的产品。另外，我们一定要了解我们自己。产品。另外，我们一定要了解我们自己。三个提升信心的方法三个提升信心的方法(1)想象成功想象成功 信心是可以通过对成功影象的想象来重建的。想象一下你曾经信心是可以通

3、过对成功影象的想象来重建的。想象一下你曾经成功的说服过别人，想象你曾经有过的一次成功的恋爱经历，想象成功的说服过别人，想象你曾经有过的一次成功的恋爱经历，想象你以前曾经成功的说服客户达成交易的经历。让成功的影象牢牢的你以前曾经成功的说服客户达成交易的经历。让成功的影象牢牢的印在脑海里，不断刺激你的神经，你就会发现你已经革心换面，充印在脑海里，不断刺激你的神经，你就会发现你已经革心换面，充满活力，以饱满的斗志迎接新的一天！满活力，以饱满的斗志迎接新的一天！三个提升信心的方法三个提升信心的方法(2)总结过去失败的经验总结过去失败的经验 失败不是成功之母，总结才是成功之母。通过总结，人们在失失败不是

4、成功之母，总结才是成功之母。通过总结，人们在失败的经验上学习得到的更多。世界上从来就没有一帆风顺的成功者，败的经验上学习得到的更多。世界上从来就没有一帆风顺的成功者，成功者都是在不断的总结失败的经验上获得最后的成功。当贝尔发成功者都是在不断的总结失败的经验上获得最后的成功。当贝尔发明电话的时候，有成千上万的人失败了，放弃了，只有贝尔和爱迪明电话的时候，有成千上万的人失败了，放弃了，只有贝尔和爱迪生离成功最近，但是，最后法院把专利权判给了贝尔。为什么？就生离成功最近，但是，最后法院把专利权判给了贝尔。为什么？就是因为贝尔比爱迪生多一是因为贝尔比爱迪生多一“点点”，他把电话机上的一颗螺丝旋转了，他

5、把电话机上的一颗螺丝旋转了90度，从而改变了电话的音质。贝尔的成功就在于他不断失败和在度，从而改变了电话的音质。贝尔的成功就在于他不断失败和在失败后的总结。失败后的总结。成功其实就是比失败多那么一成功其实就是比失败多那么一“点点”。三个提升信心的方法三个提升信心的方法(3)集中注意力集中注意力 把你的注意力集中到正面、积极的思维上来，充分调动把你的注意力集中到正面、积极的思维上来，充分调动你所有积极的心态，不要让消极的情绪影响自己。消极的情你所有积极的心态，不要让消极的情绪影响自己。消极的情绪就象癌细胞会在我们的思想内扩散，会在人群里传染，如绪就象癌细胞会在我们的思想内扩散，会在人群里传染，如

6、果不把它从自己的体内切除，那么，它最终会毁了我们的事果不把它从自己的体内切除，那么，它最终会毁了我们的事业和前途。业和前途。二、成功销售员应该具备的第二项素质：勇敢。二、成功销售员应该具备的第二项素质：勇敢。销售人员最恐惧的是什么？就是被拒绝。下面是几个问题：销售人员最恐惧的是什么？就是被拒绝。下面是几个问题：A、你对被拒绝的定义？你对被拒绝的定义？什么事发生了你才算是被客户拒绝了？什么事发生了你才算是被客户拒绝了？B、客户用怎样的语气对你说，客户用怎样的语气对你说，你才感觉被拒绝？你才感觉被拒绝？C、你的客户的面部表情怎样的时候，你的客户的面部表情怎样的时候，你才感觉被拒绝？你才感觉被拒绝？

7、设想一下，你到商场去买衣服。当你迈进商场的时候，马上就设想一下，你到商场去买衣服。当你迈进商场的时候，马上就会有一位笑容可掬的导购小姐来到你的面前，不厌其烦的向你介绍会有一位笑容可掬的导购小姐来到你的面前，不厌其烦的向你介绍各种款式、面料的服装。这时候，你神情严肃，板着面孔，目光挑各种款式、面料的服装。这时候，你神情严肃，板着面孔，目光挑剔，时不时还和她讨价还价。可是，有经验的导购小姐会怎么样？剔，时不时还和她讨价还价。可是，有经验的导购小姐会怎么样？最后，她一定要想方设法的促成这笔交易。最后，她一定要想方设法的促成这笔交易。想一想，当你鼓足勇气迈进客户的门槛，面对顾客冷冰冰的想一想，当你鼓足

8、勇气迈进客户的门槛，面对顾客冷冰冰的表情和冷冰冰的语气，或者是毫不顾忌你的成本、你的感受的表情和冷冰冰的语气，或者是毫不顾忌你的成本、你的感受的砍价，你是否感到了恐惧？你是否还有勇气下次再踏入那张门？砍价，你是否感到了恐惧？你是否还有勇气下次再踏入那张门？你是否会落荒而逃？你是否会落荒而逃？怎样才算是失败？什么是拒绝？失败就是我暂时还没有成怎样才算是失败？什么是拒绝？失败就是我暂时还没有成功，我离成功还差那么一功，我离成功还差那么一“点点点点”！没有永远的拒绝，只有客！没有永远的拒绝，只有客户暂时还没有接受，我还没有说服他，我还有机会！户暂时还没有接受，我还没有说服他，我还有机会！三、成功销售

9、员应该具备的第三项素质：强烈的三、成功销售员应该具备的第三项素质：强烈的企图心。企图心。强烈的企图心就是对成功的强烈欲望，没有强烈的企图心就不会有足够强烈的企图心就是对成功的强烈欲望，没有强烈的企图心就不会有足够的决心。的决心。曾经有个男孩，爱上了他大学的一个女同学。可是，那个女生爱上了另曾经有个男孩，爱上了他大学的一个女同学。可是，那个女生爱上了另一位白马王子。可这个男孩从来就没有放弃，一直不懈的追求她。到了大学一位白马王子。可这个男孩从来就没有放弃，一直不懈的追求她。到了大学毕业了，他还是没有放弃。在女孩就要和她的白马王子结婚的时候，他还是毕业了，他还是没有放弃。在女孩就要和她的白马王子结

10、婚的时候，他还是在不停的去找她。终于，有一天，女孩受不了了，把这个男孩告上了法庭。在不停的去找她。终于，有一天，女孩受不了了，把这个男孩告上了法庭。男孩当然败诉。出了法庭后，男孩对女孩的那位白马王子说：男孩当然败诉。出了法庭后，男孩对女孩的那位白马王子说：“你如果不放你如果不放弃，我一定不放过你！弃，我一定不放过你！”在这种压力下，那个白马王子放弃了。男孩也得到在这种压力下，那个白马王子放弃了。男孩也得到了他心爱的姑娘。了他心爱的姑娘。故事强烈的企图心有四个特征：强烈的企图心有四个特征：（一）强烈的企图心是销售人员对产品无比信心的动力。（一）强烈的企图心是销售人员对产品无比信心的动力。（二）企

11、图心的的强度大小受环境的影响。（二）企图心的的强度大小受环境的影响。（三）企图心可以通过对视觉的成功影象的刺激而培养。（三）企图心可以通过对视觉的成功影象的刺激而培养。（四）通过学习和成功者在一起，可以培养强烈的企图心。（四）通过学习和成功者在一起，可以培养强烈的企图心。成功的销售员都有必胜的决心，都有强烈的成功欲望。成功成功的销售员都有必胜的决心，都有强烈的成功欲望。成功 的的欲望源自于你对财富的渴望，对家庭的责任，对自我价值实现的欲望源自于你对财富的渴望，对家庭的责任，对自我价值实现的追求。追求。四、成功销售员应该具备的第四项素质：四、成功销售员应该具备的第四项素质：对产对产品的十足信心与

12、知识。品的十足信心与知识。成功的销售员都是他所在领域的专家，做好销售就一定要专业，具成功的销售员都是他所在领域的专家，做好销售就一定要专业，具备专业的知识。备专业的知识。在美国，曾经有一家电厂的发电机坏了，请了一位电机专家来检在美国，曾经有一家电厂的发电机坏了，请了一位电机专家来检修。专家来了以后，这里看看，那里听听，最后，在电机上用粉笔画了修。专家来了以后，这里看看，那里听听，最后，在电机上用粉笔画了一个圈，说：一个圈，说：“毛病在这里。毛病在这里。”工人们把那里打开，很快就修好了电机。工人们把那里打开，很快就修好了电机。最后，厂家付报酬的时候，专家要了最后，厂家付报酬的时候，专家要了100

13、00美金。大家很不服气：美金。大家很不服气：“就用就用粉笔画了一个圈，就要粉笔画了一个圈，就要10000美金？美金？”专家说：专家说：“用粉笔画圈收用粉笔画圈收1美金，美金，知道在哪里画圈收知道在哪里画圈收9999美金。美金。”结果大家都服了。这就是专业。专业应结果大家都服了。这就是专业。专业应该得到专业的报酬。该得到专业的报酬。故事销售人员除了对销售的技巧的娴熟掌握以外，还应该对自己产品的知销售人员除了对销售的技巧的娴熟掌握以外，还应该对自己产品的知识要专业。不仅对自己的产品知识要专业，还要对竞争对手的产品要识要专业。不仅对自己的产品知识要专业，还要对竞争对手的产品要熟悉，熟悉行业的标准，熟

14、悉市场的分布和前景，了解价格和促销等熟悉，熟悉行业的标准，熟悉市场的分布和前景，了解价格和促销等等的变化。这样，才可以知己知彼，百战不殆。等的变化。这样，才可以知己知彼，百战不殆。记住：记住：你的客户不会比你更相信你的产品，你的客户是靠你对产你的客户不会比你更相信你的产品，你的客户是靠你对产品的信心和你对产品的专业而说服的。说服本身是一种信心的转移，品的信心和你对产品的专业而说服的。说服本身是一种信心的转移，你把你的信心传递给了你的客户，从而，你和客户一起共建了你成功你把你的信心传递给了你的客户，从而，你和客户一起共建了你成功的桥梁。的桥梁。五、成功销售员应该具备的第五项素质：注重个五、成功销

15、售员应该具备的第五项素质：注重个人成长。人成长。学习的最大好处就是：通过学习别人的经验和知识，可以大幅度的缩短学习的最大好处就是：通过学习别人的经验和知识，可以大幅度的缩短一个人的犯错和摸索的时间，使我们更快速的走向成功。一个人的犯错和摸索的时间，使我们更快速的走向成功。有个年轻人来到了小河边，看到三个年老的长者在河边垂钓。过了一会儿，一个有个年轻人来到了小河边，看到三个年老的长者在河边垂钓。过了一会儿，一个老者起身，说：老者起身，说：“我要到对岸去，我要到对岸去，”于是，老者蜻蜓点水般在水面上飞快的点了几下，于是，老者蜻蜓点水般在水面上飞快的点了几下，就过去了，年轻人很惊讶。过了一会，又有个

16、老者也向第一个老者一样过去了，年轻就过去了，年轻人很惊讶。过了一会，又有个老者也向第一个老者一样过去了，年轻人看呆了。又过了一会，第三个老者也起身从水面过去了，这下，年轻人认为自己是人看呆了。又过了一会，第三个老者也起身从水面过去了，这下，年轻人认为自己是遇上了神仙，他决定一定要拜他们为师，于是，他也试图象他们一样蜻蜓点水而过，遇上了神仙，他决定一定要拜他们为师，于是，他也试图象他们一样蜻蜓点水而过，谁知谁知“扑腾扑腾”掉到了水里。三个老者把年轻人救起，问他为什么到水里，年轻人把他掉到了水里。三个老者把年轻人救起，问他为什么到水里，年轻人把他的想法说了出来。三个老者哈哈大笑：的想法说了出来。三

17、个老者哈哈大笑：“年轻人，我们在这条河上走了几十年了，对年轻人，我们在这条河上走了几十年了，对河里的每一块石头都非常熟悉，所以，我们可以很轻松的过河。你不熟悉，什么不会河里的每一块石头都非常熟悉，所以，我们可以很轻松的过河。你不熟悉，什么不会掉到水里呢？掉到水里呢？”故事顶尖的销售员都是注重学习的高手，通过学习培养自己的能顶尖的销售员都是注重学习的高手，通过学习培养自己的能力，让学习成为自己的习惯，因为，成功本身是一种习惯和力，让学习成为自己的习惯，因为，成功本身是一种习惯和能力（思考和行为习惯）。成功的销售员都是在不断的通过能力（思考和行为习惯）。成功的销售员都是在不断的通过学习超越自己，并

18、且，在销售的团队里形成学习的氛围，学学习超越自己，并且，在销售的团队里形成学习的氛围，学习的组织，有利于自我的提升和组织素质的提升。习的组织，有利于自我的提升和组织素质的提升。六、成功销售员应该具备的第六项素质：高度的六、成功销售员应该具备的第六项素质：高度的热忱和服务心。热忱和服务心。21世纪是个营销的时代，营销最重要的一个内容就是服务营销。世纪是个营销的时代，营销最重要的一个内容就是服务营销。成功的销售员不是为了完成一次交易而接近客户，而是把客户当成自成功的销售员不是为了完成一次交易而接近客户，而是把客户当成自己的终身朋友，建立长期的服务关系，并且借助客户的成功帮助自己己的终身朋友，建立长

19、期的服务关系，并且借助客户的成功帮助自己成功。他们关心客户需求，成功。他们关心客户需求，表现为随时随地地关心他们，表现为随时随地地关心他们，提供给客户提供给客户最好的服务和产品，最好的服务和产品，保持长久的联系。成功的销售员总是以诚相待，保持长久的联系。成功的销售员总是以诚相待，以信取人，以谦和的态度面对每一个客户和潜在的客户。以信取人，以谦和的态度面对每一个客户和潜在的客户。在销售过程中，投机取巧，急功近利，甚至不惜杀鸡取卵，自断在销售过程中，投机取巧，急功近利，甚至不惜杀鸡取卵，自断后路的行为，都是旧时奸商的做派，是现代营销的大忌。后路的行为，都是旧时奸商的做派，是现代营销的大忌。七、成功

20、销售员应该具备的第七项素质：七、成功销售员应该具备的第七项素质：非凡的亲和非凡的亲和力。力。销售人员销售的第一产品是销售员自己，销售员在销售服务和产品的时候，如销售人员销售的第一产品是销售员自己，销售员在销售服务和产品的时候，如何获得良好的第一印象，是至为关键的事。这时候，你的人格魅力，你的信心，你何获得良好的第一印象，是至为关键的事。这时候，你的人格魅力，你的信心，你的微笑，你的热情都必须全部调动起来，利用最初的几秒钟尽可能的打动客户，这的微笑，你的热情都必须全部调动起来，利用最初的几秒钟尽可能的打动客户，这就需要销员具备非凡的亲和力。就需要销员具备非凡的亲和力。笔者在做一个快速消费品市场的

21、时候，曾经有几个销售员到了一家店里，都被老板拒之笔者在做一个快速消费品市场的时候，曾经有几个销售员到了一家店里，都被老板拒之门外，后来，本人亲自去了。到了客户那里，客户正在忙着他自己的事，我站了一会，一直保门外，后来，本人亲自去了。到了客户那里，客户正在忙着他自己的事，我站了一会，一直保持着微笑和安详的神态看着他，偶尔帮他一下手，几分钟后，老板对我说：持着微笑和安详的神态看着他，偶尔帮他一下手，几分钟后，老板对我说：“我看了你就顺眼，我看了你就顺眼，你的产品我要了，要是别人来，我就是不要。你的产品我要了，要是别人来，我就是不要。”后来，这个客户成为了我们的长期稳定的客户。后来，这个客户成为了我

22、们的长期稳定的客户。由此可见，亲和力是营销员无形的杀伤武器，它可以化干戈为玉帛，达到四两拨千斤的作由此可见，亲和力是营销员无形的杀伤武器，它可以化干戈为玉帛，达到四两拨千斤的作用，给销售员带来更多的收获。用，给销售员带来更多的收获。故事八、成功销售员应该具备的第八项素质：成功的八、成功销售员应该具备的第八项素质：成功的人不断找方法突破，人不断找方法突破，失败的人不断找借口抱怨。失败的人不断找借口抱怨。在销售管理中，我们会发现，越是销售做得差的销售员，他的抱在销售管理中，我们会发现，越是销售做得差的销售员，他的抱怨和理由就越多，成功的销售员总是对自己的结果负责，怨和理由就越多，成功的销售员总是对

23、自己的结果负责，100%的的对自己负责，他们总是在不断的寻找成功的方法。为什么会这样呢？对自己负责，他们总是在不断的寻找成功的方法。为什么会这样呢？人与人最大的区别是什么？人与人最大的区别就在于脖子以上人与人最大的区别是什么？人与人最大的区别就在于脖子以上的不同，那就是观念的不同产生了不同的思维方式，也产生了不同的不同，那就是观念的不同产生了不同的思维方式，也产生了不同的行为和结果。的行为和结果。失败的销售员总是把因果都寄托与外在的环境和别人的身上，他失败的销售员总是把因果都寄托与外在的环境和别人的身上，他们永远是用打工的态度对待自己的工作，一旦受挫，他们就退缩们永远是用打工的态度对待自己的工

24、作，一旦受挫，他们就退缩了，就编织了种种抱怨和理由来搪塞，来减轻由于失败的结果对了，就编织了种种抱怨和理由来搪塞，来减轻由于失败的结果对自我的压力，而力图使自己的心理平衡。失败的销售员是不愿承自我的压力，而力图使自己的心理平衡。失败的销售员是不愿承担责任的人，是没有勇气的人，是最害怕失败的人。担责任的人，是没有勇气的人，是最害怕失败的人。成功的销售员与此相反，他们敢于面对挫折与可能的失败，他们成功的销售员与此相反，他们敢于面对挫折与可能的失败，他们百折不挠，他们积极进取，乐于学习，他们没有时间抱怨和找理百折不挠，他们积极进取，乐于学习，他们没有时间抱怨和找理由，他们心无旁骛，目光盯住的就是成交

25、，扩大战果，他们在寻由，他们心无旁骛，目光盯住的就是成交，扩大战果，他们在寻找更好的方法，他们在做自己的老板。找更好的方法，他们在做自己的老板。要为成功找方法，莫为失败找理由！要为成功找方法，莫为失败找理由！九、成功销售员应该具备的第九项素质：九、成功销售员应该具备的第九项素质：明明确的目标和计划。确的目标和计划。成功的销售员有明确的目标和计划，他们总是在不断的调整成功的销售员有明确的目标和计划，他们总是在不断的调整自己的目标，制定相应的计划，并严格的按计划办事。自己的目标，制定相应的计划，并严格的按计划办事。日本保险业的推销大王原一平，给自己的目标和计划就是日本保险业的推销大王原一平，给自己

26、的目标和计划就是每天拜访每天拜访20个客户，如果那天没有达到，他就一定不吃饭也要个客户，如果那天没有达到，他就一定不吃饭也要坚持晚上出去。就是凭了他这种坚韧不拔的精神，使他当之无坚持晚上出去。就是凭了他这种坚韧不拔的精神，使他当之无愧的成为顶尖的销售大王，也给他带来巨大的财富。愧的成为顶尖的销售大王，也给他带来巨大的财富。故事工作我们的计划，计划我们的工作。销售员要有长远目标工作我们的计划，计划我们的工作。销售员要有长远目标、年度目、年度目标、季度目标、月目标，并且把明确的目标细分成你当日的行动计划，标、季度目标、月目标，并且把明确的目标细分成你当日的行动计划，比如要达成目标你每天要完成多少拜

27、访？你要完成多少销售额？你今比如要达成目标你每天要完成多少拜访？你要完成多少销售额？你今天拜访了哪里？明天的拜访路线是哪里？每天，心里都应该清清除楚天拜访了哪里？明天的拜访路线是哪里？每天，心里都应该清清除楚楚。楚。没有目标和计划的销售就好象是没有航标和双桨的船，只有在江没有目标和计划的销售就好象是没有航标和双桨的船，只有在江面随波逐流。没有目标和计划，销售员也无法对自己的工作成绩进行面随波逐流。没有目标和计划，销售员也无法对自己的工作成绩进行评估和总结，他不记得自己的产品卖到了哪里，他要浪费大量的时间，评估和总结，他不记得自己的产品卖到了哪里，他要浪费大量的时间，他的业绩停滞不前，因为，他没

28、有记录。没有记录的事情就等于没有他的业绩停滞不前，因为，他没有记录。没有记录的事情就等于没有发生。发生。十、成功销售员应该具备的第十项素质：十、成功销售员应该具备的第十项素质：善用潜善用潜意识的力量。意识的力量。人类因梦想而伟大，所有的伟人都是梦想家！成功的推销员都是人类因梦想而伟大，所有的伟人都是梦想家！成功的推销员都是敢于坚持自己的梦想的人。设想，我们在儿时，在年少的时候，曾经敢于坚持自己的梦想的人。设想，我们在儿时，在年少的时候，曾经有过的梦想是什么？今天，我们的梦想还有多少？有多大？我们会发有过的梦想是什么？今天，我们的梦想还有多少？有多大？我们会发现，随着岁月的增长，我们的梦想越来越

29、小。面对梦想，我们连承认现，随着岁月的增长，我们的梦想越来越小。面对梦想，我们连承认的勇气也没有。的勇气也没有。坚持你的梦想，用财富的砖头敲开你梦想的门。为了家人，为了坚持你的梦想，用财富的砖头敲开你梦想的门。为了家人，为了你自己，勇敢的追求财富，追求梦想！钱，不是万能的，可是，没有你自己，勇敢的追求财富，追求梦想！钱，不是万能的，可是，没有钱却是万万不能的！如果你的家人病卧床头，一个有钱，一个没有钱，钱却是万万不能的！如果你的家人病卧床头，一个有钱，一个没有钱，哪一个最有希望挽回你家人的生命？结果显而易见。哪一个最有希望挽回你家人的生命？结果显而易见。坚持梦想的方法就是不断的用具体的、可以激

30、励自己的影象输入自坚持梦想的方法就是不断的用具体的、可以激励自己的影象输入自己的视觉系统，用渴望成功声音刺激自己的心灵，可以多看一些成功学、己的视觉系统，用渴望成功声音刺激自己的心灵，可以多看一些成功学、励志的书籍，可以看一些成功者的传记，可以听一些销售与成功的讲座。励志的书籍，可以看一些成功者的传记，可以听一些销售与成功的讲座。梦想是燃烧在我们心灵里的篝火，别让这篝火熄灭，别让漫长而冰梦想是燃烧在我们心灵里的篝火，别让这篝火熄灭，别让漫长而冰冷的长夜长久的占据我们的心灵！冷的长夜长久的占据我们的心灵！具备了成功销售员素质的人未必成功，具备了成功销售员素质的人未必成功，没有永无止境的学习和良好

31、没有永无止境的学习和良好的方法，会让人止步不前或挫折重重，台塑集团企业经营和健康之神王的方法，会让人止步不前或挫折重重，台塑集团企业经营和健康之神王永庆就一再强调：过去不代表现在，永庆就一再强调：过去不代表现在，更不能代表未来！活到老，更不能代表未来！活到老，学到老！学到老！彼德彼德.圣吉在圣吉在第五修炼第五修炼中也强调个人要终身学习，中也强调个人要终身学习，企业、组织要组成企业、组织要组成学习型组织。成功的人都不断学习，学习型组织。成功的人都不断学习，不断复制，不断复制，融会贯通。融会贯通。2、对销售员的建议、对销售员的建议 销售员要培养和达到以上十项基本销售员要培养和达到以上十项基本素质素

32、质,必须要经过不断的实践、思考和总必须要经过不断的实践、思考和总结结,我们对销售员提出一些建议我们对销售员提出一些建议:1.喜欢自己喜欢自己 敢于相信自己的能力，敢于在顾客面前推销自己，是一个直敢于相信自己的能力，敢于在顾客面前推销自己，是一个直销员成功的先决条件。销售人员给人印象往往是促成消费的一个销员成功的先决条件。销售人员给人印象往往是促成消费的一个重要因素。业绩良好的直销员是永远充满自信。重要因素。业绩良好的直销员是永远充满自信。2.习惯拒绝习惯拒绝 “50-15-1”原则，你每原则，你每50个业务里，只有个业务里，只有15个业务对象有意和你个业务对象有意和你谈谈，这谈谈，这15个之中

33、又只有个之中又只有1个人个人 会购买你的产品。始终坚信失败会购买你的产品。始终坚信失败99次后一定会成功。次后一定会成功。3.坚持不懈坚持不懈 销售就如同打井，同顾客打交道的过程就是不断挖掘顾客的购买需销售就如同打井，同顾客打交道的过程就是不断挖掘顾客的购买需求的过程。这是磨练耐心的过程，再坚持一次就会成功，这是每个求的过程。这是磨练耐心的过程，再坚持一次就会成功，这是每个优秀直销员都必须拥有的信念。优秀直销员都必须拥有的信念。4.正面思考正面思考 一件事往往有许多面，你若总是往坏处想，那你就是自己虐待一件事往往有许多面，你若总是往坏处想，那你就是自己虐待自己，所以就是遇到打击时也应该看开些。

34、想法捕捉光明的一自己，所以就是遇到打击时也应该看开些。想法捕捉光明的一面。切记没有人可以打败你，除非你自己。面。切记没有人可以打败你，除非你自己。5.养成良好习惯养成良好习惯 一个良好的习惯会使你终身受益。如果你是直销员，不妨问问一个良好的习惯会使你终身受益。如果你是直销员，不妨问问自己有哪些有助于成功的好习惯，总结并坚持。有哪些阻碍成自己有哪些有助于成功的好习惯，总结并坚持。有哪些阻碍成功的坏习惯，越早改掉越好。功的坏习惯，越早改掉越好。6.有计划内的工作有计划内的工作 作为一名销售员，你的顾客的所有问题必须事先了解清楚。你作为一名销售员，你的顾客的所有问题必须事先了解清楚。你还要了解行业，

35、了解竞争对手，了解自己的短期目标和长期目还要了解行业，了解竞争对手，了解自己的短期目标和长期目标，有计划有准备才能取得最后成功。标，有计划有准备才能取得最后成功。7.随机应变随机应变 多设想一下可能发生的情况，多准备一些对策，在销售多设想一下可能发生的情况，多准备一些对策，在销售时便能自由地运用技巧，但这种准备绝不能限制住自己时便能自由地运用技巧，但这种准备绝不能限制住自己思维活动的想象力，否则就会适得其反。思维活动的想象力，否则就会适得其反。8.不断地学习不断地学习 想要成为强者，最快的方法就是向强者学习。要想成为超想要成为强者，最快的方法就是向强者学习。要想成为超级销售员，学习别人的优点是

36、最好的方法。每天进步级销售员，学习别人的优点是最好的方法。每天进步1%！9.建立自己的顾客群建立自己的顾客群 通过广结良缘的认识通过广结良缘的认识100人永远比认识人永远比认识10人机会多，从认人机会多，从认识进一步成为顾客，顾客还要衍生顾客，逐步建立自己的识进一步成为顾客，顾客还要衍生顾客，逐步建立自己的顾客群，业绩自然而然地就会增加。顾客群，业绩自然而然地就会增加。10.具备专业知识具备专业知识 销售的基本原则之一，就是对于自己的工作，商品销售方销售的基本原则之一，就是对于自己的工作，商品销售方法和服务具有充分的认识，对于商品和服务，若能拥有丰法和服务具有充分的认识，对于商品和服务，若能拥

37、有丰富的知识富的知识,就越能给客户深刻的印象。有了专业知识的垫底，就越能给客户深刻的印象。有了专业知识的垫底，与客户洽谈时，一开口常常很快就能赢得信任，一举打开与客户洽谈时，一开口常常很快就能赢得信任，一举打开局面。局面。谢谢大家谢谢大家!希望大家在销售行业中挑战自我希望大家在销售行业中挑战自我不断前进不断前进!谢谢 谢谢22.8.284:04:194:044:0422.8.2822.8.284:044:044:04:1922.8.2822.8.284:04:192022年8月28日星期日4时04分19秒9、静夜四无邻，荒居旧业贫。22.8.2822.8.28Sunday,August 28,

38、202210、雨中黄叶树，灯下白头人。4:04:194:04:194:048/28/2022 4:04:19 AM11、以我独沈久，愧君相见频。22.8.284:04:194:04Aug-2228-Aug-2212、故人江海别，几度隔山川。4:04:194:04:194:04Sunday,August 28,202213、乍见翻疑梦，相悲各问年。22.8.2822.8.284:04:194:04:19August 28,202214、他乡生白发，旧国见青山。2022年8月28日星期日上午4时4分19秒4:04:1922.8.2815、比不了得就不比，得不到的就不要。2022年8月上午4时4分2

39、2.8.284:04August 28,202216、行动出成果，工作出财富。2022年8月28日星期日4时04分19秒4:04:1928 August 202217、做前，能够环视四周；做时，你只能或者最好沿着以脚为起点的射线向前。上午4时4分19秒上午4时4分4:04:1922.8.289、没有失败，只有暂时停止成功！。22.8.2822.8.28Sunday,August 28,202210、很多事情努力了未必有结果，但是不努力却什么改变也没有。4:04:194:04:194:048/28/2022 4:04:19 AM11、成功就是日复一日那一点点小小努力的积累。22.8.284:04

40、:194:04Aug-2228-Aug-2212、世间成事，不求其绝对圆满，留一份不足，可得无限完美。4:04:194:04:194:04Sunday,August 28,202213、不知香积寺，数里入云峰。22.8.2822.8.284:04:194:04:19August 28,202214、意志坚强的人能把世界放在手中像泥块一样任意揉捏。2022年8月28日星期日上午4时4分19秒4:04:1922.8.2815、楚塞三湘接，荆门九派通。2022年8月上午4时4分22.8.284:04August 28,202216、少年十五二十时，步行夺得胡马骑。2022年8月28日星期日4时04分

41、19秒4:04:1928 August 202217、空山新雨后，天气晚来秋。上午4时4分19秒上午4时4分4:04:1922.8.289、杨柳散和风，青山澹吾虑。22.8.2822.8.28Sunday,August 28,202210、阅读一切好书如同和过去最杰出的人谈话。4:04:194:04:194:048/28/2022 4:04:19 AM11、越是没有本领的就越加自命不凡。22.8.284:04:194:04Aug-2228-Aug-2212、越是无能的人，越喜欢挑剔别人的错儿。4:04:194:04:194:04Sunday,August 28,202213、知人者智，自知者明

42、。胜人者有力，自胜者强。22.8.2822.8.284:04:194:04:19August 28,202214、意志坚强的人能把世界放在手中像泥块一样任意揉捏。2022年8月28日星期日上午4时4分19秒4:04:1922.8.2815、最具挑战性的挑战莫过于提升自我。2022年8月上午4时4分22.8.284:04August 28,202216、业余生活要有意义，不要越轨。2022年8月28日星期日4时04分19秒4:04:1928 August 202217、一个人即使已登上顶峰，也仍要自强不息。上午4时4分19秒上午4时4分4:04:1922.8.28MOMODA POWERPOINTLoremipsumdolorsitamet,consecteturadipiscingelit.Fusceidurnablandit,eleifendnullaac,fringillapurus.Nullaiaculistemporfelisutcursus.感 谢 您 的 下 载 观 看感 谢 您 的 下 载 观 看专家告诉