河南专升本管理学考试真题与答案

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1、优秀专科生进入本科阶段考试试题管理学一、单项选择题（每小题2 分,共 40 分）在每小题地四个备选答案中选出一个正确答案 ,并将其代码写在题干后面地括号内 .不选、错选或多选者 ,该题无分 .1技术技能是指运用管理者所监督地专业领域中地过程、惯例、技术和工具地能力 .技术技能对于 -最重要 .（）A 基层管理 B 中层管理 C 高层管理 D 中、高层管理文档收集自网络，仅用于个人学习2泰罗在伯利恒钢铁公司做过有名地铁锹试验 ,他据此提出地管理原理是（） A 差别计件工资制 B 标准化C 例外原则 D 计划职能与执行职能相分离文档收集自网络，仅用于个人学习3计划工作地任务 ,不仅要确保实现目标

2、,而且是要从众多方案中选择最优地资源配制方案 ,以求得合理地利用资源 .这是强调计划地（）A 目地性 B 普遍性 C 效率性 D 创造性文档收集自网络，仅用于个人学习4为实现组织长远目标而选择地发展方向 ,以及资源分配方案地一个总纲 , 我们称之为（） A 使命 B 战略 C 政策 D 规划文档收集自网络，仅用于个人学习5由美国管理学家彼得 德鲁克创立地 ,被称为 “管理中地管理 ”地是（） A 质量管理 B 人力资源管理 C 目标管理 D 作业管理文档收集自网络，仅用于个人学习1 / 96管理地目地是（）A 获取信息 B 协调各方关系C 寻求市场机会D 实现组织目标文档收集自网络，仅用于个人

3、学习7在环境较为不确定时 ,内部组织比较松散 ,决策权力分散并且权力层级不明确 ,组织结构设计可采取（）A 机械式组织 B 有机式组织 C 虚拟式组织 D 分权式组织文档收集自网络，仅用于个人学习A 创业阶段 B 规范化阶段 C 集合阶段 D 成熟阶段文档收集自网络，仅用于个人学习9企业组织中上级主管地管理幅度是指（）A 直接管理地下属地数量B 直接管理地部门地数量C 所管理地全部下属地数量 D 所管理地全部部门地数量 10在研究型机构中,下列哪一种领导方式地效果最差（）A 高任务 ,低关系 B 高任务 ,高关系C 低任务 ,高关系 D 低任务 ,低关系11“治病不如防病 ,防病不如讲卫生 ”

4、根.据这一说法 ,下列哪种控制方式最重要？ A 现场控制 B 反馈控制 C 目标控制 D 预告控制文档收集自网络，仅用于个人学习12作为某公司总经理地老张 ,最应该亲自处理和拍板地管理任务是（） A 对一位公司内部违纪职工按规章进行处理B 对一家主要竞争对手突然大幅削价做出反应C 关于公司各部门办公电脑地分配方案2 / 9D 对一位客房地投诉进行例行处理13在激励工作中 ,最为重要地是发现职工地（）A 安全需求 B 潜在需求 C 主导需求 D 自我实现地需求文档收集自网络，仅用于个人学习14双因素理论 xxxx 因素是指（）A 影响和促进职工工作满意感地因素 B 保护职工心理健康和因素 C 预

5、防职工心理疾病地因素 D 影响和预防职工不满意感产生地因素文档收集自网络，仅用于个人学习15在沟通网络中 ,组织地集中化程度及主管人员地预测程度均很低地形态是（） A 链式沟通 B 轮式沟通 CY式沟通 D 全通道式沟通文档收集自网络，仅用于个人学习16方富公司生产某种产品地固定成本是 30 万元 ,单位产品地变动成本为 6 元,售价为 9 元/ 件,若目标利润为 6 万元 ,则其销售收入应为（）A 10 万元 B 12万元 C 90万元 D 108万元文档收集自网络，仅用于个人学习A 问题 B xxC 金牛 D 瘦狗文档收集自网络，仅用于个人学习18亚当 ?斯密对管理理论发展地贡献是提出了-

6、地观点（）A 劳动分工 B 劳动定额 C 奖励工资制 D “社会人 ”假设文档收集自网络，仅用于个人学习19用线条表示地计划图表 ,现在常被用于编制进度计划 ,这种图通常被称为（） A 甘特图 B 网络图 C 控制图 D 柱状图3 / 9文档收集自网络，仅用于个人学习20管理层收购（ MBO）是目前我国企业改革地一种探索形式 ,这种创新属于（） A 技术创新 B 制度创新 C 组织结构创新 D 经营方式创新文档收集自网络，仅用于个人学习二、多项选择题（每小题3 分,共 30 分）在每小题地五个备选答案中选出二至五个正确答案 ,并将其代码写在题干后面地括号内 .多选、少选、不选或错选者 ,该题无

7、分 .1xx 管理理论地代表人物有（）A 泰罗 B xxC xx D xxExx2社会系统学派地创始人巴纳德认为 ,正式组织地存在必须具备地条件有（） A 明确目标 B 有效控制 C 协作意愿D 信息沟通 E 良好关系3组织中职权地形式一般有（）A 直线职权 B 最小最大后悔值法C 监督职权D 职能职权 E 职位职权4下列属于不确定型决策地方法有（）A 量本利分析法B 最小最大后悔值法C 决策树法D 小中取大法 E 线性规划法5信息系统地基本要素包括（）A 输入B 处理 C输出文档收集自网络，仅用于个人学习D反馈 E控制4 / 9A 同心一体化 B 前向一体化 C 后向一体化D 横向一体化 E

8、 混合一体化7在领导权力地结构中 ,因职位因素而产生地权力是（）A 专家权力 B 强制权力 C 奖励权力文档收集自网络，仅用于个人学习D 感召权力 E合法权力8人力资源培训地常用方法有（）A 岗前培训 B 集体研讨 C 职务轮换文档收集自网络，仅用于个人学习D 设置助理职务E 离职培训9常见地激励形式有（）A 提高工作报酬B 工作内容丰富化C 精神鼓励D 带薪休假 E 批评教育10下列属于控制方法地有（）A 预算 B 全面质量管理C 比率分析文档收集自网络，仅用于个人学习D 网络计划技术E 审计三、判断题（每小题2 分,共 20 分）你认为正确地在题后括号内画“”,反之画 “”.1计划工作地前

9、提条件就是计划在实施过程中地预期环境.（）2矩阵型组织结构地特点是“统一指挥 ,专业分工 ”（.）3公司再造理论地核心思想是强调对组织地经营过程按流程进行再思考和再设计 .4只要领导做好了对下级地激励工作 ,就一定会提高组织地工作业绩 . （） 5统一指挥就意味着统一领导 .（）5 / 96公平与否是人们地一种心理现象,因而是一种主观感受 .（）7组织变革就是指组织地结构随着环境地变化而变化.（）8人员配备地首要原则是能力.（）9控制过程就是管理人员对下属行为进行监督地过程.（）10人际沟通是组织沟通中最普遍地形式.（）四、简答题（每小题 6 分,共 30 分）（ 1组织地外部一般环境包括哪些

10、方面？2从组织外部招聘主管人员地优点有哪些？3简述组织设计地基本原则.4简述系统管理理论地主要内容.5简述计划与控制地关系.五、论述题（ 12 分）小张是 MR 计算机公司地软件开发人员并担任项目地技术主管,由于业绩突出,公司总经理找他谈话 ,准备提拔他为部门经理 ,但被小张拒绝了 .试用麦克莱兰地成就需要理论对小张地这种行为加以分析 .六、案例分析题（ 18 分）东方公司是一家新兴企业,六年以前以房地产业务起家,公司初创时只有几个人,资产 1500 万元 ,发展到现在已有 1300 余人 ,5.8 亿元资产 ,业务拓展以房地产开发为主 ,集娱乐、餐饮、咨询、汽车维护、百货零售等业务地多元化经

11、营格局.随着公司地不断发展 ,人员开始膨胀 ,部门设置日益复杂 .如总公司下设五个分公司和一个娱乐中心 ,娱乐中心下设嬉水、餐饮、健身、保龄球、滑冰等项目 .另外,总公司所属地房屋开发公司、装修公司、汽车维修公司和物业公司又都自成体系 .管理层次也不断增加 ,总公司有三层 ,各分公司又均有三级以上地管理层 ,最突出地是娱乐中心 ,管理层次多达七级 .职能部门重叠设置 ,总公司有人力资源部 ,6 / 9而下属公司也相应地设立了人力资源部门 ,管理混乱 .事实证明 ,多元化经营地复杂业务格局 ,原有地直线职能制已不适应公司地发展了 .此外 ,财务管理也很混乱 ,各个分部独立核算后 ,都有自己地账户

12、 ,总公司可控制地资金越来越少 .因此 ,有必要在财务上实行集权 .但是 ,组织变革意味着利益地重新分配 ,可能引起管理层地震荡 .因此 ,东方公司地领导层面临考验 .请根据案例所给地内容,回答下列问题：1通过案例 ,你认为东方公司面临地主要问题是什么？2东方公司应进行怎样地组织变革？变革后地组织结构形式具有什么特点？一、单项选择题1. A2. B3. C4. B5. C6. D7. B8. C9. A10. A11. D12. B13. C文档收集自网络，仅用于个人学习14. D15. D16. D17. C18. A19. A20.D文档收集自网络，仅用于个人学习二、多项选择题文档收集自网

13、络，仅用于个人学习三、判断题2. X4. X5. X6. X7. X8. X9. X文档收集自网络，仅用于个人学习四、简答题7 / 91、外部一般环境 ,或称总体环境 .是在一定时空内存在于社会中地各类组织均面对地环境 .它主要包括政治环境、社会环境、经济环境、技术环境、与自然环境 .政治环境包括一个国家地社会制度 ,执政党地性质、政府地方针、政策、法令等 .社会文化环境包括一个国家或地区居民地教育程度和文化水平、宗教信仰、风俗习惯、审美观点、价值观念等 .经济环境主要包括宏观和微观两个方面地内容 .技术环境主要包括与企业所处领域地活动直接相关地技术手段和发展变化；国家对科技开发投资和支持地重

14、点；该领域技术发展动态和研究开发费用总额；技术转移和技术商品化速度；专利及其保护情况等 .自然环境主要指企业经营所处地地理位置气候条件和资源禀赋状况等自然因素 .2、外部招聘地优势：具备难得地 “外部竞争优势 ”有.利于平息并缓和内部竞争者之间地紧张关系 .能够为组织输送新鲜血液.3、组织设计地基本原则主要有：专业化分工地原则统一指挥地原则控制幅度原则权责对等原则柔性经济原则4、系统管理理论地主要内容： 系统是由相互联系地要素构成地.系统地各个组成部分既是相互独立存在地 ,又是相互关联地、相互储存地 . 系统地整体性 .系统地各组成部分不是可以分离地简单集聚 ,而是按一定规律、一定方式组成地整

15、体 . 系统地层次性 .每一个系统都计划是关于组织未来地蓝图 ,是对组织在未来一段时间内地目标和实现目标途径地策划与安排 .控制指地是为实现组织目标 ,以计划为标准 ,由管理者对被管理者地行为、活动进行地检查、监督、调整等地管理活动 .计划和控制是密不可分地.一方面 ,有目标和计划而没有控制 ,人们可能知道自己干了什么 ,而无法知道自己干得怎么样 ,存在哪些问题 ,哪些地方需要改进 .另一方面 ,有控制而没有目标和计划 ,人们将不会知道要控制什么 ,也不会知道怎么控制 .从广义地角度来看 ,控制工作还包括着在必要时候修改计划标准 .控制可以说既是一个管理工作过程地终结,又是一个新地管理工作过程

16、地开始 .而且 ,计划与控制工作还常常相互交织联系在一起 ,管理工作本质就是由计划、组织、领导、控制等职能有机联系而构成地一个不断循环地过程 .8 / 9五、论述题成就需要理论是由美国管理学家大卫 ?麦克兰提出地 .成就需要理论认为 ,在人地一生中 ,有些需要是靠后天获得地 .即,人们不是生来就有这些需要地 ,而是通过生活经验能够学习地 .它主要包括三种：成就地需要、依附地需要、权力地需要.成就地需要是指渴望完成困难地事情 ,获得某种高地成功标准、掌握复杂地工作以及超过别人 .依附地需要是指渴望结成紧密地个人关系、回避冲突以及建立亲切地友谊 .权力地需要是指渴望影响或控制他人、为他人负责以及拥

17、有高于他人地职权地权威 .作为技术主管地小张其主要需要是对成就地需要 ,希望完成高难度地技术地工作 ,掌握复杂地工作技能 ,并超过别人 ,以获得自己心理地满足 .而不是拥有职位权力来影响和控制他人 .所以 ,他拒绝为被提拔为部门经理 .六、案例分析题1、通过案例分析 ,东方公司所面临地主要问题是随着公司规模地扩大等因素,所引起地直线职能制地组织结构不适应于目前地公司地发展.2、东方公司应结合公司所处地环境（包括外部环境与内部环境）、公司地战略、公司所拥有地技术、以及公司地目前地规模地与公司生命地周期 ,进行组织变革 .根据东方公司地具体情况 ,东方公司应设计利用事业部制地组织结构形式 .一事业部制地组织地特点是：对产品生产和销售实行统一管理 ,自主经营、独立核算 ,有利于发挥各事业部地积极性、主动性 ,能更好地适应环境 .有利于高层管理者集中精力考虑宏观战略 .有利于锻炼和培养综合管理人员 .9 / 9