有关赴南京、宁波等地参观考察的汇报

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1、有关赴南京、宁波等地参观考察的汇报 复兴区石化街道办事处3月2日至10日，根据区统一布署，我们前后参观了南京市鼓楼区和宁波市海曙区的小区建设工作，她们超前的工作理念，扎实的工作，使我们受益匪浅，很受启发，现将参观考察情况汇报以下：一、关键经验1.理念新。南京市和宁波市小区建设工作的特点是服务意识强，变传统的小区管理转变为小区服务，以优质的小区服务取得小区组员单位和小区居民的支持和信赖。2.载体多。南京市和宁波市充足发挥小区民间组织的作用，依靠小区多种协会和小区民办非企业单位依法开展自治和多种服务活动，为友好小区的创立提供了宽广的平台。3.形式活。南京市和宁波市各小区全部为小区居民提供不一样特色

2、、不一样层次、不一样类其余服务，开展形式多样的文化娱乐、邻里交流、养老服务等项活动，极大地丰富了小区建设的内涵。4.服务优。南京和宁波两市全部以小区服务为龙头，大力开展便民利民服务，区、街全部建有高标准的行政事务受理中心，普遍实施小区干部一帮一或联络户制度，同时充足发挥辖区单位、小区民办非企业单位和小区志愿者组织，为小区居民和小区单位提供多层次、多方面、高质量的服务活动，增强了小区居民的认同感、归属感和凝聚力。5.投入大。南京和宁波两市对小区建设工作高度重视，政府对小区建设的投入很大，宁波市一年对一个小区的投入高达13万余元，为小区建设的发展提供了资金保障。6.设施全。南京和宁波两市对小区的高

3、投入，突出表现在小区的硬件建设上，各小区的图书阅览室全部有150余平方米以上，其它的活动室等相关设施全部是一流的，为小区居民依法自治，开展各项活动发明了良好的条件。二、工作计划为了扎实推进友好小区建设，借鉴南京和宁波两市的关键经验，结合当地实际，今年我们将紧紧“围绕小区管理民主化，小区服务人性化，人际关系亲情化，日常工作规范化”的总体思绪，全方面强化友好小区建设，努力打造小区。1.完善小区自治组织，促进小区管理民主化。深入健全以小区居委会、小区组员代表会和小区协商议事委员会为主体的小区自治组织，完善小区自治章程，推行居务公开。深化民主评议。扩大小区民主评议范围，将小区组员代表评议小区居委干部扩

4、展到全体小区组员，深入通畅民意诉讼渠道。实施小区重大事务公告制。将小区重大事务实施前实施公告制，保障小区组员的知情权，通畅小区决议渠道。2.培育发展民间组织，实施小区服务人性化。要求各小区广泛深入地调研，了解小区组员的需求，培育发展多种类型的协会和民办非企业单位，每个小区全部要建立5个以上的自治组织和3个信誉好、服务优的民办非企业单位，建立6-8支小区志愿者队伍，为辖区居民和小区单位提供优质、高效的服务，尤其是居家养老工作，各小区要结合实际，创出特色。3.建立扶贫帮困机制，实现人际关系亲情化。各小区在真情速递港实施救助的基础上，街道将于4月底成立慈善协会，建立慈善服务社，各小区成立慈善分会，充

5、足利用辖区资源，广泛调动社会力量，筹集资金，建立扶贫帮困长期有效机制，为辖区弱势群众撑起一片蓝天，表现居民之间的互帮互助。同时各小区要广泛开展“邻居节”和多种文化艺术节，引导广大居民主动参加，通畅居民之间沟通渠道，促进小区居民之间的睦邻友好，实现小区的人际关系友好。4.强化制度建设，推进小区工作规范化。加强小区干部的培训，提升小区干部的综合素质，采取集中培训和以会代训的形式加强小区干部的政治业务素质，以适应新形势下的小区工作。筹措资金为各小区改进办公条件，提升小区的办事效率，在完善石化小区事务受理站的基础上，筹建机械厂小区事务受理站，并在年内正式运行。深入完善小区的各项规章制度，使小区的各项工

6、作有序规范运作。三、关键方法1.强化宣传，浓厚气氛。要采取多个形式广泛宣传友好小区建设的重大意义。激励引导广大小区居民和小区单位主动参加小区建设，形成共驻共建的良好气氛。2.明确目标，强力推进。各小区要结合当地实际，根据一小区一特色的总体要求，发明性地筹划好本小区工作，并限期完成。3.加强领导，强化责任。友好小区建设是一把手工程，街道和小区全部建立了对应的领导组织，将其作为中心工作着力去抓，街道办事处干部分包小区，驻小区各单位共同参加，形成齐抓共管的良好态势。四、几点提议1.加大政府投入力度。我区小区建设工作起步较晚，存在欠账较多，硬件建设有待于深入提升，需要政府加大投入，以深入改进小区公共活动场所担心的瓶颈。2.加大培训力度。现在的小区干部普遍存在着不适应小区工作，文化和业务素质有待于深入提升，需要区统一组织进行专业知识的培训，以适应新时期的小区工作。复兴区石化街道办事处2021年3月13日